五招并出赢得节目“开门红”|保险公司开门红

　　安徽电视台新创的大型热线帮忙栏目《帮女郎 帮你忙》于2008年10月18日在该台经济生活频道正式开播。该栏目为每日直播节目,时长30分钟。 　　虽然播出时段为下午的17:45――18:15分,传统的垃圾时段(安徽不实行朝九晚五),但新节目一开播即取得了“开门红”。
　　根据CSM收视调查数据,10月18日开播当晚,该栏目的收视率即比10月17日爆涨341%,市场份额提升252%。截至10月22日,栏目平均收视率1.72%(平均市场份额为11.74%),最高收视率为3.9%(市场份额为20.45%),一周内平均收视率和平均市场份额稳居同时段合肥地区可视频道第一。
　　图为开播期间的收视率和市场份额
　　虽然对于一档日播节目来说,一周的收视率并不能说明问题,但是该栏目从内容定位、形态设计、演播方式、整合包装等方面均进行了大量的创新,确实给安徽本土的电视荧屏带来了一场崭新的视觉冲击。笔者认为,有了这些创新要素,再加上安徽电视台强有力的市场推广,《帮女郎 帮你忙》栏目未来的社会效益和市场效益值得期待。
　　
　　一、创新内容定位,专注“帮忙”
　　
　　内容定位是栏目成功与否的决定性因素之一。目前,安徽省内有《第一时间》和《夜线60分》等大型民生栏目,但这两档栏目均走综合新闻资讯的路子,而《帮女郎 帮你忙》则对纷繁浩淼的民生新闻内容进行“提纯”,专注“热线帮忙”,在内容定位上和 《第一时间》、《夜线60分》既错位发展,又形成互补。
　　依据“构建和谐家庭、和谐社会”的宗旨,依据“帮忙”的内容定位,《帮女郎 帮你忙》对涉及到的报道题材进行了规划,根据选题价值依次为情感(家庭)援助――消费维权――丑恶事件曝光――寻亲――生活帮忙――祝福道歉和打听服务――趣味帮忙――民生政策解读――其他帮忙服务。围绕以上题材,栏目高举“帮忙”大旗,一“帮”到底,直至问题解决。
　　
　　为了最大限度体现栏目的服务性,栏目特意选择了一个很容易记忆的电话号码:3658080,诠释为“365天,天天帮您帮您”。
　　
　　二、创新制作模式,打造“帮女郎”特色采访团队
　　
　　正如光头孟非对《南京零距离》、小强对《小强热线》、小么哥对《拉呱》,独具特色的品牌标识往往让人过目不忘,使努力变得事半功倍。
　　为了在民生内容的“红海”里脱颖而出,《帮女郎 帮你忙》栏目在专注“帮忙”的内容定位基础上,推出“帮女郎”这个服务品牌。它是由7位美丽聪颖而各有所长的女记者为核心标识,组成的一支特色采访团队。
　　在日常的“帮忙”采访中,“帮女郎”既是一个记者,又是一个难题的解决者,同时也是一个现场主持人。在解决问题的过程中,她要现场解说,现场联系相关部门,现场参与讨论,寻求解决的办法。
　　而在具体的单条报道的采访制作上,也不再是传统的解说加同期声,而是运用长镜头、跟拍等记录方式,充分展现“帮女郎”在解决问题过程中所经历的曲折和全部细节,把采访流程真实展现在观众面前。
　　
　　三、创新演播方式,首创“1+3”互动模式
　　
　　作为节目制作的最后一个流程,演播方式往往被“忽视”。但在《帮女郎 帮你忙》直播过程中,演播室不仅有直播的功能,更是和观众进行即时沟通的场所。
　　《帮女郎 帮你忙》直播室内设主播台和3名帮女郎热线台。主持人在掌控整档节目的过程中,3名帮女郎将通过CALL IN电话接入技术,现场接听观众的来电,并就来电、来(短)信内容和主持人进行交流。
　　这种独特的演播方式在安徽省内是第一家,在全国也比较少见。它大大拉近了节目和观众的距离,以其个性化的表现手法为观众所关注。从目前来看,观众热情高涨,每晚直播期间,每位值班帮女郎均能接到20多个电话。
　　
　　四、“有话你就说”,打造市民“公共电视秀场”
　　
　　无论是什么情况,能在电视上露个脸都是件令人愉快的事情。但是在现实生活中,除非采访的需要或者是“偶遇”,普通观众上电视是件很难的事。如果某个节目让观众不仅可以在电视上留下“声音”,还能在电视上露脸,无疑会受到极大的追捧。
　　《帮女郎 帮你忙》栏目为此打造了一个别具一格的“说吧”。它在人气极旺的合肥百盛广场设置了一个摄影亭,里面有一台全天候处于摄录状态的摄像机,免费向市民开放。只要市民想说,想表达,想祝福,想露脸,他(她)都可以在这台摄像机面前 “说”上几句,栏目组每天将这些内容进行选择、剪辑,然后播出。从而为合肥乃至全省观众提供一个表达情感、展现风采的“公共电视秀场”。
　　目前栏目正和商场开展“合肥首届鬼脸大赛”,参加者云集。
　　
　　五、运用微波技术,现场直播送礼过程
　　
　　为了尽快启动收视市场,《帮女郎 帮你忙》栏目从开播第一天起就开展“开播送大礼活动”,栏目每天晚上安排一名帮女郎在小区敲门送礼,只要观众收看《帮女郎 帮你忙》栏目,回答对3个问题,就可以获得千元大奖。栏目同时用微波车对送礼过程进行现场直播,幸运观众一边赢得大奖,一边在电视上欣赏家人的风采。
　　当然,作为一档新生节目,虽然开端良好,但是要在漫长的常态发展中保持自己的个性,不断创新和狠抓节目质量是根本之道。目前该栏目正在加紧完善栏目的制度建设,保证栏目持续稳定发展。■
　　(作者单位:安徽电视台)

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