专业图书馆服务发展的趋向_简述教师专业发展途径

　　摘要　回顾近8年来中国图书馆学会专业图书馆分会学术年会主题的演进，结合专业图书馆服务的知识化发展趋势，讨论专业图书馆知识服务的新进展和专业图书馆分会未来学术交流活动的基本取向。
　　关键词　专业图书馆分会　学术年会　知识服务
　　分类号　G250
　　
　　专业图书馆是我国图书馆事业三大主要体系中重要的组成部分，与公共图书馆系统、高校图书馆系统并列而存。专业图书馆分布于各行业中，覆盖了我国科研机构、政府体系、事业机构、非政府组织、厂矿企业等范围，是数量最大、种类最多的一类图书馆系统。根据1992年《中国图书馆与情报机构名录大全》的统计数据，当时的专业图书馆数量约8000－9000家。不同类型的专业图书馆规模都不相同，其发展水平差异较大。大型专业图书馆馆员规模可以达到百人以上，而小型专业图书馆则仅有一个馆员。如，中国科学院国家科学图书馆(总、分馆)的工作人员可达500余人，馆藏图书合计达到千万册，直接的服务读者可达数万科研人员：而小型的中国科学院研究所图书馆的人员规模只有1-2人，馆藏数量万册，服务对象仅仅几十人。在中国专业图书馆体系中，科技类图书馆是主体，其规模较大，可以代表专业图书馆服务的发展方向。
　　中国图书馆学会专业图书馆分会(以下简称分会。前期名称为：中央国家机关和科学研究系统图书馆学会)是我国专业图书馆领域内最大的学术社团，分会现有团体会员单位近300家，主要来自国务院所属各部、委(局、办)、中央直属单位和科研系统的图书馆、信息中心。由分会主办的每届学术年会是专业图书馆领域最重要的学术会议之一，每年都吸引大批专业图书馆员乃至高校、公共系统的图书馆员参加。年会的主题均由分会学术委员会专家讨论提出。本文通过2001－2008年分会学术年会主题的演进，结合专业图书馆服务知识化的发展趋势，对专业图书馆知识服务新走向以及专业图书馆分会未来学术交流活动的基本取向进行探讨。
　　
　　1　2001－2008年年会探讨热点演进
　　
　　进入21世纪，图书馆事业在网络环境、信息技术的重塑下发生了重大变革，对于直接服务于国家创新一线的专业图书馆来说，这种变化无疑是难得的机遇也是严峻的挑战。面对机遇和挑战，专业图书馆开始认真思考和积极探索未来发展之路。
　　表1是进入21世纪后专业图书馆分会学术年会主题的演进。从中可以看出，从世纪初机遇与挑战的形势分析开始，到探索应对措施与途径，再到实践成果交流与学习，年会的主题在延伸、拓展，专业图书馆服务也在不断深化、推进。
　　
　　?2001年年会开启了新世纪专业图书馆在WTO、知识服务业、图书情报业三者间内在关系的思考与探讨。国家科技图书文献中心主任袁海波在会上介绍了国家科技图书文献事业的发展战略及国家科技图书文献中心的发展框架；时任中科院文献情报中心数字图书馆项目管理中心常务主任的张晓林博士作了“国家科学数字图书馆工程与图书馆知识服务”的报告；清华同方介绍了中国知识基础设施工程CNK／与专业知识服务的进展。使得专业图书馆员从理念上对知识化服务有了全面的认识。
　　?2002年年会探讨了入世后中国图书情报业面临的问题及应有的对策。有专家认为，入世后，中国图书情报业的社会环境将发生很大变化，市场特性更加明显，图书馆服务的公益性与盈利性将在总体上形成新的平衡，图书馆与其他社会部门之间的关系将得到调整优化等。
　　?2003年年会探讨了处于社会转型与经济转型并存时期的专业图书馆的生存与发展。年会就专业图书情报机构在知识经济时代的定位和功能、知识管理与知识服务、知识资源组织与开发、知识管理与技术支撑、数字图书馆的知识管理与知识产权问题、利用竞争情报拓展专业图书馆的服务功能等问题展开研讨，交流了专业图书馆尝试开展知识化服务的产品与成果。
