柔性管理策略在小学人事管理中的应用

　　一、柔性管理的含义
　　与刚性管理相对，柔性管理注重被管理者的感受，更人性化。不同于刚性管理的用明确的规章制度限制人的行为，强制性地要求教师完成各种教学事务，柔性管理致力于建立宽松自由的管理体制，被管理者有一定的自由度，可以维护更多的自身利益。柔性管理注重保护教师的尊严和权利，力求个人利益与集体利益双赢，形成团结融洽的教学团队。古语云：以德服人。柔性管理的本质和这种思想是相似的，要拉拢人心，就要学会尊重教师，提高教师的幸福指数。
　　二、实行柔性管理的好处
　　1.有利于教师间的团结
　　柔性管理切实保护了教师的利益，在精神上给了教师很大的宽松，可以有效缓和上下级的关系。刚性管理给人的感觉冰冷无情，毫不通融，教师容易生出抵触情绪，导致在工作中带有负面情绪，影响教学。柔性管理体现了管理者对教师的信任，教师在工作中也就会自觉严格要求自我。人与人之间互相尊重和信任，关系才会和谐。良好的凝聚力，是优秀团队的必备素质。突破传统的规章管理，体现了管理层的勇气和魄力，对教师也是种变相的激励。起到带头作用，使整个队伍敢于创新，积极进取。
　　2.给教师更大的发挥空间
　　没有了各种强制性的限制，教师可以在教学中追求个性化。教学工作需要进步，教师必须具备创新精神。教学方式就应该因人而异，要给予教师足够的自由发挥空间，鼓励教师多尝试先进的教学方式。过多的限制要求，会让教师在工作过程中产生不必要的顾虑，而且管理效果也会因此受损。英雄无用武之地的情况在柔性管理的政策下将会逐渐消失。
　　三、如何有效实行柔性管理
　　1.肯定教师
　　柔性管理的核心是以人为本，必须肯定教师，给予他们充分的尊重。教师是一个基层群体，人数多，工作量大，为教育事业做出的贡献和牺牲都很大。学校管理层应该肯定他们的工作成果，尽量满足他们的物质、精神需要。从教师的角度出发，多为他们谋福利。教师在得到学校的肯定后，工作热情才能更好地保持。教师一直被看作是神圣的职业，但教师也是人，有自己的感受，有作为普通人的需要，包括私人空间、自由等。一味用制度压人，就如同给教师带上无形的枷锁，会对教师造成精神上的伤害。肯定教师的个人价值，并不会造成什么管理上的麻烦，却可以很好地帮助柔性管理的推行，何乐而不为？
　　2.加强交流
　　沟通交流是柔性管理制度下必须注重的部分，教师的需求需要通过与管理方交流才能得到满足，教师工作中的不足也是通过双方沟通才能得到改善。因为自由度得到很大的加强，管理权实质上有很大程度的削弱。这种情况下，良好的沟通能起到更好地督促效果，检验教师的工作。
　　与下级沟通是一门学问，有很多注意点需要做好。大多数教师选择把意见埋在心底，生怕给领导留下不好的印象。针对这种现象，可以建立匿名反映渠道。这种间接地交流，可以避免存在强烈利益冲突的情况下，场面过于尴尬，有利于维护和谐的上下级关系。在工作会议上，真诚地向教师询问意见，鼓励教师畅所欲言，毫无保留地说出自己的真实想法。消除教师精神上的顾虑是进行良好沟通的前提，要求管理者具备宽阔的胸襟，极强的情绪控制。无论矛盾多么尖锐，也要悉心听取，心平气和地寻找共赢的解决途径。在交流中得到的意见，在下一阶段的管理中必须给出回应，让教师明白自己得到重视，提的意见或要求得到实现，有利于往后的有效沟通。
　　3.刚柔并济
　　管理只有柔性，可能造成团队涣散，工作效率低下。过于宽松的环境，人容易滋生惰性，需要保留部分的刚性规章。刚柔并济，才能取得更理想的管理效果。整个管理模式以柔为主，让教师感受到人性化的自由，但在关乎原则的方面必须要有明确的底线规定，确保团队健康积极地前进。有“施仁政”的胸襟，也要有整顿不良风气的强硬手腕。虽说过刚则易折，善柔者不败。可是不以规矩不成方圆，管理中需要一些硬性措施作为依靠。柔性管理并不意味着对不良现象的纵容，尊重个人需要贯彻，但也必须对学生负责，尽到教育工作者的职责。柔性管理下，教师容易犯错，这是人的通性，难以避免。刚性部分就像柔性管理的保险丝，在管理出现问题时，及时纠正。
　　现代社会各方面的发展都讲究以人为本，尊重个人价值。刚性管理已越来越不得人心，无法真正推动企业的可持续发展，因此，众多大型企业都已实行柔性管理。小学人事管理应学习柔性管理中蕴含的驭人之道，为小学教师提供一个良好的工作环境，切实提高教师的幸福指数。
　　（作者单位：山西省大同市南郊区水泊寺联校御东小学）

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