网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例探索

　　摘要：信息技术环境下的远程服务为人们的知识获取、技能学习提供了非常简便、实用的平台。但是在现今的部分远程教育中，其在学习支持方面还仅仅处于初级阶段，很难完全满足学生学习的全方位需求。在本文中，将就网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例进行一定的研究与探索。
　　Abstract： Remote services under IT environment provide a very simple and practical platform for people to acquire knowledge and learn skills. But in part of current distance education， it is only in the initial stage of learning support， so it is difficult to fully meet the needs of all students" learning. In this article， the cases for support services mode of interactive distance education under network environment are researched and explored.
　　关键词：网络环境；互动式远程教育；教学支持服务；案例探索
　　Key words： network environment；interactive distance education；support services of teaching；case exploration
　　中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）25-0220-03
　　0 引言
　　高校特别是职业高校，一直以来都强调学生动手能力，但由于传统的桌面教学模式下管理运维压力大，对每一台设备进行更新升级很麻烦，并且出现问题时解决时间较长。因此，满足日常满负荷的教学需要、部署灵活，定制用户个性化桌面，提升用户体验，减轻运维压力，降低管理成本是职业高校互动式远程教育教学系统将成为教学改革重点关注的方面。
　　随着现代通信技术和计算机信息网络技术的不断成熟和进步，使得基于计算机网络技术的远程开放教育得到迅速的发展。它不仅推动了教育理论的发展，更促进了教育技术的前进，同时也促使构建完善的现代远程开放教育系统工程，其中教学支持服务系统是远程开放教育中最重要的环节。建立和维持一个高效能、全方位的教学支持服务系统，是有效地开发、管理和执行各项远程教育项目的重要保证，也是确保远程开放教育质量的基础，是远程开放教育生存和发展的核心之一。本文以《3Ds Max建模基础》课程为例，对远程教育中互动式教学模式及实施方法进行详细的分析与阐述，旨在改进传统桌面教学的缺陷，提高课堂效率。
　　1 远程教育系统概述
　　现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是以学生为中心、构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。现代远程教育和传统教育一样始终存在着“教与学”这对矛盾，但在现代远程教育中“学”转变为矛盾的主要方面，学习者在教师的指导下可以不受限制自主地选择合适自己的教学媒体模式和学习方式，即不受时空限制地自主学习。但学习者的这种学习不可能凭空孤立地进行的，学习所需的资源、动力和方法等仍需依赖于“教”，但“教”是必须围绕着为学生学习服务的这一核心，“教”更要体现在如何为学生导航，提高学生的自主学习能力，从而真正提高远程教育的质量。
　　根据美国远程教育专家穆尔的交互理论，要处理好远程教育自主学习和质量保证的矛盾，就是在建立完善的教学支持服务系统的同时对其进行有效的控制。大多数情况下，这些教学支持服务系统是远程学习者与教学机构的联系枢纽，那么在为学习者提供多种形式服务的同时适当融入控制因素，既保证了教育培养目标，又利于学习者自主的发挥，促成学习者个体完善的发展。因此，对教学支持服务系统的构建有较高的要求，一般来说应具有以下原则：完善的服务性，及时的反馈性，灵活的开放性。
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　　2 互动式远程教育教学支持服务模式服务现状
　　远程教育已经渗透到了我国很多的领域，其提倡学生学习的自主性，即在远程教育网络平台的指引下，通过网络平台上所具有的网上资源以及教辅资料，在联系自身学习需求的基础上形成属于自身的自学机制，并对课程中所要求的各类操作与知识进行学习与掌握。在对象方面，远程教育主要面对的是成人学生，这部分人往往都已经远离校园，进入到了工作岗位，地点分散、时间不固定，且在原有水平方面也具有着较大的差异，通过远程教育方式的应用，能够较好地使其根据自身水平以及需求完成对知识的学习。但是，在现今我国大部分远程教育中，其在具体教学方面还具有着较为边缘化的特征，即仅仅将相关知识材料提供给学生，缺少学生之间的互动以及辅导，学生在学习的过程中由于缺少沟通、交流，在缺少激励与教学监督的情况下对自身也缺少有效的约束，对于知识学习的积极性以及学习质量都造成了较大的影响。
　　3 网络引导和多媒体辅助下的优势
　　在远程教育中，网络教学是非常重要的一种方式，并在网络为主导的基础上通过多种类型媒体的应用作为资源支持。而在学习环境方面，其以学习者为主体，以信息传输网络为基础、以完备的教学平台作枢纽，辅以设计优良的学习单元序列，以及完善的远程学习支持服务体系，对于学生学习能力以及学习积极性的提升都具有着十分积极的意义。而在支持性服务方面，也需要能够走出以往较为边缘化的特征，而是需要更加强调对于学生远程知识学习与实践的个性化支持，不仅需要帮助学生在相关教学资源的基础上能够以更有组织、系统化地对课程知识进行掌握，还需要能够在已有经验的基础上不断地实践与提升，进而使自身的实践能力、学习能力以及协同能力都能够得到提升。为了能够达成该种效果，就更需要师生双方在远程教育平台中开展更为积极的活动，并通过信息技术的广泛运用为学生提供更为积极的学习与交互环境。

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