幼儿教师师德标兵先进事迹材料_事迹材料

　幼儿教师师德标兵先进事迹材料_事迹材料

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　 幼儿教师师德标兵先进事迹材料

　 任胜男? 女? 29? 毕业于集宁师范学院? 学前教育系师范生? 在职本科 是都林民族幼儿园的一位年轻教师，参加工作以来一直爱岗敬业，勤勤恳恳，在普通而平凡的幼教岗位上，默默耕耘，无私奉献，始终做到”爱园似家，爱生如子”.对待孩子，始终做到静待花开，给每一个生命鼓励的眼神、充足的时间，温暖的拥抱，尊重幼儿年龄特点和学习规律，理解发展中的个别差异，不放弃、不对比，支持、引导其从原有水平向更高水平发展，按自身的速度与方式不断成长。

　 一、拥有爱心，走进童心。

　 她是一名普普通通的幼儿教师，工作在平凡的岗位上，记得她刚刚来幼儿园的时候，带小班的孩子，这对她来说无疑是个挑战。今天这个孩子吐了，明天那个孩子拉到裤子上了，她总是没有任何怨言，细心地为孩子洗净身子和衣物，还要做好孩子思想工作，不让孩子有任何心理负担。在日常生活中以”妈妈”的细心关心体贴他们；在教育教学中以”严师”的耐心启发引导他们；在游戏活动中以”玩伴”

　的童心信任鼓励他们。走进童心世界，与他们同舞同歌，同喜同忧，同玩同乐，处处与孩子们打成一片，孩子们很快愿意和她在一起，总是喜欢抱着她、依偎在她身旁。

　 二、真诚付出，得到认可

　 也正是因为有了她对孩子们的爱和付出，不仅赢得孩子的喜爱，而且也赢得了家长的广泛认可。当孩子有困难时，随时关注、尽其可能给予帮助。对有特殊情况的孩子，更是关爱有加，帮助每一位孩子树立起自信心，培养孩子良好的生活和学习习惯。曾有家长对她说：”你们幼儿园老师真是不简单，许多年轻妈妈都不愿管、未能尽心的事情，你们照顾得这么细致。我们家长管一个孩子都忙不过来，你们管这么多孩子，还能做到平等对待每一个孩子，关注到每一个孩子的成长与进步，把孩子交给你们我们放心”!

　 三、x，砥砺前行

　 她常利用闲暇之余查阅资料，关注学前教育新动态，学习最先进的教育理念、取其精华用于自身教学，观看名师的教学视频，不断提高自己的理论素养和业务素质。她从事教育教学工作以来，工作勤勤恳恳、兢兢业业。以园为家、团结教师、热爱幼儿，在平凡的岗位上默默奉献自己的一份力量。

　 挚爱幼儿教育事业，因为它托着明天的太阳。有人说，幼儿老师，要有爱心、耐心、细心！也有人说，幼儿老

　师要重师德、重言行！还有人说，幼儿老师担负着不让孩子输在起跑线上的责任！而她，身为平凡的师者，一个童年的守望者，尽心尽责、全力以赴，因一句”懂你——孩子！”收获着自己的为师之道、治学之道；收获着快乐；收获着成长；收获着幸福……

　 立足本职 做行业先锋

　 --辽阳市青少年宫舞蹈教师王永斌先进事迹材料

　 我叫王永斌，是辽阳市青少年宫舞蹈教师。我是一名普通的校外教育工作者，爱岗敬业是我的根本和基础，做行业先锋是我的目标。在平凡的工作岗位上，敬业实干，锐意创新，以自己的实际行动，努力诠释着社会主义核心价值观重要思想的丰富内涵。我个人认为，”爱岗敬业，做行业先锋”不是一味地加班加点，而应该把它当做精神享受的一种体验。表现在工作中就是令人折服的综合素质、发展特色的率先意识及圆满完成任务的工作能力。

　 作为青少年宫一名舞蹈教师，我为工作生活在这个温暖的大集体中感到骄傲和自豪。辽阳市青少年宫作为辽阳市校外教育主阵地，承担全市青少年公益性校外教育等工作任务。在团市委领导的亲切关怀和大力支持下，全宫各项工作取得长足发展。市青少年宫成立于 1980 年，在成立之初，时任全国人大常委会副委员长宋庆龄为我宫亲笔题词：”青少年活动丰富多彩，有助于德、智、体全面发展。”我们一

