试论旅游系统档案管理信息化建设问题

　　摘要：结合当前的旅游系统档案管理情况，多角度统计并分析了旅游系统档案管理信息化的现状，结合自身经验，提出有针对性的旅游系统档案管理信息化建设的对策，希望对于今后的旅游系统档案管理工作有所帮助。
　　关键词：旅游系统;档案管理;信息化建设;对策
　　在旅游项目管理工作中，档案管理系统具有一定的复杂性，涉及到旅游行业管理、财务档案、人事档案、导游管理等内容，则是对于旅游管理单位来说非常重要的环节。当前的档案信息化建设中，则是充分利用好信息技术优势，能够在现代管理学的要求下，结合旅游项目的实际特点，开展积极的新颖化工作模式。只有保证旅游系统档案管理信息化的深入发展，才能进一步有效提升档案价值，更好服务于旅游项目。
　　一、旅游系统档案管理信息化的现状
　　（一）专业人才短缺
　　结合当前旅游档案管理的现状，相关的技术人才较为缺乏，只有具备一定信息技术水平且懂档案管理的复合型人才才能更好服务于旅游档案管理工作，能够完成快速管理档案、录入信息等工作，为深入开展档案信息化建设工作奠定良好的基础^[1]。当前的档案管理人员的构成组成较为单一，往往不具备上述条件，业务能力素质有待进一步加强，难以实现信息有效更新，不利于大面积开展相关的网络化办公要求，降低了旅游企业的信息化建设步伐。所以，各个单位应该高度重视档案管理人才队伍的建设问题，以满足新时代下的旅游管理的相关要求。
　　（二）技术手段不够先进
　　当前，大部分旅游企业都具有自身的网站，部分还具有电子商务公司来运营的能力，但从整体来看，其旅游业的信息化建设水平还不高，特别是在档案管理信息化建设中还存在一定的问题，软件和硬件设备都较为落后，难以有效开展档案信息化工作的开展，另外，在任务量较为繁重的大数据背景下，相应的档案管理信息化的政策机制还有待进一步完善，应该从多方面进行综合性考虑，以求不断推进档案管理工作的信息化发展。
　　（三）缺少相关规范与制度
　　在开展旅游系统档案管理信息化的过程中，主要目的则是实现载体形式、记录方式的现代化，当前我国的旅游目录档案系统还需要进一步完善，其不太适用于网络建设层次的问题，特别是在服务性、开发性以及规范性的角度都存在一定差距，难以满足档案信息系统资源共享的要求，不利于用户方便使用。总体来看，我国的档案管理信息化发展中还存在诸多的问题，所涉及到的软件还有待进一步完善，这些都会造成系统整体发展水平不高。
　　二、旅游系统档案管理信息化建设的对策
　　（一）进一步深化认识档案管理信息化的重要性
　　具体的档案管理信息化实践中，应该要求相关的工作人员从各个方面认识到档案管理信息化建设的意义，能够符合信息化时代背景的发展需求，并能在此过程中，充分发挥现代信息技术的优势，进一步提升档案信息资源的管理水平，以便最大化利用相关的档案资源，进一步总整体上促进旅游企业的健康发展^[2]。在此过程中，为了保证旅游系统档案管理的顺利运行，哈应该保证能够充分合理使用档案管理所涉及到的经费问题，这要求相关领导应该进一步重视信息化工作，并予以各方面的支持，确保相关的档案信息化工作人员具有较强的业务专业性，并积极提供网络办公条件，能夠积极面对档案信息化管理中存在的问题，并提供必要的技术以及物质保障。
　　（二）加强档案信息化的宣传力度
　　从国家的层面来看，应进一步完善档案信息化建设责任体系，并结合项目要求来不断完善相应的工作指导机制，并提出符合实际的奖惩制度来提升相关工作人员的积极性，并结合工作量的实际情况来实施相应的工资福利标准，进一步提升档案管理工作的水平，并积极践行档案管理信息化的各个方面，积极推动档案信息化管理工作，并能在一定程度上有效提升旅游宣传的作用，能有效提升整体旅游系统的良好形象，符合当前的信息化社会发展的潮流，也有利于旅游企业有效提升自身的竞争力。
　　（三）激发工作人员的工作动力
　　为了进一步提升旅游系统的档案管理信息化发展水平，应该不断从工作人员的动力入手，利用教育培训等多种形式来不断提升他们的综合素质能力，实现管理机制的严格化，鼓励档案工作者勇于创新，并能积极借鉴相关的优秀管理经验，具有一定的计算机应用能力，掌握必要的信息技术，能熟练操作档案管理软件，方便快捷实现档案资料的收集、查找以及统计工作。考虑到档案管理的复杂性，因此，应特别在管理人员的素质方面予以加强，保证队伍建设的年轻化、知识化以及整体化的要求，通过专业化的培训教育，打造一支技术过硬、综合素质能力高的专业化队伍，树立固定目标，满足资源的共享化发展的要求。同时，结合企业发展实际，则应该重视人才引进工作，并能通过激励、优惠等措施激励专业人才，努力培养大量的既能懂得信息化技术又会实现档案管理的复合型人才，能够更好适应星时代背景下的档案信息化管理工作，满足企业对于人才的需求。
　　（四）完善档案信息管理系统
　　开展旅游系统档案管理信息化的过程中，应从实际出发来进行档案信息的进一步优化和完善，从整体角度考虑，应该保证相关信息和档案信息相互结合，能够让行业信息进一步归纳总结在档案系统中，通过文本形式保存在计算机系统中，能方便开展以后的检索、分类、组合以及调阅等处理，这些都是进行不断完善档案数据库的基本工作。同时，还应结合当地的旅游产业档案管理实践发展，提出有针对性的可行性措施，保证通过先进的方法措施来充分发挥信息技术优势，便于档案管理人员能更好利用数据分析与处理等技术来进行档案管理，有利于提升旅游企业的竞争力，也满足了有效降低游客在旅游过程中的危险性，有利于旅游业的整体发展。
　　三、结语
　　由此可见，旅游系统档案管理信息化对于整个旅游发展具有非常重要的作用，应该要求相关的档案管理人员具有良好的业务素质能力，能具备一定的信息技术要求，同时，也应结合项目实际来不断提升自我素质，以便更好为游客服务，实现企业的经济效益要求，符合社会和谐稳定的发展需要。
　　参考文献：
　　[1]程洁.高点定位整体推进不断提升旅游档案管理水平[J].山东档案，2017，3.
　　[2]李青.旅游系统档案管理信息化建设的探究[J].商品与质量，2017，48.

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