我国物业企业经营管理的发展趋势

　　摘要： 近年来，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。中国物业管理发展20多年来，不仅推进了中国城市的文明化进程，推动了改革和经济建设，更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。
　　关键词： 物业管理；现状；发展趋势
　　前言：随着改革开放步伐的稳步前进，人民生活水平的日渐提高，人们对于住房要求不仅再是栖身之所，更是对生活质量提出了更高的的要求。这一需求意味著物业管理服务业需要向着成熟化，一体化全面发展。而如今我国的物业管理在当前的经济环境下正在飞速发展，呈现出集约化，市场化，经营规模化的趋势。本文系统的分析了现今物业企业的发展形势，并提出了几点参考意见。
　　1、我国物业管理现状
　　处于当前新时期的物业服务公司，存在着亟待解决的问题，首先就是对于物业服务管理的整体认知较弱，在长期化的经济发展模式之下，相关管理工作人员并没有形成较为清晰的管理认知。部分后勤物业管理的管理理念仍然是传统化的管理模式，并没有较为充分的对新时期的相关需求进行有效结合，那么也必然会对物业服务公司的整体工作开展成效造成一定的影响，再者就是当前时期的物业服务相关工作人员的整体素质水平有待提升，在物业服务公司的整体业务开展中，质量与价格不成正比，由于诸多原因的限制，比如薪水还有工作人员的相关培训服务工作的安排合理性都存在较不科学的现状。还有就是缺乏基于新时期的物业服务管理机制的创新，管理工作的开展过于形式化，缺乏市场机制需求完善化，管理效率低下。最后就是法律机制急需完善以及物业服务公司的经营管理亟待规范。
　　2、物业服务公司的功能所在
　　在我国的物业服务公司工作开展中，具体的服务包含了诸多方面，尤其是在我国当前社会发展新时期，物业服务公司的社会化功能覆盖面也越来越广。物业服务公司是一种新型的产业，但是整体的发展速率相对较快。主要表现于社会化功能方面的服务管理功能，物业服务公司不仅对于建筑设施、所在环境开展一系列的管理工作，还需要为所在区域内的主体提供便捷个性化服务，保证所在区域的整体环境舒适行。除此之外，在文化功能方面也较为明显，物业服务公司是保证所在社区之内，得以有效管理的重要机制，更是要为所在社区内部创造优质的精神文化物质服务，同时物业服务公司的整体经济化智能尤为凸显，可以很大程度的推进我国的经济发展，提供相关就业岗位.
　　3、我国物业管理业的发展趋势分析
　　物业管理向着集约化方向发展，经过改革开放以来几十年的发展，我国物业管理行业中有一部分品牌企业已经初具规模。但是大多数物业企业的发展规模较小，很难有进一步的发展。而这种不平衡的发展现状，在各个地区都很普遍。为了解决这一问题，我们必须采取统一的措施，用统一的标准和规章制度去约束物业企业的行为规范，取缔个体户类型的不合规范的物业企业，同时避免个别品牌企业垄断市场。比如，通过集团化的方式实现物业企业的集团化以此来降低投资成本，便于规范化管理，吸纳投资资金，提高市场竞争力。通过吸纳专业化人才，使企业的发展更加科学高效，符合时代的发展步伐，形成一个人才，文化，资金，资源高度集约的具有高度竞争力的品牌企业。
　　4、 跨区域经营的发展趋势
　　物业管理企业的发展迅速，创造了大量财富，但一个企业要想长足发展就必须扩大管理范围，实现跨区域发展。但是我国地域辽阔，人口分布呈现不均衡性，经济发展状况也各有不同，各种影响因素的复杂性制约着物业企业跨区域发展。跨区域发展的确有很大难度，这不仅要求物业企业做好宣传工作，打响自己的品牌，拥有良好的行业信誉与稳定的消费群；而且还必须根据不同的区域特点进行比较全面的分析；根据自身的优势，对于相应的消费群制定是相应的经营战略。同时对于不同区域间的物业经营资源进行整合，做到资源的整合、共享、互补。
　　5、 物业管理企业逐步市场化、品牌化
　　在当前的经济背景下，物业管理行业市场化是大势所趋，是适应社会主义市场经济的表现。市场化是推进物业管理行业发展的重要条件。目前经济全球化，而物业管理业也向各个领域渗透，这是物业管理企业市场化的一个重要表现。各个行业相互渗透，相互促进，物业管理为着消费者的需求和消费者体验更完善的服务而不断进步。物业企业的发展也更加注重信誉度，用良好的服务与优质的管理赢得顾客的信任，形成可持续发展的良性循环，创造良好的品牌形象。同时，向外扩大市场规模，使物业管理服务业走向国际化，从而打开国际市场。
　　6 、 物业管理行业向着智能化和信息化方向发展
　　21世纪是信息化时代，物业管理要想提高竞争力，就必须向着智能化，信息化的方向发展。这就要求物业管理企业管理经营结构做出相应的调整，换句话说，信息化的转型势在必行。因此物业管理企业的转型首先需要经营管理理念的转变，其次需要进行对相关技术人员进行定时的培训，同时引进先进的智能化的设备，从而实现物业管理企业从劳动密集型向技术密集型转变，实现现代化，紧跟时代发展的步伐。信息大爆炸时代，人们获取信息的方式已从传统的书刊，电视广播等转向网络，手机等新兴的媒体，因此信息化成为当今物业管理企业品牌宣传和交流沟通甚至是资金获取的主流方式。
　　物业管理企业在新的时代迸发出新的活力，在经济全球化与信息爆炸化的时代，物业管理企业想要有一个长足稳定的发展，首先必须实现品牌化，市场化。物业管理行业向着各领域不断地渗透扩展，有所创新；通过品牌宣传必须创造良好的信誉基础，提高市场竞争力；通过市场化的深入吸引稳定长久的消费群体，获得稳定的收入来源。在有能力的情况下，实现物业管理企业的集约化，实现各种资源，人才，技术，资金的整合。在这个基础上，用吸引的投资资金扩展市场，充分利用可整合的资源，根据自身优势和区域特点分配资源，进行物业管理的跨区域发展。同时注意物业管理要不断向信息化智能化转型，并且随着发展趋势不断进行适当的调整，使其符合时代的发展潮流。这几个环节必需同步，缺一不可。这样才能提高自身的竞争力，为企业，为社会创造更多的财富。
　　结语：我国的物业管理企业呈良性发展态势，取得了不少经济效益和社会效益。物业管理行业也逐渐被社会熟知、认可和接受。同时随着人民生活条件的改善和个人财富的增加，住房所提供的物业管理服务水平成为人们购置物业选择时的重要指标。现今的物业管理正朝着企业化和标准化迈进。众所周知，物业管理的收益主要靠投资和经营管理物业来获得，而现如今物业管理行业横向拓展，从单纯的物业管理业务逐渐拓展到工业、商业、服务业，同时还涉猎了教育，旅游，金融等领域。物业管理业对这些领域的探索，不仅仅局限于提供高质量的物业服务，还会增加相应的成本投入，提供增值服务如营销等。
　　参考文献
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