老年人网络使用行为探析|50岁的老年人微信头像

　　【摘要】本文对我国当前老年人上网的基本情况进行了梳理,从社会环境、媒介生态和老年人自身动机三个方面,对老年人使用网络的原因进行分析,对老年网民在网络使用过程中的特征进行了总结,并针对当前老年人上网存在的问题提出了相应的对策和建议。
　　【关键词】人口老龄化 老年人上网 网络
　　
　　人口老龄化是一个全球性问题,在中国尤为突出:中国已经成为世界上老年人口最多、增长最快的国家之一。根据联合国关于人口老龄化的划分标准,65岁以上老年人在总人口中占7%以上,即意味着这个国家或地区进入老龄化社会。统计数据显示,1995年以来,我国65岁以上的老年人口平均每年以3%的速度递增,2000年65岁及以上的老年人达到总人口的7%,中国已经进入老龄化社会①。2008年国家统计局人口变动抽样调查结果显示,我国65岁及以上人口达1.1亿,占总人口的8.3%②,中国社会老龄化进一步加速。
　　当前中国老年人的养老观念正在由“安度晚年”向“欢度晚年”转变,他们在物质生活得到基本满足后,对精神生活有了更多的追求和渴望。他们希望与社会交往,渴望有更多精彩的休闲方式,渴望用新的兴趣和角色来填充生活,互联网在老年人的生活中扮演着越来越重要的角色。
　　
　　一、老年人上网的基本情况
　　
　　第23次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年底,中国网民规模已经达到2.98亿人,其中60岁以上的网民占总网民数的1.5%,达到447万,而且网民中的高龄群体比例还在不断上升,其增长率超过了网民总体的增长速度③。上网成为老年人消磨时间的新方式,网络为老年人之间的交流、沟通以及生活质量的提高提供了一个崭新的手段。
　　中国老年学会的一次调查显示,70%的老年人想上网④。北京大学人口学教授蒋耒文表示:没有老年人参与的网络世界,是一个有缺陷的世界⑤。老年网民这个特殊的群体也引起了社会的重视:上海市从2003年启动“扶老上网”工程⑥;山东烟台2009年进行“中老年无障碍上网”免费培训⑦;《中国老年报》和IBM召开“老年人网络信息无障碍权益保障座谈会”,呼吁政府要在宏观上指导并倡导⑧。
　　随着中国老年网民数量的急剧上升,对老年网民进行研究无疑有着十分重要的意义。笔者在文献资料研究的基础上,与老年网民进行深度访谈,并对一些老年网站的栏目设置进行分析,还参与了一些老年网络社区的活动,尝试对老年人上网的原因和特征进行分析。
　　
　　
　　二、老年人上网的原因分析
　　
　　1、社会环境
　　老年人上网热潮并不是中国独有的现象,中国老年网民的增长只是世界范围内“银发网民”增长的缩影。据互联网调查公司Jupiter Media Metrix的研究报告,全球网民增长速度最快的年龄段就是55岁以上用户,2003年美国老年网民(55岁以上)数量达到1730万以上,占总网民规模的11%⑨。截至2008年底,中国互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平,中国网民接近3亿,网民总数位居全球第一,而且我国网民规模仍然保持着快速增长之势⑩。在互联网普及和网民数量增长的大背景下,我国老年网民的数量在未来无疑会有更大的发展。
　　2、媒介生态
　　网络作为新媒介的代表,对社会生活的影响越来越大,直接冲击到传统的媒介生态,网络甚至成为传统媒介(报纸、电视、广播等)的新闻源。
　　除新闻之外,传统媒介的其他功能诸如娱乐、教育等也有意无意地忽视了老年受众的需求,比如电视领域目前最受关注的是选秀节目和青春偶像剧,专门为老年人制作的节目几乎没有,为老年人所喜闻乐见的传统曲艺节目也被挤占得所剩无几。原来被称为“老年媒介”的广播,如今针对老年受众的节目可能只剩下医药保健信息。市场化导向下的报刊则追求社会新闻和财经信息,老年报刊市场也急剧萎缩。
　　而互联网的内容多元化、信息容量大为老年人提供了一个展示和交流的平台。从当前老年人聚集的网络社区我们也可以看出,像花鸟鱼虫、琴棋书画、戏曲曲艺这些在传统媒体上很难寻觅的内容,在网络中都重新找到了立身之所。
　　3、个人动机
　　(1)打发闲暇时间、休闲娱乐、修身养性。退休后,大量闲暇时间扑面而来,需要人们去面对和适应,如果不能以正常的心态对待自己社会角色的转变,则有可能产生心情抑郁等不良后果。由此可见,找到适合自己的休闲方式是十分重要的,休闲对老年人而言是支撑生命热情的必备元素。互联网以虚拟现实的方式满足了老年人打发闲暇时间的需求,老年网民不需出门,只要轻点鼠标便可感受大千世界,省却了舟车劳顿,却体验到新奇感受,网络成为老年人娱乐休闲、修身养性的重要平台。
　　(2)与子女联系、交流,找到共同话题。当今社会,有些子女远在外地工作,有些子女即便与父母同在一个城市,也往往搬出去“另觅新巢”,“空巢家庭”在中国非常普遍。退休在家的父母想与子女交流,就必须找到一种方便的途径。互联网很好地解决了这一问题,电子邮件、QQ、MSN等被老年人用来与子女交流。此外,互联网还可以使父母与子女对社会信息的接收保持同步,相互之间可以找到更多的共同话题。