　直秉承这个理念认真努力地工作着。在单位的培养和个人努力下，我在艺术造诣和学识水平上取得了一定的成绩，也得到了社会各界的认可。现被聘为中国舞蹈家协会会员，辽宁省舞蹈家协会会员，辽阳市舞蹈家协会常务副主席，中国歌剧舞剧院校外考级指导教师，中国舞蹈家协会注册舞蹈教师等。三十年来，共创作舞蹈作品 100 多部，组织学员参加国家、省市级演出节目 200 多场，为全国各大艺术院校输送学员 300 多名。其中，我的一名学生因舞蹈特长考入清华大学，现为在校研究生，并担任校舞蹈队队长。

　 对待工作，我的方式就是认真走好人生的每一步，在对本职工作的追求中，留下或深或浅、平凡而朴实的足迹。

　 一、坚定信念，献身教育，不断提高思想政治素养

　 曾经有人说过，个子矮矮、身体胖胖、年岁大大，还是个男的，教少儿舞蹈，还都是女孩儿的少儿舞蹈，真不可思议！因此，我一度对少儿舞蹈教育产生了懈怠。后来，有个实例激励了我，原青少年宫一楼有个圣亚海鲜大酒店，每天高官达人，文人墨客，三教九流，顾客满堂，灯火辉煌。它的对面小摊上是老杨头烧鸡。每年酒店纯利润五十多万，而小摊上的老杨头烧鸡每年纯利润九十多万。这个例子给我一个启迪：不管你做什么，只要认真专研，刻苦学习，带着自信，带着希望，带着力量，人人心中有，人人笔下无，情理之中，意料之外，就会把少儿舞蹈教育做得更好。

　作为一名校外教育工作者，工作中，我能够严格要求自己，努力提高自身的思想政治素质，扎实提高自身业务水平，能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导，团结同事，勤俭自强，敬业奉献。勇挑重担，遵守各项纪律，认真履行岗位职责，处处起模范带头作用。踏踏实实干好本职工作，认认真真地实践着我的生命历程。

　思想上，我时刻保持清醒的头脑，遵守教师职业道德，认真培养并践行”爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，自觉学习《教育法》、《教师法》、《预防未成年人保护法》等相关教育法规。

　 ”人格之于人，恰如花香之于花。”人格高尚的教师才能征服学生的心。教育工作者这个职业应该不仅仅像蜡烛，更应该像泥土，使每一颗种子都能从中汲取丰富的营养而健康成长。从教三十年来，我教过的学生有三千多人，现在很多已为人父母，更有一些学生把自己的孩子送来学习舞蹈，我觉得这是学生对我最大的信任和肯定。每逢佳节，收到远方学生发来的祝福和问候，都会让我由衷地感到温暖和幸福。我认为一名合格的教育者应该不仅教学好，教研水平高，更重要的是要以教书为手段最终实现育人的目的。作为一名教育者，我牢记着教育家苏霍姆林斯基的话：”请你记住，你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者，生活的导师和道德引路人。”从教三十来年，我始终牢记这句话，

　以饱满的热情投入到我所热爱的教育事业中。工作中能顾全大局，从不搞特殊，协调好各方面的关系，(x 先生网 )工作不分份内份外，从无怨言。

　 二、注重钻研，努力探索，不断强化教育科研能力

　 校外教育的少儿舞蹈教学没有统一的教材，全国都是一样。辽阳市青少年宫学习舞蹈的孩子年龄不统一，有的学习这个有的学习那个，时间安排上也不统一，一个班型有大有小，年龄和学习的程度也不一样。这个难度非同小可，你教什么？怎么去编制各班的教材，你怎么去教？需要动动脑筋，费费心思。面对这些问题和难点，我在教材上采取吸收各家精华，取我所需，为我所用，分门别类，难易结合。学习的内容有芭蕾舞、中国古典舞、民族民间舞和儿童舞蹈四大类有机结合。四种培训方法：形体训练，基本功训练，技术技巧训练，节目和组合训练。抓住少年儿童的童趣性、童知性、童幻性和童乐性，切实遵循循序渐进，全面发展，区别对待，持续衔接的原则。给学员们美的形象，让爱与她们交融，把自己的激情释放出去，和她们交好朋友，把鼓励送给学生。课上一定把教案藏起来，让家长成为教学的好伙伴。真正的激发学员的童心童趣，寓教于乐，提高她们的身体姿态和精神面貌，陶冶她们的美好情操，发展她们的形象思维，启迪她们的聪明才智。另外，我还采用手指训练法，人人都知道十指连心，这个心就是思维，这个心就是人的大

　脑小脑。舞蹈是用心在跳舞，十指灵活头脑就灵活，头脑灵活舞蹈动作才灵活、协调、稳健。其次，采用动作接龙的方法，使学员们在动作游戏中，激发想象力和创造力，丰富动作元素。再次，根据不同学员的年龄，采用脑筋急转弯、打节奏、猜谜语、说笑话等边缘教学，调节学员的精神状态，解除疲倦，集中注意力，提高反应能力。

