服务理念导向下成人教育管理创新研究

　　【摘要】随着我国的现代化建设进程的不断推进，教学中逐渐渗透以人为本的教学服务理念，服务型政府、服务型企业以及服务型组织在这种大环境中应运而生。现代教育中，坚持服务理念是管理高等教育的必然趋势，服务理念在高等教育中已然成为了当前的必经之路。高等教育中成人教育应当坚守服务的教学理念，创新教育管理方式，最终推动成人高等教育的发展。在现代化的社会发展中，成人教育管理创新研究正在面临着新的发展前景，无论是教师还是学生，都应该充分的认识到充实自身的重要性，完善现有的教育体系，教师应该注重服务理念，运用正确的导向形式来提升成人教育的未来发展，为我国未来教育行业的发展奠定坚实的基础。
　　【关键词】成人教育；服务理念；管理；创新
　　【中图分类号】G724 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）02-0124-01
　　一、学生为教育的根本，社会为教育的施展舞台，创新人才培养服务理念
　　服务理念最初源于服务业，随着经济层次的提升，服务业在整个国民经济中占据着的比重越来越大，和服务业相关的服务思想也逐渐扩展开，服务理念也就逐渐形成。经济全球化的渗透使得服务理念在教育领域传播并发展。成人教育中其最终目的就是为社会服务，社会是成人教育的最终归属点，是其施展自身成就的舞台，成人教育不仅仅是一种教育，还应当兼具社会效应，促进社会发展，成人教育在当前的教育体制中，是正常的全日制教育的一种补充和发展，成人教育为更多的人提供了一个可以施展自己的舞台，在我国的成人教育改革中，需要深刻的渗透人才培育理念，促进教育改革的发展，对于成人教育发展中出现的一些内部矛盾以及外部矛盾，要进行价值观的转换，将一些唯社会价值观或者是唯个体的片面的价值观，转化为全面的促进社会发展的需求，全面的为社会的发展服务，同时兼具社会价值和主体价值的平衡发展的一种价值观念，最终将社会功能和人的功能互相结合统一的一种价值观念。学生是教育的根本，而社会是教育发展的舞台，只有注重创设人才，培养现代化的服务理念，才能够为教育行业的未来发展开辟新的途径，无论到了任何的时候，我国的社会发展都将离不开信息化技术的建设，也离不开人才的建设。在未来的社会发展中，社会对于人才的需求量将会有着很大程度的提升，但是对于高精尖端人才的需求将会出现需求与供给失衡的情况，供给跟不上需求，所以在实际的教育中，一定要注重培养学生自身的教育理念和教育体系，注重多元化人才的培养和训练。通过完善现有的教育体系，进而更好的实现全方位的教学发展。
　　二、为成人教育的学生更全面的提供科学教育和人文教育的统一
　　成人教育的管理服务对象一般都是成人学员，以人为本的服务理念的教育领域中应用，可以切实的尊重成人学员的主体地位，对成人学员进行不同层次的培养，可以为其提供更多的机会和选择，当今社会科学不断的创新更新，自然科学在不断的细分中更加的科学化、细致化，原有的科学不断的扩展，课程内容也膨胀增加。为适应当前急剧发展的自然科学，成人教育应当适应科学技术进步的发展，使得成人教育的内容能够反映最新的科学成果，并积极的吸收社会经济中创造出的科技成果。但是当前成人教育中教材内容较为老旧，特色性不是十分突出，甚至直接借用专科教材或者是普通的通用课本，对于教育中的科学教育和人文教育未有一套完整的体系。如若改变这种传统的教学模式，就需要在根本上创新教学方式，增强成人教育中学员之间的互动以及开放，创新多种形式的教学，积极培养学员的学习兴趣，创新学员之间的思维模式，将社会科学和人文科学相结合，把传授知识和实地考察相结合，更好的实现科学教育和人文教育的统一和谐。成人教育在未来的发展中将会有着更好的发展空间。科学化的教育形式是非常有必要的，只有从根本上注重科学化的教育形式，并且将人文教育形式与现代化的科学教学理念完美的融合到一起，才会更好的凸显出成人教育的重要性。从宏观的角度来看，成人教育理念与创新式的教育理念之间有着十分紧密的内在联系，只有将科学化的教育体系与现代化的成人管理机制紧密的结合到一起，才会更好的凸显出成人教育的重要性。由此可见，将成人教育实现科学化的人文统一是非常重要的。
　　三、创新成人教育数字化平台，实现管理模式的创新发展
　　数字化的服务平台在成人教育中的应用逐渐广泛展开，数字化管理平台的模式对于当前数字化的发展形式相适应，是解决纷繁复杂的教学情况的一种教育解决方式，运用数字化平台，对于成人教育的转型具有重要的意义。成人教育在建设中必须要建设一直高瞻远瞩的服务中心来对自身的教育服务，在成人教育的全过程中加以有效及时的服务，满足不同层次不同学员的系统的优质的服务。进行数字化平台的建设，应当从以下几方面入手。
　　第一，需要建设一支数字化的管理专业队伍。数字化的专业队伍，需要一支懂数字化技术以及数字化创意的专业人员，对于数字平台的开发、运营以及维护的平台，建设成为具有个性化以及专业化迅捷的服务管理型网站。
　　第二，需要建设成为内容丰富以及功能齐全的数字化的网站。数字化网站内容需要涵盖多种内容板块，主要包括的板块有教学管理板块、教务管理板块以及课程服务板块等多种形式的板塊，从而实现成人教育的现实培训以及虚拟培训的同步进行。成人学员需要进行实名注册，这样既可可以在现实的实地进行学习又可以通过网络平台进行学习，既可以参加现实的实地考试测评，也可以通过网络进行考试。
　　第三，加强网络信息数字化的分析以及反馈。成人教育利用数字化的管理服务平台建设需要各种数据的支撑，及时的对服务管理进行修整调整，从而更好的为广大学员以及教师提供便利的服务。例如，参照成人学员的课程选修数据，对于网络课程的调整，进行网络课程的设计，然后根据成人学员的满意程度进行意见的收集从而进行进一步的改进。数字化管理服务平台的建设，需要不断的进行技术的创新，及时的对学员进行最新教学计划的传达，了解更为全面的信息。
　　四、结束语
　　当前我国高等教育的逐渐普遍，成人教育要实现真正的市场化办学要求，适应当前市场化的教育理念，就需要不断的在教学中改进服务理念，运用服务理念，创建高效的教学机制，将社会效益和个人的评判相结合，全面的为社会主义教育服务。成人教育是一种特殊的教育形式，需要融合一些现代化社会中的先进理念，只有充分的了解到现代化社会和一些企业对于人才的需求，并且将成人教育变得多元化和多样化，才会更好的完善现有的教育体系。加强对成人教育的管理和创新研究是至关重要的。
　　参考文献
　　[1]张英杰，李娜.工作过程导向理念下的高职实践教学模式研究[J].中国成人教育，2010（1）：81-82.
　　[2]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].清华大学出版社，2007.

相关热词搜索：成人教育 导向 服务理念 管理创新 研究