我国竞争情报发展现状分析|我国经济的发展现状是

　　摘要　介绍我国竞争情报发展的概况，并从竞争情报理论的研究进展、竞争情报的教育与培训、竞争情报服务商、竞争情报的应用实践4个方面详细分析我国竞争情报的发展现状。通过分析发现，近5年我国竞争情报的发展是20多年来最为火爆的时期，目前理论研究成果丰富、教育体系基本形成、服务商比比皆是、应用越来越广泛，但发展中也存在竞争情报人才供不应求、大型综合性竞争情报服务商缺乏、商业培训机构良莠不齐等问题。
　　关键词　]中国
　　竞争情报　现状
　　竞争情报教育
　　竞争情报理论研究
　　竞争情报服务商
　　分类号　G350
　　
　　2008年，由美国“次贷危机”引发的经济危机肆虐全球。虽然与其他西方发达国家相比，中国经济在这股寒流中受到的冲击相对较小，但仍然有许多企业被迫减薪裁员，甚至破产倒闭，劳动市场一片萧条，大量人员找不到工作。2009年，国际经济形势依然严峻，国内外环境更加复杂、多变，中国经济正在努力寻找尽快走出低谷、迎接复苏的道路。竞争情报则为国家和企业的经济复苏指明了方向，它是提高企业竞争优势的核心武器。迄今，中国引入竞争情报概念20余年。这20年来，人们对“竞争情报”从陌生到误解，再到接受，中国的竞争情报业走过了一段坎坷的道路。目前中国竞争情报发展状况究竟如何?笔者在对国内竞争情报相关资料收集分析的基础上，对目前中国竞争情报发展状况进行介绍，希望能够对我国竞争情报的发展有所帮助。
　　
　　
　　1　我国竞争情报发展概况
　　
　　20世纪80年代中期，我国科技情报界敏锐地注意到竞争情报在国际上的发展动向，积极邀请国外专家学者来华进行学术交流，介绍国外竞争情报发展的情况，开展了比较频繁的竞争情报研究活动。1994年，成立了国家层面的学会――中国科技情报学会情报研究暨竞争情报专业委员会(1995年更名为中国科技情报学会竞争情报分会)，这表明我国竞争情报研究从过去零散的个体研究阶段进入有组织的群体研究阶段，标志着我国竞争情报研究开始走上了相对正规的道路。
　　20世纪80年代至今，经过前辈们的大量开拓性工作，我国竞争情报取得一定进展。目前，竞争情报各类论文有3400多篇，专著70多种，Coogle上相关网页约3390000个；国内众多高校本科教育中开设了竞争情报相关课程，北京大学、武汉大学、南京大学、上海交通大学、中山大学等设置了竞争情报方向研究生教育点，同时商业培训迅速崛起，如万方数据竞争情报研究中心、中国竞争情报咨询与培训中心等；诞生了信息分析师、竞争情报分析师、咨询顾问等社会职业岗位，并设置从业资格认考试；出现了大大小小3500多家从事竞争情报相关研究的公司，涌现出北京拓尔思(TRS)、Autonomy、清华同方等一批具有较强实力的竞争情报系统开发与服务商；竞争情报的理论研究成果正逐步走出研究机构和大学讲堂，被社会与企业所接受，应用于生产实践中，转换为现实生产力。
　　
　　据有关机构研究预测，2009年，国内竞争情报行业的市场规模将达到1.5亿元人民币，比上年度的1.2亿增长25％，在经济危机影响尚未结束的情况下，在全国信息咨询市场有所萎缩的背景下，竞争情报研究市场却有如此高的增长率，可见其发展之“火爆”。
　　
　　2　竞争情报理论研究进展及其成果
　　
　　经过20多年的发展，我国竞争情报理论研究取得了一定的成绩。笔者下面将从学术交流活动、课题研究、学者专家及其理论观点、专著出版情况、论文发表情况等方面来介绍我国竞争情报理论研究的进展及成果。
　　?在竞争情报概念引入时期，我国便积极开展学术交流活动，1994年后，竞争情报学术交流活动更为频繁和有组织性。截至2009年9月，中国科技情报学会竞争情报分会相继召开了14次全国性的竞争情报学术研讨会，并陆续与日本、美国、加拿大、法国、澳大利亚及新加坡等国建立了竞争情报(或工商情报、产业竞争分析等)的学术交流及合作研究关系，先后邀请了日本工商情报协会中川十朗教授、美国匹兹堡大学教授普赖斯科特博士、加拿大竞争情报学院J.Calof教授等一批世界知名竞争情报专家来华访谈。同时，国内有关单位和专家还应邀走出去，到美国、法国、澳大利亚等国进行专业访问和学术交流；并多次组团出席美国竞争情报从业者协会国际年会。
　　
