乔布斯:不可复制的,苹果帮主|乔布斯的自我是不可取代的

　　乔布斯辞职了。 　　2011年8月24日，当乔布斯正式辞任苹果CEO职位时，还是着实令世人惊叹了一把。尽管有诸多的不舍，但这一天终究还是来了。 　　曾经一手创立了世界上最有影响力的品牌之一苹果公司的乔布斯如今要正式告别自己“梦开始的地方”，个中滋味，无从知晓，而他告别的已不仅仅是一个公司，还有自己一手开创的“乔时代”。
　　乔布斯走了，而苹果公司还要继续运作。后乔时代，帮主退位的苹果将何去何从？谁又是下一个乔布斯？他们又将如何延续乔时代的辉煌？笔者试图拨开迷雾，找出答案。
　　
　　传奇帮主进化史
　　
　　有人说：乔布斯是这个时代“最著名的养子，IT界最成功的嬉皮士”。
　　他成就了一个硅谷传奇，几经沉浮，屹立不倒。
　　他一手打造了大名鼎鼎的“苹果”公司，却在顶峰时被扫地出门，成为史上第一个被自己公司解雇的CEO。但12年后，他卷土重来，来势汹汹。
　　他带领“苹果”屡屡推出革命性产品，从iPod、iPhone到iPad。用近乎完美的消费电子作品，改变了一个时代。
　　他就是史蒂夫?乔布斯。这个8月，56岁的他放下了苹果公司CEO的权杖。
　　在他创造一个又一个业界神话的同时，狂放自大的性格也惹来诸多争议。他的评价体系是二进制的，产品只分“伟大”和“垃圾”两种；下属要么是“天才”，要么是“白痴”。
　　拒绝承认私生女、服用迷幻剂、股权回购丑闻等，丝毫不影响他的魅力。
　　用心脏行走的跋涉者
　　
　　“你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢地去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。”
　　这是乔布斯一生的信条，乔布斯骨子里有种很强烈的死亡危机意识，他总会下意识地问自己，如果这是你生命中的最后一天，那么你现在所做的是自己喜欢的吗？
　　他必须让自己回答“yes”。
　　于是，十几岁的青春年华，在大学入学近半年后，他毅然选择辍学，这个决定无论是在当时还是现在，都需要极大的勇气，但乔布斯从不后悔。他不愿意教条般地按着既定轨道去重复前人的路，庸庸碌碌地度过此生，他早早便有意识地找寻自己与别人的不同，懂得倾听内心深处的声音，并为之付出行动。
　　“我当时非常的害怕，但是现在回头看看，那的确是我有生以来做出的最棒的决定之一。我终于可以不必去选读那些令我提不起丝毫兴趣的课程了，我还可以去旁听那些有意思的课程。”退学后的那段时间，乔布斯吃尽苦头。为旁听课程，他在同学宿舍地板上蹭地方睡觉；为填饱肚子，去捡5美分的可乐瓶子卖，或者在星期天步行大约10公里，到一处教堂吃每周一次的免费餐。
　　这段时间，乔布斯旁听的一门书法课程让他受益一生。“我学会怎样在不同的字母组合之中改变空格的长度，怎样作出最棒的印刷式样。那是科学永远不能捕捉到的艺术精妙，那实在是妙不可言。”
　　在回忆这段经历时，乔布斯说。
　　
　　仓库里长出“金苹果”
　　
　　“你是想卖一辈子糖水，还是跟我们一起改变世界”。
　　这是乔布斯语录中最有煽动力的一句话，就是因为这句话，他成功地打动了时在百事任职的斯卡利。
　　上个世纪70年代初，IBM和惠普等几家大公司统治着计算机市场，但这几个巨头都没有意识到微处理器的重要性，这给年轻的创业者留下机会。
　　1975年，大学没有毕业的比尔?盖茨和其中学好友保罗?艾伦开发出能在微型计算机上使用的BASIC语言。第二年，乔布斯和他的初中同学沃兹，在一个车库里，成功拼装一台个人电脑Apple I。
　　盖茨当时的想法是让每个人都有一台电脑，而乔布斯的想法是用电脑改变世界。在此后相当长一段时间里，他们即是亲密的朋友，又是最大的敌人。
　　Apple I的第一单生意，苹果净赚8000美元。4个月后，Apple Ⅱ诞生，这是一个一台让电脑在家庭普及的机器，后来也成为PC行业的经典产品。1980年苹果电脑的销售从1978年的780万美元激增至1.17亿美元。当年苹果股票上市，25岁的乔布斯，一夜之间资产达到2.175亿美元，26岁时成为《时代周刊》封面人物。
