年信访局普法履职工作报告

　2020 年信访局普法履职工作报告

　XX 区信访局自 2019 年 3 月成立起，坚决落实“谁主管谁负责”“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”工作责任，明确信访工作普法内容，加强信访内部普法，创新普法方式方法，强化社会普法宣传。

　 一、强化信访局内部学法用法

　 一是党组理论中心组积极学法，开展法治专题学习。2019年进行了“全面依法治国”专题学习、《信访条例》专题学习等培训；2020 年进行了《信访条例》修订 15 周年专题学习。二是加强宪法、党章和党内法规学习教育。结合“不忘初心、牢记使命”教育活动，打印下发党章党规至全体党员干部学习，引导党员干部增强党章党规党纪意识。三是建立健全法律顾问制度，合理利用法律顾问资源。与两家资质良好的律师事务所签订法律合同，为我局提供信访事项进行法律甄别、参与信访调解和出具法律意见书等项目服务，2019 年，区人民来访接待厅访前法律工作室律师团队为社会群众提供法律咨询 X 批 X 人次，参与接访群众 X 批 X 人次，参与疑难问题解答 X 宗。2020 年 1 至 6 月，区人民来访接待厅访前法律工作室为社会群众提供法律咨询 24 批X 人次，参与接访群众 X 批 X 人次，参与疑难问题解答 X 宗。2019年，信访积案化解律师团队已为区信访局出具法律意见书 X 份，助力化解积案 X 宗，实现全区第一批积案的 93.6%得以解决。2020

　年上半年，信访积案化解律师团队出具法律意见书 X 份，助力化解积案 11 宗。四是加强对国家公职人员学法用法的教育培训。根据上级安排，每年组织全体在编人员在 XX 国家工作人员学法考试系统进行学法考试，并将尊法学法守法用法作为公职人员年度考核内容，领导班子成员分别进行法治建设责任人述职。同时，按要求参加初任培训、任职培训，在培训中加强法治教育，重视领导干部任职法律知识学习，依照法律规定在就职时进行宪法宣誓，切实增强依法行政意识。

　 二、大力开展社会普法宣传

　 一是着力发展本单位普法队伍。以信访服务中心主任、接访部负责人等群众工作经验丰富的同志为核心，发展了一支由本单位接访部为主力的宣传队伍，积极向来访群众开展普法宣传。二是利用 XX 区门户网站向社会公众公布《信访条例》《依法分类处理信访诉求工作规则》等信访相关法律法规。三是开展专项普法行动。大力开展 2020 年信访条例修订 15 周年宣传活动，18 名信访工作人员在根竹园社区活动现场设立了咨询台，向过往群众解说并发放《信访条例》《XX 区群众诉求服务指南》等宣传资料，宣传信访法治化建设的经验、成果以及 XX 区群众诉求服务平台基本情况；安排法律顾问、心理咨询师为群众提供心理咨询、法律咨询服务，为群众排忧解难，让广大居民知晓信访事项的反映渠道，引导大家自觉规范信访行为，做到依法逐级理性信访。

　 三、创新普法方式方法

　一是利用人民来访接待大厅进行法治宣传。充分利用人民来访接待厅一楼大厅电子显示屏宣传《信访条例》《宪法》《民法典》等法律内容，常态化开展法治宣传；二是搭建访前法律工作室。2019 年以来，区信访局以深化信访法治化改革，逐步实现诉访分离，依法维护信访群众合法权益为目标，组织各街道信访部门在区、街道两级信访大厅大力推进创建“访前法律工作室”，分别建立访前甄别机制、访中处理机制及访后评估机制，加大律师参与信访工作力度，将涉法涉诉信访从普通信访中分离出来纳入法治轨道解决。全年区街两级访前法律工作室为社会群众提供法律咨询 887 批 1402 人次，法治宣传服务人次达 1846 人次，参与疑难问题解答 366 宗，工作成效显著。三是推动群众诉求服务平台提供法律服务。2019 年以来，区信访局专门成立群众诉求服务小组，推动全区搭建“1+6+31+N”群众诉求服务平台 246 个，并积极推动落实律师派驻站点，助力打造“500 米公共法律服务圈”，为辖区群众提供法律宣传、咨询等服务。

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