　　?我国竞争情报理论研究更是得到了国家自然基金和哲学社会科学基金的支持。中国科技大学、中国兵器工业情报研究所、中国科技信息研究所和北京大学等单位先后主持开展了“竞争情报对企业竞争决策支持机制”(1994年)、“企业竞争情报系统的模式和运行机制研究”(1997年)、“网络环境下竞争情报理论与方法研究”(2000年)、“人际情报网络建设理论及其应用研究”(2006年)等一批国家自然科学基金会资助的研究；2003年由上海科技情报研究所主持开展的“国家竞争情报研究”课题，被列入我国哲学社会科学基金资助项目计划；2004年由科技部科技促进发展研究中心和武汉大学主待的“新时期国家竞争情报战略研究”、“基于WEB的竞争情报自动采集系统模型研究”项目，分别被列入科技部软科学研究计划和国家哲学社会科学基金资助项目计划。
　　?随着竞争情报的发展，我国涌现出了一批竞争情报专家、学者和权威人士，为竞争情报理论研究做出贡献。国内著名的竞争情报专家学者有杨沛霆、缪其浩、包昌火、谢新洲、沈固朝、邱均平和邹祖烨等。其中，缪其浩是引进、发展竞争情报理论的前辈，提出了将国家、地方政府、企业和民间组织的情报资源进行有效的优化配置，建设“国家竞争情报体系”，共同努力提高国家竞争力的新思路；包昌火是中国兵器工业情报研究所研究员，是我国情报研究方法论的主要倡导者，提出了竞争情报网络理论；邱均平为武汉大学教授，提出将企业竞争情报系统与知识管理系统有机结合起来的思想；邹祖烨主持过北京市竞争情报示范工程工作，是政府官员中推动竞争情报业发展的第一人。此外，企业界、咨询界、IT界内出现一批竞争情报权威人士，如安邦集团研究总部的策略分析师陈功、上海贝尔阿尔卡特公司首席信息官朱战备、上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席培训顾问黄泰山。
　　?根据“读秀”的搜索结果和竞争情报分会统计的出版物，截至2009年1月，共出版了71种竞争情报专著。值得一提的是，华夏出版社的《竞争情报丛书》(一共8册，目前出版了7册)从竞争对手、竞争环境、竞争系统等多个方面详细介绍了竞争情报，对我国竞争情报研究具有重要影响。从时间分布上看，最早的出版于1995年，最新的出版于2009年1月，其中2001年后出版了64种，占90％以上；2001－2008年间，每年至少出版7种。从内容上来看，这些专著既有理论、方法研究，也有实践应用、案例分析研究；既有涉及国家的，也有涉及企业的；既有论述战略层面的，也有论述技术操作层面的。此外，有300多种著作的章节内 容涉及竞争情报，这些著作涵盖工程、医学、安全科学等多个领域，例如《房地产市场调研推广与定价策略》、《安全管理总监》、《水利水电工程招投标流程管理》和《工程项目承包营销》，它们当中有的甚至整章论述竞争情报，可见很多行业都意识到竞争情报的重要性。
　　?以CNKI为统计源、竞争情报为主题词，截至2009年9月1日，我国竞争情报相关的期刊论文3 203篇，硕博士学术论文147篇，会议论文54篇。论文数量的时间分布情况见表1。从表1可以看出，2000年后论文数量激增，尤其在2003年后，每年论文数量维持在300篇以上，2008年更是高达近500篇。论文主题集中在企业竞争情报、竞争情报理论研究和竞争情报系统上，所占比例达到70％以上。有研究表明，1987－1998年以竞争情报理论研究为重点，随着时间的推移，研究重点转向了企业竞争情报、竞争情报系统、竞争情报工作、竞争情报技术与方法，并出现行业竞争情报的研究。如表1所示：
　　从以上研究成果可以看出，我国近5年的竞争情报研究非常频繁，为20多年来最为活跃的时期，同时在一定程度上说明我国竞争情报进入了实践应用研究阶段，竞争情报受到各行各业的重视，研究领域不断扩展，研究内容日趋深入和细化。
　　
　　3　竞争情报教育
　　
　　时下国内竞争情报人才的培养，一是通过高等教育机构的全日制学习；二是通过对在职人员的继续教育与商业培训。
　　中国目前有关竞争情报的院校教育基本上是以硕士为主，本科、博士为辅。在本科教学方面，中国科技大学、南京理工大学和北京大学最早开展了这方面的教学工作。就笔者了解，目前，中山大学资讯管理系设置了本科课程《竞争情报研究》，武汉大学信息管理系的《信息分析与预测》课程讲授竞争情报。1996年后，许多大学都开始招收竞争情报研究方向的硕士生，2000年开始招收竞争情报研究方向的博士生。根据中国教育研究生报名查询系统的统计，在2007－2009年招收竞争情报研究方向的机构中，有23所高等教育机构硕士点设有竞争情报研究方向，5所高等教育机构博士点开设竞争情报研究方向(见表2、表3)。表2中北京大学“知识管理与竞争情报”方向只在2007年招生，2008、2009年未招生。
