走动式管理在医院人事管理中的应用研究

发布时间:2019-08-16 来源: 日记大全 点击:


  摘 要:近年来,我国医院体制不断发生改变,继而促使走动式管理在医院人事管理中得到了广泛应用,并且获得了相对较好的应用效果,这在某种程度上推动医院人事管理逐步趋于完善。文章简要介绍了走动式管理模式,具体阐述了其在医院人事管理中的应用。
  关键词:走动式管理;医院人事管理;应用效果
  从目前情况分析,医患关系越来越紧张,由此产生的医疗纠纷不断,引起医疗纠纷的主要因素是患者与医生之间缺乏有效沟通,这与医院人事管理有直接的关联。本文从医院管理现状着手分析了当前医院人员管理中存在的弊端,重点论述了走动式管理在医院人事管理中的优势,为之后的医院管理给予参考建议。
  一、走动式管理概念阐述
  走动式管理,又被称为巡视管理法,这种管理模式针对的是医院高层管理人员,他们通过闲暇时间游走于各个部门观察基层员工的工作状态,借助这样的巡检方式,管理人员可以获得第一手员工资料,走动式管理模式在全球医院管理中得到了非常广泛的应用。这种管理模式不是单纯的视察,而是需要管理人员明确管理目的,通过敏锐的观察获取比较真实的资料,这种模式下管理者可以与员工进行有效的沟通,弥补工作沟通上存在的不足。在以往的交流沟通中,通常采取从上到下的方式,即医院人事管理部门直接下达,这种传达方式虽然直接有效,但是在过程难免出现信息遗漏,促使信息传达不能达到预期效果。走动式管理模式可以有效的解决这一难题,管理人员与基层员工能够通过这种方式实现有效的沟通交流,了解员工真实想法,共同为医院发展创造良好的业绩。从长远角度分析,实施走动式管理拥有良好的应用前景,能够真正了解员工的实际困难,给予相对有效的解决对策,促使管理层与员工能够实现达到共同的目标,提升办事效率。医院管理人员需要合理使用这种管理模式,与员工进行面对面的交流,最终促进医院管理更加优化。
  二、医院人事管理中走动式管理的应用分析
  (一)设置定期走访制度
  走动式管理模式的有效应用离不开相关制度的推行,这不仅仅是一句口号,需要落实到具体行动上,因此针对这种管理模式需要制定相应的管理制度,以确保管理模式得到有效落实。医院人事管理部门需要拟定制度,即定期走访制度,同时配比科室联系人员,这种能够使医院各部门之间能够实现有效沟通,并且持续关注这一管理制度。科室联络员需要发挥自身的职能作用,与科室负责人进行沟通,依据每个科室的具体情况,拟定适合本科室发展计划,与其他科室负责人员为了共同目标拟定发展对策,并且构建相对专业的队伍,依据问题的具体情况,拟定具体的解决方案。走动式管理需要了解当前医院各个部门发展现状,对其人员组成有清楚的认知,根据各个科室人员短缺现状制定比较合理的人才引入,并且对引入人员实施科学的培养对策,特别是对于重点人才,需要量身定做,使其发展有相对完整的规划,在之后的编制管理中逐步落实,需要从招聘、聘任、培训等方面着手。
  (二)动态核岗定编
  从现状分析来看,医院人事管理还存在一定的弊端,需要不断优化。医院管理人员必须对各个科室人员配备情况有比较清楚的认知,继而对人员情况实施动态编制,医院所有员工都接受编制,依据具体情况不断调整,进行一一核实,在对人员实施动态核岗定编时,需要从多个角度进行考虑,比如床位周转率、科室门诊数、医疗任务等等,合理安排人员,进行科学编制。从核岗编制的实际需求出发,引起与岗位相匹配的人才,与此同时,还需不断完善动态岗位管理,注重走动式管理模式的应用效果,这样获取的资料相对而言比较准确。此外,对于各个科室之间的需要进行相对有效的沟通,要想使动态核岗定编能够获得时效,不仅医院人事管理部门要完善管理对策,同时还需临床部门给予高度配合,科学调整,完善人事制度,促使医院人事管理不断完善。
  (三)优化网络技术应用
  近年来,随着网络技术发展速度的日益加快,它在各个领域的发展中起到了至关重要的作用。医院管理事务繁多且雜,并且管理人员相对短缺,在某种程度上降低了医院服务效率,网络技术的优越性使其在医院人事管理中的应用比率正在不断提升,并且综合效果非常显著。在医院管理中需要引进最新的网络技术,构建网络平台,借以支撑管理医院所有事物,将所有信息实施有效整合,运用相对恰当的管理软件,借助信息技术管理医院事物。对于医院网络平台来说,登录权限需要合理分配,促进医院网络平台管理更为优化,这对于医院考勤工作起到了促进作用,网络技术对医院管理事务而言可谓是事半功倍。除此之外,针对走动式管理,管理层人员还可以以小组为单位开展,这样做促使医院人员强化团结意识,成员之间相互交流,在此基础上,能够及时准确的公告医院各项信息,决策能够得到全面落实,借助先进网络技术,促使部门之间的交流更为顺畅。
  三、结语
  综上所述,医院人事管理中引入走动式管理模式获得相对较好的管理效果,促使医院各部门及科室之间的交流加强,上传下达工作得到了有效落实,医院管理模式正在逐步优化,促进医院管理工作实现质的飞跃。
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