CNG母站经营管理问题及其解决对策

　　摘 要：本文以压缩天然气母站为例，在能源经济转型过程中遇到的经营问题，并提出相应的解决措施。
　　关键词：加气母站；经营问题；经营对策
　　压缩天然气（Compressed Natural Gas，简称CNG）加气母站的经营实践中发现，母站的经营近年来存在一些困境。因此本研究以A站为研究对象探求加气母站在当下的经营环境下面临的经营问题并探求解决办法。研究表明母站经营存在设备成本高、安全风险高和替代品冲击的问题。通过加强设备保养与升级、加强安全管理和加强客户管理可以较好的应对困境，实现经济效益。
　　一、CNG母站概述
　　CNG加气母站是专门为CNG汽车提供燃料的集接收、净化、压缩、储存、转运天然气于一身的大型城市天然气运用基础设施。一个加气母站一般配有多个加气子站，母站建于城市外围靠近天然气气源的地方，而子站一般是建设在城市内，以方便车辆加气，或者建设在没有燃气管道铺设的乡镇的工业区，供给天然气作为能源。母站利用压缩机将天然气加压储存，再由专用运输车将20Mpa压缩天然气运往子站，子站再给CNG汽车加气。母站除了给子站供气之外，还承担了部分工业用户供气的职责，具体工艺为：将压缩后的天然气用槽车或直供管道直接运到工业用户，由用户调压使用。
　　二、CNG母站经营问题
　　（一）设备相关成本高
　　CNG母站是一个复杂精密的运行系统，各环节之间相互关联，每个环节又有诸多设备仪器组成。因此CNG加气站的各种设备是支撑这个系统运营的基础，任何一个设备出现问题都会直接导致运营停止而带来经济负担。因此设备的采购、安装、调试以及后期的运行维护都需要谨慎进行，需要付出巨大的成本来保证设备的正常工作。尤其是在采购和维护环节，为了保证各个工艺流程的顺畅和产出的CNG的气质，母站建设中通常会投入较多的成本采购以求采购到性价比高，质量过关，使用寿命长的设备。同时，通过制定严格的后期运行和维护工作标准来定期进行维护。这样一方面可以保证产品质量，另一方面也排查隐患及时处理，保证设备的正常运行。通常来说采购的性价比高的设备会相对减少后期运维的投入，反之则会造成后期成本投入巨大。总的来说，设备的相关成本较高。
　　（二）安全风险较高
　　CNG加气母站是将天然气经过一系列工艺处理后加压形成层压缩天然气再进行对外销售的场所。因为其原料和产品有着易燃易爆的特殊性，一旦产生安全事故将对企业、对社会造成不可估量的破坏，因此对CNG母站的场站和产品的安全性要求较为严苛。现实情况在于，虽然国内没有大型的加气站安全事故，但是在日常工作中却经常出现设备故障，给安全工作买下巨大隐患。因此在日常母站管理中，安全管理工作要作为是重点工作来认真对待。
　　（三）替代产品的冲击
　　CNG作为能源，在车用市场上主要替代汽油，在工业用途中主要替代电、煤和燃料油。近年来随着国际原油和成品油价格持续走跌，国内油价也不断下降；同时，国内煤炭价格也呈现下降趋势。替代能源价格降低削弱了天然气的市场竞争优势，挤占了CNG的市场空间。因此CNG的销售面临巨大的外部压力。
　　三、CNG母站经营对策
　　（一）加强设备保养和设备升级
　　CNG场站设备是场站重要的基础设施，在经营中要特别注意设备的维护与保养。设备运维是必要的支出，但是能换来设备的正常运转为场站带来持续经营的利润，同时通过维护中的隐患排查，规避了设备故障引发的停工停产甚至安全事故等风险。因此设备维护需要定期例行检查和不定期抽检相结合，对设备运转和工作情况进行检查，排除设备故障隐患，对无法满足正常运转要求的设备要及时更换。
　　（二）加强安全管理
　　CNG母站属于特种经营，对安全性要求严格，因此CNG母站安全管理工作是重中之重。要加强安全管理，需要做到以下几个方面。硬件方面，场站选址建设要符合国家安全标准，安全设备配置齐全；生产设备的采购、安装、调试和运维要严把质量关。软件方面，要加强对新员工的安全操作培训，并时刻锻炼其安全意识；配备专门的安全技术人员，专员专岗负责安全工作；制定安全生产方法和安全操作说明，要安全工作有章可循，从员工操作层面杜绝安全隐患。
　　（三）加强客户管理
　　替代品价格降低挤占了CNG的市场空间，因此母站经营者更要注重市场营销工作，通过加强客户管理来保持市场占有率。总的来说市场营销工作的的重点就在于通过提供高气质的CNG产品和高质量的服务来维持老客户，并开发新客户。工业用户和车用CNG一直是母站的重要客户，对这两类客户应该采用不同的营销策略。车用CNG用户对价格敏感，而且数量较为庞大，所以要抓住并扩展这一部分市场的重点是要适当降价提高价格吸引力，同时提高相应的服务质量。对工业用户而言，价格敏感度较低，但是对服务要求高。因此对这部分客户而言只有提升服务质量才能提高核心竞争力，同时辅以一定的价格优惠才能掌握这部分市场。
　　四、结论
　　母站经营中确实存在着成本、风险、和竞争产品等带来的困境，经营者需要深入分析，准确把握，制定合理的对应方案。只有这样才能保证母站的持续运营。

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