网络教育时代辅导教师指导活动的分析与探讨

　　摘 要：随着互联网的迅速发展及其在教育领域应用的不断深入，网络教育作为一种数字化教育方式受到了越来越多的关注。网络辅导教师作为教育质量的主要责任者，其指导教学水平的提升是推动网络教育前行的重要动力。本文以大连理工大学远程与继续教育学院的网络辅导为案例，从其网络教学环境入手介绍教学平台的基本情况；通过对其网络教育学生的调研和访谈剖析其网络辅导教师工作中取得的成绩及不足并提出相应的改进建议；为网络辅导教师如何能在未来更好的适应现代远程教育的发展要求提供参考。
　　关键词：网络教育；网络辅导教师；指导活动；教学环境
　　中图分类号：G72 文献标识码：A
　　一、网络教育及网络教师指导活动的相关概念
　　网络教育又称远程教育，指使用电视网络、互联网络等传播媒体的教学模式，它突破了时空的界线，教和学不在同一时间或者同一地点发生。与传统的面授教学一样，教师是保障教学质量的重要因素，网络辅导教师不仅负责部分课程的设计、开发，还负责组织学生学习、答疑辅导、作业批改等学习辅导任务，给学生提供课程学习方面的支持服务。网络辅导教师应该具有专业知识技能、反馈技能、组织讨论技能等，由此可见，辅导老师在网络教育中具有重要的作用。
　　网络教师的指导活动是教师根据学生的实际情况，有目的、有计划、有组织地引导学生认真、高效、主动地投入到网络学习过程中，让学生掌握专业知识并提高学生独立自主地获取知识的能力。网络辅导教师应充分利用网络教学平台，通过多种方式为学生提供学业咨询，及时解决学生在学习过程中遇到的问题。
　　二、我国网络教学环境的现状
　　为了更好的了解网络教师指导活动的现状，笔者从大连理工大学远程与继续教育学院的网络教学环境入手，通过实际案例分析现今我国远程教育教学的环境。
　　（一）大连理工大学远程与继续教育学院教学平台概述
　　远程教育的平台化管理与支持是非常重要的一个环节，其关系着网络教学的质量以及学生学习的积极性。在国际上，很多知名的远程大学都采用了远程教学平台，其中比较著名的有WebCT Learning System与Blackboard Learning System。
　　大连理工大学远程与继续教育学院争创国内领先的网络教育，努力打造具有国际影响力的远程教育办学单位，与奥鹏教育展开合作，奥鹏远程教育中心作为中央电大下设机构负责整个体系的建设、运营和管理，通过整个服务体系为办学机构开展远程教育提供全国范围内的招生组织、教学教务、学员事务、考试组织等校外支持服务，以及资源传输、平台建设等服务。除此之外，大连理工大学远程与继续教育学院又与软件公司合作，为自建学习中心定制开发了独立的在线网络教学及学习平台。
　　学习平台主要由学院管理中心平台、校外学习中心平台、学校教师平台、网教学生平台四个部分组成。每一部分均包含很多功能模块，每个模块均围绕着网络教育的教与学的活动展开一系列的管理与支持服务。
　　平台的逻辑结构（如图1）。纵轴是学院管理中心平台与校外学习中心平台，是以教务管理为主要目标的平台，学生的报名入学、招生录取、学籍注册、选课、毕业核准等方面工作都是在这两个平台中完成的。横轴是学校教师平台与网教学生平台，是以教与学为目标的网络支持平台，学生的大部分学习活动以及网络辅导教师的大部分教学工作都在这两个平台中完成。
　　（二）学校教师平台
　　教师平台是网络教育辅导教师开展远程教学活动的工作室，查询学生信息、上传辅导资料、布置作业并批阅、课程论坛答疑、毕业论文指导等大部分的教学工作都在此平台中完成（如图2）。
　　平台会记录学生的学习行为，网络辅导教师可以查询学生的学生情况，进而判断学生学习的积极性及主动性，克服了网络教育教与学时空分离造成的教师不能掌握学生学习态度的弊端。为了适应信息多样化及智能手机、智能设备的普及，网络辅导教师可以上传多种格式的导学资料，让学生用手机、掌上电脑等移动设备就能轻松下载导学资料，随时随地进行分块学习。
　　（三）网教学生平台
　　每个网教学生都有自己专属的私人学习空间，学生注册信息后就可以在平台进行大部分的学习活动。
　　网络教育学生学习基本流程（如图3）。学生在平台中可以学习网络课件，可以在线浏览视频也可以下载音频至移动设备中，满足学生多样化学习的需要；学生在平台中也可以查询到纸介教材信息、进行网络虚拟实验及毕业论文写作、完成在线作业离线作业等；还可以下载导学资料、期末复习资料等；还可以在课程论坛中与辅导教师及其他同学进行互动，解决自己在课程学习过程中遇到的困难，分享自己的学习心得与体会。
　　（四）师生实时互动环节
　　网络教育一个重要特点之一是辅导教师与学生之间时空分离、教学过程与学习过程时空分离，这在某些方面便于学生的学习，但也在某些方面给学生的学习及辅导教师的教学带来一些问题，导致师生、生生交流困难。为解决这些困难，大连理工大学远程与继续教育学院本着做好学习支持服务的原则，开辟了很多师生、生生互动环节，主要有以下几种形式：
　　1.课程论坛
　　学校教师平台以及学生平台都有“课程论坛”这一版块，辅导教师可以通过课程论坛发布与课程相关的通知以及学习方法的介绍，学生也可以通过课程论坛向辅导教师进行提问并发表自己的观点。每门课程都配备一名专业教师，专业教师会及时回复学生在论坛中提出的问题并组织学生之间在论坛中进行交流与讨论。

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