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　单证员年度工作总结（ 6 篇）【 2 】

　范文四 刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业， 可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀 ? ?我高中生 都能做好的事，他却老出错。

　（因为是他最后审核 ），停止我做单证。

　那时我是按书本上学到的知识来套用的 ! !脱离的实际的业务操作。我 知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做 好，而且一定比他们做的更好 ! ! 我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部， 每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别 的部门也要经过上级领导批准。

　我无法看到别人做的单证， 我只能想 办法! !我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候， 我就说给我做草稿纸吧。

　另外找机会帮他们做他们不想做的事， 因为 他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还 想办法做其它部门的单证 （我常在下班时，去其它部门找好友聊天和 打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。

　）

　这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加 上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两 年内没有一笔单证出错， 没有一笔不符点和退证退单， 是公司第一位 单证员 ! !连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具 体的操作规程情况如下：

　1 1 ）当拿到 L/C 后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、

　数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特 别的规定等等。

　如果有的话， 请立即与业务人员商洽这些事情， 把所有的问题最 好一次向外商提出，请他修改 L/C。

　2 2 ）督促跟单员紧跟这份合同 （如果没有跟单员， 是自己的话， 提前 完成那些能提前的工作，比如说：

　INVOICE， PACKINGLIS， TFORMA， INSURANCEPOLICY等等。

　3 3 ）货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好 Y B/LCOPY 传真给你确认。你需要认真仔细地按 C L/C 上面的要求来核对。

　发现问题，应该立即要求他们修改。

　4 4 ）

　所有单证都必须反复核对，一笔 C L/C 的单证，至少全面核对五 次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户 修改 L/C,或者做 T/T。

　比方说：上次我的客户已经开了 C L/C 给我，但在装柜时，他突然 想起还有一些零配件要求装上, （他已经答应他的批发商了,但忘记 写在 C L/C 里了 ），数量还不少，这时候去改 C L/C 已经是不可能的事了， 我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续， C L/C 就不要修改 了，零配件的钱，请你 T T/T 给我们，我们再补做发票装箱单给你。客 户很高兴地说：非常感谢,你怎么想到的 ? ?我说：这只是一点小经验 而已。

　5 5 ）

　交单的时候，也要注意：有没有 L B/L 背书，P I/P 背书等等，发票 装箱单是不是做的不好,不规范,有没有忘了一些特别的规定：

　号码必须显示， HSCOD疏须显示，船代理必须显示，电话传真必须 显示等等。

　总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事 ! 必须有耐心、有 恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦 ! ! L/C

　通过近 8 个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审 到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底， 不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮 助。但也有很多地方需要学习， 我都会一一记录下来， 积极请教领导， 提高自己的水平。

　在工作中， 我一直严格要求自己， 认真及时做好领导布置的每一 项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教， 不断提高 充实自己，为公司做出更大的贡献。

　当然也有很多地方自己马虎出错， 这些经历也让我不断成熟， 在处理各种问题时考虑得更全面， 杜绝类 似失误的发生。

　在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和 帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。

　在普陀区人民医院项目中， 甲方在安装门框时， 由于门框灌浆过 程中灌浆不当导致门框鼓出， 自己有责任积极与对方沟通， 提醒甲方 在安装门框时的注意事项， 门框做成包墙门套， 由于甲方墙体厚度都 不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与耐心，同时自己对 这种门套的做法也有了一个高层次的了解， 收获了知识， 提高了自己 在此方面的技术水平。

　在蒙古 C C- - 3 项目中由于自己在设计锁的高度的时候， 没有和客户 及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就 盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失， 我会记住这次教训， 深刻检讨自己的过失， 在严格按照国家规范的前 提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地 方积极虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。

　在刚到来的 X XX 年，在深刻剖析自我的同时，规划 X XX 年的目标， 适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的产品已经跟 不上市场的需要， 自己需要学习更多的知识， 更多门型的安装制作工 艺，行业的发展日新月异， 知识更新十分迅速，如果不及时补充新知 识，不经常进行不间断的学习和交流， 就不能适应工程技术工作的需 要，就要被淘汰。

　通过各种部门组织的培训，使我始终保

　持着旺盛的 求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高， 为服务公 司服务社会作为更多的贡献。

　范文五 工作主线：合同、信用证、单据 这是一条贯穿整个国际贸易程序始终的主线。

　交易的双方在从事 贸易活动时首先应订立合同以确定彼此的权利和义务，在此基础上 （如果是信用证付款方式 ）由买方向本国开证行提出开证申请，并由后 者向出口受益人开出信用证， 然后买卖双方就以信用证和有关法律法 规的规定为准来具体履行各自的义务， 实践中履行义务多通过单据的 形式实现。这条主线可简记为 c 3cs:s/c 合同 ）

