浅谈信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用

　　[摘 要]进入21以来，互联网技术和信息化技术取得了飞速发展，信息化技术已经渗透到人们生活和工作的方方面面，医院财务方面也不例外，有助于提升医院财务管理水平，同时在一定程度上能够降低运行成本和提高工作效率，为患者提供便利。本文首先分析了信息化背景下的财务管理特点，进而阐述了信息化建设在医院财务精细化管理中的应用，最后论述了信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用，希望能够为提高医院的财务管理水平提供借鉴。
　　[关键词]信息化；医院财务；精细化；管理
　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.012
　　[中图分类号]R197.322 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）14-00-02
　　从财务工作本身来看，有很大的重复性和复杂性，对工作人员的劳动量和准确度要求较高，在财务管理中运用信息技术可以有效提高工作效率，同时减少人为计算中的错误，使财务管理工作正常开展。医院通过运用信息化技术可以对财务收费和缴款情况进行详细统计，同时分析药品的出库、入库和库存情况，实现医院财务工作的现代化和精细化管理，从而切实提高医院财务管理的能力。
　　1 信息化背景下财务管理的特点
　　信息化建设对财务管理具有很大影响，在这种背景下，财务呈现以下3个特点。①电子化。计算机软件的应用大大提高了工作效率，取代了传统的手工资料整理方法，同时传统的手工填单、纸质报表也被计算机替代，极大地方便了信息存储、查询和修改，同时信息传输也极为便利。此外，计算机软件的应用提高了财务数据的准确性，会计人员可以采用多种方法进行数据的检查和校对，减少了财务管理中不必要的损失。②集中化。在传统的财务管理中，信息较为分散，不同的信息之间较为孤立，信息单元拼接较为复杂，财务工作人员在收集信息時需要花费大量的时间和精力，信息化建设可以将分散的单元进行拼接，通过代码实现数据信息的收集和整体，增加不同信息之间的关联性。信息化建设还可以将内部信息和外部信息进行对接，同时利用财务管理系统功能对每个月的报表结果进行分析，形成财务报告。③全面性。信息化建设对财务人员的业务能力提出了新的要求，不仅要求工作人员具备基本的财务知识，还必须能熟练操作计算机软件，能够对信息进行快速识别和判断，有效处理财务管理中的各项事务，从而为用户提供更加优质的服务，全面提升自身管理水平和综合能力。
　　2 信息化建设在医院财务精细化管理中的作用
　　2.1 完善药品管理系统
　　药品作为医院管理工作的重要组成部分，直接用于患者，对患者具有重要影响，因此药品的出入管理极为重要。利用信息化建立药品管理系统可以对药品的名称、数量、规格、剂型和生产批号等信息进行详细记录，实现药品的精细化管理。此外，信息化建设还有助于检查药品在各个科室中的分布情况，让管理人员对药品的批次、厂家、有效期和价格等有充分把握，以便定期处理过期或者不符合规定的药物。医院信息管理系统可以查看药品的领用、调价、亏盈等情况，并将进货情况、库存情况、销售情况等生成月报表，医院可以通过各种报表对药品管理情况进行科学判断，了解医院各类药品的销售量以及库存量，为下一月份的药品进货和结账提供准确的依据。
　　2.2 完善收费管理
　　利用信息化技术建立相对完善的收费管理系统，能切实提高医院的精细化管理水平。从医院职能来看，医院收费主要分为门诊收费和住院收费两个部分。其中住院收费较为复杂，进行信息登记时需要输入患者的详细信息，交付一定的押金即可完成住院手续，患者或医院工作人员可以通过卡号查看费用信息，极大简化了管理流程。而门诊收费较为简单，患者根据医院开出的处方和具体建议，到缴费窗口或者利用自动缴费机器即可完成该项操作。这种管理方法一方面降低了医院管理人员的工作难度，提高了收费的准确性，还在很大程度上提高了财务系统的服务效率，节约了患者排队等待的时间。逐步建立健全医院的财务精细化管理，利用先进技术不断提高财务管理效率、减少财务管理中的失误，才能逐渐改善医患关系，为医院的长远发展做贡献。
　　2.3 完善财务管理
　　利用信息技术建立健全财务管理系统，可以及时反映住院收费、门诊收费和药品销量等准确信息，财务管理人员能够以此为依据，制定出财务报表，反映出医院一个阶段内的整体经营状况。同时，管理人员可以根据这些信息对医院的经营状况进行分析，进而制订长远的发展规划，提升医院的整体管理质量，促进医院实现良性发展。
　　2.4 提高管理人员的综合素质
　　医院财务管理信息化建设一方面对管理人员提出了更高的要求，但也为医院的自身发展和提高管理人员综合素质带来了机遇。21世纪对人才的需求超过以往任何时代，在传统的医院财务人员中，往往对其专业素质和其他能力要求不高，但在信息化时代，对财务管理人员的综合素质提出了更高的要求，将信息化建设应用在财务管理中，不仅能够及时解决存在的问题，还能够督促管理人员不断提高自身的综合素质，进而能够促进医院实现可持续发展。
　　3 信息化背景下的财务精细化管理方法
　　3.1 转变财务管理理念
　　在财务管理理念上，医院领导要及时转变观念，首先要充分认识到信息化建设对提高医院自身管理水平的重要性，结合自身的发展状况，加大资金和人才投入，立足长远，步步为营，逐步实现电子病历的信息化、结构化，在方便上传卫生行政部门备案的同时加大医院之间的互相认证，提高远程会诊的效率，并逐步建立以医生手持终端查房、护士手持终端护理的无线医疗系统，降低医护人员的劳动强度。同时，在进行财务精细化管理的基础上，财务人员要认识到信息化的重要性，通过不断学习提升自己的信息素养。
　　3.2 构建财务风险控制体系
　　在财务管理系统中，风险控制体系非常关键，所以医院要逐步构建财务内部控制精细化管理体系，加强医院财务活动的精细化管理和控制。从医院自身发展状况来看，在进行财务风险控制的同时应对财务风险进行详细划分，做好相应的风险目标控制、事件类别分析，同时强化对医院财务风险控制的监督，明确工作人员的职责，做出到谁出问题谁负责，对风险控制过程、控制方法和评估对策做出明确的规范，执行过程中应严格落实各项管理制度，体现医院财务管理的精细化。

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