英汉对比书目 高校图书馆书商书目对比研究

　　[摘要]论述“征订书目研究”对提高中文图书采访质量的重要作用及国内相关文献对“书商书目”研究的缺乏和不足。并运用实证研究的方法，以国内比较大的三家供应商的自编书目为例，从供全率、预告率、完备性、准确性、订到率等方面进行对比分析，寻求提高书商书目质量的有效策略，从而达到提高中文图书采购质量的目的。
　　[关键词]征订书目 书商书目 书目质量
　　[分类号]G253
　　
　　1　研究综述
　　
　　高校图书馆中文图书采购质量的高低和“征订书目”质量休戚相关。首先，数据格式是否符合图书馆采访系统的要求，书目信息是否标准、完备、准确，都直接影响到图书馆采购批查重、批征订的实现以及图书采选质量、订书率高低等；其次，如果征订书目中收录图书品种不全或许多学术价值高、地方或小型出版社出版的图书不在书目之中，图书馆就不能将这些学术文献纳入到自己的馆藏体系中。当前，高校图书馆普遍采用协议供应商的形式进行中文图书采购，供应商提供的书目一般是根据当年图书出版情况自行编制的采访书目，基本上按图书馆要求编制MARC格式数据，并且符合ISO2709标准，但是在数量与质量上是否符合合同承诺，书目来源是否广泛、全面，就需要图书馆对书商书目进行对比分析，以便根据不同供应商的书目优势采购图书，从而达到缩短新书到馆时间、提高到书率的目的。因此，对“征订书目”，尤其是“书商书目”进行分析对提高中文图书采购质量是一个必要的着眼点。
　　关于“征订书目”及其对图书采购工作的影响在国内早有研究，但是通过国内相关文献调查，“书商书目”研究的文章比较少，在“中国期刊网”仅找到3篇相关文章：问书芳、强自力的《中文图书供应商服务能力评价探索》、顾晓岩的《论书目信息的质量指标》和袁明华的《中文图书采访书目比较分析》。问书芳主要是从书商评价指标进行论述，旨在对书商的服务能力进行评价，文章多停留在理论研究阶段，对书商书目质量标准缺少实证研究的实践；顾晓岩主要从书目信息的完整性、准确性、有用性等方面分析，以寻求对书目信息本身质量进行评价的指标；袁明华的文章比较符合当前实证研究的趋势，但是主要以传统书目为调查样本，因此对当前高校图书馆实际采购工作缺少相应的指导作用。因此，本文尝试运用实证研究的方法，对目前比较大的三家中文图书供应商，即教图书目、人天书目和武汉三新书目，从书目的供全率、预告率、完备性、准确性以及订到率等方面进行比较分析，寻求提高采访书目质量的有效策略，从而达到缩短新书到馆时间、提高到书率的目的。
　　
　　2　书商书目比较分析
　　
　　
　　2.1　总体情况
　　为了便于对书商书目进行对比，分析书目特点及其优势、不足，本文以目前国内影响比较大的三家书商2007年的自编书目为例进行比较(见表1)：①人天书店提供的书目品种最多，不仅表现在总量方面，而且还表现在京版图书、沪版图书、地方版图书方面，因此人天书店在书目提供方面具有明显的优势；②武汉三新提供的书目数据在总量上与人天书店相差近8 000种，但是地方版书目总量与人天书店相差不到1 000种，因此武汉三新的地方版特色比较明显，尤其是地方社科书目数据量大，适合地方社科图书需求量比较大的图书馆采用；③教图公司和人天书店提供部分预订书目(以当年图书为主，提供部分2008年的新书)，而且在预订书目中科技图书占有相对较高的比重，对于时效性比较强的科技类图书的采选意义非常大；武汉三新提供的主要是现货书目(以当年出版的可供图书为主)，因此不利于科技类图书的采选；④教图公司和人天书店书目提供周期基本上以周为单位，武汉三新的书目提供周期最短，每月基本上提供5-6期，每期书目信息量在1 000条左右，大大方便采购人员的采选，减少其在体力上的支出和连续工作的强度，而且提供的书目主要是本年出版的新书，并提供小部分2006年出版的图书信息，书目的可供性非常强；⑤教图公司提供的书目数据中，有一部分是2005年以前出版的图书信息，虽然对书目数据的时效性有一定的影响，但是通过对这部分书目信息进行分析，大部分是权威出版社的社科类图书目录，因此对于图书的补缺，尤其是社科类的学术文献的补充还是具有一定的帮助。
　　
　　2.2　供全率
