礼仪中的缺失和对策 [当代大学生礼仪素养缺失的原因及对策分析]

　　【摘要】作为大学生应注重礼仪的修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美的长青树。大学生在学习社交礼仪行为规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断地充实自己，以提高自己的礼仪水平。
　　【关键词】大学生；礼仪缺失；原因；对策
　　【中图分类号】G64 【文献标识码】A
　　【文章编号】1003-6652（2011）09-00-
　　
　　中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，讲究礼仪是中华民族的传统美德。身为礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，以礼待人是当代大学生应具备的基本素养。然而事实上由于各种负面因素的影响，出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象，加强大学生礼仪教育事不宜迟。
　　一、大学生礼仪修养的现状
　　大学生是知识层次较高的群体，是中国明日发展的引领者，在道德水准和礼仪修养等方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，一些大学生误把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，不讲礼不懂仪的现象屡见不鲜。例如，“尊师重教”是我国传统的礼仪，可如今大学生见老师在讲台上擦黑板，台下学生却无动于衷；在课堂上很多学生公然睡觉、说话、看杂志、玩手机，更有的学生受到老师的批评时公然顶撞。这些现象表现出学生对教师的基本礼仪的漠视。
　　在会见客人或参加面试等正式场合时，得体的着装和简单大方的淡妆是对对方起码的尊重，然而大多数学生在正式场合依旧张扬个性，有的女生涂着鲜红的口红，穿着吊带衫，光脚踩着凉鞋，就进了面试场；更有大学生认为不说脏话就“落伍”了，不穿着奇装异服就不够“范儿”等等。这些现象与当代大学生应有的礼仪修养与我们建造和谐校园、和谐社会的步调极不协调。
　　二、造成一些大学生礼仪素养低下的原因
　　造成大学生礼仪缺失的原因是多方面的，归纳起来主要包括以下几个方面：
　　（一）当代教育体制的副作用
　　我国的应试教育体制，使许多学生把分数看成是“命根”，老师和家长把分数看成是衡量学生品德的第一要素，往往忽略了对孩子德育和美育教育。在具体礼仪教育过程中，往往是课堂老师讲得多，让学生参与的课外活动少，老师主观上结论下的多，学生自身体会少。因此,尽管多数学生知道一些礼仪规范,却不知道应该如何将其具体地转化为个人文明的行为和礼貌的举止。此外,还有部分教师没有起到很好的表率作用,没有对学生以诚相待。教师本身的言行举止存在问题,也给学生带来礼仪教育的负面效果。
　　(二)西方现代思想与中国传统思想的碰撞
　　随着全球一体化程度的加深，西方文化不可阻挡的进入中国，加之当代大学生内心充满猎奇心理，对西方文化中个人自由和个人张扬盲目崇拜，使其自身丢失了传统的礼仪核心思想。中国古代启蒙读物《三字经》、《弟子规》、《孝经》等，诸如“居处恭”、“执事敬”、“孝慈、友悌、忠信、仁义”等关于修身养德，对当代人仍有非常高的教育意义。然而，一些大学生对中华传统文化的片面理解，对民族文化缺乏认知，不理解礼仪文化，甚至以抵制优秀文化为荣。他们错误的认为西方文化就是历史发展的潮流，然而盲目的追风，张扬以自我为中心，面对社会种种开始充满功利思想，遇事唯我独尊。这些与传统的尊重、关爱他人格格不入。
　　（三）大学生自身认知的不足
　　当今社会是一个高度重视形象的时代, 当代大学生对自身形象非常关注, 他们强化各种能力的培养,追求时髦得体的着装, 但却没有认识到用符合礼仪要求的方式表达自己更为重要,因而放松了对礼仪的修养。有的大学生虽然认识到了礼仪的重要性或对礼仪知识有一定的甚至较高的认识, 但缺乏在实践中的规范训练和持之以恒的培养,使之成为个人的礼仪习惯,因此也时常出现失礼的言行。甚至还存在一些错误认识: 以为身着奇装异服就是追求“酷”,平时故意讲脏话, 觉得才够“爽”,把讲文明礼貌看成是“小儿科行为”, 为朋友两肋插刀才是“大侠”风范等等。这也是大学生礼仪失范的又一重要原因。
　　三、切实改变礼仪缺失现象的对策
　　（一）在学习中增强礼仪教育的实效性
　　古人云：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之，学至于行之而止矣。”在我校，已经开设公共关系礼宾方向专业，并且学院各个不同的系部不同的专业也已经开设大学生礼仪、公关礼仪、商务礼仪等课程。在增强大学生礼仪运用本领的同时，将礼仪运用到广阔的社会空间，鼓励大学生在社会实践活动中运用礼仪，让其在实践活动中尝试对内协调，对外沟通，根据具体的交际情况，用心调用礼仪知识，正视自我的礼仪修养，最终获得个人礼仪修养的提高。
　　（二）在学校里营造良好的校园礼仪氛围
　　所谓“近朱者赤，近墨者黑”这句古话说明社会生活环境对人的品格养成有着重大的影响。加强礼仪教育必须营造良好的校园氛围，鼓励大学生们极参与校内各种礼仪相关活动，不断积累礼仪素养，让大学生走出校园后能展示礼仪的魅力和大学生的风范。例如：在校内开设礼仪社团等影响力较大的组织，让学生在组织中发挥自己的主观能动性；组织发动全校师生寻找校园的不文明现象，开展与礼仪相关的辩论、演讲、小品表演等活动；在学校开展礼仪知识讲座、观看礼仪录像，定期发放有关礼仪内容的报刊，专人负责礼仪宣传栏；还可以通过校园广播，介绍名人处世修身的轶事，发动师生对不文明现象带来的后果进行反省，从而推动学校的明文建设，营造一个大的讲文明、讲礼貌的氛围，让学生在良好的里环境中学习和生活，得到良好礼仪修养的熏陶和滋养，提升礼仪素养。
　　（三）在成长过程里保持礼仪教育的持续性
　　人的行为是一个不断实践的过程，要使当代大学生养成符合礼仪的行为习惯，并非一朝一夕之事，需要进行持续不断地礼仪教育以及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯，才能具备相应的礼仪素养和品质，在礼仪的运用中才能够得体和自如，建议有关部门加强小学到大学礼仪课程开设的监管，在内容设计上适合各个年龄段的礼仪要求，使学生在各个时期都不缺少“礼仪维生素”。
　　礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务，试想一下：如果你用礼貌的言语与人交谈，用文明的举止与人交往，用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切得体的仪容，会使人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
　　（责任编辑：李盼盼）
　　收稿日期：2011-8-01

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