随着科技进步和社会发展,企业内部 [浅析企业内部媒介的发展]

　　【摘要】随着传媒技术的发展，企业内部刊物已经不能够满足企业内部宣传和外部宣传的需求，此时企业内部开始利用电视进行传播，先进的技术让企业文化的传播显得更加便捷，同时也更加有效。但是视频内容传播也有一定的弊端，笔者在文中即将提及以上问题，给以相应的解决方案。
　　【关键词】超级电视 企业文化 传媒
　　
　　企业文化是企业在经营管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。面临21世纪企业之间的激烈竞争，企业文化的宣传变得至关重要，随着电子媒介的发展，传统的企业内部刊物已经失去了它应有的优势，电视和网络的传播途径成为了新兴的传播模式。这里以中国移动江苏公司的《超级电视》为例。
　　一、《超级电视》的创办与发展概况
　　中国移动江苏公司创办的《超级电视》，又名为互动营销与内部培训系统，是江苏省营业厅电视机联网统一播控的综合性平台，现已覆盖全省1621个营业厅，预计二期建设将覆盖8000个营业厅。
　　《超级电视》创办于2008年，是中国移动江苏分公司旗下的一个媒体，它一共由三档节目组成，分别是《移动全接触》、《12580生活播报》和《我的E100》。三档栏目中，《移动全接触》是一档时长为30分钟的节目，主要是播报移动近期的大事记，利用新闻播报的形式出现，每个月大概更新三档；而《12580生活播报》是时长20分钟左右的一档节目，播报的主要内容是12580的商户联盟以及一些关于优惠街区和天气预报播报的内容；剩下的《我的E100》是时长在10分钟左右的节目，播报的内容也是近期《我的E100》推出的新活动新业务。《超级电视》的播放平台是中国移动江苏分公司旗下的各个营业厅以及地市公司的一些楼宇电视，播放时间段是在客户高流量的上午十点到十二点以及下午三点到五点，《超级电视》的创办于去年拿下了创新奖，并得到了各界的好评，对于这样一档栏目，它的出现不仅活跃了传媒界，更对企业的自身宣传带来了一定的作用，下面笔者将对其进行详细分析。
　　二、《超级电视》的特点
　　第一、内容。从《超级电视》中看来，《超级电视》的三个栏目，涉及到中国移动江苏公司内部业务的知识比较多，在播报的同时，主持人所用的专业术语也比较多，因此，这就决定了它的受众是移动的内部人员或者客户，这样才能够体现出它的传播效果。
　　第二、节目包装。企业电视台的节目制作工序繁多，与此同时，由于缺乏专业人士的一些指导，因此，很多的企业电视台需要和外界的传媒公司合作进行。《超级电视》作为企业电视台，它有着一定的局限性，没有一支专业人士组成的队伍，与此同时，栏目中出现的一些人物都是公司内部人员，情景剧、新闻等等都是公司内部人员参与，因此可能出现表演不专业等情况。
　　第三、受众以及目的。对于企业电视台来说，他们所面对的是企业的内部员工以及企业的一些客户，企业电视台的生存环境就注定了它需要为企业的利益而服务，在播报的同时能够起到对企业的形象、产品等进行宣传的目的，树立企业形象、宣传企业文化，让受众更多的接触和了解企业。《超级电视》的播放平台是营业厅或者江苏省内移动公司里，因此它的受众面也是移动内部员工或者移动客户。
　　第四、制作要求。对于企业电视台来说，节目的制作是以利益最大化为需求，在传播企业内部形象以及企业文化方面要求比较多，在制作过程中，许多镜头的选取都要从企业的形象出发。《超级电视》的制作过程中，很多演员的使用以及新闻题材的制作等方面都从企业形象出发，而削弱了节目本应该有的特征。
　　三、企业电视台创办的效果
　　视音频宣传的方式，很少有公司能够使用，这是一个繁琐的事情，投入也比较大，因此很多公司都不会使用，而专门创办一个团队来制作宣传效果，中国移动江苏分公司却是第一个。它的创办有以下几个目的：
　　1、节省企业的宣传开支。对于一个庞大的企业来说，对员工的管理与培养都需要面对面交流才能达到最好效果，而各个地市的互通要通过交通工具的话就显得繁琐，投入资金也会非常大。《超级电视》由于是在各个地市播报，这个平台的出现使培训的流程能够缩减到最简单化，同时对于培训的开支也能够缩小到最小化，节省了培训的成本。对于企业来说，既达到了宣传的效果，同时也更加人性化。
