员工福利情况调查报告

　2010 年内蒙古企业（事业单位、行政单位）

　员工福利状况调研报告 调查小组：D 07HND 人力二班第五组 组内成员：姜宇薇、许多、张世琦 报告日期：

　2010 年 8 月 20 日 指导老师：赵 艳

　2010 年内蒙古企业（事业单位、行政单位）

　员工福利状况调研报告 目录 一、概述 3 1. 调查目的 3 2. 调查对象及调查内容 3 3. 调查研究的方法 3 二、参与问卷者各项福利相关数据 4 1. 企业福利存在形式 4 2. 企业员工工资、福利方面比较 5 3. 福利体系设计行为 5 4. 企业员工福利计划 6 5. 员工个人偏爱福利种类 6 6. 员工对于目前薪资、福利安排的满意度 8 三、各项福利相关数据分析报告 9 四、受调查者基本信息 14 五、结论与建议 15

　、 概述 在中国，企业的员工福利体系是企业体系中非常薄弱的环节之一， 尤其是不 发达和欠发达地区的许多企业的员工福利体系非常的不健全， 由此许多员工对所 在企业存在着或强或弱的不满情绪，严重者可能由此而跳槽到其他福利好的企 业。为了真实了解这些不发达和欠发达地区的企业目前的福利现状， 内蒙古师范 大学经济学院 2007 级 HND2 班第五调查组进行了“ 2010 年内蒙古企业（事业单 位、行政单位）员工福利状况调查” 。

　1. 调查目的：

　此次关于内蒙古企业 （事业单位、 行政单位）

　员工福利状况的调查是以对专 业知识的深化了解及知识运用为前提， 进而真实的了解内蒙古地区企业 （事业单 位、行政单位）员工的福利状况，并针对各不同地区的不同状况进行比较分析， 得出最终结论。

　2. 调查对象及调查内容：

　1）

　地域分布：内蒙古自治区赤峰市区、包头市区以及阿拉善盟左旗三个地区 2）

　调查有效样本量：赤峰市问卷 41 份，包头市问卷 30 份，阿拉善盟左旗问卷 30 份 3）

　调查时间：

　2010 年 7 月 10 日— 2010 年 8 月 15 日 4）

　调查对象：内蒙古赤峰市、包头市、阿拉善盟左旗企业（事业单位、行政单 位）员工 5）

　调查范围及要点：对内蒙古赤峰市、包头市、阿拉善盟左旗地区企业（事业 单位、行政单位）员工福利状况的调查，主要了解福利存在形式、员工工资 与福利的比较、福利体系设计行为、员工福利计划及员工个人偏爱何种福利 等问题。

　6）

　调查所要解决的问题：根据内蒙古三个地区的企业员工福利调查，作出分析 和比较，探讨合理措施 3. 调查研究的方法：

　由内蒙古师范大学经济学院 2007 级 HND 人力 2 班第五组三名组员根据专业 知识及事先设计好的调查问卷在三个不同地区随机发放， 以获取不同类型企业的 员工福利资料，避免了出现千篇一律的状况发生。

　此外，在调查分析中， 所使用的方法为统计分组， 这种分析方法可以区分调 查事物

　的类型，揭示现象的内部结构以及探讨现象之间的依存关系的作用； 其次， 运用相对指标， 如结构相对指标与比例相对指标， 此类分析方法可以使调查结果 具有可比性，利用相对数使调查结果更清晰明了。

　二、 参与问卷者各项福利相关数据 1. 企业福利存在形式 员工福利包括法定性福利及货币性福利、 实物性福利、 服务性福利与机会性 福利四种非法定福利形式。

　调查表明，内蒙古受本次调查的三个地区的调查企业 100% 为员工提供了法 定性福利。其中，在 41 份赤峰市的有效问卷中，社保所占比例最大，为 35% ； 其次为公积金， 比例为 29% ；提供补充公积金的比例最低， 仅有 8% 的企业提供了 该福利。在 30 份包头市的有效问卷中， 公积金所占比例最大， 70% 的企业提供了 该福利；其次为社保，比例为 23% ；提供补充公积金的比例最低，仅有 7% 的企业 提供了该福利。在 30 份阿拉善盟左旗的有效问卷中，社保所占比例最大， % 的 企业提供了该福利； 其次为公积金， 比例为 90% ；提供其它商业保险的比例最低， 仅有 13% 的企业提供了该福利。

