XX街道信访积案化解攻坚活动方案

　XX 街道信访积案化解攻坚活动方案 为夯实街道信访工作基础，进一步推动信访工作规范化、制度化、标准化建设，切实有效解决近几年来存在的信访积案，维护街道社会和谐稳定。经街道党工委、办事处研究，决定开展信访积案化解攻坚活动。具体方案如下：

　一、活动时间 从 2020 年 8 月 3 日至 2020 年 12 月 31 日。

　二、活动原则 坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的原则，确保达到预期工作效果。

　三、目标任务 对街道排定的 15 件信访积案，力争化解率达到 80%，真正做到“案结事了、息诉罢访”。

　四、参加人员 依据“属地管理、分级负责和谁主管谁负责”的原则，信访积案由街道挂包领导、职能部门、社区主要负责人和具体责任人包案化解。

　五、奖惩措施 信访积案化解攻坚活动中所排定的积案化解情况，在信访稳定工作当季度考核中予以加减分。

　六、工作要求 1.树立责任意识。各社区、各单位要充分认识信访积案化解攻坚活动的重要性，要认真安排部署，完善化解方案，拓展化解渠道，切实推动活动取得实效。

　2.坚持底线思维。要正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，真正做到依法保障个人利益，坚决维护国家利益和集体利益，不因处理信访问题而突破底线，致使国家利益、集体利益受损。

　3.做到常抓不懈。信访稳定无小事，各社区各单位要充分利用本次攻坚活动，积极处理矛盾纠纷，做好人员吸附稳控工作，达到标本兼顾，确保矛盾不激化、问题不上交、效果不反弹。

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