结盟战略要点

　　“企业间的合作或结盟，不是今天才有的课题。企业间的商务合作、信息的协同沟通，早已是商业社会的常态。今天我们谈的合作或结盟，有一个特点，就是以协作创新为目的，而不是日常循规蹈矩的合作。”IBM全球企业咨询服务部合伙人叶国晖开宗明义。
　　在2012年IBM面向全球64个国家、18个行业的1709位CEO所做的调研中，70%的CEO将开展广泛的对外合作作为组织的发展目标之一；对外合作已成为企业最核心的创新战略：53%的CEO正在通过广泛的合作来实现创新，而在政府、教育和医疗卫生行业中，这一数字超过60%，消费品行业（40%）、保险业（40%）以及媒体与娱乐业（44%）通过协作实现创新的比率也不低。
　　外部合作是创新之源
　　企业为什么纷纷向外部寻求创新灵感？
　　“这首先是因为，随着技术的突飞猛进，企业要不断保持创新动力，获得更高的收入和利润来源，仅仅依靠自身的力量和资源已经难以实现。”叶国晖说。
　　在同一个调研中，IBM发现，技术在影响组织的各种外部要素中排名第一。自从IBM开展两年一次的CEO调研系列以来，广泛意义上的技术一直被CEO们认为非常重要。但是，去年，技术因素首次超越人员技能、市场因素、宏观经济等因素，跃居重要性排名第一。
　　调查发现，尽管CEO为各种机遇欢欣鼓舞，但考虑到技术变化如此之快，他们也非常害怕落后。“我们面临的最大风险是技术”，接受IBM访问的法国某家工业品企业的CEO说到，“如果我们未能预测到巨大的技术进步，那么我们很可能会被淘汰出局”。
　　这些CEO认为技术能够刺激产生某些全新的行业，并且会从根本上颠覆其他行业。可替代能源、生物技术、纳米技术以及其他IT以外领域的进步都在改变着企业的产品、运营和业务模式，Facebook、人人网、Twitter、微博、Foursquare以及其他技术新星已经席卷了整个市场和行业，智能移动设备无处不在，“大数据”正在从根本上改变企业和客户、合作伙伴之间的关系。
　　技术的影响如此深远广泛，很难想象组织的任何方面能够置身事外。企业也意识到，要跟上技术潮流，完全自力更生几乎无法成功。索尼电子公司总裁菲尔·莫利纽克斯（Phil Molyneux）表示：“我们认识到，创新也在我们组织的外部发生，我们需要与意见领袖及伙伴保持一致。”
　　可见，CEO们都认同外部合作可以大大缩短企业技术革新的周期，降低技术创新的成本，以避免企业被行业抛弃的厄运。
　　技术是一方面，而事实也证明，从整个业绩层面来看，业绩出众的企业往往在对外合作上也走在同行前列。这些业绩出众的企业通过外部合作或者结盟，进入到不同的行业，甚至创造出全新的行业。
　　在IBM将业绩出众的企业与业绩不佳的企业进行比较时，看到它们在产品和服务创新领域的差别非常明显。其中业绩不佳的企业更关注于改善运营和重新定义自己的企业模型， 而业绩出众的企业则更雄心勃勃地致力于创新目标，它们意在颠覆整个行业。总体上，业绩出众的企业闯入其他行业的可能性要高出48%，而创造全新行业的可能性则翻倍。合作可以帮助业绩出众的企业排除万难，实现最艰巨的创新。
　　调查中，印度某家专业服务公司的CEO说道：“在我们提供支持的行业中，创新是应对环境中所有颠覆性事件（包括技术、财务等方面的事件）所必不可少的。 广泛的协作是关键。”
　　除了技术革新和业绩增长的压力，叶国晖认为，在当下“互联互通”的大环境下，社会、市场、政府和企业之间的联系越来越紧密和透明，它们对彼此的期望值也越来越高。因此，企业正变得越来越开放，试图从外部找到更多的创新机会。
　　IBM的调研结果也揭示了其他几种对外合作的驱动力。中国电子业的某位CEO表示，合作已成为快速扩展至新兴地域市场的主要途径。“要出国，我们必须先‘借一艘船’。除非开展广泛协作，否则我们寸步难行。”这位CEO说。而一位法国电信业的CEO则表示，他们正在通过合作，更快地将新的创新服务推向市场。
　　不论出于何种原因，企业间开展广泛的外部合作已成趋势，而这些合作都指向创新，以进入新的收入来源，并构建新的竞争优势。为此，CEO们正在积极实施广泛的变革，以支持组织与外部协作单位开展合作。
　　调查显示，在变革的各个领域，CEO们最关注的是“准备好进行外部协作”。
　　最有价值的三种对外合作模式
　　如上所述，企业间的合作或结盟以创新为根本目标，叶国晖认为，最有价值的创新是商业模式的创新。企业间通过合作或结盟实现的商业模式创新，大致可以分为以下三类：
　　产品和服务的创新
　　据叶国晖观察，国内很多制造型企业，和IBM过去十几年的转型一样，正在往服务型企业转型。他以一家风力设备企业为例，这家企业所在的行业已严重同质化，为此，这家企业开始向客户提供服务，比如，对风机设备做远程监控、诊断，提供提前维修的建议，甚至根据多年积累的气象数据，帮助客户做风场选址。这家风力设备企业和它的客户之间，已经超越了简单的买卖关系，而建立起一种合作和结盟的关系，在产品的全生命周期中进行协作创新。这类例子还有很多。
　　企业模式的创新
　　这种合作模式意味着企业的边界延伸了。服装行业有不少企业正在践行这种创新。IBM服务过一家国内时尚行业的领军企业。这家企业掌握品牌和店面，原材料和制造全部外包。由于推行快时尚，这家企业与它的供应商之间关系非常紧密，很多研发和试制工作都延伸到供应商那里完成。这种合作模式确保了这家企业无需占用过多资金，产品更新速度很快，更加关注市场、渠道和客户。“如果你去分析它的价值链，你已经分不清谁是甲方，谁是已方，企业的边界已经很模糊了。”叶国晖说。

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