基于胜任力的高校人力资源管理课程教学法体系的构建

　　摘 要：根据胜任力以及北美流行的CBE模式，明确高校人力资源管理课程的五大教学模块、以及灵活多变的教学地点和教学方法与手段，从而达到提高高校学生职业胜任力的目的。
　　关键词：胜任力；高校；人力资源管理课程；教学法
　　中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）24-0212-03
　　对于高校而言，其存在的根本目的与价值并不是获取多少名与利，而在于其培养出的学生是否真正符合社会的需求、是否真正取得了能促进社会发展的科研成果。从这个意义上来讲，高校在课程设计、课程安排以及课程教学过程中应该注重社会需要，特别是企业对人才使用上的需求。正如美国著名的心理学家David C.McClelland所认为的，高校应该注重培养那些能真正影响学生未来工作绩效的个人条件和行为特征，即胜任力。国内学者通过一系列的实际调研，已获得了相关的企业需求能力的结论。万美芳认为企业对高校学生能力的要求主要体现在表达能力、动手能力、适应能力、交际能力、管理能力、创造能力以及决策能力；苏文平、吴漪则认为用人单位更看中的是高校学生的责任心、团队合作、沟通能力、学习能力。而对于高校毕业生不能胜任工作的主要原因分析中，排名前三位的能力分别为社交能力不够、承压能力不够、协作意识差；因此，根据前面的研究成果，笔者认为高校要注重大学生的学习能力、专业技术实践能力、创新能力、团队交往能力培养。
　　人力资源管理课程是一门涉及到管理、社会、经济、心理、法学、人才学等多学科领域的交叉科学。相比管理学原理、经济学等课程而言，人力资源管理课程除了需要掌握相关的理论知识外，更强调方法技能的使用以及大学生实践能力的培养。因此，该课程在教学过程中应改革传统的教师占主动传授而学生被动接受的教学模式，转为采取灵活多变的以提高学生对未来岗位胜任力为目标的教学方法与教学手段，以期培养出适应企业需求的人力资源管理者。
　　一、基于胜任力的高校人力资源管理课程设计
　　CBE模式（Competency-Based Education）是一种以能力为基础的教育培养模式。这种培养模式首先产生于二战，后因其培养方式主要分为如下几步：分解从事职业所应具能力、明确培养目标、归纳总结各项能力，形成最终的教学模块，制定相应的教学大纲。这样，就可确保每门课程的教学设计完全依附于从事这项岗位的能力，课程的内容与展开也是由该岗位所需要知识与能力来确定，因此针对性非常强。这种培养模式一经推出后，收到了良好的社会反响，因此成为一种国际上认可并推崇的教育模式：以学生为主体，以职业胜任力为培养核心、以开放多变的教学方法为手段，最终目的在于培养学生的学习能力以及实践能力，最大限度开发出学生的潜能。
　　本文将高校人力资源管理课程分为四大板块进行设计：即胜任力培养内容、教学模块、教学地点、教学手段。基于广大学者的研究成果，本文认为高校人力资源管理课程的胜任力培养内容为四大部分，即学习能力、专业技术实践能力、创新能力、团队交往能力。人力资源管理课程教学内容可分为五大技能模块：HR的获取、HR的整合、HR的保持、HR的开发、HR的控制与调整，其中HR的获取技能包含：岗位内容的分析、岗位信息的收集、编写岗位说明书、人力资源规划的设计、企业人员的供需预测、人员招聘信息发布、选择招聘渠道、设计招聘过程、确定招聘方法；HR的整合包含：企业文化的设计、企业文化的宣传、企业文化的培训；HR的保持包含：薪酬结构的确定、薪酬体系的设计、劳动合同的签订、员工工作安全及身体健康的保障、员工生活品质的提升、员工晋升通道的设计；HR的开发主要包含：培训需求分析、培训过程设计、培训评估体系设计、员工职业生涯规则的设计；HR的控制与调整主要包含：员工考核标准的制定、考核方法的设计、考核与奖惩的设计、考核体系的建立。另外在其教学地点设计中可分为课堂内与课堂外两种状态。课堂内教学手段可采用情境模拟、管理游戏、专题讨论等方式；课堂外教学手段可采用课程设计、课程实习、课程论文、调研报告等方式（如下页图1所示）。
　　二、基于胜任力的高校人力资源管理课程的实施
　　基于胜任力的人力资源管理课程在实施过程中需要着重注意以下几个方面：
　　（一）培养“教练”式的专业教师
　　在企业看重学生未来是否能胜任本职工作的背景前提下，作为一名高校教师，其角色不应该只是一个知识的灌输者，而应该是一位教练，即为学生构建相应的学习框架，培养学生的自己发现问题、分析问题、解决问题的自主学习能力，同时在这个过程中还能准确评判学生的学习状况，一旦发现有问题，就能马上进行调整。因此，培训熟知企业用人需求、掌握课程特点、并了解教育特点及规律的专业教师，才能最大限度地培养学生的学习兴趣，增强学生的学习能力。
　　（二）多样化的教学手段
　　实施多样化的教学手段是提升基于胜任力高校人力资源管理课程教学效果的一个重要途径。在实际的教学过程中主要采取如下多样化的教学手段。
　　1.多媒体的教学方式
　　对于人力资源管理课程理论的讲解都可以通过这种模式进行，即用将该课程各章理论要点制作成相应的PPT文件，并通过投影仪向学生进行讲解，在讲解的过程中适当地配用图片、视频、聲音等媒体加深学生对知识点的理解。比如，讲解完劳动关系的理论知识后，教师通过投影仪向学生展示劳动合同内容、试用期合同内容、以及社会上出现的劳动纠纷视频等，从而加深学生的印象。
　　2.创建学习小组
　　为了培养学生的团队与创新意识，人力资源管理在开课之初，将班级所有学生以4～5人分成若干小组。并让每个学习小组自主地成立一个公司、构建该公司的组织结构、设置相应的组织职能及职位，每位同学都承担该公司的相应职位。在以后的学习过程中如案例分析、情境模拟、课程设计等内容均以小组为单位，以他们设计的模拟公司为平台进行。这样既能有意识地增强学生们的团队精神，又能使他们在学习过程中突破传统观念的束缚，最大限度地发挥创造性的思维能力。

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