　　我国企业对竞争情报人才的需求，促进了继续教育和商业培训的发展。除了专业培训机构与竞争情报服务商(如万方数据竞争情报研究中心、中国竞争情报咨询与培训中心、中华培训网和3See网等)进行竞争情报专业知识的培训外，高等院校、研究机构和竞争情报协会举办的竞争情报培训越来越多。清华大学国家CIMS工程技术研究中心与中国科学技术信息研究所联合推出企业竞争情报研究生课程班，北京大学、南京大学、北京师范大学、上海交通大学也推出了在职人员竞争情报研究生培训班。竞争情报分会举办了10余次竞争情报培训班，2006年起，开始独立举办竞争情报操作实务培训。上海科学技术情报学会举办过多期竞争情报培训班，并多次派人到一些大型企业集团作内部培训。
　　
　　4　竞争情报服务商
　　
　　与20世纪90年代初市场研究公司的井喷行情一样，2000年起，市场上众多专业的竞争情报公司如雨后春笋般成立，越来越多的市场研究公司也开始尝试转型，拿出一部分人力物力来分食这个巨大的蛋糕。在一些外资企业的标杆示范下，许多国内大型企业集团开始将竞争情报部门“外包”，依赖专业的竞争情报服务商帮它们完成情报资料的收集、整理、分析工作，作为年度规划、业绩评估、营销策略甚至月度考核的依据。
　　据不完全统计，在全国，从事竞争情报相关研究的公司和机构有3500多家。其中比较正规、知名的服务商，主要分为三种类型：①咨询服务提供商，从事竞争情报研究和服务，一般的服务流程为咨询公司根据客户的需求，进行竞争对手和竞争环境等的调查研究，最终给出调查分析报告，例如，博锐奕典信息技术(北京)有限责任公司、博纳国际咨询(集团)有限公司、深圳市兴信行咨询有限公司下属的中国企业情报中心、北京华经纵横咨询有限公司、赛立信集团等；②竞争情报系统软件提供商，如TRS、Autonomy、清华同方、群拓软件公司、万方数据等；③商业信息提供商，提供宏观竞争环境的数据和报告，如3See网、湖南竞争情报网、赛迪数据在线、中国行业研究网、中国产业研究网数据库等。
　　这个分类并不绝对，很多竞争情报服务商提供多项业务，有的咨询服务提供商同时又是商业信息提供商、竞争情报系统软件提供商，例如，北京华经纵横咨询有限公司推出了中国行业竞争情报网，赛立信集团推出的竞争情报网，万方数据股份有限公司既提供企业竞争情报软件也提供咨询服务和商业数据等。也就是说，我国综合性的竞争情报服务商正在逐步形成，也许，不久的将来，我国便会出现一批提供咨询服务、培训服务、数据内容服务、系统软件服务为一体的综合性竞争情报服务商。
　　
　　5　竞争情报的实践应用活动
　　
　　竞争情报研究的最终目标是在企业中得到应用。我国竞争情报研究从一开始就注重解决其应用问题，多次组织开展“竞争情报示范工程”和“竞争情报普及工程”。同时，国内许多企业逐渐认识到竞争情报的重要性，纷纷建立了竞争情报系统。
　　1993年，上海科技情报所率先开展了“上海轿车工业竞争环境监视系统研究”，受到工商界的高度重视。此后，我国各地相继开展了竞争情报相关工程，例如：1995年，北京市科委开展了以企业竞争力评价和竞争情报系统建立为重点的竞争情报示范工程咨询服务；2000年，由云南省科技情报研究所与大学合作，开展了云南锡业股份公司等企业的“竞争情报示范工程”研究项目；2004年，深圳市为有效地推动城市竞争情报服务的发展，组织开展了“企业竞争情报普及工程”；2006年，湖南省启动了“竞争情报普及工程’，帮助企业提升竞争情报特别是科技情报的搜集、分析及综合应用能力。
　　近年来，随着竞争情报研究的不断深入，国内的上海宝钢集团、青岛海尔集团、重庆长安、长虹集团、广东电信研究院、云天化集团、广西玉柴集团等一批有远见的企业，结合自身情况，纷纷成立竞争情报机构和引进竞争情报系统，通过各种手段收集、分析竞争环境和竞争对手等方面的情报，积极开展竞争情报研究活动，为企业的迅速成长提供了有力的保障。此外，还存在很多没有设置竞争情报机构但实际上开展了竞争情报工作的企业，这些企业不一定将此类工作冠以竞争情报的名称，但工作内容是相似的，搜集信息以保障企业在竞争中保有优势。
　　
　　6　结语
　　
　　综上所述，近年我国竞争情报的发展非常迅速，并取得了一定的成绩，但也存在明显的问题，例如：竞争情报在高等教育的投入相对于人才市场的需求仍然不足、商业培训缺乏系统性、培训机构良莠不齐、缺乏有实力的综合性竞争情报服务商、企业缺乏竞争情报专业人才、情报分析方法单一等。

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