　 三、爱岗敬业，任劳任怨，不断增强无私奉献理念

　 在实际工作中，我处处以模范教师的标准要求自己，少年宫工作时间有其特殊性，每逢节假日，家人休息时就是我们最忙碌的时候。记不清有多少次，下课后有的家长没有来接孩子，打电话联系不上或是有急事不方便，我就一个个地把孩子送回家。从教三十年来，我与单位其他同志一样，极少在周末带孩子出去玩过。老父亲病重住院几个月期间，没有耽误一堂课，甚至有一次，医院下达病情危急通知，我也因为正在上课而没有及时得到通知，幸亏有妻子家里家外操劳，替我尽孝。虽然今天我是作为爱岗敬业典型人物站在这里，但是扪心自问，我并没有尽到一个好儿子、好丈夫、好父亲的责任。尽管如此，我并不后悔成为一名教师，俗话说得好，教学相长，我在孩子们身上同样学到了很多。她们的乐观开朗，她们的努力坚持，看到她们成功就是我最大的快乐。多年来，我曾多次跟随单位为农民工子弟小学的孩子和家庭条件困难的孩子进行免费教学。因为在青少年宫工

　作，平时大多是为少年儿童授课，但心中一直秉承”尊老爱幼”的理念，所以经常利用业余时间为县区的老年舞蹈团教授舞蹈，为他们编排舞蹈节目，丰富老年人的业余文化生活，深受老年人的欢迎和喜爱。

　 我没有惊天动地的举动，也没有气壮山河的誓言，我只是在平凡的岗位上，做着自己本职的工作。回首三十来年教师生涯的足迹，时时被自己周围的人感动着。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在教育教学的平凡岗位上，我将持之以恒，在爱岗敬业的路上，继续展现自己独特的风采。爱岗没有终点站，敬业永远在路上！

　 交运创造感动? 服务承载未来

　 —— 烟台交运集团有限责任公司事迹材料

　 烟台交运集团有限责任公司始建于 1948 年，是一个有 60 多年历史的国有企业。经过六十余年的发展，现已形成了道路客运、旅游服务、现代物流、物业地产和汽车服务五大产业齐头并进的产业格局。集团辖有 28 个成员企业，分布于烟台各县市区。企业总资产 10 亿元，拥有各种客、货车 2301 辆，现有职工 5300 名。集团公司先后获得”国家质量管理奖”、”全国‘五？一’劳动奖状”、”全国先进基层党组织”、”山东省首届服务品牌企业”等荣誉称号。

　 x 年，集团坚持以科学发展观为指导，把企业文化建设融入经营管理的各个环节，充分发挥企业文化在管理中

　的约束功能，在经营中的激励功能，使企业在安全生产、优质服务、精神文明建设等方面都取得了历史性的跨越，为企业持续健康稳定发展提供了精神动力和文化支持。

　 一、构建严密、完整的企业文化体系

　 企业文化作为企业发展的灵魂，它时刻引领着企业发展的方向。为此，集团公司着眼于打造”百年交运”的需要，在挖掘总结继承企业传统文化的基础上，结合企业实际、行业特点、顾客需求和职工诉求，围绕改革发展和经营管理的需要，用发展的观点和创新思维，着力构建了以”交运创造感动，服务承载未来”为核心价值观的企业文化体系。

　 （一）在精神文化层面，形成了以理念识别系统为核心的文化体系。企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是 CIS（企业识别系统）中的核心与灵魂。集团公司精心设计了以企业 x（为社会创造财富，为顾客创造价值，为员工创造机会，为企业创在未来）、企业精神（安全诚信，务实创新）、企业愿景（致力行业领先，铸造百年交运）、服务品牌（真心永相随）、宣传用语（真心相交 永伴好运）、服务理念（待人诚信，做事用心，服务细心）、质量方针（安全、便捷、精细、高效）等 7 个基础理念为主要内容的企业文化理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。这套理念体系不仅弘扬了时代精神，而且突出了集团作为交通运输企业的特色。

　（二）在制度文化层面，编制了系统完整的《企业管理标准》。集团坚持以企业文化为指导，抓住制度建设这个根本，从精细管理入手，积极实话流程再造，努力构建高效、规范、完善的企业管理制度。今年，集团将各项制度汇编成了系统完整的《企业管理标准》，涵盖了 104 个基础管理标准、38 个主营业务管理标准和 49 个安全生产管理标准，实现了横向到边、纵向到底、覆盖全局。同时，根据企业管理标准配套制定了 16 项 385 条责任追踪办法和详细的绩效考核办法，逐步形成了集团”按标准管理、按流程执行、按责任追踪、按绩效考核”的制度文化。

