信访件登记制度范本

　本 信访件登记制度范本

　 为进一步规范信访件办理工作，避免多头批办、重复办理现象，提高工作效率，特制定本制度。

　一、统一登记信访件的范围

　(1）纪检监察室自收的信访件；

　 （2）其他各部室收到的信访件；

　 （3）各总站收到的信访件；

　 （4）上级交办的信访件；

　 （5）集团公司和公司领导自收或批办的信访件。

　二、信访件的登记方式

　上述所有信访件均应及时交到公司纪检监察室，由专人负责登记，并按照信访登记要求进行登记，在拟办呈批表上注明信访来源。

　三、登记信访件的办理方式

　 （1）信访件办理按照“分级负责、归口办理”的原则，由公司纪检监察室专人进行及时登记摘录，提出明确的拟办意见，逐级呈领导阅批。

　 （2）信访件经领导审批后，纪检监察室严格按照程序将信访件移交相关部室。

　 （3）相关部室签收后应在规定的时间内办理。信访件要求上报处理或反馈（查报）结果的，由其按规定向纪检监察室反馈办理结果。

　 （4）纪检监察室要做好信访件办理情况的跟踪督促工作。

　四、信访件登记的有关要求

　纪检监察室或收信人要注意保持来电、来信及电子邮件的完整性（来电录音、信封、邮票、邮戳、信纸完好无缺），如有严重缺损应注明原因。

　五、本制度自印发之日起执行。

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