【近年来市民阅读率是下降还是上升?】 上升率和下降率公式

　　[摘要]以上海图书馆作为案例，分析近年来市民阅读率的持续上升的态势，并揭示在这种上升趋势中呈书本阅读、电子阅读和网络阅读立体发展的格局以及市民阅读普及率未来发展的巨大空间。
　　[关键词]市民阅读率　读者服务　上海图书馆
　　[分类号]G251
　　
　　市民阅读率的下降是近年来社会关注的一个热门话题，回答这一话题需要用事实说话。市民阅读率的下降是有的机构经过抽样调查的结果，但从较能体现市民阅读率的一些公共图书馆统计的数据则表明了一个相反的结果，即近年来市民阅读率在持续上升。以上海为例，从2009年全年上海全市中心图书馆读者证一卡通的借阅统计表明，上海城郊一卡通服务点图书馆已发展至161家，全年一卡通借阅量已攀升至1792万册，当年的注册读者数也首次突破30万，达到32万，成为目前全国公共图书馆集群量和服务量最大的借阅系统。这些数据从一个侧面显示出上海市民阅读率正在持续上升，体现了多年来构建的覆盖城郊的图书馆公共文化服务体系正在发挥出其积极的持续的同城整体效益。
　　
　　1　上海市民阅读率近年来呈持续上升态势
　　
　　上海市中心图书馆自2001年开始实施各成员馆异地通借通还的一卡通服务。2003年，一卡通服务实现了市、区县两级图书馆的全覆盖；2005年，在进行了充分的技术准备后，一卡通进一步向街镇延伸。这些保障广大市民基本公共文化服务权益的举措，体现了上海都市图书馆服务的均等化进程，也体现了就近、便捷、高效的服务理念和实践，全市一卡通的读者借阅量随之也逐年提升：2004年为1162万册，2005年为1192万册，2006年为1257万，2007年为1305万册。2008年为1466万册，2009年发展至1792万册。持证读者的年借阅量已上升至2009年的人均56册。从发展趋势而言，这一数字的普及率还会进一步提高。以上的借阅数据仅仅是一卡通范围内的统计数据，尚不包括目前尚未进入一卡通的部分街镇图书馆所借阅的图书，也不包括读者在图书馆内阅读的各类书刊以及公共图书馆之外的一些大学图书馆和专业图书馆借阅的数据。需要指出的是，1792万册借阅量是一个32万持卡读者全员数据的调查结果，而非抽样调查，故所显示的数据更具可信度，结论也更接近事实。这样数据，在全国许多公共图书馆均是如此。因此，我们有理由得出如下的结论：在信息化、网络化、数字化的背景下，市民的阅读率没有下降，而是在持续上升。
　　在32万的持证读者的结构分析中，也为我们提供了许多有益的信息：40岁以下的青年占了71％，充分显示了上海这座城市青年读书学习的热情和创新的活力；新上海人和来上海的外省市务工者占了34.6％，显示出上海这座城市海纳百川、大气谦和的城市文化所带来的对外的包容性和平等的服务力；60岁以上的老年读者占8％，显示出上海这座老龄化程度较高的城市中老年人读书学习的文化需求的广泛性；外国读者1355人，占0.46％，来自世界150多个国家和地区，读者较多的国家有美国、日本、韩国、加拿大、澳大利亚、德国、英国、新加坡、法国、亚美尼亚等国，显示出上海国际大都市的多文化的服务特点和多语言服务的发展趋势。
　　
　　2　市民阅读率上升呈书本阅读、电子阅读和网络阅读立体发展格局
　　