　　2、业务宣传方便快捷直观。纸质媒体的宣传，人们能够看见的只是一些图片和文字，《超级电视》的播报使得业务宣传能够更好的体现出来，一些业务知识被穿插到小情景剧里面，这样的形式使业务知识宣传不那么枯燥无味，使客户在等待的同时不仅仅能够了解到企业的业务，同时也能够吸引他们的注意力，进而使企业产品在人们脑海里有更深的印象。
　　除此之外，《超级电视》的宣传与策划使企业形象更趋于完美，与此同时，还丰富了客户和员工的生活，成了增加企业业务营销的一种新手段。
　　四、企业电视台的创新与不足
　　《超级电视》是一种新形式的企业宣传，它合理利用了公司的资源，从演员的选拔到制作团队的出现，都是本公司的员工在进行运作，相对于投放广告来说，这种形式给企业节省了一大笔的开支；但它的出现却有着不成熟的一面。尽管企业电视台在企业文化的传播中起着不可估量的作用，但除了有通常意义上的“企业文化如何界定”、“企业内刊在企业文化建设和企业内部处于什么角色和地位”等带有宏观性质的问题之外，企业电视台又需要外界的资源并辅助企业对外拓展形象。与此同时，企业电视台的操作规范、内刊编辑的培训、内刊资源的交流整合、内刊的评定、内刊的组稿、制作、推广等，都是亟待解决的问题。
　　首先，对于很多企业电视台来说，电视台内部的工作人员很大一部分都不是科班出身，因此，一些节目的制作还需要和外界的传媒公司合作，团队的专业能力不够强，这使得《超级电视》的创办出现了一定的阻碍，在新闻的制作以及对于业务知识的宣传上手法都不成熟，很多时候没能够达到宣传的效果。笔者在调查中发现，很多的受众都表示对于节目中的情景剧有时候不知所云。
　　其次，《超级电视》的出现无疑丰富了人们的生活，同时也给企业带来了无形的效益，但由于部分领导对此不太重视，造成了在经费以及设备方面出现问题；在营业厅播报的同时，很多营业厅都将数字电视放在角落，使得《超级电视》没能有机会和观众接触，笔者在调研过程中发现，很多营业厅的播报都流于形式，许多设备都没能够更新，即使损坏也被搁置在一边，导致《超级电视》的播报效果没能如期达到。
　　第三，《超级电视》内容上更新较慢，一档《移动全接触》滚动播放的周期大概为十天，而《12580生活播报》和《我的E100》播报基本上是一个月更新一次，这也取决于企业的业务更新慢，这需要制作团队能够及时更新节目形式和内容，使《超级电视》的播放能够物有所值，达到其目的。
　　最后，像《超级电视》这样的企业内部电视台由于产生于企业内部，因此在节目的审核过程中，程序多同时也比较复杂，非专业人士也许会提出一些不太专业的建议，使得节目偏于个人喜好，而在大众审美和专业性上和专业电视台出现差异；同时，由于审核的过程比较繁琐，使得很多新闻以及节目的播出时间被延长，失去了它的新鲜性以及时效性。
　　结语
　　随着“三网融合”步伐的加快，对于企业这样的一个传播介质来说，传播渠道可能更加广阔，但是企业电视台在制作节目时，还有许多需要注意的地方。
　　首先，在企业电视台制作节目时，需要对节目严加审核，以防触犯了法律规范之内的条例，在制作过程中对于广告的投放以及审核都需要严加考核。其次，很多企业电视台由于制作不完善，因此很多时候都和外界传媒公司合作，加大了开支，这需要企业领导重视企业电视台，勇于招贤纳士，为企业的宣传和利益最大化做出贡献。第三，减少审片流程。制定规范的审片制度，这是现今企业电视台所需解决的问题，做好审片时的各种分工，领导们各司其职，利用其优势使节目效果达到最好。
　　总之，银行、餐饮、通信等等行业的发展也许会更加需要像《超级电视》这样的媒介来进行自身形象宣传，因为这样的宣传不仅仅节约了开支，还能给人们的生活带来乐趣。
　　参考文献
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　　⑥《试论文化传播与企业文化传播》来源：中国管理传播网
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　　⑧贾强编著：《文化制胜：如何建设企业文化》，沈阳出版社，2002年4月第1版
　　⑨常智山著：《塑造企业文化的12大方略》，中国纺织出版社，2005年1月第1版
　　（作者：均为南京理工大学新闻与传播学系09级硕士）
　　责编：周蕾

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