关键是要既懂IT也懂其他行业

　　伴随着欧美先进国家重新认识到实体经济的重要性并掀起了回归制造业浪潮，德国工业4.0计划脱颖而出，而SAP与之形影相伴。
　　2015年3月26日，超过2000位来自16个国家的SAP研发人员、SAP中国客户和合作伙伴参加了在上海开幕的SAP年度研发启动大会。当天下午，中国计算机报记者就“产业变革与企业研究院”这一话题，独家专访了SAP负责全球研发的执行董事会成员陆凯德（Bernd Leukert）。
　　企业研究院的价值
　　本报记者：在IT产业中，IBM与微软的研究院都以基础研究著称，而且IBM研究院还多次获得过诺贝尔奖。SAP研究院是如何看待基础研究的？
　　陆凯德：在开展前瞻性基础研究方面，我们已经根据重点关注领域对研究工作进行了合理的梳理。特别是在去年，我们做出了一项决定，就是在研究方面，除了我们长期保持市场领先的那些领域外，还将加强工业4.0和医疗卫生等方面的技术与应用研究。这被我们视为是SAP的两大业务增长领域。从研究的角度来看，我们看到了巨大的市场化机会和增长空间。除了这些新兴业务，我们的业务覆盖了25个行业、11条业务线，我们还拥有自己的技术开发平台——SAP HANA平台和自己的商业网络。
　　本报记者：我曾在采访以前瞻性技术研究为主的一家跨国IT企业研究院时，听到他们强调要更注重中国的智力资源。你们如何定位SAP中国研究院，是服务于SAP全球研发呢，还是注重中国本土市场？
　　陆凯德：我认为都会很注重。一方面，SAP致力于在全球发展研发业务，并且在全世界设立了多个研发中心，其中包括在德国总部、印度班加罗尔、中国上海和美国旧金山硅谷的大型研究院。这些研究院为SAP的研发工作做出了巨大的贡献；另一方面，我们确立了一些快速成长市场，如中国，在这些快速增长市场，我们拥有全球最大的业务发展机会。
　　在各个行业都面临大幅度转型的今天，如果IT企业不能在市场上展现出强大的工程技术实力，就无法参与该市场的发展。那种在某个区域市场上开发产品，然后由销售人员销往世界各地的做法已经行不通了。工程师必须与客户建立密切的联系，开展联合创新，利用突破性技术开发下一代解决方案。
　　在SAP，我们广泛采用名为“设计思维”的方法论。借助这种方法，SAP能够以结构化的方式与终端用户和客户开展联合创新。目前，我们已经将设计思维带到中国市场。SAP中国研究院的足迹不局限于上海这一座城市，而是扩展到了北京、西安、成都、大连等地。而且，SAP还将携手华为在深圳设立一个联合创新中心，进一步壮大SAP在中国的研发实力。因此，对于SAP和SAP中国市场而言，SAP中国研究院都具有战略性的作用。
　　本报记者：今年3月雅虎关闭了在北京的研发中心。去年9月，Adobe关闭了在中国的研发中心。据报道研发成本居高不下是Adobe做出关闭决定的重要因素。SAP如何评估在中国研发的投入产出？
　　陆凯德：我看到了雅虎准备退出中国的新闻，但对此我不便评论。
　　从更高层面上说，中德两国多年来在经济上一直保持着紧密合作。过去几周，双方的合作更是取得了突飞猛进的发展。中德两国高层领导出席了在汉诺威举办的消费电子、信息及通信博览会（CeBIT），我本人也受邀参加了周日晚上的宴会。
　　在展会期间，SAP展示了SAP中国研究院与中国企业之间的密切合作，包括SAP与华为、SAP与中科院沈阳自动化研究所等中国的企业和研究机构携手合作、联合创新，开发出的最先进的解决方案。通过这些合作，我们证明了工业4.0不仅是一个愿景，而且已经成为现实。SAP也进一步加强了与华为的合作关系，双方计划在深圳成立SAP联合创新中心，同时在德国设立华为联合创新中心。
　　我们认为，正是德中两国经济上的合作给我们带来了巨大的商机，让两个市场之间形成了互惠互利的关系。
　　云时代软件研发模式
　　本报记者：云计算不仅改变了用户的应用模式，同时也给软件企业带来极大的挑战。软件转向服务后，将对传统的软件开发厂商的研发结构和研发方法等带来很大的挑战。
　　陆凯德：瀑布模型的传统软件开发方法有很多规范化的模式，企业可能要耗费一年的时间来开发一个软件，而且软件开发出来后还会存在许多问题。这样，企业就得不停地解决这些问题，直到把所有的问题都解决掉。这种模式在云计算时代根本行不通。
　　在云计算时代，软件厂商需要一种灵活互动式的迭代开发方法来缩短软件开发周期。软件厂商不仅要缩短内部开发流程的周期，还要向最终用户展示这种快速开发所带来的价值。对最终用户而言，这是研发方法最根本的变革。
　　过去，开发人员负责编码，然后以文件下载或CD/DVD的形式交付最终产品；客户及其IT部门负责安装、测试和运行。在云时代，开发人员还要负责软件运行，我们称之为开发—运行模式。这要求开发人员具备更强的能力、更多的技能。
　　本报记者：作为企业级软件厂商的SAP，如何应对这种挑战？
　　陆凯德：SAP利用设计思维创建了一种结构化方法，用于培训 SAP 所有的工程师。此外，SAP确定了软件必须满足的一系列特征。软件必须具备这些特征，才可能在云计算时代取得成功。具体来说，供应商应该持续更新软件，持续为消费者交付创新产品；否则，就会落后于人。而在云计算时代，一旦你落后于人，就会立刻被淘汰出局。
　　这些都是我们在软件开发方面所实现的根本性变革。而且，凭借SAP在持续为客户交付创新产品方面的巨大优势，我们不仅可以获得更多软件收入，还能帮助客户快速部署应用并及时获得回报。
　　在产业转型时胜出
　　本报记者：我通常会从研发和并购两个层面看企业的发展。研发代表着企业预定的发展方向，而并购则是企业面对产业或市场变化的应变措施。
　　陆凯德：我非常赞同这一点。企业在进行研发和系统性投资时，研发扮演的是领导者的角色，具有一定的前瞻性；企业在收购其他企业时，则是在响应市场变化，或者说是在适应市场变化。在SAP，研发部门的核心开发和所有研究工作对企业战略具有战略性影响，甚至可以说是引导了企业的战略。

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