局机关十星文明科室考评表

　 市局机关“十星文明科室”考评表

　 序号 考评项目 考评内容 分值 扣分 内容（每项最多扣 0 分）

　扣分 备注

　 理论学习星

　 注重政治理论、政策法规、文明道德及业务知识等方面的学习教育，积极参加机关集中学习，认真做好学习笔记。坚持学以致用，积极撰写心得体会和调研文章。

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　参加集中学习出勤率低于 90%； 未按规定完成学习笔记、心得体会或调研文章。

　 优质服务星

　 深入联系群众，切实转变作风，自觉践行服务承诺，主动为基层群众办实事、办好事，着力打造服务品牌。积极推进党务政务公开，认真接受社会和群众监督。

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　科室工作或科室主导的工作，被局及以上部门点名或通报批评，被基层和群众上访、举报、投诉，调查属实； 对基层和群众来信来访处理不及时、服务态度不热情，群众不满意。

　 效能建设星

　积极围绕职能工作目标任务，强化工作措施，不断提升工作质量和服务水平。按要求全面完成各项工作任务，部门整体活力强，履职效率高，工作业绩优，受到上部门肯定或通报表彰。

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　科室或科室人员工作不作为、乱作为，造成不良影响； 科室工作目标任务完成不力，对全局中心工作和考核任务的完成造成不利影响。

　 创新进取星

　紧密结合职能工作实际有创造性地开展工作，积极主动开展调查研究，并提出建设性意见或建议，推动工作创新。科室或科室主导的工作有特色、有亮点，受到上部门肯定或推广。

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　工作无特色、无亮点，无创新成果； 领导及上对部门工作评价不高，群众满意度不高。

　 5 5

　敬业奉献星

　有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，勤勉履职，踏实肯干，任劳任怨，乐于奉献。

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　因工作推诿拖延、上班和值班擅自脱岗或擅离职守，造成工作失误或不良影响； 对承办的人大政协建议提案件、领导重要批示件或上交办的其他任务超期办理、逾期未办或办理质量不高。

　 6 6

　遵纪守法星

　积极参与普法宣传教育，认真学法、用法、守法，自觉遵规守纪，无违法违纪问题。严格依法行政，文明执法，规范管理。自觉加强思想道德建设，带头践行社会主义核心价值观，弘扬社会主义道德风尚。

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　有不文明、不道德行为被曝光； 无故不参加全局性和全市性普法和依法治理、道德讲堂等重要活动； 发生违法违纪问题。

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　人际和谐星

　尊敬领导，团结同志，服从安排，诚信友爱，互帮互助，关系融洽，精神风貌好。自觉参加社会管理综合治理工作，积极排处和化解基层及群众矛盾纠纷，主动营造和谐社会氛围。

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　与他人不团结、闹矛盾造成不良影响；在 qq 群、微信、论坛等发表不利于团结和谐的言论，造成不良影响； 在排处和化解基层及群众矛盾纠纷中工作不力，群众不满意。

　 8 8

　党风廉政星

　主动开展和参加经常性党风政风教育及廉政警示教育，严格遵守党风廉政建设责任制和廉洁自律规定。认真执行各项规章制度，秉公办事，不谋私利，不循私情，自觉抵制不正之风。廉政勤政，作风扎实，务实为民。

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　无故缺席机关组织开展的党风廉政学习教育和警示教育等活动； 对单位和社会不良风气及歪风邪气抵制不力，造成不良影响； 发生违反单位规章制度或违反八项规定精神问题，被问责处理或通报曝光。

　 9 9

　志愿服务星

　自觉参加文明单位和文明、卫生、健康、环保等城市创建活动，热心参与公益事业及各项志愿服务，促进城乡共联、社区共建，推动文明进步。

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　无故不参加责任路段、联系社区及全局性、全市性文明创建、卫生创建和精准扶贫、三万活动、结对帮扶、“四送下乡”等志愿服务活动。

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　环境卫生星

　树立和保持良好的文明、卫生、环保、健康意识，自觉落实禁烟规定和周末卫生日制度，主动维护公共环境卫生。保持机关内外环境和谐优美、卫生清洁，办公区域摆设整齐，科室人员仪容仪表整洁。

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　无故不参加周末卫生日环境整治工作及洁城创卫活动； 科室内部环境卫生检查不达标； 科室负责的机关内外公共区域环境卫生不达标。

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