　　?2004年年会主题是“图书馆的品牌建设”，这也是图书馆业内首次集中以“品牌”建设为主题而展开的学术活动，其目的在于再次开启对市场经济与图书馆发展之间关系的深刻思考，引导我们全面、准确地理解和探索图书馆在市场经济环境下的生存艺术和发展规则。会议通过对图书馆实施品牌战略的理论与实践、图书馆服务品牌的塑造、图书馆资源品牌的建设、图书馆文化品牌的培育与创建、品牌图书馆人力资源建设与管理、数字图书馆的品牌战略、图书馆的品牌管理等问题的讨论而形成以下共识：品牌建设对图书馆而言，是一个对内凝练共识、强化特色、提升品质的蕴意，从深层次讲，图书馆品牌建设是尝试探索图书馆在新的环境下持续、全面发展的行动方案。
　　?2005年年会是在中国图书馆学会当年的年会以分会场的形式召开，会议全面系统地分析了专业图书馆知识化服务的理念和实施途径，采用全场互动的形式，就“专业图书馆是精品店还是超市?”的话题，全面讨论了专业图书馆服务的“精品观”和“超市观”。
　　?2006年年会以“国家创新体系中专业图书馆的服务与发展”为主题，探讨专业图书馆在国家创新体系建设中的地位、作用和任务，从而明确了专业图书馆的发展战略。会议首次将图书馆为企业开展深化服务作为年会讨论的热点之一。
　　?2007年年会以“专业机构知识服务的最佳实践”为主题，广泛深入地交流与探讨了图书馆事业创新发展中的知识服务的实践问题。年会涉及了图书馆知识服务前沿探讨；适应用户需求变化的图书馆服务模式探索(学科化、专业化信息服务，科技决策信息服务，企业决策信息服务、情报研究与咨询服务等)等方面。重点交流了专业图书馆开展知识化服务的机制建设，展示了新环境下服务模式的创新发展。
　　?2008年年会以“知识化服务进程中的专业图书馆：技术、方法和服务”为主题，从知识服务的组织技术、服务方法和服务工具角度，讨论了满足知识服务需要的资源组织方法、技术系统开发、平台工具建设、服务产品开发等问题。会议重点展示了多种知识化服务平台，并推出了一系列最新研究成果，如关于机构仓储、资源长期保存、开放存取、可视化分析工具、科研机构发展态势自动监测技术支撑体系等平台建设，专家们展望了Research Library 2020、专业图书馆2.0等未来发展态势。
　　
　　2　专业图书馆服务的一些趋向
　　
　　从上述年会主题的分析可以看出，专业图书馆尤其是科研类专业图书馆是我国文献情报服务的中坚力量。进入21世纪，专业图书馆在中国数字图书馆建设的大潮中，积极探索服务模式的转型与创新，并积累了大量最佳实践，创建出符合用户需求特征的专业图书馆文献情报服务模式。
　　
　　2.1　以特色数据库支撑的特色服务
　　随着数字化资源的涌现，为适应专业图书馆服务转型的发展，专业图书馆机构面临新的资源结构和布局调整，数字化资源建设已经成为专业图书馆的重点任务之一。专业图书馆主要通过专业文献数据库的集团采购和建立特色数据 库来构建独特的数字资源体系，以实现专业图书馆的特色服务。如，2006年，中国科学院国家科学图书馆组织全院研究所图书馆在实现印本资源全面调整的前提下，调整电子文献资源结构，精细分析科研人员科技信息需求强度的频度分布，逐个资源逐个单位设计最佳的数字化资源供应方式，以最佳效率水平提高文献资源保障能力；中国农业科学院科技文献信息中心在组织引进国际农业与生物科学中心的CA－BI、联合国粮农组织的AGRIS、美国国家农业图书馆的AGRI－COLA等100余种国内外电子数据库的基础上，建设了中国农业科技文献数据库、国外农业科技文献数据库、中国农业图书馆馆藏文献目录数据库、农牧渔业科技成果数据库、世界农业发展动态数据库、中国食物与宏观农业数据库、中国农业经济分县基础数据库等各类实用型数据库50余个，总量达到1500万条。
　　
　　2.2　以专业化为特色的文献信息服务
　　建立专业化的文献信息服务机制，开展面向专业化信息需求的服务已经成为专业图书馆的普遍服务内容之一，专题文献信息服务主要包括：专题检索服务和专业信息导航。如，冶金工业信息标准研究院信息研究所建立有行业知名的“中国冶金信息网”、“世界金属导报”等网站，为行业提供着大量高附加值的专业数据库、统计数据库和特种数据库及专业信息导航功能；中国化工信息中心组织开发了中国石油和化工资源网，以中国化工信息中心的文献资源为基础，开发设计了大量的科技文献资源检索模块，开拓了各种不同的网络服务模式，使广大读者能够在最短时间内得到最需要的信息。