　　创立苹果初期，乔布斯认为自己太年轻，需要一个成熟的人来掌管苹果。于是他费尽周折从百事公司请来约翰?斯卡利，担任苹果CEO。乔布斯和斯卡利共同执掌苹果的那段时间，苹果创造了最棒的产品（第一部Mac）和最棒的广告（“1984”）。不过很快这段蜜月就结束了，斯卡利最著名的事迹就是把乔布斯赶出了苹果。
　　“1985年，苹果内部已经一团糟。部门之间的斗争非常激烈，乔布斯和斯卡利两个人之间的斗争也白热化。最后董事会站到斯卡利一边，乔布斯被放逐了。”《乔布斯传》的作者王咏刚说，“斯卡利是个很优秀的职业经理人，从此后12年乔布斯的发展看，那时候的乔布斯确实不懂管理。”
　　在旁观者看来，这并不是斯卡利的错，这时的乔布斯扮演着一个“暴君”的角色。
　　那时候的乔布斯脾气很坏，他的管理方式就是不停地刺激人，让员工不停地工作，赶紧把事情弄完，俨然一个不近人情的暴君。
　　他不允许别人抢走他的锋芒，用尽一切方法只是为了要让别人知道，他才是苹果的核心。
　　
　　好马偏吃回头草
　　
　　中国有句俗语，叫“好马不吃回头草”，但这句话却在乔布斯那里得到了颠覆，当初被狼狈地从“苹果”解雇后，没想到几年后，他再度杀回苹果，上演了一出“好马偏吃回头草”的传奇。
　　离开苹果后，乔布斯创办了另一家从事家电业务的公司NeXT。
　　威廉是NeXT公司的一名工程师，后来追随乔布斯重返苹果，现在是一家手机游戏公司钻石星辰的共同创始人。他认为NeXT的失败跟乔布斯的领导能力无关，关键是NeXT研发的东西比市场早10年。“乔布斯能准确把握趋势，但那时候他还不能准确判断时间点。”
　　“NeXT是开发者的天堂，它的工程师都是追逐高端技术的学院派，我们玩的东西都是十年后大众消费市场才开始流行的技术。乔布斯很了不起，能从市场上挖掘这样一批很有激情的工程师，一起追逐那些东西。”
　　“当时微软玩的，对我们来讲都是小玩具。当时我们是想把最好的技术全放进一个产品里去，但因为价格太高，所以不被市场接受。但这些很炫的技术成为乔布斯后来的基础。”威廉认为，乔布斯重返苹果后，极力做减法，砍掉苹果2/3的项目，对新产品的功能也大做减法，这都是乔布斯对这段经历的反思。
　　“这也是乔布斯的命，他早期90%的努力是失败的。最成功的两件事是做成Apple Ⅱ，让苹果延续了十几年；另一件事就是组建NeXT，把一批很牛的工程师带进苹果，重组苹果。”威廉说。
　　尽管如此，NeXT还是走到困境。“钱烧完了，面临破产。”1997年乔布斯以4.29亿美元的价格卖给苹果。“NeXT开发的软件后来成为OSX系统的基本平台，而OSX系统后来又成为iOS的基础。”威廉说，要在市场上取得经营的成功，既要有年轻人的激情，又要有成熟的判断力，而NeXT正是乔布斯后来引领苹果在市场上爆发前，很关键的能量准备。
　　而此时的苹果风雨飘摇。乔布斯离开后，苹果公司几乎没有知名的产品面世。1993年苹果业绩滑向低谷，斯卡利从苹果辞职。1995年PC兼容机已经垄断了市场，微软和英特尔组成的联盟，在市场上已没有敌手。1996年，苹果董事会只好借收购NeXT，请乔布斯重返苹果。
　　1990年至1996年在苹果工作的李开复，在乔布斯回归前夕跳槽去了微软。当被问及是否为错失了与乔布斯同事的机会而遗憾时，他说，“我在苹果的时间是很痛苦的状态，那段时间苹果像行尸走肉，没有灵魂的公司。其实苹果和每一个创业公司一样，有创业者的基因在里面，把这个创业者硬拔走了，这个公司的生存真的非常困难。”
　　对乔布斯来说，这12年的放逐也不完全是坏事。用他自己的话来说，从苹果公司被炒是这辈子最好的事情。除NeXT公司，乔布斯还买下Pixar公司，这个公司制作了世界上第一个用电脑制作的动画电影《玩具总动员》，现在也是世界上最成功的电脑制作工作室。这期间，乔布斯还结婚了，并成为三个孩子的父亲。
　　“这个良药的味道实在是太苦了，但是我想病人需要这个药。有些时候，生活会拿起一块砖头向你的脑袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的，就是我做的事情令我无比钟爱。”乔布斯回忆这段经历时说，“之后我对任何事情都不那么特别看重，这让我觉得如此自由。”
