公众眼中的企业社会责任_企业是否应该承担社会责任公众期望

　　公益人：黄真平 大学生：文 昱 股民：张罗 　　员 工：肖函超 下岗职工：李冲 消费者：丁慧 　　 　　环球慈善：大家了解企业社会责任这个概念吗？
　　大学生：我没有太明确的概念。教科书上说：“采取行动的时候，要关照自己公司采取行动的影响，尤其是对那些弱势群体的影响。”但是我认为企业社会责任是公民社会责任的延伸，各种行为要对社会负责。
　　股民：知道。企业社会责任就是为社会提供满足基本生活保障以及更高需求的商品或服务；为社会创造财富。做好自己的企业，给企业、给股民更大的收益，这就是一种社会责任。
　　员工：知道一点点吧。大致是企业经营活动中最好要在营利目的之外也顾及自身的社会影响力，而不是一味赚钱。说白了，企业竞争要讲原则，同时要顾及慈善事业等等。
　　下岗职工：不熟悉。但是我觉得企业的社会责任，不单单是企业家个人的梦想，更多的是体现在这个企业能为社会做什么，为社会分担什么责任。比如：下岗职工的再就业、对困难地区及事件的经济支援、不偷税漏税等等。
　　消费者：不了解。我想企业应该同一个人一样，要有责任心，要做一些带有公益性质的事。比如企业应该保障自己员工的利益，也要对自己的产品负责，另外还要考虑对环境和社会发展尽义务。
　　公益人：当然知道！我觉得企业最大的社会责任就是守法。企业作为物力的生产者和财力的拥有者，通过合法、规范和负责任的经营，不仅获得商业成功，也对人、对环境、对广义的社会发展承担起责任，促进社会全面进步。
　　
　　环球慈善：你为某家企业工作或购买产品或与其合作时，最看重企业的哪些条件？
　　公益人：我们和企业间一般是品牌合作，双方达成一种互惠的关系。因此，公益机构和企业间的实力、口碑相当是最重要的，但是两者合作最终还是社会价值的一致。
　　大学生：目前认为最重要的有两条，第一是企业的信用度，第二是企业在社会的稳定程度和影响力。
　　股民：企业的信誉和产品质量、口碑，一定会考虑。社会贡献考虑得较少。
　　大学生：虽然现在企业对社会的贡献越来越受关注，但贡献的大小有什么明确的标准和界限来评定吗？所以，这个因素不是很重要，只要企业没对社会造成危害就可以了。
　　股民：我们看的是长线。作为股民，对企业的要求首先是成长性好。我是2006年开始炒股的，选择股票主要是选业绩好有增长潜力的股票，好的企业，年度业绩好，要给股民分红的。
　　员工：我最看重企业的知名度和制度。我相信好的企业制度可以给一个企业增加30%以上的竞争力。知名度说白了就是以往企业干出来的成绩。
　　下岗职工：我还是比较注重企业能提供一份稳定的经济来源作为保底，偶尔也会考虑这家企业做的社会贡献。
　　消费者：品牌、公信度。我们和企业之间既是供求关系，也是互相依赖的关系。企业在获得合理利润的同时，也要懂得以消费者为上，懂得回馈消费者，懂得回馈社会。
　　
　　环球慈善：大家认为经济危机对企业造成什么影响？你赞同企业采取的应对方法吗？
　　股民：金融危机对一些小企业和抗风险能力差的企业来说，挤压了他们的生存空间，他们会降低成本，控制或压缩规模。
　　
　　公益人：企业遭遇经济危机，慈善捐赠领域肯定要受到一定的影响。但作为一家公益机构，在和企业沟通中，不要对企业提出过多苛刻的要求，要判断企业现在的行为是出于企业所处的困境，还是有意逃避。
　　员工：说实话没发现哪个企业做出什么好的举动了！大部分在裁员，并且采取的是钻法律空子的方式。裁员也不直接说，只是体现在工资中，要裁的对象，工资少得不得了，让你自己提出辞职，而不承担相关责任。
