政务信息写作培训材料

　政务信息写作培训材料 (2014.3.20) 讲述

　各位领导、各位同事:

　今天，很高兴能有这样的机会，与大家在一起共同交流学习。在座的都是文字高手，尤其是我们综合股的同志，不仅材料写得好，诗也写得妙～芝武主任的现代诗，洪煇同志的古典格律，记录着生活和工作的点滴，有深度、有情趣。受他们影响，我有时也捏上几句，比如:

　张洪辉写的一篇日志:

　《文秘人员之苦》

　办公室里事如麻，朝暮难离胜似家。

　会务沓来难胜举，文牍纷至应无暇。

　披星戴月心交瘁，早起晚眠身困乏。

　周末无休难有假，终年碌碌总无涯。

　读了之后很是感叹～也回复了一首:

　来時垒几何，去日慨苦多。

　他年忆今事，说与子孙蹉。

　也就是说办公室的工作虽然繁杂，却能使人获得成长，在办公室的时候可能觉得辛苦，那天出去了又很怀念，甚至到我们老的时候，与子孙说起，也可能是一种骄傲～

　因为怕我下面讲的内容大家打瞌睡，所以说了这点题外话，大家把它当笑话，提个神、、、。

　根据会议安排，现我就政务信息工作的写作谈几点自己的看法。

　政务信息写作培训材料

　,2014 年 3 月 20 日,

　一、认识政务信息

　(一)定义

　政务信息是在政务活动中产生的官方的、正式渠道的信息，是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息，是领导管理、决策应当知道而又没有知道的信息，是为科学决策服务的重要依据。

　政务信息是一种新的、独立的、特殊的问题，它既不同于一般新闻消息，也不同于日常工作简报，它反映的是政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图标、文字材料等的总称。政务信息既能为领导决策提供服务，也能把领导意图进行传播，实现上情下达、辅助决策、推动工作、服务基层的目的。

　(二)政务信息的特点。大致可归纳为四个“性”。

　一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。

　二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要经过三次审核，因而可信度是比较高的。

　三是保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显著特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。

　四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。

　(三)政务信息的功能

　概括起来是八个字:“下情上达，上情下达”。通过信息这一最便捷的载体，能使领导机关随时掌握和了解基层发生的新情况和出现的新问题。同样，通过信息这一最快速的途径，能把上级决策意图及时传达到基层群众之中。

　(四)政务信息与新闻报道的区别

　1、写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。写新闻报道则不同，例如写通讯，对修辞的要求非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。

　2、结构体式不同。政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，一段成篇。新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成。在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容， 可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。

　3、反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题，以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。

　4、服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。

　5、实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。换言之，新闻偏重于宣传效应，政务信息则偏重于参谋效应。

　(五)政务信息的内容

　从上报的角度看，报送信息可作如下分类:

　一是反映取得的成绩。如《施秉县 1-2 月份招商引资到位资金 * 亿》、《施秉县主要经济指标当前运行良好》。

　二是反映重要工作、专项工作进度。如《施秉县全方位立体式宣传违法用地和违法建设清理工作》、《施秉县工商局开展春季农资市场专项检查成效显著》。

　三是反映工作中的新举措。如《施秉县“四抓手”扎实推进项目建设工作》、《施秉县“五措施”全力抓好申遗工作》、《施秉县五举措全力打好新一轮扶贫攻坚战》。

　四是介绍日常工作动态。如《施秉县成功举办首届中小学生运动会》。

　五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神、贯彻落实情况以及政策执行情况。如《施秉县五举措抓好党风廉政建设责任制落实》。

　六是反映紧急突发性事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况，如《我县发生一起道路交通事故(续报 3)》。

　七是反映工作中出现的新情况、新问题。如《县法律援助中心成功化解一起因拖欠农民工工资引发的群体性上访案件》。

　八是调研性、建议性信息。如《当前食品安全监管存在的问题和对策》。

　二、怎样找信息

　结合省、州对于信息工作最新的工作要求，2014 年上报的政务信息要求主要是:反映重大部署贯彻、重大工作推进经验、问 题、建议等，不再采编一般动态信息(例如一般的会议信息)。信息要在熟悉政策、了解本地情况、高站位的前提下，抓重点、抓特色。具体应在六方面抓信息。

　1. 紧跟工作部署，反馈工作重点。认真总结本县围绕我州“主基调”、“主战略”，推进“三化同步”(在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化)所做的工作，认真挖掘信息，总结工作推进情况及取得的成功经验、好做法。

