浅论经营管理理论视角下的企业宣传思想工作

　　摘 要：企业对外宣传工作和企业经营管理是一个一体两面的共生体，加强企业宣傳工作有利于企业树立良好的品牌影响力，有利于排除企业负面信息的不良作用，有利于加深企业对自身销售布局的调整。当前大多数企业在宣传工作中，面临着与经营管理工作相脱节的问题。针对这些问题，我们要加强企业宣传工作和经营工作的结合，加强企业负面信息预警工作，及时跟进公司战略调整企业宣传方案，通过更有效合理的宣传促进企业经营取得更高的效益。
　　关键词：企业；经营管理；宣传工作
　　企业对外宣传是企业生产经营能力和经营业绩对外表现的具体形式，同时也是将企业取得成果向外推广并以此提升企业的竞争力和影响力的主要手段。从企业全体工作来看，宣传工作是企业各方面工作的一个重要组成部分。从经营工作角度来看，宣传工作则是企业战略发展的关键一环。目前，我国企业在宣传工作方面，尤其是在加强宣传对经营工作的影响方面还存在着很多不足，最终影响了企业的营收利润和宣传效果，为此，企业应该从生产经营的高度加强经营工作和宣传工作的契合度，以此提升宣传工作的有效性。
　　一、企业宣传对企业经营管理工作的重要性分析
　　一般认为企业宣传工作就是简单的对企业各方面的工作的报道和还原，让公司的信息能够更加迅速的传递到公众和公司员工的视角下。这种观点具有一定的正确性，但是也有其片面性。这主要是因为这种观点割裂了新闻宣传和企业经营管理工作的关联性。在现代企业管理中，做事情和说事情是一体。一个完满的组织必然不是一个信息内向型的组织，还是一个能够信息向外有效传达的交互性组织。具体而言，企业宣传对企业经营管理的作用体现在以下几个方面：
　　一是加强宣传工作有利于企业树立良好的品牌影响力。在新的历史环境下，企业发展已经不是简单的靠改善经营就可以完成的事情。要想扩大企业的知名度，提升企业产品的销售量必须做好宣传工作。良好的企业形象是实现企业可持续发展的基础，比如企业的知名度、文明度、美誉度等，通过加强宣传工作能够让更多人了解企业的发展历史和最新新闻，展示企业良好的生命力，通过企业宣传工作也有利于扩大企业的社会效益，提高自身的品牌影响力，进一步扩大市场发展份额和提升行业地位。
　　二是加强宣传工作有利于排除企业负面信息的不良作用。企业在经营管理的过程中不可避免的会受到负面信息的影响，这些信息点在金融市场上往往会产生引爆作用，影响到公司的整个现金利润流。例如，刘强东424性侵案爆发后，整个金东股价大幅度缩水。这就是负面信息影响公司效益的实例。公司一旦出现重大负面信息，一定要在宣传工作中建立预警机制，通过正面的引导使舆论回复正常，从而减少对公司经营利润的冲击
　　三是加强宣传工作有利于加深企业对自身销售布局的调整。宣传工作不是简单的新闻报道工作，而是一个对公司重点项目、产品信息汇总并分析的过程。在这个过程中，会对自身的战略和主营业务进行重新梳理，在预期销售量大的产品上加强推广，并且根据销售市场的变化及时调整宣传战略。因此，企业宣传战略是一个随着企业销售和整体情况不断变化的过程。加强宣传工作，有助于企业对自身的经营战略布局加深印象。
　　二、当前企业宣传工作所面临的困难和问题
　　在笔者长期进行企业宣传工作的同时主要发现企业宣传工作主要存在以下几个方面的问题：
　　首先，宣传教育内容不能和工作实际相结合宣传工作的最终目的还是要和企业和单位的主营业务做好结合，如果没有和主营业务相结合，那么宣传工作就会使缺乏效用的。例如，在进行法制宣传的时候，企业应该将其与公司的各项制度流程做好结合，这样一方面可以增强员工的合规意识，一方面也使员工了解到了企业内部的运转流程。这样的宣传教育工作就不会流于形式。
　　其次，未针对负面信息开展宣传工作大部分企业在开展宣传工作的过程中并没有真正认识到处理负面信息的重要性，也没有建立一整套针对负面信息的流程和系统。这样一来，一旦出现负面信息，企业往往会疲于应付。由于没有相关的处理经验，企业有时甚至还会出现错误处理负面信息的问题，最终使企业经营管理出现很大的问题。
　　最后，不能及时根据企业战略的调整宣传战略企业在经营管理的过程中，通常会出现经营战略结构重大调整的情况。在调整的过程中，企业的宣传方案也要据此进行转变。但是由于在宣传部门和经营部门间通常缺乏有效的联系机制，且宣传人员对业务的了解程度较低，这就导致宣传工作迟滞于经营工作。
　　三、企业宣传工作支撑企业经营工作的策略分析
　　在上文的分析中我们发现，当前大多数企业在宣传工作中，面临着与经营管理工作相脱节的问题。要解决以上问题就需要我们多管齐下，重点租好以下几个方面的工作：
　　一是加强企业宣传工作和经营工作的结合。企业的宣传主要目的还是为了辅助经营工作更好的得到发展，在新形势下，做好宣传工作的重要目的也是为企业转型升级带来增加效应。然而，对于企业这样一个庞大的组织，要想梳理清楚其中的新闻宣传点，并不是一件容易的事情。企业新闻宣传人员不懂业务的情况市场出现，这直接导致了宣传工作不能很好的为业务进行服务。为此，要加强宣传工作和经营工作的结合。宣传人员要经常到一线进行走访调研，了解一线业务的发展情况，业务人员也要梳理新闻报送意识，及时将业务发展中的重要突破报送宣传部门，梳理人人都是宣传员的意识。
　　二是加强企业负面信息预警工作。要全面梳理企业可能发生负面信息的重要业务工作点，要求每个部门上报重大负面信息风险事项，并针对这些事项提出具体的实施措施。要建立负面事项预警系统，对已经发生的负面事项要及时应对，并及时解决；对发生的重大负面信息，要通过召开听证会等方式，从根本上杜绝谣言的散布，引导舆论恢复正常。
　　三是及时跟进公司战略调整企业宣传方案。企业宣传方案不是一沉不变的，相反它是一个动态的自我调整的过程。由于宣传经费有限，企业应该把宣传工作的重点放在那些能够带来大量现金利润流的项目上，从而让这些项目在销售上能够产生叠加效应。此外，在制定宣传战略的时候也要确定宣传的边际效应，要根据宣传的投入和产出比确定编辑效益曲线图，根据边际效益最大原则确定宣传投入的金费的多少，而不是一味的加强宣传的支出，以期待获得最大的汇报。
　　（作者单位：内蒙古牙克石市乌尔旗汉林业局工会）

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