机关事务服务中心“十佳机关”事迹材料

　机关事务服务中心“十佳机关”事迹材料 务实作为 勇于担当 奋力推动机关事务工作迈上新台阶

　 近年来，靖江市机关事务服务中心，紧紧围绕全市中心工作，牢牢把握保障机关运转和建设节约型机关两大核心任务，以“服务有为，保障无忧”的品牌建设为落脚点，扎实推进品质后勤建设，各项工作取得突出成效。先后获评“国家级节能示范单位”“江苏省节能示范单位”“泰州市文明单位”等一系列荣誉，连续 4 年被评为靖江市“十佳机关”称号。

　 一、把握机关事务工作的基本点，在服务保障中主动作为

　 通过开展“服务保障提升年”活动，建立“10 分钟快速反应机制”，不断强化水电等设备运行保障，各类投诉、报修逐年下降。得益于科室之间的联动，各物业单位相互之间的配合，由原来的经验管理向依法管理、现场管理转变。不断优化完善物业考核、服务合同等，通过制度严格规范物业保洁、绿化养护、安全保卫、电梯维护、空调保养等各类物业外包项目，坚持定期召开物业通报会，各物业单位集思广益，借鉴管理，处理相关问题。严格对照考核细则，对于每季度低于 95 分的外包单位，每低 1 分扣款**元，年终满意率未达年初约定的，每低于一个百分点，扣除年服务费 1%。通过这些举措，形成各物业单位学比赶超，迎头超越的良好氛围。年末，由第三方市委绩效办，发放后勤满意度调查问卷，向行政中心各单位征集“合理化建议”，主动了解服务对象的需求，餐饮服务、会务服务、绿化保洁、保安服务等更加注重细节，持续改进，努力适应新形式、多层次的需求。

　 二、重视机关和社会的关注点，在规范管理中敢于作为

　近些年，公务用车、办公用房、公务接待是改革和管理的重点，也是社会的关注点。一是统筹协调公有房产管理工作。对全市党政机关办公用房及技术业务用房闲置和处置利用情况进行了摸底调查，按照全市统一部署，对闲置办公用房进行了清理整合利用，相关做法得到市领导和省局、泰州市局好评。积极开展旧房解危工作，按照我市老旧危楼治理两年行动计划责任分解，我中心多次对老宿舍楼住户进行约谈，雨季时，密切关注天气情况，安排危房住户入住宾馆，为降低安全隐患，我局安排专项资金对危房采取加盖彩钢瓦的方式进行加固，确保住户的人身安全。二是着力构建车辆管理长效机制。建立两位一体融合调度管理模式，将一般公务用车平台和综合执法执勤用车平台相结合，统一调度，综合管理，实现党政机关、非参公事业单位保留车辆信息化、平台化、标识化三个全覆盖。与保险公司、汽修服务企业签订补充协议，明确责任义务、明晰惩罚条款，使合作企业介入车辆管理全流程，实现单车保障三连降，累计降幅达**%，力求将每一分财政资金都用到点子上。不定期会同市纪委、市财政局等职能部门，通过随机暗访、调阅行驶轨迹等方式，对各用车单位进行监督指导，同时多次发文明确节假日公务用车使用事前备案和事中报备制度，促使了全市公务用车的有效管理。三是扎实开展内部接待专项督查。成立了专项督查组，督促我市各级党政机关，逐条进行排查，切实纠正和防止公务接待管理不规范、接待标准不严格等问题的发生。在自查的基础上，我中心根据纪委相关要求，组织相关人员对全市 36 家自有食堂的党政机关逐一进行了现场督查，并签订了督查纪要，对督查发现的问题，要求限期整改，在泰州市局组织的抽查中未发现重大问题。同时我中心注重及时向上级部门上报相关数据，为打造“清廉食堂”，杜绝“舌尖上的腐败”提供数据支撑。

　 三、紧扣能力作风的根本点，在责任落实中积极作为

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