　 （三）在物质文化层面，建立了规范统一的视觉形象。在企业文化建设过程中，集团首先编制了《视觉识别系统管理手册》，规范了集团及各成员企业的形象识别系统。其次，实施了集团上下视觉识别系统的更新。先后对全部营运车辆进行了换色，统一制作了符合形象识别系统的办公用品、手提袋、工作牌，近千块企业文化展示牌，近百块公开栏，添置了相关视觉识别系统设施。再次按照识别系统中对服装颜色和样式的要求，为员工量身定制了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着工装，对外展示了员工的良好风貌，也形成了规范统一的视觉形象。

　 二、丰富企业文化建设活动载体

　 （一）以特色的文体活动为载体，充实企业文化内

　涵。近年来，随着生活水平的不断提高，广大职工对精神文化生活需求的层次越来越高。为此，集团以丰富多彩的文体活动为加强企业文化建设的突破口，不断创新形式，持续开展岗位练兵、趣味运动会、职工运动会、职工健身节、青年职工集体婚礼等活动，连续组织创建”青年文明号”、”工人先锋号”、省道路运输系统十佳窗口服务单位等主题活动。广大职工在参与各项活动的同时，获得了精神享受和心理满足，企业文化不断深入到职工的思想意识中，同时也把职工引导到企业确定的经营目标和文化中来，推动了企业文化建设深入开展。

　 （二）以企业歌曲创作传唱为载体，拓展企业文化传播途径。在专业人士的指导下，经过集团上下整体策划创意，创作了以服务品牌”真心永相随”为主题的企业之歌——《真心永相随》。之后，集团印制了交运之歌歌词卡片发给每位员工，组织员工学唱，举办了企业厂歌大赛、交运之夜文艺晚会等传唱企业歌曲。在企业歌曲传唱中宣传和贯彻了文化理念，也使企业文化潜移默化地渗透到职工心中，提高了员工对企业文化的认可度。同时，有效地推进了企业文化的外部传播，营造了企业良好的外围发展环境，扩大了集团的知名度，在社会上形成了对集团品牌的良好认知。

　 （三）以道德讲堂建设为载体，倡树”忠孝礼义廉”的道德文化。在企业文化建设过程中，结合道德讲堂建设要

　求，集团上下普遍开设了道德讲堂，通过开展”五个一”活动，聘请各高校老师进行传统文化讲座等形式诠释道德内涵。华运公司利用学唱《三德歌》、观看《人民的好儿女》电视系列片等活动推动道德理念入脑入心。检测公司积极开展百日百善活动，通过员工做出行善承诺、学唱《三德歌》、学习《弟子规》、建设诚信书屋、评选行善案例和行善明星等系列活动，使员工道德素质实现了质的升华。道德讲堂的普遍开展，在集团上下倡树了”忠孝礼义廉”的道德文化，忠即员工对客户、企业、事业忠诚，能够自觉地为企业发展贡献力量。孝即员工孝顺父母，主动报答养育之恩，同时对企业、对国家尽忠，展现个人的”大孝”.礼即员工讲究礼貌，严格遵守企业规定和国家法律。义即员工有正义感，能够做到大公无私助人为乐。廉即员工讲求廉洁，不因公谋私，一切以企业大局为重。同时，干部员工”五多”、”五少”现象明显增加。五多即上司下级理解多了，客户群众满意多了，邻里街坊和睦多了，亲戚朋友走动多了，路不相识帮助多了；五少即隔阂摩擦少了，投诉建议少了，抱怨牢骚少了，斤斤计较少了，无所作为少了。

　 （四）以目标计划责任制为载体，保障企业文化落地。为确保企业文化落地，集团以目标责任制考核为抓手，制定了《目标责任制考核办法》，形成了包括综合管理、服务质量、安全管理、文明创建等 7 大项 139 个细则的考核管

　理系统。每年 12 月，集团绩效考核小组按照考核办法对总部各部门和各成员企业的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎实有效。

　 三、创新打造企业文化建设升级版

　 （一）以服务升级工程为主线，塑造特色服务品牌。在企业文化建设过程中，集团紧紧抓住服务这一主题，启动了以核心价值观”交运创造感动，服务承载未来”为主题的服务升级工程，大力倡导、积极开展完美服务和感动服务，努力塑造特色服务品牌。服务规章精心完善。服务能力的提升离不开精细规章的促进，优质服务不仅要依靠良好的愿望和态度，更要逐步建立日益完善的具体规章和办法。服务升级工程启动以来，集团修订了 17 项服务规章，细化量化每个部门、岗位和人员的责任，落实了”领导服务管理，管理服务一线、一线服务客户”的理念。服务过程精细要求。服务过程精细，服务结果才能完美。集团要求员工在服务过程中不断反思每个服务细节是否能够继续完善，细化每一件事情的办理过程，从每一句话和每一个规范动作做起，使每一道工序、每一个环节、每一个部门形成责任分明、环环相扣、互相支撑的链条，从而保证了服务的品质。服务质量精益求

