高校收费全流程管理的信息化建设方案设计

　　摘要：
　　在当前国家大力推进“互联网+”及“放管服”的大背景下，高校如何通过网络信息化手段提高收费管理工作水平、防范二级收费部门超范围超标准收费、防范现金管理风险、减轻收费管理人员的工作量、提升交费者交费时的便利性和用户体验，迫切需要高校财务管理部门主动适应需要，开发一套针对高校收费全流程管理的的信息化系统。本文以某高校在线收费管理系统为例，介绍全流程收费管理的具体方案设计。
　　关键词：
　　高校收费；全流程管理；信息化建设；方案设计
　　传统的高校收费流程：具体收费部门收费工作人员根据已审批的收费项目，到财务部门领用票据、按照核定的收费标准组织收费和开票工作，收取的款项集中到财务部门入账。它的缺点是：收费效率低，收费工作量大，现金管理有风险，违规收费现象偶有发生，由于没有信息化管理，各类收费项目收费汇总统计困难，收费明细查询不便。本文所指收费全流程管理是指从收费项目立项审批、收費标准核定、收费具体实施、收费开票、收费报表、系统对账、自动账务处理、退费（退票）、收费电子数据自动备份等整个流程的信息化管理 。
　　一、系统总体功能描述
　　通过建立在线支付网站平台，让学校收费管理人员、部门收费管理人员，校内外交费者借助互联网渠道，完成上述传统模式下收费管理的所有流程。系统最大的亮点在于与校内多个部门的业务系统实现对接，如会议、等级考试、招生等报名系统，学生管理系统，学生选课系统等等几乎涵盖了所有校内涉及收费业务的系统，让交费者在各部门的业务系统内直接可以完成交费操作。
　　二、系统主要功能模块设计
　　（一）系统登录模块
　　收费管理人员登录，集成到学校信息化管理系统，通过学校的统一身份认证平台登录。交费人员登录：校内人员直接通过统一身份认证平台，校外人员则可以通过具体收费部门发放登录码的方式登录。
　　（二）收费项目管理模块
　　所有收费项目收费前应在系统中进行”立项“操作，收费部门填写具体收费项目名称、收费性质、票据种类、入账经费项目、物价审批文号，收费标准等相关信息，学校收费管理人员审核无误并配置相关会计核算科目后予以审批通过。
　　（三）应收款项管理模块
　　应收款数据的编制有多种方法：（1）、在线手工录入方式增加应收款数据；（2）、按照指定格式批量导入应收款数据；（3）、通过与其他收费部门业务系统进行数据对接，自动传入应收款数据。
　　（四）收费业务模块
　　为方便交费，收费业务模块支持多种渠道的交费方式，如各大银行的网上银行、支付宝、微信、与系统直联的POS刷卡机，为适应国际化办学需要，还开通了支持国际银行卡的外卡支付功能。同时，为了保证系统收费数据的完整性，对于通过对公账户汇入学校银行账户的交费，也作为一种交费方式录入系统。
　　（五）票据处理模块
　　目前，中央财政推行了电子收据，税务部门也有电子发票，为系统自动生成电子票据提供了可行性。收费系统在项目申请时已对票据种类、票据内容等进行了事先定义。交费成功后，由系统自动发起，通过签名服务器分别与财政、税务对接申请开具电子票，并将开出的电子票或链接信息取到系统端，供交费者和收费管理人员查询。对有业务对接系统的，则将电子票据信息同步推送到相应业务系统端。
　　（六）退费（含退票）业务模块
　　在收费工作中，发生退费业务不可避免，如何处理好退费也是收费管理工作的重要一个环节。此模块主要功能就是对各项每一条收费流水可以由具体收费部门发起退费申请，经学校财务收费管理人员审核后可通过原路返回或者网银打款的方式实现在线退款。发生退费业务成功后，系统将自动发起原电子票据红冲，按照实交金额重新开具电子票据。
　　（七）查询及报表模块
　　查询模块可以自定义各种查询条件，对收费项目、收费金额、收退费明细、票据信息等实现全方位的查询。
　　根据工作实际需要，还从不同维度设计了各种报表。例如，收费账务处理的借方报表，贷方报表。再如，学校每年均需向物价部门进行物价收费年度报告，由于系统对收费实现了全覆盖，所以还设计了物价年度报告报表。
　　（八）系统对账模块
　　由于收费系统涉支付宝、微信、银行（内外卡）等多种交费渠道，因此做好各方对账非常重要。系统根据收款机构推送的对账数据，以报表的形式清晰地列出数据差异，以便对因数据传输等原因造成的数据丢失情况进行修正。
　　（九）账务处理模块
　　申请收费项目时，由于已配置了对映的账务处理会计核算科目和入账经费项目，再加上我们对各种渠道收费在学校银行账户生成进账单的规则进行了约定，因此，收费系统可以提取所有生成账务处理的借贷方科目、经费项目、金额、摘要等必备要素，然后通过数据接口与学账务处理系统对接，实现了自动生成记账凭证功能。
　　（十）系统管理模块
　　此模块主要是进行权限配置、接口管理、收费部门管理、收费人员管理、系统代码管理、支付渠道管理等一些系统设置管理功能。
　　（十一）数据安全及数据备份功能
　　收费系统应按照规定通过相关机构的安全性能检测，取得安全合格证书，以充分保障学校及交费者的资金安全。
　　三、结束语
　　目前，按照上述方案设计的全流程管理的收费信息化系统已经上线且运行稳定。收费系统不仅提高了交退费的效率，还将物价监管、票据管理、账务处理等功能融入了系统管理和控制之中，大大提高了管理的规范性及相关数据的准确性。
　　参考文献：
　　[1]郭瑞鹏，田宇，姚伟华，等.基于业务流程重组的学生管理信息化建设模式研究[J].佳木斯职业学院学报，2017，（12）.
　　作者简介：
　　朱贺（1978-），男，江苏省徐州人，民族：汉，职称：会计师，学历：硕士。专业：审计学。

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