　　中国专业图书馆机构组织了不同形式的专题文献信息导航服务网站，建立专题(垂直学科)门户，帮助用户从总体上把握各科技热点领域的发展现状、资源特色与信息获取途径。如，在NSTL支持下，各个成员单位组织了“纳米科学与技术信息门户”、“认知科学信息门户”、“水资源信息门户”、“可再生能源”、“食物与营养”、“环保科技”、“艾滋病预防与控制”、“农业立体污染防治”等。
　　
　　2.3　以学科为基础的个性化定制服务
　　开展个性化服务是现代专业图书馆实现服务价值的主要形式，主要内容是依据科研工作者个人或项目的特定需求开展文献信息服务。在专业图书馆发展的现阶段，更需要结合科研用户的需求特征，组织加强主动的文献信息服务，组织学科馆员主动走入科研人员工作环境中。在此方面，中国科学院国家科学图书馆做出了有益的尝试并取得显著成就。为推动面向科研一线的专业化文献信息服务，该馆尝试建立了学科馆员制度，在能源、信息科技、空间科技、先进材料和先进制造、微纳米、资源与生态环境、人口问题、农业科技、海洋科技等领域设立学科馆员，探索开展学科化服务。
　　中国专业图书馆在各自相应学科领域开展了大量的信息分析和报道服务。信息分析服务包括两类：面向学科和研究项目的信息分析服务；面向科技政策和战略管理的信息分析服务。在学科信息分析服务方面，中国医学科学院图书馆依据医学领域的发展状况，组织了《艾滋病科研动态》、《计划生育科研动态》、《妇幼卫生科研动态》、《生物医学研究动态》、《心血管科研动态》等多种信息服务，供全国医学人员研究；在科技政策和战略管理方面，中国科技信息研究所组织了科技政策、科技规划、科技计划门户网站；国家科技图书文献中心组织成员单位开展专题情报调研，分析相关领域的学科研究进展、政策与战略，提供政策咨询报告。
　　
　　2.4　建设综合集成文献服务平台
　　在组织数字化文献资源体系建设的基础上，结合各自服务特色，建立独立的文献信息服务系统。中国专业图书馆的数字化集成服务系统体现了以下特征：
　　?科学文献、信息和数据的跨界集成。中国科学院国家科学图书馆在实行重组整合后，重新规划了数字图书馆服务网站，采取以用户为中心的服务理念，提升科研一线的数字化文献信息保障能力，建立以用户服务效果为评价标准，以建立嵌入用户环境为手段，整合电子资源体系和服务体系，提高用户检索和获取信息的能力。
　　?文献信息服务与科研过程集成。针对融入用户信息环境和科研流程的需求，国家科学图书馆组织开发了“个人桌面信息工具”，用户在浏览网页、编辑文件、邮件交流等过程中，能随时划词选择所关心的主题、数据或问题，及时自动接入到该馆的集成服务系统中，并能根据用户特征和流程需要链接相应的服务功能。
　　
　　3　专业图书馆分会未来学术年会主要内容的设想
　　
　　中国图书馆学会专业图书馆分会集中了行业内具有实力和创新能力的专业化文献信息服务机构，构成了我国图书馆文献信息服务的重要创新单元。面对知识化服务的发展趋向，专业图书馆分会将要积极组织会员单位，依据专业图书馆发展中的共性问题、关键问题，开展学术交流和业务交流，共同促进专业化文献信息服务的发展。
　　未来几年的学术年会，要紧紧围绕“知识化服务”的主题，深入讨论实现“知识化”服务的技术方法，研讨专业图书馆机构开展知识化服务的框架，形成专业图书馆开展知识化服务的共识。同时，年会主题要跟踪国际上图书馆界发展的前沿领域及联合国内重要图情机构，以此引导专业图书馆开展趋势分析和业务前沿实践探索。如，组织开展对“信息集成服务关键技术、智能化服务应用技术，知识库构建技术，知识组织技术，信息抽取和分析技术，文献数据库长期保存技术，文献一数据关联技术，可视化检索技术，图书馆资源共享技术，用户知识共享技术”等内容的探索与思考。

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