【小人物的强势】 小人物赵雷

　　起先我家附近开出第一家理发店时,我冷眼旁观,后来又冒出了好几家,我选了一家较有规模的试了几次,但也只限于吹吹头发,至于剪发烫发我还是专程去淮海路上的美发厅。有时候在电梯里与同楼的几个女人相遇,谈起做头发,她们与我的情形也大致相同,总之对这类理发店的手艺还缺乏信任度。
　　经常为我吹发的一个小年轻是广东人,大家都叫他小广东。每次热烘烘的电吹风在我脑门响起,他的言语也在我耳旁时断时续,听着都是些不着边际的闲话,但九九归一,最终还是希望我能买店里的优惠卡。我端坐在椅子上,除了微笑还是微笑,就是不作声,尽管他的手艺不错,但我没有这个打算。
　　有一次,晚上吹的头发,晨起,竟然有一撮旁逸斜出、独树一帜,怎么梳理都不服帖。干脆用水把这片头发打湿,不料原本蓬松的头发突然出现一处“塌方”,愈加离谱。因为要赶着上班,只能匆匆离家。拐弯处,路过这家理发店,透过玻璃幕墙的小广东见我这般窘态,立马跑出来招呼:阿姨,我帮你的头发打理一下,三分钟内就能搞定。迟疑了一下,还是进去了,果然,须臾工夫就“噱头”起来,心情顿时阳光。小广东风趣地说:以后再发生这种意外,直接找我吧,权当售后服务,不收加工费的。
　　渐渐的,我买下了这里的消费卡,偶尔在店里遇见同楼的几个女人也已人手一卡,大家相视而笑,彼此都知道被套牢啦。这些小年轻真厉害,淮海路、南京路的生意便这么转移过来了。
　　在理发店斜对面有一家不足二十平方米的皮鞋店,大家口口相传,都知道开这家店的是一个皮鞋厂的下岗工人。他懂行,进的货价廉物实,附近的居民都爱上他那儿买鞋,他最大的优势是以前是个配底工,因而会修鞋,凡在他这里买的鞋,穿了一阵子,小修小补的来找他,他也只收取几毛钱的材料费,而且是专业水平。要知道现在外面“机器修鞋”啥价钿?这一招确实笼络人心。
　　最绝的是我们这儿书报亭的一个北方小伙子,脑袋里好像安了一台电脑似的,那么多户人家,谁买什么报刊,他都记得清清爽爽。有一次,我路过书报亭,他对我说:“阿姨,你老公这期的《理财周刊》还要吗?我还为他留着呐。”我一拍脑门子这才想起来,老公出差前拜托过这事,幸亏小伙子提醒了我。我常在他这里买《时尚》,每次新刊上市,他见着我大老远就喊:阿姨,新的杂志来啦!我若身边没带钱,他又说:先拿回去看吧,什么时候顺路再把钱带过来。有这样一份惦记和信任,你想不在他这儿买也难啊。
　　 芸芸众生,他们都是些不起眼的小人物,却能以自己的真诚和用心构筑起一张强势的商业网络,温柔地“网”住了周边居民的心,并以一种积极的姿态为自己在大上海谋得立足之地。逢年过节,他们闭门休业,街头便少了生气,我们心中会顿生空洞之感,原来,他们早已融入到我们的日常生活,成为城市居民不可或缺的生活需求。

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