浅析企业信息化建设与管理创新策略

　　摘 要：在信息技术对社会生产、生活全方位进行渗透的大数据时代，信息化对企业管理创新的促进作用越发突显。随着企业信息化建设的深入，促进了企业对运营的各业务环节进行重新梳理和调整，提高了企业的信息处理能力和组织管理效率，使企业充满蓬勃发展的活力，提升企业的市场竞争力。本文旨在对新形势下的企业信息化建设与管理创新面临的问题进行分析，阐明信息化建设对企业管理创新的意义，并对信息化建设与管理创新提出策略性思路。
　　关键词：企业；信息化建设；管理创新
　　企业信息化建設与管理创新面临的问题
　　企业信息化理解肤浅
　　随着信息科学技术的迅猛发展，信息化对企业进行管理创新，从而提高综合竞争力的作用越发突显。大多企业已走出信息化建设是消费而非投资的误区，在追求当前经济效益的同时，开始重视信息化建设，开展了不同程度的企业信息化建设，但对企业信息化的理解不够透彻，仅将信息化建设理解为企业基础信息资源的“电子数据化”；认为企业信息化是对原业务流程的复刻，以信息系统代替原有的手工操作；重视对相关硬件设备的投入，忽略对软件系统开放性、可持续发展的要求，信息化的进程明显滞后于企业发展需要；对信息的数据挖掘意识和能力都略显薄弱，无法发挥信息在决策层面的积极作用。
　　企业制度落后的影响
　　随着企业信息化建设的深入，必然要求企业对生产流程、业务操作流程、财务审批流程、组织结构和经营模式等各环节进行重新梳理和调整，从而达到规范化和程序化，这对企业管理制度提出了新的要求，使其更加适应现代企业的管理和发展需要，但大多数企业的制度相对陈旧落后，容易忽视业务流程的再造及重组方面的管理创新，甚至与信息化管理流程相悖，直接或间接导致了企业制度无法与信息化管理体系相适配，轻则导致企业管理低效与混乱，重则导致企业的发展受阻。
　　企业信息化缺乏系统性
　　信息化缺乏系统性体现在三个方面：第一，企业各职能部门各自为政，形成信息孤岛，使信息无法实现共享，各部门工作无法快速建立衔接，增加了企业管理成本，影响了企业运转效率；第二，企业各信息化系统之间没有接口，无法形成有效的信息链，不能为企业管理提供有效依据，如企业资源计划系统（ERP）、客户资源管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、电子商务系统等都是只为实现单一功能而设立，彼此之间缺乏信息连通接口，不能形成整体系统，也无法运用科学的数据挖掘方法从纷杂的数据中提取可供利用的信息，为企业各部门提供管理及决策依据；第三，企业信息化发展规划与企业发展战略相脱节，缺乏整体性和系统性思维。
　　企业管理层信息化素养不足
　　信息时代的IT技术日新月异，为企业发展提供了更多的技术性支持和实现可能，但这也对企业的管理层提出了更高的要求。要求他们不仅需要具备信息社会的系统性思维，又要具备信息化管理的理念，还应具备可持续的自我学习和发展能力。就实际情况来看，大多企业的管理层并不具备这样的信息化素养，不能对时代和市场的要求做出快速的反应，影响了企业的信息化进程和管理创新的效率。
　　信息化建设对企业管理创新的意义
　　提高企业组织管理效率
　　企业的信息化管理系统具备强大的数据处理和储存能力，可以便捷地实现信息共享和有效流通，克服企业在组织结构上多层级、重复汇报和沟通的弊端，节省了逐层汇报、审批的时间和程序，在企业内部建立顺畅、及时、准确的信息沟通渠道，加强各职能部门之间业务的快速衔接，提高业务处理能力的同时，促进企业资源向优势业务倾斜，保证企业的健康发展。
　　提高企业对市场的反应能力
　　企业的信息化建设，特别是电子商务、新媒体技术等的广泛应用，使企业与产业上下游合作方、消费者等建立起了更为便捷、迅速的联系，增强了与他们之间的互动，可更为有效地把握市场的动向和消费者的实际需求。企业根据这些市场反馈的信息和数据，及时调整经营战略，有目的地展开产品的研发和技术改进，使市场营销战略对消费人群的把握更为精准，节省了不必要的媒体广告费用和产品研发成本，压缩了渠道流通成本，提高了产品的性价比优势，有利于企业的可持续发展。
　　提高企业决策的效率与效益
　　完备的信息系统是现代企业获取、搜集、传递、分析信息的最佳渠道，为企业的经营决策提供了可靠、可信的数据基础，运用信息系统中的数据分析功能，最大限度地降低了管理者决策的主观性和随意性，在庞大的数据中能够快速厘清企业发展脉络，预判市场发展趋势，规避错误决策，为企业管理者提供科学而理性的经营决策。
　　提升企业人力资源信息化素养
　　信息时代的企业竞争是企业综合实力的竞争，归根结底是人才的竞争，人才的信息化素养决定了企业的竞争实力。信息化建设简化了员工的工作流程，减轻了工作负担，使他们从重复性、无效的劳动中解脱出来，让他们有精力和时间不断增强信息化素养，提升自身知识结构，对信息技术知识进行学习，结合现代企业的管理理念学以致用，不断总结和形成适合企业发展的信息化系统和工作流程。
　　奠定企业电子商务平台基础
　　企业的信息化建设为企业开展电子商务平台的建设和使用奠定了坚实的技术基础和人才储备，带动了企业进行供应链、需求链、资本链的全产业链构建和完善，加强社会化信息的有效流动，促进企业将内外信息资源进行整合，企业的信息动态、新产品宣传、原材料采购需求、产品的销售、消费者反馈与互动、在线业务洽谈、订单支付业务等商业行为都可以通过电子商务平台实现跨时间、跨地域的延展，使企业充满蓬勃发展的活力。
　　信息化建设与管理创新策略
　　建立信息化思维的管理理念
　　为保证企业信息化建设和管理创新的顺利推行，高层管理者就应树立信息化思维的管理理念，自上而下地推行信息化建设各项措施，以身作则地对信息化管理进行创新探索，摒弃传统思想观念和旧有固化管理模式，号召各层级部门积极参与和密切配合，从观念和态度上对企业的信息化给予充分重视，调动全员的积极性与创造性，保证信息技术部门工作的顺利开展。企业管理层根据企业的发展战略来制定信息化建设的配套发展阶段，细化具体目标和分解工作步骤；企业管理者还应强化竞争和危机意识，深刻意识到在信息时代的企业间竞争异常激烈，如逆水行舟，不进则退，若对新知识、新技术不能深刻理解与运用，则会被这个日新月异的时代所淘汰。因此，要不断进行自我完善、推陈出新，以宏观的战略眼光来进行信息化建设布局，不满足眼前短暂的经济效益，立足于市场，坚持创新。

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