　l/c （信用证 ）

　dc （单据 ）。

　工作过程：制作、审核、提交 任何一个环节的单证工作都可以缩略为上述三方面， 该工作过程 的主要依据是合同、 信用证、有关惯例、规定和买卖货物的原始资料。

　第一、制作单据。单据不同的出单人各异：发票、箱单、汇票等由卖 方做 ; ;运输部门通常会配合出具提单、运单、船证等 ; ;货物的保险手续 则一定由保险公司办理， 这就要求相关各方应密切协作， 按要求顺序 出单。第二、对制作完成的单据应严格审核，审核的一般过程是：制 单人及其所在公司内部先自行核实，确认所做单据没有问题的情况 下，再向本国银行 / 相关部门提交，银行有关部门将结合信用证等对 单据进行逐字、逐句的审核，如单、证内容表面一致，银行将通过一 定方式把全部单据寄国外有业务往来的银行 （付款行 ），付款行审核后 如无异议即履行付款义务，买方从付款行赎单前也要对单据进行审 核，所以审核单据从出口方、出口银行、进口银行和进口方之间一直 在进行。第三、 如果单据的制作和审核没有发现任何问题，按规定的 时间、方式和要求的种类、 份数提交合格单据就成为顺理成章的事了。

　基本单据：发票、箱单、提单 一笔业务不管内容繁简， 当事人位于哪个国家， 有关当事方通常 都会要求出口方提交这三种单据。

　如交易条件不同， 要求的单据种类 也可能有所增减。比如 cif 条件下出口方有义务提供保险单，如所出 口的商品是法定检验商品，应有相应检验证 ; ;作为支付工具的汇票也 不是每笔交易都需要的，有些业务根本不需要使用汇票 ; ;如果是易货 或边境贸易，当事人一手钱，一手货，可能不需要单据或只

　有发票即 可，所以单证从业人员对这三种单据必须认真对待、了如指掌。

　单据类型：官方、商业、金融 单据的分类有多种， 上述分类主要是从出单人和单据的作用角度 进行划分的。

　官方单据主要指由官方机构核发的单据， 诸如进出口报 关单、检验检疫证、进出口收付汇核销单、原产地证和海关、领事发 票等; ;商业单据主要是由进出口商、运输部门、保险公司等制作并提 供的包括发票、装箱单、提单、保单、受益人证明、装运通知等在内 的各种常见单据 ; ;金融单据用于取得货款，包括汇票、本票和支票。

　此外，单据还有下列划分方法：从贸易环节角度单据被分为：货物单 据、托运单据、报关单据、保险单据、结汇单据、核销单据、退税单 据、 （如发生争议 ）争议索赔单据等 ; ;从进出口角度讲有进口单据和出口 单据。

　主要当事方：卖方 （受益人 ）、买方 （申请人 ）、第三方 （银行 / /海关 / 运输部门等 ）

　国际贸易中的每个环节都会涉及多个当事人， 但都可以概括为三 方：出口方 （受益人 ）、进口方 （申请人 ）和某个第三方，所有单据的制 作、流转都是围绕这三个人进行。比如在办理保险手续时，根据交易 条件的不同，可以由买方 （ fob、cfr ）或卖方 （ cif ）向第三方保险公司办理 相应事宜。

　付款方式：汇付、托收、信用证 贸易实践中可以使用的付款方式有汇付、托收、信用证、延期和 分期付款、国际保理和包买票据 （弗费廷 ）等，不管使用哪种方式付款 都必须提交相应的单据。

　付款方式不同， 所要求的单据的种类、 份数、 交单方式都会有所区别。例如，在汇付中的电汇 / 信汇方式下，使用 的主要单据是通过 swift 等电讯手段发出的《付款委托通知书》 ; ;在托 收中的 d/a 条件下，从理论上讲所有专家同一口径：不宜采用，但实 践中基于买方市场的现实， 许

　多公司在按此条件进行货款收付， 且有 些业务中的单据并非通过托收银行而是直接寄买方， 当然这只能在出 口方能够掌控风险的范围内进行 ; ;信用证的特点之一是单据买卖，其 对单据的要求更是遵循严格一致的原则。

　范文六 本人 XX,在刚刚过去的充满激- -情的 X XX 年，在各位领导的热情关 怀下，在所有同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成 了单证员岗位的各项工作。

　在 XX 年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱,锐意进 取,刻苦学习, 在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平,一年 以来的事实证明,这些努力得到了圆满的回报。从。

　。。月到。。。月, 本人共完成。。。笔业务的制单审证工作, 处理信用证及相关单证共。

　。。

　套,平均每月。。。套。更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交 单,得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。

　必须承认, 本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足, 这主 要是技术水平问题而非工作态度问题。

　由于这些问题的存在, 也在一 定程度上影响了单证工作效率。

　应当指出的是, 这些问题是前进中的 问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本 人将在今后的单证工作中继续努力，同时，也希望公司领导在 X XX 年 能为本人提供外出 （脱产 ）学习的机会。学习是为了工作，相信为学习 付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。

　展望 xx 年，本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑 战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人相信，在公司领导胸 有成竹的领导下， 在公司同仁的团结努力下， 我们一定能把危机变成 机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将继续努力工作，为外销部门 和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，

　一份回报，我也相 信，公司也一定能根据本人的出色表现，在 xx 年为本人提供与之相 称的待遇，和更加广阔的发展空间。

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