　　
　　置之死地而后生
　　
　　尽管回到了自己一手造就的商业王国，但乔布斯所面对的境况并不乐观，摆在他面前的苹果是一堆烂摊子。当年苹果第四季度亏损达1.61亿美元，整个财年的收入只有71亿美元，下滑了28%。戴尔公司CEO迈克尔?戴尔甚至建议乔布斯把公司赶紧卖掉。
　　跟随乔布斯进入苹果的威廉回忆说，“1997年后的苹果跟以前没有什么关系，我是新苹果的员工。乔布斯对老苹果进行彻底整顿，那些老项目几乎全部杀掉。乔布斯常说死亡是最美丽的，因为死亡才会有新生。自己要热爱自己的产品，才能推销给别人。而且一定要敢于杀掉自己的产品，而不要等别人来杀你。自我涅?会换来成长。”
　　“但现在大家把乔布斯神话了，苹果今天的成绩不能完全放在乔布斯身上。就像一个成功艺术家背后需要有非常强的经纪人。把团队拿掉，个人是搞不出东西的。”威廉认为。
　　乔布斯毕竟不是神能否让眼前的“烂苹果”起死回生，他并没有十足的把握。这也是他最初要求做临时CEO，并且很快把NeXT换来的苹果股票抛掉的原因。此外，乔布斯还重组了高管团队，所有的副总裁全部离开，解聘了大部分旧董事，只保留其中两位。新的董事会由6人组成，其余4人是乔布斯的朋友和他自己。
　　乔布斯重用擅长技术的鲁宾斯坦，擅长外观设计的艾维，还从康柏公司挖来供应链和物流管理高手蒂姆?库克（接任了苹果CEO职位）。“简单说，乔布斯吸取12年前的教训，组建了一个适合自己的管理团队和构架。”
　　让苹果起死回生的急救药是微软。此时的苹果需要利用微软的浏览器和Office办公套件，也需要微软的资金支持。“但苹果和微软积怨太深，之前的几个CEO也尝试过跟微软合作，都没有成功，乔布斯一回来，问题迎刃而解。”
　　也因为这件事，乔布斯一度被他的粉丝们认定为投降者与叛徒。
　　
　　活着，就是为了改变世界
　　
　　乔布斯有很多绰号，其中最流行的莫过于“乔帮主”。在“苹果帮”帮主乔布斯的眼里，没有什么是不可能的，因为活着就是为了改变世界。
　　iPhone系列和iPad将苹果变成一个“宗教”，苹果专卖店成了“果粉”朝圣的地方。苹果公司被认为是一个奇迹。
　　2005年，苹果发布iPod Mini替代品iPod Nano；2006年，苹果推出网络电影下载服务；2007年，苹果推出iPhone和触摸屏Touch；2008年，苹果推出最薄的笔记本Macbook Air；2009年，苹果推出iPhone 3GS、Nano 5、Touch 3；2010年，苹果推出iPad和iPhone 4；按照计划，今年iPhone5将面世。
　　iPhone系列和iPad将苹果彻头彻尾地变成一个“宗教”。“苹果专卖店成了‘果粉’朝圣的地方。每次产品上市，世界各地苹果专卖店前都会出现排队抢购热潮，甚至有很多人提前一天彻夜排队。”王咏刚说，而且果粉那种喜气洋洋的精神溢于言表。
　　苹果市值屡创新高。去年5月超过微软成为市值最高的科技企业。今年8月，苹果再创纪录，正式超越埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
　　苹果市值已连续暴涨8年，过去5年总体成长接近5倍。苹果截至上个财季的现金储备已达762亿美元，且负债率为零，而截至7月27日美国政府运营现金余额为738亿美元，苹果“富可敌国”。
　　此外，苹果的四条产品线中iMac、iPhone和iPad，均保持优秀业绩。其中iPhone以全球5%的销量，却拿走行业超55%的利润；而iPad至今仍占据行业70%的市场份额。
　　这些业绩让竞争者们倍感压力。本月惠普宣布放弃webos业务，分拆PC部门。惠普CEO李艾科面对媒体表示，“只有苹果一家公司在整合硬件和软件方面取得了成功，然而这是一个特例，史蒂夫?乔布斯在其中发挥了巨大的作用。”
　　记者在采访过程中咨询多位IT企业高管，得到的回答均是：苹果是个奇迹，前无古人后无来者。“至于乔布斯，那个神一样的男人，只能留给后人去研究了，就像达尔文和达芬奇那样。”受访者说。

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