　在货币型福利方面，赤峰市被调查企业为员工提供的货币性福利主要集中在 交通补贴、通讯补贴及医疗补贴 3 个方面，所占比例分别为 83% 、 74% 、 71% ，提 供膳食补贴比例最低，仅为 18% 。包头市被调查企业为员工提供的货币性福利主 要集中在通讯补贴、交通补贴、膳食补贴 3 个方面，所占比例分别为 96% 、 93% 、 90% ，提供服装补贴比例最低，仅为 3% 。阿拉善盟左旗被调查企业为员工提供的 货币性福利主要集中在交通补贴、 医疗补贴及通讯补贴 3 个方面，所占比例分别 为 80% 、 76% 、 73% ，提供防暑降温补贴比例最低，仅为 10% 。

　与上述福利相比，内蒙古受调查的三个地区的企业为员工提供的实物性福利 比例正大幅下降。赤峰地区仅有 37% 的受调查者所在企业为员工提供免费工作 餐、文体设施等福利， 49% 的企业提供免费的单身宿舍。内蒙古包头市仅有 50% 的受调查者所在企业为员工提供免费工作餐、文体设施等福利， 86% 的企业提供

　免费的单身宿舍。

　阿拉善盟左旗地区仅有 40% 的受调查者所在企业为员工提供免 费工作餐、免费的单身宿舍等福利， 53% 的企业提供文体设施。

　此外，赤峰市受调查企业为员工提供的机会性福利主要有带薪休假、 集体文 化活动、员工在职脱产培训，各占 71% ， 66% ， 63% 。包头市受调查企业为员工提 供的机会性福利主要有集体文化活动、公费进修、带薪休假，各占 73% ， 33% ， 30% 。阿拉善盟左旗地区受调查企业为员工提供的机会性福利主要有带薪休假、 员工在职脱产培训、集体文化活动，各占 67% ， 50 % ， 43% 。

　2. 企业员工工资、福利方面比较 赤峰市 41% 的受调查者所在企业员工年度福利占员工年度工资总额的 5% 以 下，所占比例最大，其次为 6%--10% ，所占比例为 15% 。包头市 47% 的受调查者 所在企业员工年度福利占员工年度工资总额的 5% 以下，其次为 6%~10% ，所占比 例为 19% 。阿拉善盟左旗 36% 的受调查者所在企业员工年度福利占员工年度工资 总额的 5%以下，其次为 6%-10% ，所占比例为 11% 。

　3. 福利体系设计行为 出于企业自身的利益问题， 赤峰市受调查企业设计员工福利体系时， 考虑最 多的因素是单位承担的成本，比例为 83% ，其次为参考行业水平，比例为 61% ， 而符合法律要求的比例最低，为 12% 。包头市受调查企业设计员工福利体系时， 考虑最多的因素是单位承担的成本，比例为 76% ，其次为参考行业水平，比例为 43% ，而更好的激励员工的比例最低，为 26% 。阿拉善盟左旗受调查企业设计员 工福利体系时，考虑最多的因素是参考行业水平，比例为 43% ，其次为单位要承 担的成本，比例为 40% ，而符合法律要求的比例最低，为 20% 。

　赤峰市 85% 被调查者认为货币性福利对员工更有激励作用； 其次为实物性福 利，有 59% 的被调查者认为其对员工更有激励作用，而法定性福利被认为最不能 激励员工的福利，所占比例仅为 23% 。包头市 90% 被调查者认为货币性福利对员 工更有激励作用；其次为实物性福利，有 63% 的被调查者认为其对员工更有激励 作用，而法定性福利被认为最不能激励员工的福利，所占比例仅为 30% 。阿拉善

　盟左旗 46% 被调查者认为货币性福利对员工更有激励作用；其次为机会性福利， 有 36%的被调查者认为其对员工更有激励作用， 而法定性福利被认为最不能激励 员工的福利，所占比例仅为 26% 。

　内蒙古三个受调查地区的被调查者普遍表示， 目前的企业福利对员工激励作 用有限。赤峰市 39% 的被调查者认为所在企业的福利对员工的激励作用一般，只 有 42% 的人认为企业福利对员工激励作用非常明显。包头市 47% 的被调查者认为 所在企业的福利对员工的激励作用一般， 只有 30% 的人认为企业福利对员工激励 作用非常明显。

