[微博营销现状与发展态势初探]景区业的发展现状和态势

　　【摘要】当前微博的火热，催生了一种新的网络营销方式，这就是微博营销。本文运用微博营销的相关理论，并结合相关经典案例来解析当下微博营销的现状和发展态势。 　　【关键词】微博 微博营销 发展态势
　　
　　一、微博营销理论的阐释
　　微博，即微型博客（microblog），是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字) 公开发布的博客形式，是当下基于用户关系的、最新的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
　　营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的活动。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销，即市场营销。
　　微博营销概念有人界定为“是一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。”①
　　二、微博营销的特性
　　根据上述阐释，我们可以发现微博营销呈现出本身固有的特性，这种特性表现在如下几个方面：
　　1、微博营销的优势
　　（1）操作简便，传播快捷。微博营销的接入方式多样化，且门槛低，优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间。相较于博客来说一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。微博的传播速度更快，关注的人更多，时效性更强。一条微博，最多140个字，即使增加一些图片、视频，也只是简单的构思，就可以完成一条信息的发布。
　　（2）即时沟通，交互性强。微博本身所具有即时性特征，使微博成为直播性价比最好的营销方式；而交互性强的特性，培养了企业和用户之间一种超越买卖的持久的情感关系，也促成了一种天然的口碑传播。微博营销有一个重要的条件就是要多与粉丝或是被关注的人互动，那样才能更好的运用好微博营销。
　　（3）成本低廉，受众广泛。微博营销的成本比短信比博客营销或做论坛营销的成本低很多。微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，与短信相近，但是短信传播方式是“One To One”，而微博则是“One To N To N”。②通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
　　2、微博营销的劣势
　　（1）人气才是基础。微博营销需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，应该说在没有任何知名度和人气的情况下很难通过微博营销。
　　（2）关注才是根本。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中，成为一种碎片化的无人问津的信息垃圾。
　　（3）传播能力有限。由于一条微博文章常常只有几十个字的信息量，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。
　　（4）易负面传播。资深互动营销专家、隆文互动营销总监冯延认为，由于微博的社会网络资源和集群效应，负面信息很容易产生病毒式的扩散。
　　三、微博营销的现状
　　1、微博营销开始起步发展
　　新浪、腾讯等各大门户网站在2011年都把微薄提升到了重要的战略位置，中国最大的微博营销平台――“微传播”网也应运而生。
　　目前中国大多数的微博网站的关注重点还在“跑马圈地”，许多企业也只是依靠单纯地发布品牌和活动信息来聚拢品牌消费者，而没有较多盈利模式的应用；但不可否认的是，这一快速即时且拥有一些跟随者的网络服务，将为不少企业带来潜在的营销价值――微博客上真实的声音，可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受，获取市场动态。微博是希望被关注的人或企业的一种表达方式。现在，我们很明显地看到，一些商业嗅觉敏锐的媒体、公司、机构，如《新周刊》、凡客诚品、长安福特、星美影城、光大银行、山东航空公司等等都已经在第一时间注册了微博，拥有了一大批“粉丝”。
　　事件营销、人物打造和名人效应是现阶段最为成熟的微博客营销方式。比如，注册新浪微博的姚晨同时也是联通3G代言人，通过这一层身份充分与网民进行沟通，较强的互动性带来了传统广告所不具备的营销潜力和说服力。但这些营销方式一般限于突发性事件或新闻娱乐信息，如何借助微博进行营销植入、进行实物商品的营销是当前微博营销亟待解决的难题。虽然我们可在微博中看到个人、媒体、企业商品的营销，但效果如何还有待进一步观察、验证和评估。
　　2、微博营销给社交网营销带来影响