　精。服务能力决定服务质量，服务质量又体现着服务能力。集团坚持以客户感动为目标，采取企业主要负责人现场抽查、督查员随时检查、管理人员定时巡查、客服人员突击检查、第三方调查、神秘客户暗查、个人自查、员工互查、视频监控检查等全方位、多层次、立体式的服务质量检查督导体系，加强服务动态管控考核， 确保服务质量稳定。同时，集团还建立起了 100 万元服务升级工程奖励基金，奖励主动实施感动服务、积极创新提升服务质量管理水平和做出突出贡献、成效显著的优秀企业和员工。截止目前，已有 305 个感动服务案例和感动服务模板案例受到了集团表彰。友缘连锁宾馆牟平店员工王芳芳用客房内的客户留言单，通过高效沟通和始终如一的精心服务，使入住 40 多天的客户刘先生在漫长的出差时间内得到了家人般的关怀，体味到了企业的关爱和负责，创造了王芳芳留言单式感动服务沟通法；客房服务员包建彬面对素昧平生的客人，像对待自己的父母一样细心照顾，在让客人收获感动的基础上，进一步感化了客人，改变了客人的行为，使长期出差在外的客人当即决定赶回老家看望父母，创造了真诚感化服务法。这些成绩，既是集团工作成果的展示，也为推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。

　 （二）突出以人为本，着力推进企业安全文化建设。安全是交通运输企业的生命，而职工的安全文化素质、岗位

　安全文化追求和企业的安全文化氛围是生产经营的可靠保证。为此，集团以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，着力推进了企业安全文化建设。安全物质文化。集团公司持续加大客运车辆技术升级力度和更新速度，近三年来已投入资金 1.5 亿元更新改造车辆 276 辆；成立了 GPS 监控中心，建立了大屏幕视屏，普及了汽车行车记录仪和 GPS卫星定位系统监控，通过实施 24 小时全天候动态监控，增强了道路交通安全管理的可视性和可控性。安全制度文化。首先，建立了岗位安全责任制，落实安全工作责任，相继出台了各级安全管理职责。其次，坚持突出”一把手”在安全工作中的作用，通过领导抓、抓领导，坚持把安全运输放在第一位。再次，不断调整和制定安全规章制度，实现了安全制度的全覆盖。安全精神文化。多年来，集团坚持提高职工对安全的认识，变”要我安全”为”我要安全”,通过设立集团公司安全警示日，开展”交通安康杯优胜单位”竞赛、安全生产月、对安全行车百万公里驾驶员进行表彰奖励等活动，充分阐释、大力传播安全文化，使广大职工从根本上提高安全意识，不断提高企业的安全生产水平。目前，集团已有安全行车 200 万公里的驾驶员有 9 人， 100 万公里的驾驶员有 159 人，他们成员驾驶员学习的榜样和标兵。安全价值文化。安全运输是道路运输企业生存和发展的永恒主题。集团始终将安全运输作为企业的第一要务，党政工领导、各级

　管理干部和全体一线职工不断学习上级对安全生产的一系列重要指示和文件精神，持续开展了”安全与社会”、”安全与家庭”、”安全与生命”等的思考与讨论，形成了良好的安全价值取向。

　 （三）强化班组文化建设，夯实文化建设基础。企业千条线，班组一针穿。班组是企业生产经营的最小细胞，以班组文化活动为起点，以点带面，才能有效推进企业文化的全面落地。集团注重发挥班组在企业文化建设中的能动性，发动每个班组成员在集团文化理念体系的框架下，提炼凝结班组员工心声与凝聚员工精神智慧的班组理念、口号、目标，通过建设班组文化墙和管理看板展示班组成员共同愿景、班长寄语、服务明星、优秀服务案例、读书心得等，弘扬企业文化、反映员工心声、沟通传递信息，以文化建设创新了班组管理，增强了班组的凝聚力与战斗力。现在，已涌现出全国工人先锋号烟台至青岛线路车组、全省女职工建功立业标兵岗烟台汽车总站阳光售票班组、全市企业班组安全建设示范班组海烟线路班组等一批企业文化建设先进班组。其中，烟台至青岛线路班组坚持以乘客为中心，用”个性化、亲情化、人性化”的服务方式，为旅客提供了全方位的优质服务。车组人员还根据行车经验，总结出了”行车确保三坚持、市区行车三避让、高速行车三必须”的”安全行车法”.驾驶员总结的节油方案被交通部定为”节能减排示范项目”,

