高等教育柔性管理范式及其实践策略

　　（安阳师范学院 人文管理学院，河南 安阳 455000）
　　摘 要：在柔性管理思想的指导下，对学生管理方式进行全面改革，优化管理工作中的评价方式与管理手段，才能促进高等教育为广大学生成长而服务。文章立足于高等教育教学管理现状，主要分析了高等教育柔性管理范式及其实践策略。以期通过作者努力，找到促进高等教育教学管理工作成效不断提升的可靠途径，从而为相关人士提供部分参考。
　　关键词：高等教育；柔性管理；管理范式；实践策略
　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）08-0174-02
　　Abstract： Under the guidance of the idea of flexible management， the comprehensive reform of student management methods， optimization of the management evaluation and management means help to promote higher education and better serve the majority of students" growth. Based on the current situation of teaching management in higher education， this paper mainly analyzes the flexible management paradigm and its practical strategy in higher education， in the hope of finding a reliable way to improve the effectiveness of higher education teaching management， and providing some reference for the relevant persons.
　　Keywords： higher education； flexible management； management paradigm； practice strategy
　　隨着我国教育事业的快速发展，高等教育管理方式正在不断升级。刚性管理手段阻碍了高等教育的可持续发展，重视大学生的个性化发展需求以及情感需求，利用柔性管理手段重新整合高等教育管理方式，有利于大学生正确人生观与世界观的建立。
　　一、高等教育柔性管理的范式分析
　　在高等教育工作中应用柔性管理模式，不只意味着学生管理工作的柔性化，也要重视教师管理的柔性化。要实现高等教育柔性管理的目标，就要重视几点范式。
　　第一，以人为本思想是柔性管理的思想基础。柔性管理讲究以人为本，所谓以人为本，就是在管理过程中，要从被管理者的具体需求出发，坚持在满足被管理者需求的基础上实施管理工作。特别要重视被管理者的情感与精神需求，以满足这两点需求，让被管理者主动参与到管理活动中来，使被管理者的个人主观能动性与才能得到调动，使管理工作与管理对象的特性得以结合。以人为本的柔性管理，强调管理者与管理对象的双主体原则。柔性管理工作一直坚持以人为本的理念，而实施柔性管理，也是为了建立以人为本的氛围。重视人文因素作用的发挥，重视管理对象人格的建立，这是与刚性管理模式相比最大的不同。柔性管理手段重视管理过程中管理方法的不断丰富。日常教学、学生管理以及学校的后勤工作都是柔性管理的内容，学校内的全体师生都是柔性管理的受益者。学校的工作人员要坚持从师生的切身利益与需求入手，多听取师生的意见。以师生的身心发展需求以及成长客观规律为依据，创造良好的教育环境与成长条件。柔性管理工作中的以人为本，讲究不强制管理，而是通过激发师生的主动性与创造精神来达到管理目标。重视管理对象的精神建设，是柔性管理不可磨灭的特点之一。
　　第二，开放化的评价是柔性管理的特色。高等院校的柔性管理工作具有复杂性与多样性，这是因为教师所面对的管理对象是年龄、个性与成长环境不同的学生，这些管理对象具有极为丰富的个人经历以及主体意识。高等院校中教师与学生的个人成就，不只是教师与学生个人的成就，而是大家相互合作与帮助的成果。利用开放式的方法进行评价，能够让高等教育的长放性体现出来，而不是一味追求评价的规范性与准确性，最终影响评价机制的科学性。柔性管理手段能够平衡与补充事先设置好的评价目标，开放式评价的优势在于评价标准与内容的开放化。在管理对象变化的基础上变化评价手段，可以在最大程度下减少评价对评价对象的负面影响。
　　第三，机构与组织的优化是柔性管理的功能。柔性管理与高等教育的结合，有利于提高高等教育的外部适应能力，更能让内部实力得以增强。在教育事业快速发展的今天，高等教育面临的市场竞争越来越大。利用柔性管理来灵活内部管理模式，有利于高等院校组织与机构的优化以及功能的最大化发挥。在过去的高等教育管理中，金字塔模式是组织机构的主要模式，这样组织结构层次过多，信息传达的方式较为单一，会影响管理的效率。除此之外，金字塔模式的组织结构，很容易加强各个部门之间的隔阂，不利于信息的流动，也会影响管理信息的真实性。刚性管理中的组织结构虽然便于指挥，但部门之间的壁垒较多，且等级过于森严，影响了管理工作的实际效率。
　　二、高等教育中柔性管理落实的策略分析
　　在高等教育中应用柔性管理方式，需要高等院校的教育工作者积极思考现用管理方式的不足，做好各方面的协调工作。下面，笔者就柔性管理模式在高等教育中的应用策略进行几点分析。
　　（一）做好柔性管理的协调工作
　　将柔性管理落实到高等教育工作中，对于高校来说是一个系统性的工作，涉及到学校管理与教学的方方面面。在柔性管理的落实过程中，需要各个方面力量的参与。学校的任课教师与学生要参与其中，各个层次的管理者也要参与其中。诸多参与者，只有得到有效的管理与组织，才能了解自己在柔性管理落实过程中的责任与义务。因此，高等院校的管理者要做好学生的协调工作。为了落实柔性管理，要定期召开会议，让学生、教师以及各个部门的工作者参加会议，从各自的工作领域存在的问题进行讨论，发现学校管理中不符合柔性管理思想的地方。各位参加会议的人员要积极思考，对学校管理中的现存问题加以解决。学校管理者要积极接纳来自师生的合理建议，一起将学校的管理工作做到最好。

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