　　随着图书市场的发展，传统的由采访人员寻找书源的任务逐步转嫁给了书商，书商书目涉及到的出版社广泛、全面，可供书目量大，那么图书馆选书的余地就大；书商书目不全面，就意味着一些有价值的图书被书商屏蔽于采访人员的视线之外，图书馆将与这些图书失之交臂，因此书目的供全率是考察书商书目的一个很重要的指标。但是统计书目供全率，并不意味着书目绝对数量越大越好，需要提出一个新的概念，即“适订书目”，对一个高校图书馆而言，出版社出版的所有图书中，过滤掉不适合高校图书馆收藏的或低层次的图书，其他的图书都是适合这个高校图书馆收藏的，由这些图书编制成的书目就成为这个图书馆的“适订书目”。而书商书目与出版图书“适订书目”之比，就可作为书目供全率。因此，本文主要从三家书商书目中年新书总量和部分出版社书目总量两方面比较三家书商的书目供全情况。三家书商2007年提供书目总量在表1中已经做了详细的分析和比较，在此不再赘述。
　　本节从销售折扣率、地域性、出版社性质、学术权威性等方面进行考虑，从全国500余家出版社中选取5家，并且对三家书商提供这5家出版社2007年出版的新书总量进行统计(结果见表2)：①人天书目拥有5家出版社新书品种都比较高，尤其是销售折扣比较低的高教出版社新书，具有绝对的优势，部分地方版和科技版相对其他两家书商，优势也比较明显；②教图公司和三新公司与出版社合作的范围比较广，几乎接近全国出版社总量，但是出版社品种供全率有待于进一步提高；③三新书目中高教出版社出版图书品种相对较少，从馆配书目的要求来说，需要加强对折扣率较低的学术性图书的收集。
　　
　　2.3　预告率
　　书目的预告性，对采访人员十分重要，可使采访人员对书目采购有前瞻性，把握出版动态，使订购图书具有时效性。如果预订书目的预告新书率、当月新书率越高，而往月新书率越低，就说明这个书目能够及时反映或预知新书的出版动态，具有较高的采选价值。本文将三家书商2007年1月份的自编书目，按照210字段著录的图书出版时间或预出版时间进行排序，结果
　　对表3进行统计，可得教图公司当月新书量、预告新书量、往月新书量分别为：2 329种、158种、3 474种；人天书店为：3 914种、325种、4 397种。三新公司为：1 127种、27种、3 187种。通过以下公式：
　　往月新书率=往月新书量／月书目总量：
　　当月新书率=当月新书量／月书目总量；
　　预告新书率=预告新书量／月书目总量。 　　对三家书商的往月新书率、当月新书率、预告新书率进行计算，结果如图1所示：
　　通过对以上数据进行综合分析，笔者认为，人天书店的自编书目相对其他两家书商有着一定优势，不但1月份提供的书目总量最高，而且新书预告率、当月新书率都比其他两家书商高。一个书商年提供的书目数据量、当月新书率及预告新书率对于新书采集工作是非常重要的，这样就可以使采访人员在更大的范围对图书进行精挑细选，而且挑选出版的图书更具时效性，这对于时效性比较强的理工科图书的选择尤为重要。
　　
　　2.4　完备性
　　很多图书馆对于馆藏图书都有一定的限制条件，如高职高专用书、教材用书、小开本图书、活页或折页图书、小语种或少数民族语言用书等等，而要在圈选时甄别这些信息需要依靠书目的著录情况，因此书目数据著录的详略程度直接影响采访人员对图书的挑选，如果在书目数据中这些信息提供的不全面，势必会影响到后续的验收、加工环节，造成图书馆退书的麻烦，书商也会造成不必要的损失。而书目信息的详略程度，具体体现在书目著录字段的多少上。因此本文对2007年三家书商书目数据著录字段进行了对比，结果如表4所示：
　　从表4可知，ISBN、书名、著者、丛书名、出版地、出版社、出版时间、装帧、价格、开本、读者对象、分类号、内容简介等13项是三家书商书目共有的著录项目，通过对这些项目进行分析，这13个著录项目也是其他书商书目数据中的必备著录项目，基本上能够描述图书的出版信息和内容信息，是采访书目的基本著录项目。在此基础上，三家书目提供的辅助著录项目各具特色，主要表现在：教图书目提供的辅助著录项目最多也最详细，有17个之多，这样即可以做到规范著录，有助于书目数据的批查重、批订购，而且通过此书目基本上帮助采访人员完成对图书各方面信息的甄别需要。减少错误的发生；人天书目虽然提供的著录项目较三新书目多一些，但从著录项目本身来说，它们对采访质量造成的影响几乎是相同的，如果要让采访人员能够了解书目数据所揭示的内容，书目数据制作时就会存在不规范著录的情况，如将副题名著录在正题名中或将分辑号、分辑名以括号的形式著录在正题名之后，这样势必造成查重方面的困难。