　车组还先后获得了烟台市职工文明示范岗、五一劳动奖状，山东省巾帼文明示范岗等荣誉称号。

　 （四）打造一流的车厢文化，丰富乘客旅途生活。作为旅客文化生活的重要场所和文化宣传的重要阵地，打造文明、健康的车厢文化已经成为社会公共文化建设和交通运输行业精神文明建设的重要组成部分。集团根据企业文化视觉识别系统的要求，加强了服务硬件设施配置。在车厢醒目位置统一制作了警示牌，提醒旅客禁止吸烟、不携带危险品乘车、保管好贵重物品。车厢内公示运管监督电话和旅客投诉电话，在每个班次即将到达终点站时向乘客发放《旅客意见簿》，主动接受旅客的监督。统一配备了”便民盒”,准备了常用药品、针线、创口贴、小剪刀和城市地图等等。为保证车厢内空气清新，适时喷洒空气清洁剂，并免费向旅客提供配餐、矿泉水，满足了旅客的各种需求。

　 烟台交运集团设计出的独特的烟台交运企业文化，根据企业文化的稳定性和继承性发扬了企业 60 多年的文化传统，并依据企业文化的发展性确定持续改进的目标，不断创新，持续发展，从而全方位调动了企业文化的导向、激励、约束、发展、凝聚、美化、协调六大功能，全面提升了企业管理综合水平，”内炼筋骨、外塑形象”,为企业科学全面协调和谐发展奠定了坚实的基础。

　 烟台交运集团有限责任公司是省内国有大型道路

　运输企业、烟台市道路运输龙头企业，始建于 1948 年。1996年合并了烟台二运集团，组建了烟台汽运集团有限责任公司，1997 年兼并了烟台联运总公司，后经烟台市政府批复实施国有资产授权经营。现有全资及控股企业 24 个，参股企业 5 个，分布于烟台市各县市区，占地面积 100 多万平方米。总资产 12.8 亿元，员工 5209 人，其中拥有中高级专业技术职称人员 1000 余人。

　 烟台交运经过 60 多年的发展，形成了道路客运、现代物流、物业地产、汽车服务业和旅游业五大产业，并不断向集约化、网络化、规模化和品牌化深入持续发展，其中客运业务在区域市场占有主导地位。具有国家客运一级经营资质和货运一级经营资质，国家一级客运汽车站及货运场站4 家、二级客运汽车站及货运场站 18 家。几十年来，集团公司曾先后荣获国务院嘉奖令、全国经济效益最佳企业、国家质量管理奖、五一劳动奖状、全国先进基层党组织等国家级、省部级及市级荣誉称号 200 多个。2001 年整体通过ISO9001:2000 国际质量认证。近年来相继荣获”山东省服务名牌企业”、”中国道路运输诚信百强企业”、山东省思想政治工作优秀企业、山东省劳动和谐关系企业等荣誉称号，是国家 4A 级物流企业、山东省服务业重点企业、山东省标准化管理示范企业，企业发展规模、质量、效益位于省内同行业前列。

　道路客运。客运是集团公司的主导产业，辖属 14个客运公司，2 个校车公司， 1 个公交公司，14 个一二级汽车站， 600 条长中短途客运线路，37 条公交线路， 432 条校车线路，高中级营运客车 1000 多部。近年来，交运集团以创新客运经营、加快资源整合为中心，持续推进客运集约化经营，打造的集约化客运服务品牌——”烟台交运快车”享誉省内外，目前已有省内外集约化营运线路 190 多条、客车 826 部，拥有一批训练有素、技能非凡的驾驶员队伍，安全行车 200 万以上优秀驾驶员 20 名，100 万千米以上的优秀驾驶员 190 人，600 多名充满活力的站乘人员推行航空式服务。随着高铁、航空的快速发展，集团公司充分发挥道路客运门到门的服务优势，与烟台国际机场等大企业集团签定了战略合作协议，独家提供陆、海、空对接合作服务，目前已开通机场巴士 4 条，机场快线 7 条，投入 40? 部车辆提供陆空对接、港口接驳、站间接驳车服务，各车站建设了城市候机楼，为旅客提供提前办理购买机票、值机服务。通勤班车、旅游包车、婚庆包车等多种运输方式可满足客户的不同需求。整体收购了栖霞万达公司道路客运、出租车业务，并购了招远运输公司，开通了烟台市第一条中桥至开发区县际公交，推进了栖霞、招远域内城乡道路客运一体化发展。推进了联网售票系统升级，开设网络售票点 280 个，异地办事处 8 个，增加了自助检票闸机、自助售票机，开发了微信购

