笔记本电脑黑屏 微软黑屏的利益解读

　　在技术开发上，虽然早期国产的操作系统和办公系统软件与微软相比，存在着一些技术缺陷，但一个不直忽视的事实是，微软通过技术封锁和垄断地位，迫使国产办公、专有软件和操作系统都必须与Windows系统兼容。
　　
　　历史仿佛在重演。
　　微软于10月21日开始在中国实施了一项名为“WindowsXP和Office正版增值”的计划，但这一看似打击盗版的“正义”举动却招来各界的猛烈批评，与两个月前“番茄花园事件”中直接打击盗版生产者不同，微软这一次被认为为了商业利益，在利用其技术与市场的垄断地位侵害中国计算机用户的个人稳私，更有人提出了微软此举凸现了国家信息安全上存在的隐忧。
　　这一幕似曾熟悉，于1992年开始进入中国的微软公司，在进入中国市场伊始，采取了一系列强硬的打击盗版措施，但最后他们发现维权行动不但没有取得积极的成效从而为他们带来良好的利润，反而还给外界留下了一个“傲慢的跨国公司”形象。因此，微软一度对盗版采取了“默许”态度，以求得自己在中国长期立足发展的策略。
　　十多年过去了，中国的知识产权保护工作已经有了很大的改善，但盗版仍然是威胁软件生产商利润的一大要素。而微软的此番维权，其中又有着怎样的“正义”与“利益”的纠结?
　　
　　知识产权的策略
　　
　　在微软公司看来，这一事件根本就不应该称之为“黑屏”，而应该称之为“正版增值计划”。
　　这一计划的内容是盗版用户如果选择下载WindowsXP和Office自动更新，并同意安装验证程序之后，电脑将每隔60分钟出现一次黑色的桌面背景，并会收到盗版提醒信息。这被中国用户称之为“黑屏”。
　　微软中国客户端产品商业市场总监林聪悟在10月29日曾表示，这一增值计划不会因为所引起的强烈反弹而中止，并且，微软计划在一个半月之内将验证用户的比例从5％提高到100％。
　　但如今看起来，微软的这一计划能否执行下去，是值得怀疑的。随着争议越来越大，微软中国董事长张亚勤和林聪悟也先后出面对事件进行解释，安抚用户的情绪。
　　11月10日，微软中国的公关公司负责这一增值计划媒体宣传的人士对本刊记者的采访请求表示，“这个事件(指黑屏)已经过去很久了，目前我们并没有什么新的信息和内容需要发布的。”
　　这样的结果并不是微软所愿意看见的，但或许是可以预见的。其实，早在2005年，微软就曾针对使用另一个盗版操作系统软件Vista的用户采取过黑屏的方式，但由于正版验证控件影响了用户的其他操作功能，遭至反对最终不得不暂停。微软显然吸取了上一次的教训，此次的黑屏并没有对用户的正常操作形成影响。但纵然如此，反对之声仍然激烈。
　　在黑屏事件发生之后，有评论指出微软在过去的十多年中一直采取“放水养鱼”的策略，即允许盗版的大量存在，借此扩大WindowsXP和Office的市场占有率，而等到这一市场占有完成之后，再来一个“拉网捕鱼”的行动。
　　一个被列为例证的事实是，微软创始人比尔?盖茨曾经说过：“默认盗版是微软历史上长期战略中最大的战略，通过此战略，中国1.2亿台电脑的90％运用了微软的Windows系统。”
　　对于微软而言，盗版就如同硬币的两面――微软在商业利益受损的同时却获得了另一回报：国内操作系统厂商、办公套件厂商因为盗版无法生存，微软却因为在欧美市场的收获颇丰，无奈之下任由盗版横行。
　　但选择这样的战略原本或许并非微软所愿。进入中国之后，微软一度采取强硬的知识产权维护措施，不断起诉使用盗版的企业用户，但最后，盗版问题不仅照样猖獗，微软反而背负上一个趾高气昂的跨国公司形象。在长达十年的时间内，微软中国的业绩一塌糊涂，连年亏损，人事变动频繁。一直到后来他们认识到在中国市场，以强硬的态度来维护知识产权的策略是完全行不通的。
　　时至今日，虽然中国政府在知识产权保护方面已取得长足的进展，但盗版仍然猖獗。根据中国知识产权局的统计，软件的盗版率虽然只有39％，但根据美国软件商业软件联盟(BSA)的数据，中国的盗版率在88％以上。
　　微软中国在过去因为盗版丧失了很大的利润，现在看来，这一状况一时还难以改变。盗版问题，无论是对微软，还是对中国的政府部门，都是一个棘手的问题。作为一家商业公司，要想顺利取得知识产权战略的转变，微软还必须取得与政府部门的配合。
　　与民间激烈的指责、律师的起诉以及国产软件阵营的种种指责相比，来自知识产权维护权威部门国家版权局的表态对于微软来说，更是一个值得考虑的问题。11月初，国家版权局局长柳斌杰表态：“知识产权保护的水平应与国家的经济、文化和社会发展水平相适应。我们不赞成一些国家和企业利用先进技术或先进手段进行‘强保护’，谋取自己的利益，而使其他多数国家多数人受到损失。这是我们对这个问题的一个基本立场。”
　　这一番表态，对于重拾知识产权大棒的微软来说，有可能意味着又一次重蹈覆辙。在中国，可以通过行政执法和司法两种途径来解决侵权问题，但无论是哪一种，都必须通过一定的机构和程序来进行，而不是由微软自己发动。价格策略
　　“即使不是微软，不是这个时间，也会有别的厂商，会在别的时间出现，进行反盗版。但老百姓手里有多少钱?是不是一夜之间正版化，这个是需要考虑的。”金山软件有限公司高级副总裁、软件事业部总经理葛珂对记者说。
