XX镇年信访工作自查汇报

　X XX 镇 镇 0 2020 年信访工作 自查 汇报

　2020 年，XX 镇信访工作在县信访局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在各村的大力支持下，以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持谁主管谁负责的原则。现将我镇 2020 年信访工作汇报如下:

　一、落实信访工作领导责任制方面

　1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，研究解决信访突出问题和安排部署信访工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议 1 次。

　2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。

　一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。

　二是信访突出问题实行包村领导包案化解处理制度，严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确保矛盾纠纷第一时间化解处理。

　 二、矛盾纠纷排查化解工作

　各村不定期开展矛盾纠纷全面排查工作，重要节点和敏感时期，开展集中排查、建立台账，明确责任领导和责任站所，限期妥善化解。对发现的重大、紧急信访事项及时上报上级信访部门，并积极参与处置。截止目前，全镇共受理各类矛盾纠纷 4 起，调处 4 起，收到网上信访转办、

　交办、投诉等信访件 7 件，办结 4 件（一件正在汇报县政府协调解决，两件正在办理）。

　三、信访积案化解

　我镇严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，群众来访，随时接待，对进京非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。截止目前，我镇共有 3 起县级重点信访督办件，已全部由镇领导包案，建立了由党委书记为第一责任人，分管领导、包村领导为责任人，包村干部、村干部以及相关站所负责干部为工作人员的包抓包管责任体系，现涉事 3 人均情绪稳定，无进京、赴省、上市上访苗头。

　四、及时研 判，强化社会舆情和重要信访信息预警

　一是加强村级值班值守。特别是重点节假日时期，实行村干部 24 小时值班制度。

　二是实行信访维稳工作零报告制度。重点时期，各村、各单位每天向党政办汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。

　三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和上级单位。

　五、存在的问题

　一是信访工作机制不够完善，依法信访政策法规宣传不够透彻; 二是不安定因素处理不够到位； 三是信访突出问

　题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

　六、下一步工作打算

　一是坚持班子成员定期接访。值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。

　二是完善信访的工作机制。定点宣传信访的政策法规，让人民群众理解透彻，应该怎样按照法律法规走信访渠道，不让人民群众走弯路，同时依旧不定期排查矛盾纠纷的问题，提高工作效率。

　三是重点解决突出的问题。信访的问题肯定不只一两个，要集中重点解决突出典型的问题，做好回复和调处的工作，要让人民群众获得比较满意的解决方案。

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