　　下岗职工：企业为了生存，生产线减少、亏损、破产、失业的人多了……哎，没办法。
　　大学生：有些经营不善的企业，员工成了金融危机的牺牲品，的确让人伤心。
　　消费者：好多企业压缩人力成本，搞得人心惶惶的。我除了买菜已经好久没逛街买东西了，现在就是存钱。
　　员工：挣的钱少多了，收入和工作压力之间的差距越来越大。考虑过辞职换工作，又怕一辞就找不到工作了。可是就这么屈就也不开心。
　　消费者：都经济危机了，菜价还上调了。
　　股民：我现在也只能面对现实，无奈！等股票自己长。其实从一个股民的角度来看，企业应当追求更多的利润，保证其成长性，不需要承担更多的社会义务。
　　
　　公益人：企业社会责任或企业公民绝不仅仅是慈善捐赠，但是没有慈善捐赠就不要奢谈企业公民和企业社会责任。我们不能仅仅看到金融危机带来的负面信息，我们还应看到这场金融危机带给我们的反思与进步。
　　大学生：其实可以趁金融危机，让社会上的企业优胜劣汰，更加完善社会上企业的布局。
　　公益人：从效率优先的观点出发，按市场机制配置资源也无可厚非，如果我们没有一个可持续的公益环境、机构、团队，导致的公益损失将远远超过一场金融危机带来的负面影响。
　　
　　环球慈善：在当前经济形势下，你最希望企业怎么做？
　　公益人：第一是劳工问题，不裁员或少裁员；第二是产品，不能哄抬物价，还要注意产品质量。
　　下岗职工：宁可不盈利，也要保证员工的待遇，企业与员工一起度过经济寒冬。
　　员工：一味裁员，减少成本，不足取。企业和员工应该是互惠互利的，我希望企业能够履行合同保障收入，完善社会保险，重新审视员工工作难度及压力，加大补贴，共渡难关，给予员工信心。
　　
　　大学生：没太多想过这个问题。只是觉得就业机遇可能会少一些，希望企业从结构和成本方面进行调整，尽量不要裁员，真正把员工当成企业的主人，让企业像一个大家庭。
　　消费者：我就怕像三鹿这样的企业一个一个不断涌现，让消费者心里都没有基本的安全感。类似没责任的企业被经济危机冲垮也正常。
　　公益人：所以说企业尽社会责任，首先是解决生产问题，创造财富，然后要满足消费者的需求、担负起对环境保护的责任，最后才是履行社会发展中的其他责任。
　　股民：许多上市公司的领导都认识到，公司在股市上的表现不仅关系到公司的形象，而且还有巨大的广告作用。企业即便不考虑投资者的利益，就是只考虑公司日常经营销售情况，也应该维护好公司的股价形象。
　　员工：经济萧条有时比繁荣期更容易出现新机遇，如果企业认真分析、小心试水、谨慎投资，就算没能力开辟新道路，至少要趁此机会积累经验，为了成功开辟新市场储备可用资源。
　　下岗职工：是啊，企业在这个时候应该多进行培训，当然，不是培训些无聊的规章。只有这样，如果有一天员工从你的企业走出到别的企业发展时，他们也能无形地为企业做宣传。
　　
　　环球慈善：企业履行社会责任能给我们带来哪些益处？
　　公益人：企业的责任之行，公益慈善之举是我们工作存在的意义和成绩；另一方面，企业履行社会责任对于参与其中的公益机构、社会工作者也能够得到相应的劳动所得。
　　大学生：提供更多的就业机会。
　　股民：企业尽社会责任为我们的生活提供了良好的环境；另一方面，企业履行社会责任的成本也将由我们负担啊！
　　员工：提供更良好的就业环境。
　　下岗职工：我想带来的最大好处就是能让员工多挣钱，还有能让员工感觉自己在社会的地位有所上升。
　　消费者：带来好的产品。

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