如何提升民办高等教育服务营销的竞争力

　　随着社会的发展，传统的高效管理模式与理念已经很难满足外界对于高等教育人才的需求，因此需要跟随时代趋势适当改变教育理念与模式。为了增强高等教育服务营销竞争力，需要深入分析其重要性及改进措施，从而推动高等院校持续稳定的发展。
　　 一、提升高等教育服务营销竞争力的重要性
　　（一）更好地满足现今社会对于高等教育服务的要求
　　受以前的计划经济体制影响，我国高校对于教育服务营销的意识较为薄弱，很难满足当今社会对于求学多样化教育服务的需求。如果能提升教育服务的营销水平，高校就可以很好地适应技术、产业、及经济的发展与变化，满足现今社会对于高等教育服务的更高要求。将现代营销手段与市场发展规律相结合，更好地预测社会发展趋势，从而相应地改变高等教育服务的营销力度
　　（二）更好地满足当下人才市场对于高等教育人才的需求
　　目前在我国的就业市场中，高等人才数量很难满足社会岗位的需要，而毕业学生也因为自身能力不够而就业困难，这些显著的社会问题越发严重，究其原因，是我国高等教育服务营销手段缺乏多样化。很多高校没有做到深入分析市场需求，灵活运用各种营销手段，缺少对人才的培养和学生综合能力提高的意识，这就造成了我国高校严重缺乏综合型人才，很难满足社会就业市场对于人才的需求。因此，提升高等教育服务营销水平可以很大程度地解决这一问题，满足当下人才市场的需求。
　　（三）能够提升高校的办学效益，实现资源的优化配置
　　根据调查显示，目前我国高校的运行管理还存在着低效运营的情况，具体表现在师资资源总量不足和没有充分利用师资资源上。高校营销理论的推广和落实可以优化教师资源的配置结构，提高对于师资的使用效率，从而提升各个高校的办学效益和资源配置水平，有效增强资金投入模式和教育模式的改善優化。
　　 二、提升高等教育服务营销竞争力的具体措施
　　（一）明确目标市场，优化服务资源
　　目前很多高校都向综合化方向转变，增添了很多专业和学院，这也就出现了市场泛化这一问题，学校没有完善的服务体系，不能做到多样化教学，各学院和部门没有明确的职务规范。各个高校要想改善这类问题，就要明确市场和目标，并结合自身的发展情况和实际环境，制定更加有效的战略方案，不断优化和完善高等教育服务资源，及时发现市场环境的变化和需求，并调整优化自己的招生计划。在进行招生工作时，相关的负责人员要清楚本校的专业学科优势，明确学校的发展方向，然后调整各个学科的结构，并招收相应的专业人才，更好地强化学校的专业特色和办学优势。
　　（二）做好品牌营销，树立良好的社会信誉
　　在当今时代，学生和家长往往更青睐于高质量有特色的品牌教育，因此，教育品牌严重影响着一个高校的竞争力。学校要想提高高等教育服务营销的水平，获得更好的生源，就需要做好品牌营销，提高学校的知名度和影响力，打造更高质量的品牌。这需要学校根据自己的实际情况和市场的需求环境，建立完善的管理制度和招生制度，并加强落实能力。除此之外，对于毕业生未来的发展情况，学校也应提高关注度，并给予一定的帮助与扶持，从而收获学生、家长及社会的口碑，增强企业的知名度和影响力。
　　（三）明确营销理念，完善教育服务营销体系
　　如果想强化自身的品牌与特色，学校还应明确营销理念和制度，并结合自身的发展情况构建完善有效的营销策略体系。在建立营销体系时，要不断地丰富和完善高等教育服务营销手段，可以采用外化营销、互动营销、过程营销、品牌营销等手段，增强学生对于学校的信任度和支持度。
　　（四）重视人员策略，确保高等教育的服务质量
　　要想保障高等教育的服务质量，就需要有优秀的教师资源来支持。因此，学校在聘用教师时，要适当提高对于教师的要求和标准，获得更好的教师资源。除此之外，还可以组织教师们定期参与一些学术性的科研交流会，加强教师的专业知识，从而提高其教学水平，得到更高的教育服务质量。
　　 三、结语
　　高等教育服务营销的水平对于高校的可持续性发展有着重要的影响。高校要想在激烈的竞争中提高自己的核心竞争力，就需要做好教育服务营销工作，提高自身的知名度和竞争力，推进学校持续稳定的发展。（作者单位：泉州海洋职业学院）

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