　阿拉善盟左旗 56% 的被调查者认为所在企业的福利对员工的激励 作用一般，只有 20% 的人认为企业福利对员工激励作用非常明显。

　4. 企业员工福利计划 在赤峰市， 有 73% 的受调查者表示其所在的企业员工年度人均福利水平主要 集中在 1001 — 3000 元之间，其次有 22% 的受调查者表示其所在的企业员工年度 人均福利水平主要集中在 1000 元以下。包头市有 50% 的受调查者表示其所在的 企业员工年度人均福利水平主要集中在 1000 元以下，其次有 20% 的受调查者表 示其所在的企业员工年度人均福利水平主要集中在 1001~3000 范围内。在阿拉善 盟左旗地区， 有 46% 的受调查者表示其所在的企业员工年度人均福利水平主要集 中在 1001-3000 元之间， 其次有 16%的受调查者表示其所在的企业员工年度人均 福利水平主要集中在 1000 元以下。

　在企业福利计划中，赤峰市 44% 的受调查企业依法购买社会保险，并承担一 定保险金费用，对于是否购买其他的保险，并承担部分费用的企业为 22% ，买的 主要是大病保险。包头市 30% 的受调查企业依法购买社会保险，并承担一定保险 金费用，对于是否购买其他的保险，并承担部分费用的企业为 13% ，买的主要是 医疗保险。在企业福利计划中， 73% 的企业依法购买社会保险，并承担一定保险 金费用，对于是否购买其他的保险，并承担部分费用的企业为 3% ，买的主要是 意外伤害险。

　5. 员工个人偏爱福利种类 在赤峰市，企业员工最钟爱的福利依次为：定期免费体检、医疗休养、住房

　26% 。

　补贴，所占比例分别为：

　87% ， 69% ， 55% 。包头市企业员工最钟爱的福利依次为：

　住房补贴，带薪年假，工作餐贴，所占比例分别为：

　80% ， 67% ， 60 % 。在阿拉善 盟左旗地区，企业员工最钟爱的福利依次为：带薪年假，医疗修养，住房补贴， 所占比例分别为：

　76% ， 56% ， 51% 。

　在住房福利方面， 赤峰市 81% 的受调查员工希望企业以提供住房补贴方式提 供。包头市 63% 的受调查员工希望企业以单位集资建房或团体购房，然后以优惠 价格分配给员工的方式提供。

　阿拉善盟左旗 56% 的受调查员工希望企业以单位集 资建房或团体购房 , 然后以优惠价格分配给员工的方式提供。

　在医疗福利方面，赤峰市与包头市分别有 56% 和 67% 的员工希望企业以医疗 补贴（发放现金形式）的方式提供。而阿拉善盟左旗 46% 的员工希望企业以医疗 费用报销 （ 非现金形式 ）

　方式提供。

　在健康类福利方面， 赤峰市 73% 的受调查员工认为重大疾病补助基金最为重 要，其次是体检，占 15% 。包头市 43% 的受调查员工认为重大疾病补助金最为重 要，其次是补充医疗保险，占 23% 。阿拉善盟左旗 60% 的受调查员工认为重大疾 病补助金最为重要，其次是体检，占 36% 。

　在健康管理措施方面， 赤峰市 76% 的员工最希望企业给予提供定期体检方面 的措施，其次是组织健康活动方面，占 21% 。包头市 65% 的受调查员工最希望企 业给予提供定期体检方面的措施，其次是定期安排注射疫苗方面，占 27% 。阿拉 善盟左旗 50% 的受调查员工最希望企业给予提供定期体检方面的措施， 其次是组 织健身活动方面，占 40% 。

　在关于福利项目是否拉开差距与平均享受的问题上， 赤峰市 64% 的受调查员 工希望在车辆和交通福利项拉开差距，其次是员工教育资助项，占 41% ； 70% 的 员工希望医疗福利项平均享受，其次是住房福利项，占 49% 。包头市 20% 的受调 查员工希望住房福利项拉开差距，其次是车辆和交通福利项，占 6% ； 100% 的员 工希望工作环境和健康预防项平均享受，其次是员工教育资助项，占 90% 。阿拉 善盟左旗 62% 的受调查员工希望住房福利项拉开差距，其次是员工教育资助项， 占 16% ； 43% 的员工希望医疗福利项平均享受，其次是生活类津贴和补贴项，占

　 6. 员工对于目前薪资、福利安排的满意度 在基本工资设置方面，赤峰市 78% 的员工基本工资为 800 — 2000 元， 56% 的 员工认为基本工资设置的较低且不太合理， 46% 的企业不太准确和及时的支付员 工薪酬。包头市 77% 的员工基本工资为 800~2000 元， 60% 的员工认为基本工资设 置的较低且不太合理， 50% 的企业非常准时和及时的支付员工薪酬。在阿拉善盟 左旗地区， 33% 的员工基本工资为 2000-4000 元， 60% 的员工认为基本工资设置的 基本合理， 66% 的企业比较准时的支付员工薪酬。

