珍珠棉包装企业ERP信息化建设的难点及解决方案

　　摘 要：珍珠棉包装企业相对于其他企业，ERP信息化基础比较薄弱。随着市场竞争日趋激烈，珍珠棉包装企业为了提高管理效率，对ERP信息化的需求也日渐强烈，同时ERP信息化也是企业迈向信息化、数字化、智能制造的阶梯。本文就珍珠棉包装企业的特点，分析珍珠棉包装企业ERP信息化建设过程中的难点，并结合企业信息化建设的相关方法论，探讨珍珠棉包装企业ERP信息化建设的解决方案，供珍珠棉包装企业ERP信息化建设参考。
　　关键词：珍珠棉；包装企业；ERP信息化
　　一、ERP信息化对珍珠棉包装企业的重要作用
　　珍珠棉是一种缓冲防震、保温隔热、可循环利用的环保型内包装材料，广泛运用于计算机、通讯终端、消费电子、家电等电子产品及家具、日用消费品、食品等商品包装及家具、防护垫等领域。随着国内电子商务的迅速发展，珍珠棉的应用更加广泛。目前，整个珍珠棉包装行业普遍生产自动化程度比较低，以人力密集型制造为主。
　　随着市场竞争愈加激烈，珍珠棉包装企业对ERP信息化的需求日益强烈。ERP即Enterprise Resource Planning，译为“企业资源计划”。从其他行业ERP信息化技术的实际应用中可以发现，ERP信息技术能够优化或重构大量落后的管理流程，对各类数据资料进行快速整合，有机地协调各类资源以提高效率，为决策提供科学依据，从而提升企业的市场竞争力，因此ERP信息化也是珍珠棉包装企业未来走向智能制造的必然选择。一个ERP信息化的企业，意味着具有管理程序化、生产标准化、数据规范化、资源共享化、过程透明化、决策敏捷化等一系列现代管理要素，而这些现代管理要素是企业发展壮大的坚实基础。
　　二、珍珠棉包装企业的特点
　　珍珠棉包装企业以中小企业为主，良莠不齐，行业整体水平和发达国家相比还有很大的差距。珍珠棉包装企业主要有以下几个方面的特点。
　　（1）产品个性化程度高、标准化程度低
　　珍珠棉包装产品主要分为片材、复合、轧花、深加工、淋膜、气泡、制袋、吹膜等。由于珍珠棉包装企业普遍按照客户订单组织生产和销售，客户对包装材料的材质、颜色、规格等方面的需求差异很大，导致产品种类繁多，标准化程度极低。
　　（2）生产管理手段落后，跟踪困难
　　珍珠棉包装企业普遍是离散型生产制造企业，具有“多品种、多批次、小批量”的特点。由于客户订单在数量、颜色、规格等方面的需求变化大，临时插单、撤单等现象经常发生，造成生产计划制定和调度十分困难，车间任务量波动大，导致生产调度计划和采购计划脱节。深加工产品是人员密集型生产的产品，自动化程度很低，成品率和产品质量主要依赖工人的工作态度和技能水平，生产过程中的耗损控制、工序管理、进度控制比较困难。
　　（3）客户需求极其灵活
　　珍珠棉包装企业的客户需求极其灵活，需求具有很大的不确定性，下订单的随意性大，经常存在订单要求与实际发货不一致的情况，客户也可以接受，因此导致企业订单和排产管理比较混乱。
　　三、珍珠棉包装企业ERP建设的难点
　　从目前的情况来看，珍珠棉包装企业ERP信息化水平相当低，数据记录、加工整理、分析、传输、存储，基本上是靠Office办公软件完成，数据共享性差，效率低下，容易出差错。珍珠棉包装企业既有行业的特点，也有企业自身的发展规律，ERP信息化建设工作不会一蹴而成，ERP信息化必定是个漫长的过程。在ERP信息化建设的过程中，主要存在以下难点。
　　（1）ERP信息化建设的长期性
　　珍珠棉包装企业受其产品特性和和行业特点的制约，缺乏中长期战略发展规划，Y有的企业把ERP等信息系统当作企业改革转型的万能药，在项目前期投入资金、人力资源后发现其应用深度和广度都不到位，并没有取得显著的效果而大失所望，最终导致ERP项目惨淡收场。实际上，ERP信息化的投入产出比相对于其他资产的投入产出比而言并不明显，企业只有长期持续使用，它才能逐渐的体现出效益。
　　（2）基礎资料复杂多变
　　由于珍珠棉行业普遍按订单组织生产，客户订单在规格、材质、颜色方面的需求各异，导致基础资料复杂多变，主要表现在以下几个方面。
　　1.物料编码复杂多变
　　客户订单的多样性导致“一物一码”的物料编码数量庞大，大量物料编码是一次性的，导致业务人员查询物料时间长，效率低下。
　　2.同一种物料使用多个计量单位
　　为了满足不同的客户需求，同一种物料使用多种计量单位，例如同一种产品按公斤、张数、件数、米、平方米、立方米等单位销售给客户；同时，企业内不同部门往往使用各自的计量单位，比如生产部门按张数和件数组织生产，仓库按公斤、件、张、平方、立方记录出入库，销售部门使用米、平方米、立方米销售给客户，因此，ERP系统需要能够适应这种计量多变的需求，需要对系统进行二次开发。
　　（3）难以建立物料清单（BOM）
　　复杂多变的客户订单导致企业的成品规格非常多，每个产品规格需要建立单独BOM，工作量非常大，可重复使用率很低（好多BOM是一次性的），生产计划人员难以接受。产品规格精确度低，物料配比灵活，难以建立BOM表。BOM是物料成本分析的基础，是生产部门（生产、领料）、采购部门（采购计划）和财务部门（成本核算）的重要纽带，完整、准确、灵活的BOM是ERP信息化成功的一大关键。另外，企业在生产过程中物料命名非常随意，物料用量没有规范化，IT人员在收集整理基础数据的时候需要花费大量的时间，往往BOM还没有建好，产品都已经交货了。诸如此类的情况对BOM提出了更高的要求。
　　（4）生产过程复杂
　　珍珠棉包装企业以离散制造为主，生产过程有许多不确定的因素，诸如订单变更，临时插单，中途撤单等现象都是家常便饭，这些因素给生产排程计算带来了非常大的困难，严重影响了生产排程的可用性和实时性。

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