　　
　　2.5　准确性(规范性)
　　书目著录准确程度是直接影响采购人员挑选数据的另外一个重要方面，同时也会影响到批查重的准确性。通过对三家书商书目进行分析，在数据著录方面的问题大多具有共性，主要表现在：①数据著录不规范，如将分辑号、分辑名或版本信息等著录在题名字段中；多人编著的新书在著录时有的书商采取著者全部著录的形式，有的采取“…等”的形式，著录格式的不规范势必影响到书目数据的质量，最终影响到数据的查重和图书的征订；②在某些记录中，“编”和“著”没有加以区分，价格有误等问题时有发生，如书目价格输入错误或小数位打错，造成实际到书价格远远高于书目价格，而图书馆对价格较高的图书一般都会采取减少复本做法，因此会给验收工作带来不必要的麻烦；③书商数据在制作时缺乏严格的审核，出现错别字、漏字、多字、ISBN错误，从而造成系统查重结果不准确，导致复本书的误订；④内容简介字段著录千差万别，内容简介是采访人员了解图书内容信息的一个重要渠道，三家书商书目中对此字段的著录都存在着问题，如大部分来自于图书的引言部分，让人看起来莫名其妙，根本起不到这一字段应有的作用；⑤书商书目中部分来自于《社科新书目》和《科技新书目》的预订信息，因为出版信息的准确性低，如价格、ISBN、书名等信息的变化，出版计划的取消都会影响到书商书目的质量，影响到书商的到书率。
　　
　　2.6　订到率
　　代理图书馆订书是书商的核心业务，然而并不是图书馆发出的订单书商都能够订到，每家书商在图书订到率方面的差异也很大，因此订到率是评价书商书目质量以及书商服务能力的一个重要指标。笔者试以上海师范大学图书馆为例，对三家书商发订三个月以上，半年以上以及全年以上订单到书情况进行统计，结果如表5所示：
　　三大书商图书的订到率基本是都达到合同要求，但是也存在着一定的差别，说明其书目质量与服务能力方面具有一定的差距。因此三家书商，尤其是人天书店和武汉三新，虽然每年向图书馆提供的书目品种相对较高，但是订到率却没有达到相应的水平，因此这两家书商在今后的发展中应该将提高图书订到率作为一个最重要的目标，无论是核心出版社还是外围出版社，无论是京版还是地方版，都具有较高的订到率。教图公司虽然提供书目数量不如其他二家书商多，但是订到率最高，说明其供货能力最强，与全国各家出版社的合作比较通畅，具有相当的实力。
　　
　　3　结语
　　
　　笔者以实证的形式对国内三家书商书目进行对比，不存在任何褒贬目的。对于高校图书馆来说，主要是为了帮助采访人员了解所用书目的特点及其各方面优势与不足，以此进行多方面权衡：①可以在协议供应商的选择过程中，通过对其自编书目的供全率、预告率、完备性等情况进行对比分析，综合各方面因素，选择与本校学科专业的适用性较高的供应商进行合作。②可以通过书目的各方面优势，达到图书到馆的全、新、快。例如，人天书目的科技类图书供全率比较高，而且图书订到率相对比较高，那么科技类图书订购时就可以优先选择人天书目。教图书目在社科方面具有优势，图书的订到率最高，因此社科图书的征订可以优先选择教图书目。三新书目地方版优势比较明显，而且通过统计其地方版图书订到率相对比较高，那么地方版图书订购时就可以优先选择三新书目。对于书商或书目的制作者来说，通过分析结果，可以了解书目数据本身问题所在，如人天书目，无论在年新书品种还是出版社供全率方面都具有较高的优势，但是到书率却相对较差，因此可以通过提高到书率加强质量控制；而教图公司则需要在书目供全率方面下功夫。因此图书供应商可以通过加强与图书馆采访人员的沟通，了解图书馆对采访书目各项指标的具体要求，以提高和改进书目各方面质量，从而对书目质量进行有效控制。

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