　票平台，方便旅客购票、检票、乘车，旅客运输服务保障能力和服务水平持续提高。

　 烟台交运集团有限责任公司简介

　 旅游服务。旅游是集团公司具有极大发展潜力的产业，x 年组建的烟台交运旅游集团是烟台市三大专业旅游集团之一，辖属烟台交运国际旅行社、烟台交运友缘连锁宾馆，分别拥有 13 家旅行社分公司和 10 家友缘连锁宾馆。交运国际旅行社具有”全国十佳旅行社”和”质量信得过单位”资质，致力于打造”安全之旅、品质之旅”的服务品质。国内旅游业务利用汽车客运站的旅游集散中心以及 13 家分社自身社会影响力，搭建旅游销售平台，发展散客游、组团游、自驾游、精品专线游，推出贺年游、季节游、周边游、专题游等旅游产品。国际旅游业务利用烟台至韩国、日本的地理优势，快速向外拓展。随着旅游产业的转型升级，集团公司大力发展农村旅游市场，目前已完成了近三千个农村网点建设，创新发展农村、城市双向休闲旅游服务。交运友缘连锁宾馆经营网络覆盖烟台县市区，拥有通汇品尚大酒店、三站宾馆等 10 家连锁宾馆，以全面提升客户满意度为经营理念，以”108 步”客房清扫流程为基准，全力打造烟台本土连锁经济型商务宾馆，其奢华的简约为设计理念、贴心快捷的优质服务为客提供最洁净、最舒适的休憩之所。

　 现代物流。现代物流是集团公司发展空间广阔的产

　业，集团具有国家一级货运资质，是国家 4A 级综合服务型物流企业、山东省重点物流企业，旗下的”万方物流”品牌被评为山东省服务名牌。物流产业以货源经营为重点，持续拓展、开发物流业务上下游资源，延伸业务链条，形成了现代物流业与制造业联动发展的模式，在货物快递、厂企物流、快速货运、园区经营、公铁联运、仓储配送、危险品运输、冷链运输等方面构建成熟体系，搭建了集团物流信息管理平台，储备了具有为客户提供完整的供应链调研、咨询、方案设计、实施落地等一系列解决方案能力的专业团队，全面推进集团物流产业转型升级。抓住各级政府把基础设施建设和社会事业发展重点向农村转移、深入推进城乡一体化发展、全面改善农村生产生活条件等相关政策的出台以及电商、快递进入农村市场的契机，提出了”依托物流配送项目和美丽乡村旅游网络建设，有计划逐步完善并形成具有竞争优势的乡镇配送网络，抢占农村物流市场，完善城乡配送体系”发展目标，全力整合资源，以物流基地和属地车站作为对接平台和分拣中心，在关键物流节点设立物流驿站，全面完善客运班车、公交班车、校车以及货运配送班车等不同方式的配送通道，积极发展电商配送、商贸配送、项目配送，在区域市场能够具有较高的知名度和美誉度。

　 物业地产。依据土地房产资源发展物业经济是集团的重要经营战略。集团具有丰富的土地房产资源，经营场所

　占据着烟台各县市区的优越位置，经营面积近 13 万平米。注重投资回报和资源、市场开发，三站汇通广场、胶东海产品市场等以全新的经营理念、良好的经营环境和优质的服务成为烟台市区市场经营的亮点，三站汇通广场被评为”山东省文明诚信市场”,并为社会提供了 1 万多个就业岗位，经济和社会效益相当可观。注重打造品牌特色商务楼，汇通国际、万方商务、总站大厦等可供不同行业、不同层次需求的客户选择商务经营场所。以连锁和品牌经营为主线，开展超市连锁经营，目前，已开发整合内部超市 16 个。有效整合集团内部资源，开发拓展集团广告传媒业务，打造特色广告传媒品牌，形成规模经营和品牌经营格局。

　 汽车服务业。汽车后市场前景广阔，通过资源整合，已形成了销售、维修、检测、配件、驾培、加油、保险和二手车置换等系列服务业务，业务程序规范，服务质量可靠，安全诚信守诺，客户群体稳定。汽车销售，以 4S 店功能为龙头，加大”北奔”、”欧曼”、”解放”、”福田”、”比亚迪”4S 店网络建设，建立二级直营网点、加盟网点，加大系列卡车、乘用车、轿车销售力度，提高市场占有率。以信息化为支撑，加强汽车配件资源、油品购销资源整合，建设汽车配件有形市场。集团拥有各类客货及轿车汽车服务站 70 多家，拥有一二级汽车维修资质企业 10 多家，配套齐全的各类汽车检测维修设备 800 余套台，能够为客户提供全天候的优质

