乡镇纪检监察信访举报工作先进单位事迹材料

　乡镇纪检监察信访举报工作先进单位事迹材料

　 近年来，**乡坚持“以人为本，关注民生”，充分发挥纪检监察部门的职能作用,认真履行职责，切实解决群众反映强烈的信访问题，加大案件查处力度，有效减少了违纪违法问题的发生，为促进社会和谐稳定做出了积极的贡献。并取得了一定的成绩：

　 一、落实“七项目标”和“八项指标”，并在此基础上创新提高。

　 在保持来信、来访等传统信访举报渠道畅通的基础上，不断畅通和拓宽信访举报渠道，解决群众的合理诉求。

　 设立举报热线。设立了信访举报电话，凡受理的信访举报件，一般问题的一个月内办结；

　 复杂问题的三个月内办结，并将结果反馈信访举报人。做到件件有落实，事事有回音。

　 开展干部下访。深入开展了干部下基层接访、“入户听诉”活动，变群众上访为干部下访，通过乡、村两级联动，纪检干部深入街道、深入乡村，深入群众家里，认真倾听群众的诉求，受理和解决群众反映的问题，化解矛盾纠纷，努力把基层信访问题解决在乡、村，化解在萌芽状态。通过倾听百姓心声，了解矛盾纠纷，及时解决群众遇到的困难和问题。

　 领导随时接访。实行领导信访随时接待制度。除每个工作日正常接访外，乡纪委主要领导随时接访，直接与上访人对话，当场解答和受理他们的诉求，使群众的要求得到及时反映，信访情绪得到有效的释放，增强了他们就地解决问题的信心，对重大的群众来访和上访老户，主要领导亲自接待，避免了矛盾的激化。

　同时，实行首办负责制，谁接待谁处理，负责信访问题的协调、办理和息访。

　 二、提供的信访信息和筛选的案件线索做到既保质又保量

　 当前处于矛盾的多发期，群众诉求明显增多。为此，**乡尽力拓宽信访渠道，认真受理群众信访举报，切实解决了大量群众反映的热点、难点问题。

　 从近三年来的信访举报统计数据来看，**乡纪委共受理群众来信来访 5 件次，20**年**乡纪委共受理信访举报 1 件次；

　 20**年**乡纪委共受理信访举报 1 件次；

　 20**年截止到9月，**乡纪委共受理信访举报3件次。从信访的内容上看，群众反映的主要问题集中在三个方面：一是党员领导干部以权谋私、滥用职权、挥霍公款、工作作风粗暴，损害群众利益等问题。二是村干部在村级财务管理混乱上违反财经纪律的问题。三是乡村干部违反廉洁自律规定行为的问题。

　 **乡坚持“群众信访问题无小事，民生问题大于天”的工作信条，采取加强领导、及时调度、跟踪督办等措施，加大信访督办、查办力度，切实解决群众的信访问题。一是突出查办大要案，严肃查处党员干部的违纪问题。乡纪委加大了信访案件的查办力度，通过多办少转，领导包案、联合办案，解决了大量的信访问题。同时，加强了与有关单位和部门的联系，协作办案，形成整体合力，提高了案件的查办质量和效率。坚持把查办大要案放在更加突出的位置，不断拓展办案工作领域，并做到发现一起、查处一起，坚决快查严办重处。20**年-20**年 9月**乡共立案查处党员干部违纪问题 13 件，在全乡党员干部中起到了很好的警示教育作用。二是强化基层信访，着力解决农村信访热点难点问题。我们把群众反映强烈的城乡低保、农村建房、教育收费等热点、难点、敏感性和关系群众切身利益的信访问题，作为交办、督办、查办的重中之重，从速从严查办，同时对转办的信访件，加强督促检查，注重跟踪督办，使群众反映的信访问题落到实处，

　促进社会关系和谐。

　 三、矛盾纠纷排查化解工作措施得力，成效显著

　 **乡专门建立矛盾纠纷排查化解工作机制，维护社会稳定。为正确分析和妥善处置各类影响稳定的矛盾纠纷，进一步提升防范和化解影响社会稳定问题的能力和水平。

　 **乡把排查化解矛盾纠纷作为一项重要的基础工作来抓，建立了领导责任机制、定期和不定期排查工作机制、矛盾纠纷化解工作机制等三项工作机制，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。为早发现、早介入、早解决苗头性问题，制定了矛盾纠纷排查零报告制度，以及重大访情及时报告制度。同时，乡纪委十分重视排查各类矛盾纠纷问题，特别是对重大节日、“两会”和当地换届选举期间等重要活动期间不安定因素的排查，采取“定领导、定人员、定方案、定期限，包化解矛盾纠纷”的“四定一包”措施。近三年，在基层排查化解了多个矛盾纠纷，将多起有集体上访苗头的矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　 四、信访举报制度不断完善，规范化程度明显提高

　 针对当前基层信访反映的问题，**乡从建立健全相关规定制度入手，不断创新信访举报工作机制，用制度来约束党员干部的用权行为，从源头上减少信访问题的发生，促进社会和谐稳定。

　 一是建立“三级网络”，完善信访举报体系。建立健全了乡、村、组三级信访工作网络，横向到边，纵向到底，进一步延伸了信访举报工作触角，最大限度地扩大了信访举报的调处领域和覆盖范围。**乡为此成立了信访工作领导小组，党委主要领导任组长，纪委书记任副组长；

　 各行政村成立了信访协调小组，书记兼任信访联络员，做到小事不出村，大事不出乡，把问题解决在基层，化解在当地。

　二是建立解决损害基层群众利益突出信访问题长效机制，切实维护群众的合法权益。“群众利益无小事”。我们把解决损害群众切身利益的信访问题作为纪检监察工作的出发点和落脚点，建立了领导接访制度、集体排查工作制度、问责制、信息报送通报制度、预警制度等五项制度，发挥职能作用，努力做好群众来信来访的办理工作，维护老百姓的切身利益。

　 当前处于矛盾的多发期，群众诉求明显增多。为此，**乡将继续按照上级要求，做好基层纪检监察信访举报工作。将“七项目标”和“八项指标”落实到位，为切实解决群众反映的热点、难点问题、促进社会和谐稳定做出应有的贡献。

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