基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系的研究与实践

　　［摘要］强调通过学生自身第一手的躬亲操作和体验，学习知识并掌握技能的体验式学习，受到现代工商管理教育的推崇。文章结合教学实践，提出了人力资源管理课程体验式教学体系及其实施的条件，分析了实践中遇到的问题及相应的实践探索。
　　［关键词］人力资源管理课程 体验式教学模式 教学体系
　　［作者简介］郭巧云（1964- ），女，湖南益阳人，湖南商学院工商管理学院，教授，主要从事人力资源管理问题研究；李友德（1968- ），男，湖南平江人，湖南商学院工商管理学院，副教授，主要从事企业劳动关系社会保障体系问题研究。（湖南 长沙 410205）
　　［课题项目］本文系湖南省教育科学“十一五”规划2008年度立项课题“基于能力的人力资源管理课程体验式体验式教学模式研究与实践”的阶段性成果。（项目编号：XJK08BGD019）
　　［中图分类号］G642.3［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2011）12-0133-02
　　
　　一、基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系
　　基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系是以该课程能力培养目标和企业的人才需求为出发点，包括教学内容、教学地点、教学形式与方法在内的融知识传授、能力培养、素质教育为一体的特色教学系统。
　　就其教学内容而言，应分为人力资源管理理论知识和人力资源管理技术两大模块。其中，人力资源管理技术模块的教学主要侧重于包括以员工素质模型和企业岗位分析为基础的人力资源规划、员工的招聘与配置、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等人力资源管理技术的习得与掌握；教学地点主要包括课堂内教学与课堂外教学。课堂内的教学形式与方法主要包括案例讨论、管理游戏、情景模拟、角色扮演、专题讨论、模拟实验；课堂外的教学形式与方法主要包括案例大赛、课程论文、课程实习、专题讲座、课程设计、专题调查报告等（如图所示）。
　　二、基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系的实施条件
　　1.能胜任体验式教学的高水平师资队伍。师资队伍的教学理念、教学水平与教学能力在很大程度上决定了教学模式、教学方法与手段的选择，进而决定了教学效果的好坏和人才培养质量的高低。因此，拥有一支掌握了现代教育规律，能够有效调动学生积极参与学习过程，胜任体验式教学的高水平师资队伍是实施体验式教学的首要条件。
　　2.先进的现代教学手段与设施。现代教学手段的运用是提高体验式教学效果的重要途径之一。基于能力的体验式教学体系如果能够依托人力资源管理实验室来完成，则能够收到使教学内容更深入、更生动；教师由主讲者的角色转变为学习活动的设计者和指导者，学生从知识的“被动接受者”转变为积极参与教学、参与操作、发现知识、理解知识、掌握知识的“主动寻求者”的效果。这就需要建设与课程教学配套的实验室。如员工招聘实验室、人力资源实战演练室、workshop实验室、模拟企业人力资源部仿真实验室、情景模拟实验室、人才测评实验室、案例讨论室等；应配备本专业教学需要的人力资源管理操作系统、人力资源管理教学模拟系统、人才测评系统等教学网络软件。
　　3.稳定的校外实习基地。校外实习基地是增进管理实际认识、提高实践技能的有效途径，更是课堂教学的有效补充。稳定的校外实习基地，不仅能够弥补高校教师实践经验的不足，而且能够让学生较真实地感受到人力资源管理工作的实际，提高其操作技能。
　　4.科学有效的学生学习成绩考核和评价机制。“基于能力的体验式教学”是以培养学生的创新精神和实践能力为基本出发点；以激励学生主动参与教学过程，重视学生对管理实际的认识与相应技能的培养为特点，强调对学生的创新成果和实践能力做出公正合理的评价。这就要求改革目前多数高校以期末考试成绩为主的人才培养考核体系，建立一套能全面考核和评价学生学习成绩的科学机制。这一机制必须具备两个特点：一是在保留原有的“期末考试”环节的同时，能够对学生的创新成果和实践能力做出公正合理的评价，以促进学生实践能力的开发；二是具备与课程教学目标相适应的能力开发项目与成绩评定方式，以引导学生自主学习。