　2.认真对待，善总结、精提炼。围绕省“5 个 100 工程”和州“6 个 20 工程”和县“五 3 一工程” 抓好项目建设及同步小康创建活动。贯彻落实国发 2 号文件精神，上报实施项目和与国家有关部委、省、州对接情况;试验、试点、示范工作的启动和创建情况;推进 2014 年工作取得的阶段性成果。通过加强报送在项目建设建成投产、达产率;城乡居民就业率、就业稳定率;开展跑步经济，向中央、省争取国家资金补贴项目;固定资产投资、财政收入、城乡居民收入、社会消费品零售总额等主要经济指标完成情况;招商引资完成情况;做大做强旅游、文化产业情况;工业园区建设情况;农业产业结构调整中的好经验、好做法及扶贫生态移民搬迁工程推进情况;民生问题等有效展示本县在推进各方面工作中取得的成绩。

　四是抓难点、热点。多报领导关注的热点，民政、卫生、教育、人事和社会保障等部门的工作做法多反映;对外开放如何深 入、项目建设如何集中精力抓、社会主义新农村建设如何抓实等，都是长期的反馈重点，新做法，新成绩，新经验都要及时采写上报。

　五是抓特色、亮点。挖掘本地特色，突出亮点，报送“人无我有、人有我精、人精我特”的内容。

　六是顺应民意。关注老百姓关注的问题，如对弱势群体救助，社会保障体系建设是老百姓、全社会关注的热点，也是信息上报的重点。

　三、写信息、报信息时注意的“九要”

　一要及时。信息的采集和传递及时。重要动态不过夜。重要项目签约情况、开工情况、竣工情况，各类商贸洽谈会成果当天上报。为保证信息的及时性，应超前谋划，快编写，快传递。报信息时要把时间写清楚，尽量不写“近日”“目前”之类的模糊用语。时效性是信息非常关键的一个要素，信息不及时，就会失去信息的原有价值。

　二要准确。就是要如实地反映事物及其变化，文字表达要准确，恰当地判断、分析，不夸大，不缩小。

　三要分清层次有针对性反馈。信息从纵向层次上分，分为为上级服务、为本级服务、为下级服务。针对不同级别报送的信息，要找准站位。

　四是要拟好题目，选好角度。题目新颖，可以提高关注度。正所谓，“新闻时有发生，视角各有不同”，有的信息换一个题目，整个信息关注度就会大有提升。

　五要抓好时机。即抓准时节说事，如节日期间送温暖，春季耕种说绿化，一季度说开门红，第四季度讲全年成绩，说明年工作谋划;另外，项目签约、开工、竣工要及时上报。

　六要写明白、写实在、写完整。以数据说话，以数据支撑观点，项目要写清投资额度，经济运行要注明同比情况，完成计划情况，一项工作比较突出，写清本部门完成数在全县占的比重等，数字要写清时间段，从年初到现在，还是有史以来的数据，不能模糊。

　七要简练，言简意赅，开门见山，一语中的。几项措施分条列出，简洁明了。

　八要善于运用一些背景材料。如首家，全省首个，在全国、全省、全州领先的工作，最早的、最大的、最新的、第一次、得到领导签字、关注的，都要注明，以提高关注度。如《全州首个县级公立医院综合改革试点工作全面启动》。

　九要侧重经济，侧重政府工作。政务信息以经济工作为核心，以政府各项工作为核心，党务信息、宣传个人的信息不报送。

　四、我县信息工作中存在的问题

　我县信息工作现在存在三个主要问题:(一)信息意识问题。各部门各单位领导重视不够，上报信息数量少。(二)信息质量问题。报送的信息质量参差不齐，数据引用模糊，不准确。(三)信息深度问题。动态信息多，深层次信息较少。

　搞政务信息工作是天天短平快，年年马拉松，既清苦又辛苦。

　但苦中有乐，能使人长见识，增才干，虽累犹荣。因此，希望大 家多写、多练、多报。

　因为时间关系，今天就和大家先学习这些内容，说得不好不 对的，请各位批评指正。

　谢谢大家～ 古今名言

　敏而好学，不耻下问——孔子

　业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子

　读书破万卷，下笔如有神——杜甫

　读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝

　黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 书犹药也，善读之可以医愚——刘向

　莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅

　立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元

　非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮

　熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》

　书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游

　问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹

　旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼

　书痴者文必工，艺痴者技必良——蒲松龄

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