　　正版的价格是维权引发争议的问题的另一面。在进入中国之后，微软长时间内坚持全球统一定价的策略。从Windows95的300多美元到WindowsXP的199美元，对中国市场的消费者来说，这是很难接受的一个价格――美国人均月收入为3000美元，而中国现在的年人均GDP也才刚刚超过1000美元。
　　这样的定价策略在过去并没有给微软带来多少利润，以至于他们后来不得不针对中国市场采取更为灵活的价格策略。
　　如今，正版Office的价格只要199元，WindowsXP家庭版也就是两三百元，而更高端的正版Windows Vista也只卖499元。这些价格，都是微软在全球统一定价的体系之外针对中国市场采取的“打折价”。
　　但价格高与盗版又是一个问题的两面，“盗版是很微少的成本或者没有成本的，盗版越多，正版的价格就越贵。”国家版权局一位人士在接受记者咨询时表示。这也是微软在中国市场面临的另一个现实难题，虽然微软中国2007年的营业收入达7亿美元，但还比不上他们在美国加州一年的收入。
　　在微软中国过去采取的本土化策略中，一方面，他们默认5～10元人民币的盗版自由地安装到用户的计算机上，一方面，他们意识到要取得正版的收入需要长时期知识产权 的执法和教育，这些都需要取得政府的支持。
　　为此，微软放下姿态，与国家发改委、信息产业部、教育部等签署了一系列关于投资、软件工程师人才培养、援助农村中小学建立计算机教室的项目，以改变自己的形象。
　　由于提倡使用正版首先从政府部门的采购开始，获得政府订单，也是弥补个人用户利益被盗版吞食之外的一个方式。虽然政府订单并不能带来可观的现金流，政府采购市场实际上并没有想象的那么大，但政府的示范和辐射作用不容低估。政府正版化带动企业正版化，企业才应该是正版最大的用户群。
　　在个人用户市场，微软意识到光靠卖软件，是挣不了多少钱的。长期以来，硬件强，软件弱的情况是中国市场的常态，软件越便宜，硬件的销售量增长就越快。显然，在知识产权保护并不强的中国，微软的赢利之道，更多的还着眼于与硬件商的捆绑销售。
　　微软的政府公关取得了成功，2006年，政府要求各中国本土PC制造商必须在他们出售的电脑上安装正版软件。政府还要求各省市企业的电脑在未来都要逐步使用正版软件。
　　但随着金融危机的到来，微软似乎已无力顾及Wintel(Windows+Intel)联盟，为了增加股东收益，在硬件销售低迷的状况下，微软急于扩大中国市场的收益。
　　也有评论指出，微软的此次黑屏行动，是为了其下一代的操作系统Windows7做准备，这是一个增值服务设置更多的操作系统。微软要逼迫用户迁徙到目前的Vista系统上面。由于Windows 7使用与Vista相同的驱动模型，可以说是Vista的一次小更新，操作界面基本相同。强制用户搬家后，用户则会逐渐使用这种系统模式，再当Windows 7发布之时，用户则能迅速接受，使Windows 7快速占领消费市场。
　　
　　技术与市场的垄断策略?
　　
　　对微软黑屏事件的解读中，国家信息安全是屡屡被提起的话题，虽然微软方面～再强调黑屏的前提一是用户自愿接受，二是微软作为一家商业公司，不会搜集用户个人信息。但仍然不能阻挡人们的另一个怀疑：只要微软愿意，这样的信息收集对他们来说一点也不难。
　　而由此引出来的另一个话题是，不能让一家跨国企业垄断了中国的信息系统，这会为国家信息安全埋下隐忧，因此要开展国产软件业。
　　事实上，这样的担忧并非这一次的黑屏事件才提出来。操作系统和应用软件是否应该坚持国产主导，特别是在涉及国家信息安全的一些重要部门，如政府部门，军事、国防部门等，一直以来都有争议。
　　这一点也被国产软件当成了不被微软彻底排挤的一道护身符。在微软以强硬势态打击盗版的阶段，中国政府曾经一度鼓励政府部门采购开源代码的中科红旗Linux操作系统。
　　后来由于微软改变了自己的策略，默认盗版和加强政府公关，将国产软件打入了“冷宫”。“微软比国内软件商起步早，其实早期的微软产品也很一般。但是即使这样，它还是在全球获得了第一桶金，然后收益越来越高。而我们一直没有资本积累的过程。即便在1995年以前WPS一统天下的时候，WPS也没赚到什么钱。我们一直在一条很荒凉的道路上行走。”葛珂说。
　　在一家国内厂商关于政府采购的内部报告中，有这样的表述：“微软采用赠送、共建技术服务中心、三年买断等使国产操作系统厂商无法竞争的方式，使我公司无法参与竞争。”
　　在技术开发上，虽然早期国产的操作系统和办公系统软件与微软相比，存在着一些技术缺陷，但一个不应忽视的事实是，微软通过技术封锁和垄断地位，迫使国产办公、专有软件和操作系统都必须与Windows系统兼容。
　　这一次的黑屏事件之后，来自永中科技和金山软件的消息称，在10月13日至10月30日短短18天时间里，永中Office的免费下载量就已经超过600万套，WPS Office的免费活跃用户已超过200万，并正以日均万人的高速递增。
　　“我们假设微软的这一行为的目的是为了增加在中国市场的收益，而我们的目的是扩大市场。出发点是不一样的。”葛珂说。

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