大数据背景下企业信息化建设研究

　　[摘 要]近年来，依托计算机技术与互联网技术，大数据技术得到迅速发展，社会生产管理的方式发生了明显的转变，对信息资源的需求量不断增加，并逐渐渗透到人们生活的各个方面，企业信息化建设也迎来新的机遇和挑战。基于此，本文首先分析了大数据对企业信息化建设的重要意义，进而分析了企业信息化建设所面临的挑战，最后分析了大数据时代企业信息化建设的策略。
　　[关键词]大数据；企业；信息化建设
　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.024
　　[中图分类号]F425；TP311.13 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2019）02-00-02
　　数量巨大并存在一定联系的数据共同构成的数据集合就叫作大数据，大数据不但类型多样，而且结构复杂，涵盖大量信息。在信息化建设的过程中，企业通过收集、整体和分析大数据，能够获取对企业有价值的信息，从而能够对市场动态进行准确把握，做出有利于企业发展的合理决策，提升企业综合实力。基于此，本文重点探讨了大数据背景下企业信息化建设的途径。
　　1 大数据对企业信息化建设的重要意义
　　1.1 了解客户需求，实现精准营销
　　在大数据背景下，数据信息资源与人力资源、资本等都是影响企业发展的重要因素。在企业生产经营活动中，每时每刻都会产生大量数据，在企业信息化建设工作中，如果能够有效收集、整理分析这些数据，并对其进行合理利用，就能加快企业信息化建设步伐。比如：电商企业通过利用大数据技术能够掌握客户的个人信息、购买记录等，从而对客户需求加以了解，针对不同的客户群体推荐符合其需求的商品。这样一来，企业既能对客户心理进行充分了解，又能对市场未来发展方向进行预测，采取科学合理的经营策略增加企业销售额。企业在进行信息化建设时，可以先构建专业的大数据平台，分析、预测通过大数据平台收集的各类信息，从而拉近企业与客户之间的距离。企业通过大数据平台能够及时掌握客户对产品的满意度、客户真实需求等，在此基础上改进产品，迎合市场需求。此外，企业还能利用大数据技术洞察市场，挖掘潜在客户，制定有效的营销策略，为企业赢得更大的利润空间。
　　1.2 做出科学决策，提高管理水平
　　在企业信息化建设工作中，每项环节都会产生大量的数据，如果领导层无法及时处理这些信息，那么非但无法获取有效信息，甚至会受到错误信息干扰。在大数据背景下，数据对于企业来说与资本、人力资源等同样重要。大數据改变了企业的决策模式，将业务驱动逐渐转变为数据驱动。企业通过利用大数据技术能够构建企业信息管理系统，进而有利于整合庞大的数据资源，在分析数据的基础上找出对企业有价值的各类信息，对市场未来发展趋势进行准确预测，理性地做出决策，尽可能确保决策合理，以免企业发展走向误区。除此之外，有效分析大数据能够加强企业与客户之间的交流、互动，从而也能够及时收集客户意见，便于企业改进产品、服务，进而有利于提升客户的满意度。
　　1.3 整合信息资源，获取信息价值
　　数据本身并非大数据的真正价值所在，关键是对数据进行有效利用，充分发挥数据的价值。由于大数据具有数量庞大、结构复杂的特点，企业在信息化建设工作中产生的信息资源也比较复杂，并且在数量上呈爆炸性增长趋势。尽管信息资源属于企业的一项重要资源，但是如果不能有效整合与利用这些资源，不但会浪费企业的信息资源，导致企业成本增加，还会对企业决策产生影响，对于企业发展是极为不利的。对于企业信息化建设而言，大数据技术在利用信息资源方面发挥着关键性的作用。企业通过利用大数据技术能够在数量庞大、内容繁杂的数据中筛选出有价值的信息，通过整合与分析这些有价值的信息能够精准把握市场趋势，从而能够大幅提升企业信息资源的利用效率。
　　2 企业信息化建设面临的挑战
　　2.1 难以准确把握客户需求
　　由于企业面对的消费群体在年龄、喜好等方面存在差异，并且客户群体具有分散性，导致企业很难准确把握客户的消费需求，在分析客户的需求差异时存在不足。在这种情况下，企业在制定发展目标时可能会出现偏差，从而不利于开展信息收集、分析工作，导致企业信息化建设受到影响。
　　2.2 生产环节与销售环节衔接不畅
　　部分企业依然沿用传统的组织结构与经营管理模式，已无法适应现代社会的发展要求，从而企业很难有效协调生产、销售环节。此外，企业在信息收集、整理和分析上存在问题，导致生产环节与销售环节在规划上缺乏合理性，二者衔接不畅。
　　2.3 各部门之间缺乏有效沟通
　　企业内部员工数量较多，如果各部门员工之间缺乏交流、沟通与合作，就会增加信息传递时间，导致企业决策滞后于市场，从而会影响企业的未来发展。
　　3 大数据时代企业信息化建设的策略
　　3.1 正确认识大数据对企业信息化建设的重要性，提高应用能力
　　企业在大数据环境下进行信息化建设时，应当更新管理理念，重视大数据的收集和应用。企业在信息化建设的过程中会产生大量的数据，利用大数据技术分析这些信息数据，能够帮助企业找出数据蕴含的商业价值，进而能够提升企业的决策水平，加快企业信息化建设的步伐。首先，企业领导层要明确大数据在信息化建设工中的重要性，有意识地培养大数据意识，不断提升大数据应用能力。通过建立信息数据中心平台，充分发挥大数据技术的优势，从而高效利用企业的数据信息，推动企业信息系统向着现代化、智能化的方向发展。其次，加强大数据技术的宣传教育。企业在开展宣传教育活动时可采取多样化的手段，如讲座、视频等，能够有效培养全体员工的大数据意识，使其深入理解大数据的内涵，切实掌握大数据技能，为企业信息化建设工作营造合适的氛围，从而整体提升大数据的应用能力，建立完善的大数据信息管理平台，获取更大的竞争优势。

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