　在员工加班方面， 赤峰市 27% 的员工被安排加班， 并事先征求本人意见， 44% 的员工不安排加班； 59% 的企业根据劳动法规定，按照法定加班工资计算方法发 放加班工资， 37% 的企业不符合。包头市 13% 的员工被安排加班，并事先征求本 人意见， 10%的员工不安排加班； 27% 的企业根据劳动法规定， 按照法定加班工资 计算方法发放加班工资， 40% 的企业不符合。阿拉善盟左旗 20% 的员工被安排加 班，并事先征求本人意见， 26% 的员工不安排加班； 46% 的企业根据劳动法规定， 按照法定加班工资计算方法发放加班工资， 53% 的企业不符合。

　赤峰市受调查员工目前对于企业的福利安排最不满意的方面依次为：

　福利额 度太低、内部公平性体现不够、 福利项目太少、 福利设计不能很好符合员工需求、 福利享受的资格要求太严格、福利制度宣传不到位，所占比例依次为 77% ，71% ， 65% ， 58% ， 33% ， 19% 。包头市受调查员工目前对于企业的福利安排最不满意的方 面依次为：福利额度太低，福利项目太少，福利设计不能很好符合员工需求， 内部公平性体现不够， 单位福利制度的宣传说明工作不够到位， 福利享受的资格 要求太严格，所占比例依次为 73% ， 60% ， 60% ， 53% ， 40% ， 33% 。阿拉善盟左旗 受调查员工目前对于企业的福利安排最不满意的方面依次为：

　内部公平性体现不 够，福利设计不能很好符合员工需求， 福利享受的资格要求太严格， 单位福利制 度的宣传 , 说明工作不够到位，福利额度太低，福利项目太少，所占比例依次为 43% ， 40% ， 30% ， 16% ， 16% ， 13% 。

　 、各项福利相关数据分析报告 基于内蒙古三个受调查地区即赤峰市、包头市、阿拉善盟左旗三个地区的不 同福利相关数据，根据统计分组、指标分析、以及统计图来进行更深一步的分析。

　1. 企业福利存在形式

　 通过上表，在法定性福利中，社保方面赤峰市受调查企业提供的比例最大； 公积金方面，阿拉善盟左旗受调查企业提供的比例最大； 补充公积金方面，阿拉 善盟左旗受调查企业提供的比例最大。

　通过上表各项货币性福利对比，膳食补贴方面，包头市提供比例最多；医疗 补贴方面，阿拉善盟左旗提供比例最多；通讯补贴方面，包头市提供比例最多; 交通补贴方面，包头市提供比例最多。

　 膳食补贴 医疗补贴 通讯补贴 交通补贴 1 阿拉善盟左旗 I 包头市 I 赤峰市

　通过上表的实物性福利之间的对比， 免费单身宿舍方面，包头市提供的比例 最高；文体设施方面，阿拉善盟左旗提供比例最高；免费工作餐方面，包头市提 供比例最高。

　一!阿拉善盟左旗 ■包头市 I 赤峰市

　 通过上表机会性福利之间的对比，公费进修方面，仅有包头市提供；员工在 职脱产培训方面，赤峰市提供比例最高；集体文化活动方面，包头市提供比例最 高；带薪休假方面，赤峰市提供比例最高。

　 ■阿拉善盟左旗 二包头市 一赤峰市

　 2. 企业员工工资、福利方面比较

　 通过上表，受调查者所在企业员工年度福利占员工年度工资总额的 5 沖下 以及 6% — 10% 勺以包头市居多。

　3.. 福利体系设计行为

　通过上表对于受调查企业在设计员工福利体系时考虑最多的因素的对比， 阿 拉善盟左旗受调查企业主要考虑参考行业水平；包头市与赤峰市受调查企业主要 考虑单位所承担的成本。

　 符合法律要求 更好的激励员工 参考行业水平 单位承担的成本 机会性福利 实物性福利 货币性福利 法定性福利 -阿拉善盟左旗 _i 包头市 I 赤峰市

　 通过上表对于哪种福利对员工的激励作用最强的对比， 三个受调查地区的员 工都认为货币性福利最有激励作用。

　4. 企业员工福利计划

　 通过上表关于受调查者所在的企业员工年度人均福利水平的对比， 包头市在 1000 元以下居多，赤峰市在 1001 — 3000 元之间居多。

　5. 员工个人偏爱福利种类

　通过上表对于员工个人偏爱的福利对比，阿拉善盟左旗的受调查者偏爱带薪 年假；包头市受调查者偏爱于住房补贴；赤峰市受调查者偏爱于定期免费体检

　 n 阿拉善盟左旗 | fi 包头市 I I 赤峰市

　 6. 员工对于目前薪资、福利安排的满意度

　 上表是对三个不同地区的受调查者基本工资的对比，其中， 800 元以下的以 赤峰市居多； 800 — 2000 元的以赤峰市居多； 2000— 4000 元的以阿拉善盟左旗居 n 阿拉善盟左旗 门包头市 ■赤峰市