　　微博是BBS、社交网站、博客等三大产品优点的整合者和集成者，可成为黏着性更高的网络营销方式。微博在短期内对博客、社交网站短期会产生一定的冲击。微博与博客、社交网具有很高的用户重叠比例，用户使用目的上具有一定的相似性，微博对用户的性更强，并且用户使用微博后减少了登录博客、社交网的次数。不过，鉴于微博字数上的限制，不可能让任何人在微博营销上成为统领者。
　　需要指出的是，鉴于微博营销和社交网营销各有其优势，微博营销和其它社交网营销并不是取代与被取代的关系，而是一种互补、共存、竞争、共赢的关系。
　　3、微博营销没普及、不成熟
　　这可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，国内的微博在这一方面初涉这一环境的当属去年开放的Follow5微博客，他们接连成功举办了孙楠大连公益演唱会和水木年华北京工体十年启程演唱会，开创了国内微博营销的先河，但各大门户网站的微博也不甘落后，在各个网站做广告的同时也在蠢蠢欲动，都渴望在这个将来可能成为新媒介形式的微博分得一杯羹。
　　微博营销在中国还处于初期发展阶段，还有很多需要改进和提高的方面。如微博的认知度还有待提高，注册和使用的便捷性、专业细分的精准性、信息的分类处理、虚假信息的监控等都需要进一步改善。同时如何使微博营销引起连续性关注，产生集团效应也是需要进一步思索的问题。
　　四、微博营销的未来发展态势
　　尽管微博营销在当下的表现还并不很明朗，但微博未来可能呈现的价值和发展态势不可小觑。
　　根据以上解析，我们可以对未来微博营销做出这样大胆的推测：
　　一是与电信运营商短信分成。很多用户更乐意通过手机以短信的方式发布微博信息，这也为电信运营商带来很大流量，那么，利益分成就可能成为一种盈利的来源。但是这时深受喜爱的微博关注功能是否保留，不得而知，所以直到目前，尚无一家网站实现这个目标。
　　二是植入广告参与分成。新浪博客曾创造过广告分成的前例，但对于微博，一旦加入广告，极有可能如手机广告的泛滥一样导致人们的极大的逆反心理，所以这种推测能否成功有待观察。
　　三是VIP收费。目前这一业务尚无网站开通，是否能成还要以观后效。微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。
　　四就是与游戏结合。有人指出微博的粘性已超越社区（SNS），有取代其之势。目前的微博已拥有了游戏的功能，这个应用一旦兴起，会对SNS产生致命的打击。随着用户把时间更多的投入到微博上面，微博的游戏也会越来越丰富。
　　微博营销模式至少有4种：（1）活动营销；（2）植入式广告；（3）客户服务的新平台；（4）品牌宣传。
　　微博营销很可能需要第三方的介入，第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划，然后需要对三类微博做组合，就是用户微博、代言人微博、企业微博，用一种受众能够认同的，并且是受欢迎的方式，对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。
　　微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值，可以预见，一种新的集实时搜索、强大数据分析、基于地理位置服务于一身的微博营销不久之后更加强大。
　　当然，对于快速发展的微博客来说，一切才刚刚开始。有人认为微博营销的实质是植入性广告的变种，无法形成规模性的轰动效应。这一说法是否正确还有待实践去验证。华艺百创传媒总裁杜子建说，一家企业的官方微博，是企业信息发布、与目标消费者建立感情、前沿客服、危机检测预警和快速公关的渠道和平台，需要企业的多个部门进行横向协调配合。③微博营销的前景有待于微博客发展的进一步成熟与电子商务市场的更加完善。当前微博客的盈利模式处于尚不清晰的阶段，微博何时能营利？我们可以套用Twitter CEO Evan Williams的话，目前的首要任务是获得更多的用户，我们的投资者比我们更有耐心，我们不急于赚钱，那只是早晚的事情。无疑企业微博营销主要走这样一条“先服务，后营销”④道路。
　　结语
　　微博营销作为一种网络营销的新兴方式和力量，目前已经开始应用于各行各业，尽管其营利效果尚不是很明朗，但我们有理由相信它必将在未来的网络营销中扮演重要角色，发挥重要作用。
　　
　　参考文献
　　①郑娜，《微博营销：我们如何围好这条“围脖”》，《中国商界》，2010（2）
　　②http://blog.省略/s/bl-
　　og_60f8617c0100keu6.html
　　③高勇、卢金福，《福建工商时报》，2010-12-3，第002版
　　④唐娜，《实战微博营销的五个关键词》，《广告主市场观察》，2010（3）
　　（作者：甘肃兰州西北师范大学教育与传播学院09级硕士研究生）
　　责编：刘冰石

相关热词搜索：初探 态势 现状 微博营销现状与发展态势初探 三只松鼠微博营销现状 国产电影微博营销的现状