　　5.学校政策支持。主要要求学校给任课教师足够的关于课程教学地点、教学手段、教学方法改革的自主决策空间，能够按照课程教学内容及市场需求的变化及时做出相关调整；学校与各二级学院要建立一套科学的绩效评价标准和薪酬分配制度，引导教师自觉改进教学手段与方法，提高教学质量。
　　三、基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系的实践与探索
　　1.以专业培养目标和课程教学目标为前提，科学设计体验式教学体系。首先，明确课程教学目标。我们依据“应用型高级人力资源管理人才”的专业培养目标要求，将人力资源管理课程的教学目标分解为两个：（1）通过处理好经典与现代的关系，精心组织理论课程内容的教学，使学生能较全面地掌握先进的人力资源管理的理论体系，为其他人力资源管理专业课的学习奠定坚实的基础。（2）强化实践技能与创新能力的培养，让学生在掌握人力资源管理基本理论的基础上，注重结合人力资源管理的经典案例和企业实际，把理论知识与现实的管理实践相结合，培养利用管理理论和方法分析问题和解决问题的能力，并能进行一定程度的人力资源管理创新。这两个教学目标又具体化为理论与综合素质、专项技能、创新与综合技能等三大能力开发目标。
　　其次，科学设计体验式教学体系。我们以专业培养目标和课程教学目标为前提，对人力资源管理课程的体验式教学体系中的教学目标、教学内容、教学地点和教学方法进行了全面、科学、具体的设计（如133页图所示），以确保学生的理论与综合素质、专项技能、创新与综合技能等三大能力开发目标能够在体验式教学中得到有效开发。
　　第三，根据学校的实际情况和可能提供的教学手段与设施，有选择地进行体验式教学内容、形式与方法的探索与改革。目前我们依托人力资源管理省级精品课程项目的建设，已经初步形成课内课外结合的“126教学内容体系”（即“一条主线”——培养应用型人力资源管理高级人才；“两大基础”——人力资源管理的基本原理和先进理念；“六种专业技能”——规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、员工培训与薪酬管理技能）和包括案例教学、多媒体教学、现场教学、角色扮演、情景模拟、管理游戏、户外体验、方案设计、讲座、校内模拟实验、企业访问学习等在内的较完整的体验式教学方法与手段体系组合，教学效果良好。
　　2.积极强化师资队伍建设。就目前各高校人力资源管理课程师资队伍的共同特点而言，我们认为，加强师资队伍的人力资源管理实务与操作技能应该成为体验式教学实践中师资队伍建设的重点。实践中，我们一方面鼓励教师到企业“挂职”锻炼、到企业兼职、利用寒暑假参与企业实践或到企业学习、与企业之间开展一些横向课题研究、送教师参加一些由实战专家授课的专项技能研讨或培训班、直接聘用在企事业单位从事过人力资源管理工作并具有较高技能水平的实践专家为专任或兼任教师、邀请实践专家到学校举办专题讲座等方式提升师资队伍的实践技能；另一方面，采取校外引进和校内培养相结合，注重培养和引进“双师型”和具有大型企业人力资源管理经验的教师，提升人力资源管理课程体验式教学所需的整体师资实力。
　　3.加强校内人力资源管理实验室等现代教学手段与设施的建设和管理。在教学实践中首先进行人力资源管理实验室的整体构架，确保体验式教学的需求。根据我们构架的“126教学内容体系”，校内人力资源管理实验室至少应包含员工招聘实验室、人力资源实战演练室、workshop实验室、模拟企业人力资源部仿真实验室、情景模拟实验室、人才测评实验室、案例讨论室等。其次，抓好实验室中的软件建设工作。在工作分析、员工招聘、绩效评估、人员素质测评、职业生涯设计、薪酬体系设计、人力资源管理信息系统设计等内容模块的教学中会涉及学生对相关测评软件和管理信息系统的运用。因此，校内人力资源管理实验室中应当配人力资源管理实验操作系统、人力资源管理教学模拟系统、人才测评系统等教学网络软件。第三，加强对人力资源管理实验室的管理。人力资源管理专业实验室不是由专职的教师来负责指导各年级学生学习，而是由各任课教师在理论教学过程中分别就所教学的模块对所教的特定班级进行指导，这是目前各高校人力资源管理实验室管理中普遍存在的问题。我们在实践中发现，让人力资源管理专业教师接受教学软件使用的培训，使他们既能传授理论，又能指导学生进行实际操作，这样对培养教师技能、“诊断”学生理论与实际结合情况都有帮助。

相关热词搜索：人力资源管理 实践 体系 能力 课程