　 上表是关于受调查员工目前对于企业的福利安排最不满意的方面， 其中，阿 拉善盟左旗受调查者认为内部公平性体现不够居多；包头市和赤峰市受调查者认 为福利额度太低居多。

　四、 受调查者基本信息

　 1. 受调查者性别信息 赤峰市：男性 34% ，女性 66% 包头市：男性 60% ，女性 40% 阿拉善盟左旗：男性 63% ，女性 37% 2. 受调查者年龄信息 赤峰市：

　30 岁以下 17% 、 30~40 岁 51% 、 40~50 岁 27% 、 50 岁以上 5% 包头市：

　30 岁以下 50% 、 30~40 岁 27% 、 40~50 岁 27% 、 50 岁以上 7% 阿拉善盟左旗：

　30 岁以下 24% 30~40 岁 40% 40~50 岁 30% 50 岁以上 6% 3. 受调查者学历信息 赤峰市：研究生或以上 0% 、本科 44% 、专科 44% 、高中及中 10% 、其他 2% 包头市：研究生或以上 3% 、本科 49% 、专科 32% 、高中及中 13% 、其他 3% 阿拉善盟左旗：研究生或以 10% 、本科 66% 、专科 7% 、高中及中专 13% 、其 他 3% 4. 受调查者工龄信息 赤峰市：

　5 年以下 10% 、 5~10 年 24% 、 10~15 年 37% 、 15~20 年 7% 、 20 年以上 22% 包头市：

　5 年以下 57% 、 5~10 年 17% 、 10~15 年 7% 、 15~20 年 7% 、 20 年以上 11% 阿拉善盟左旗：

　5 年以下 23% 、 5~10 年 16% 、 10~15 年 26% 、 15~20 年 23% 20 年以上 10% 五、结论与建议 从内蒙古三个受调查地区企业的员工福利状况统计数据对比来看， 每一个地 区都有福利建设方面的问题， 为了加强针对性， 每一方面存在问题最为严重的将 作为分析对象，给出以下结论，并根据结论给出相应的建议：

　第一，企业福利存在形式方面，赤峰市在法定福利、货币性福利、实物性福 利三方面与其他两地区相比均没有较高比例， 唯独在机会性福利中的员工在职脱 产培训与带薪休假

　 所占比例最高。

　因此，赤峰市企业应关注法律规定以及行业和 地区的福利水平，建设较为全面的、完善的福利体系。

　第二，员工工资与福利方面， 三个地区受调查员工的年度福利占年度工资总 额的比例均有较大比例在 5% 以下，三个受调查地区的企业员工所享受的福利仍 不是很多， 这表明这三个地区的企业员工所享受的福利额度太小。

　因此，企业应 加大对员工的福利额度，从而增强员工积极性。

　第三，在福利体系设计方面， 三个地区的企业在设计福利体系时， 主要考虑 的是单位所要承担的成本， 而不是考虑如何激励员工这一因素。

　虽然每一个企业 都必须考虑成本的问题， 但也不应忽略如何利用福利的设计来激励员工， 增加员 工的积极性与主动性，则会从另一面推动企业的盈利，减少运营成本。

　第四，在员工个人偏爱与员工对目前福利的满意度两方面， 带薪年假， 住房 补贴与定期免费体检三方面为三个受调查地区企业员工最为偏爱的， 福利额度太 低，内部公平度不够， 福利项目太少为员工最不满意的三个方面， 结合这两项分 析结果，企业可以建立弹性福利制度，为不同需要的员工建立不同的福利体系， 满足所有员工的喜好，为企业创造和谐的环境。

　普遍中蕴藏着特殊， 通过对内蒙古三个不同地区的调查， 每一个地区的企业 在员工福利方面存在着质的不同， 不同的福利体系与相关福利措施尽不相同， 但 唯一可以确定的是， 福利对于员工来说是一种激励， 没有有效的福利激励则达不 到对员工、甚至于企业的未来发展。

　因此，每一个企业必须重视员工的福利需求， 结合当地以及行业水平， 制定和改善为员工满意的福利制度与体系， 才能得以长 存的发展。

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