　　(3)发展兴趣爱好、结交朋友。老年人一般会根据自己的喜好去选择网络站点,最受老年人欢迎的网站有以下几种:一是综合性的老年人网站,二是老年人社区论坛,这些网站有的是老年机构或组织开办,有的是商业机构开办的。这些网站的架构基本上都是以兴趣爱好为分类依据,设立旅游、健康、花鸟、美食、戏曲等版块。在这些网络社区中,老年人发言踊跃,很容易找到有共同兴趣的朋友,经常保持线上联系,或者在论坛中唱和响应、自得其乐。网络用共同的兴趣爱好把老年人联结起来。
　　(4)重新社会化、保持敏感的社会认知。当今信息化社会的发展速度是前所未有的,为了保持对社会的敏感认知,老年人有必要重新社会化。老年人重新社会化的途径当然不只有网络,但网络却是最为便易的,而且网络总是与时代最前沿的潮流形影相随,老年人可以通过接触网络让自己的心态保持年轻,跟上时代的步伐。比如有些老年人享受在网上购物、开店,甚至还会“种地”、“偷菜”,互联网让老人离社会更近,让老年人与时代同步。
　　
　　三、老年人上网的特征分析
　　
　　老年网民在网络使用过程中,因为自身的特殊性,有着不同于其他网民群体(特别是青年网民)的特征,归纳起来,主要呈现出如下特征:
　　1、上网的态度比较严肃认真。老年网民相对比较成熟,包容性也更强,不管是对网络新闻,还是在论坛中发帖、回帖,他们都不会无理由地谩骂发泄,更不会恶搞。与青年网民的娱乐、发泄、游戏特征相比,老年网民显得相当认真。
　　2、网络社区忠诚度和黏合度高。老年人闲暇时间充足,可以长时间上网,而且在目前的中国,能够上网的老年人也有一定的经济自主能力,他们是“高质量”的网民。通过特定兴趣爱好黏合在一起的老年网民们,不像青年网民蜻蜓点水般地参与社区,而是有着极高的忠诚度和黏合度,甚至会把网络活动向现实生活中延展。
　　3、乐于通过分享经验实现自我价值。老年网民乐于分享自己的人生经历和生活经验,在网络社区中,青年人大部分人是 “看客”,满足于“浏览”;老年人则更愿意“发言”,他们非常乐意为别人献计献策,也乐于在博客中分享自己的人生经历和感悟,他们通过这种方式实现社会互动,使自我价值得到肯定。
　　4、学习能力下降要求内容简单化。老年人上网遇到的问题是,他们必须抵抗自身认知能力和记忆效果的退化,对一些电脑操作问题,他们掌握来起来会比较慢,一些软件的英文界面也对他们构成极大的障碍。老年人对网络的熟悉和适应过程比较缓慢,而且在此过程中他们往往也得不到帮助。这使得老年人接受的网络内容要简单化,以便于他们接受。
　　5、生理因素导致特有的网络使用习惯。长时间上网会使老年人的眼睛、颈部、腰椎等感到不适,所以他们连续上网时间会受到身体的限制,有些老年网站也为此专门把字号放大、页面设计简洁。此外,很多老年人采用的是手写输入法,造成电脑操作速度比较慢,也会影响到老年人的上网行为。
　　
　　四、老年人上网面临的问题及对策
　　
　　虽然老年人上网的人数在急剧增长,社会的关注度也在提高,但目前老年人上网依然面临着诸多问题:首先,针对老年人的网站数量偏少,到目前为止尚未出现在全国范围内有广泛影响的老年人网站,仅有的老年人网站质量参差不齐,网站信息少、更新慢成为突出问题;其次,虽然有些网站和网络设备公司考虑到老年人上网的独特需求,开发了相关的页面、软件和设备,但依然不能满足老年人自由操作的需要;第三,很少有针对老年人上网进行教学培训的机构,老年人上网常常需要自己摸索。
　　我国现在还处于老年人上网的初期,根据国家公布的《老龄事业发展纲要》数据,未来我国社会老龄化速度会不断加快,到2015年60岁以上老人将超过2亿,到2050年将上升到4.1亿,占总人口比重的25.8%⑾,可以预见,未来老年网民的数量必定会急速增加,所以老年人网站、老年人上网的软硬件开发、老年人上网的教学培训将会随之有较大的发展。商业机构应该把握发展趋势抢占先机,为老年人上网提供更好的软硬件环境。
　　在学术研究上,中国有丰富的老年网民资源,我们有必要借鉴国内外的最新研究成果,对老年人的网络使用行为进行深入研究,进一步探讨网络使用对老年人的影响。■
　　
　　参考文献
　　①傅宏波:《中国养老问题:如何面对社会老龄化》,《观察与思考》,2005年第9期
　　②《2008国民经济和社会发展统计公报》,中国人口信息网,www.省略.省略nic.省略
　　④欧湘柏,《当网络拥抱“夕阳”》,《科学时报?中关村周刊》,2001年12月
　　⑤《“老年人与网络”主题研讨会:蒋耒文发言》,新浪科技,tech.省略
　　⑥冯亦珍,《上海“扶老上网”工程启动,3年扶助10万老人上网》,新华网2003.10.10
　　⑦曲猛,《“无障碍上网”免费培训》,《烟台日报》,2007.2.20
　　⑧白金,《老年报社与IBM公司开展“无障碍上网技术”培训活动》,《中国老年报》,2007.11.25
　　⑨张志安,《电脑网络与银发生活初探》,第二届华裔老人国际研讨会,夕阳网乐,www.vip.省略
　　⑩《第23次中国互联网发展状况统计报告》,中国互联网信息中心,www.省略
　　⑾《中国老龄事业发展纲要》,全国老龄办,2001.8.14
　　(作者:陈锐 中国传媒大学传播学专业2008级博士研究生,王天 中国传媒大学传播学专业2008级硕士研究生)
　　责编:周蕾

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