　服务。并以此为基础，发展品牌汽车的售后备件中心库和配件总代理及总经销，扩大”交运配件”影响力。

　 管理创新。集团坚持以创新为驱动，加强制度建设和文化品牌建设，相继建立了涵盖文化、战略、法规、制度的四大管理体系，配套出台了五大产业以及人力资源、品牌经营、信息化、管理创新九大规划，为企业发展从容领航。实施了人才交流、储备、考核制度，多层次的培训体系已经形成。20 大信息化管理系统正在运行之中，多形式的营销服务深入到不同的客户群体，品牌化经营战略提升了企业知名度，企业管理不断向标准化、流程化和信息化高层次迈进。在烟台交运惠学子、爱心赠票、农民工平安返乡等系列公益活动常态化开展的前提下，先后在山东交大等大学设立了奖学金并持续开展爱心捐款活动，展现出了一个受人尊重、主动承担社会责任的大企业风范。

　党小组长勇于担当，三个注重保洁家园

　 ——党小组典型事迹材料

　 为积极响应县委组织部关于对基层党建推行”3+2”的创新模式，堂市乡党委政府以大垅村作为试点，将该支部的 24 名党员分别成立了三个党小组，党小组的成立取得了良好的工作实效，尤其在该村的农村环境卫生整治工作中起到了很好的先锋模范作用，同时也涌现出大量的优秀事迹和先进个人。

　阳秋桂同志就是一个先进的典型。阳秋桂，男，40岁，中国共产党党员，大垅村鲫鱼组组长，现兼任鲫鱼组片区党小组长。村里刚开始搞创卫工作的时候，可谓是步步艰辛，困难主要来自三个方面：一、村民不理解。很多村民时下所关心的往往是怎样多赚一点钱，怎样让全家生活更富裕一点，而城乡环境同治工作在他们看来并非是他们所需要的，是官面文章、面子工程。二、工作经费少。组上无集体经济来源，创卫工作经费都得靠村里拨付，可是村上拨付的资金对于创卫工作的需要来说只是杯水车薪。三、处理无方法。城乡环境同治要求家家户户垃圾都要进行分类，可是分类了以后，可循环利用垃圾可以任其腐烂变为肥料，而不可回收的却无处理设施，也无处理场所。针对种种问题，以阳秋桂为首的鲫鱼党小组没有畏难，积极思考、集思广益想出了很多方法来解决一个个难题：首先，他们在全组选出 3 户作为创卫示范户，从三户的卫生环境开始抓起，让其他村民看到卫生搞好了，最终受益的还是村民自己，充分调动村民自己创卫的积极性。其次，通过创卫示范户与其他农户建立互帮互助关系，带领其他农户搞好卫生，增强卫生保洁意识。最后，在全组范围内开展卫生优秀农户的评比工作，使村民以评上为荣，并组织村民到优秀农户家进行学习，开展互学互评活动。

　 除此，鲫鱼党小组还开创出了”三个注重”长效创

　卫工作法：一、注重宣传。带领党小组的全体成员轮流到所在的三个村民小组的农户中发放公开信、创卫宣传图，并主动将全乡统一配发的垃圾桶，在底部钻好孔，及时分发到每个农户手中，实现垃圾分类和”专桶专用”。(www.fwsir.Com)二、注重督促。为让农户集中处理好门前屋后的陈年垃圾，阳秋桂和德高望重的老党员一道，多次逐户做工作，针对个别没有形成良好卫生习惯的农户，组织全体党小组成员采用”有人在家的协助，全户外出的帮助”的方式，督促每户集中处理好各种陈年垃圾。三、注重实效。由于大垅村的村主干道主要分布在其他两个党小组的管辖范围之内，阳秋桂亲自带领本组部分组民和全体党小组成员将三条”土马路”全面实现清除路障、清扫路面、清出边沟，并及时做好路面保洁和杂草清除，实现村民出行的顺利畅通。在阳秋桂同志的带领下，一位七十多岁，有着四十多年的党龄的老党员说：”支部考虑到我年事已高关心我，没让我担任党小组长，但是我将坚决拥护和支持阳组长的工作，在创卫工作中我也一定带头执行，我将拿出 5 万元的积蓄，将我的住宅全面改水、改厕和装修，一定在片区内成为”示范户”。

　 在党委、支部的正确领导下，各党小组的全力支持和全体村民的共同配合下，大垅村的创卫工作在四、五、六三个月评比中一直名列前茅，分获全乡的第一、第三、第一名。受到了乡党委政府的表彰和奖励，同时，大垅村被乡党

　委评为 x 年度”先进党支部”。

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