　　1792万册的借阅量反映的仅仅是书本阅读的信息，实际上，近年来电子阅读和网络阅读量的增长同样十分喜人。为满足读者日益增长的电子资源服务的需求，上海图书馆在经过多年的资源准备、技术准备和服务准备之后，于2007年9月推出了为持证读者提供的电子资源远程服务，即“e卡通”，这一服务使广大持证读者在任何时间、任何地点、利用任何联网电脑，即可进行电子资源的远程服务，让广大市民体验“一卡在手，e路畅通”的网上服务。2009年，上海图书馆的网上服务注入了互动个性的“我的图书馆”元素，网上读者访问量也大幅攀升：网上e卡通读者访问量从2008年每月2000多人发展至2009年底每月5000多人；上海情报服务平台的年网上访问量从2005年的119万发展至2009年的1000万，五年中累计访问量已达3725万；目前上图讲座在网上可点播的视频达568个，自2003年开通网上点播以来，年访问量从数十万发展至2009年的360.4万，比实际到馆听讲座的读者要多数十倍。而2009年上海图书馆率先推出的100台手持阅读器借阅服务一经推出，也受到广大读者的热烈欢迎。这些数据充分说明：在上海，无论是书本阅读还是电子阅读或是网络阅读率，均呈现出持续上升的立体发展格局。
　　
　　3　市民阅读率的上升折射出体制机制的创新和城市学习环境的优化
　　
　　从2000年12月上海首批中心馆建设签约至今，上海市领导做出的构建国际大都市中心图书馆的文化创新与实践已经走过了近十年的历程。在这十年中，上海在全国率先推出了具有时代特征、中国特色和上海特点的市、区县和街镇的两级总分馆制和全市各总分馆通借通还的一卡通借阅服务。这一图书馆服务的体制机制创新既非短期权宜之计，也非突击应景之策，而是一项需要扎扎实实不断探索和发展的便民利民的公共文化服务举措。十年中，先后将资源共建共享的合作模式拓展到了大学图书馆和科研机构图书馆，开设了国内外网上联合知识导航站，一卡通的服务延伸到了街镇、社区、商厦、大学、科研院所、机关以及世博园区等，并利用社会力量在全市城郊编织了物流的网络，进行了全市主题图书馆的布局与建设，在实践的基础上制定了《上海市中心图书馆基层服务点管理手册》等九项管理制度。近年来，又先后推出了不受时空限制的网上书目检索和手机服务，通过配送预制读者证，为广大读者提供区县和街镇就近即办即取即用服务，网上预约就近取书服务等一系列便民举措。特别是多年来形成了市、区县和街镇的三级持续投入以及社会各方共同投入的长效管理机制，大大改善了市馆、区县和街镇图书馆的服务设施，图书和期刊数量有了明显的增加。目前，上海人均藏书量为3.39册，人均购书费为7.61元，均位列全国各省市之首。以上举措，提升了上海全市公共图书馆服务的总体品质和服务能级，体现出上海都市图书馆事业在体制机制创新中的协调功能、配置功能、引导功能和特色功能。与此同时，多年来上海全市开展的振兴中华读书活动，许多区县和街镇以及各行业机构开展的读书节、创建学习型组织和学习型社区的活动等也大大促进了全市市民读书的热情，为一卡通服务的持续发展创造了良好的氛围和环境。
　　
　　4　市民阅读普及率在未来有很大的发展空间
　　
　　1792万册、32万读者证、161个一卡通图书馆，这些数字是令人高兴的，因为这些数字不仅在全国名列前茅，而且就单一集群量而言在全球城市图书馆中也位居榜首。但是，喜中有忧的是，上海目前有1888万常住人口和650万流动人口，就人均数的角度来观察，32万的持证读者和年1792万册的借阅量还处于发展的起始阶段，未来的发展空间极为广阔，中国公共图书馆界将为此作出长期不懈的努力；同时，我们期盼社会各界继续为学习型城市的建设添砖加瓦，也期盼着有更多的市民成为城市中心图书馆一卡通的持证读者。另外，在上海的210家左右的街镇图书馆中，还有一些尚未进入一片通的大家族，这固然有经费技术的问题，但更多的是观念的问题。2010年，上海将实现一卡通街镇的全覆盖，在信息化网络化和资源共建共享的时代，我们期待着当一个区或街镇在共享他区和街镇图书资源的同时，本区和街镇的图书文献也应该具有为他区和街镇所共建共享的胸怀，因为图书的多一次借阅，就会多一次知识的传播，何乐而不为呢!

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