山东省博物馆灵异事件【试论博物馆讲解工作在宣传教育中的作用】

　　随着社会主义物质文明建设的发展，新时期人们对于新的文化知识有了更高、更新的需求，文化旅游已经成为人们生活中的一个组成部分。从国家设立博物馆并把它作为旅游和教育阵地服务于社会以来，对博物馆的工作就有了新的研究和更高的要求。博物馆是利用文物标本陈列及陈列有着较强的形象化直观教育作用，但是，文物、标本等组成的固定的静态的连续陈列形象难以适应不同身份、不同文化程度观众的需求。为引导观众在博物馆参观陈列获得的感性认识上升到对陈列主体的正确理解，就必须针对不同层面的观众，运用不同的讲解方式，达到不同陈列内容的教育目的。所以说，博物馆的讲解工作成为博物馆服务于社会教育的又一重要手段。
　　讲解工作是博物馆宣传教育中最佳社会效益的方式。博物馆是利用文物标本及陈列艺术手段，给观众一种静的直感作用。而讲解员是通过讲解词，对所展出的每一件文物标本及展品作出准确、生动的描述，使观众了解展品的基本内容和价值，获得理性知识。同时，在精神上得到美的享受，从而达到宣传教育的目的。
　　一、讲解词是体现博物馆宣教工作质量的标准
　　讲解词，顾名思义，即讲解员向观众解说展品的文字语言。它是讲解员与观众之间交流思想的工具。一个博物馆办的如何，举办陈列展览，宣传讲解工作起着重要的作用。讲解员口齿伶俐、生动感人的讲解语言，潇洒大方的讲解风度固然能代表一个博物馆的业务水平。但也不能忽视讲解词在宣传教育工作中的作用，它是讲解员讲解的依据，是体现博物馆宣传教育工作的标准。
　　讲解词具有补充观众视觉和听觉的作用。它能帮助观众在参观博物馆文物陈列的过程中加深感受，让其在发挥视觉作用的同时，也发挥听觉作用。例如，当观众来我馆参观磁山文化陈列展览时，如果只靠观众自己的视觉去看陈列的文物（石磨盘），观众对得出的结论感到没什么太大的意思，对石磨盘的作用价值、艺术价值和科学价值等问题只有感性的知识，缺少理性的指示。而观众通过视觉的看，听觉的接受，即讲解员对史、物翔实的讲解，则对我国古代劳动人民的聪明才智，在石磨盘本身上充分体现了明确地认识，对我国悠久的历史感到自豪。
　　讲解，有引导观众注意展品，弥补陈列不足的作用。由于陈列的文物本身是无言的、是静止的，陈列人员所要表述的内涵是很难通过自身手法全面表现出来，它需要讲解员去讲解说明。根据陈列主题思想，陈列内容编写的讲解词，可以用画龙点睛的语言，揭示陈列内在的、抽象的东西，便于被观众接受，为陈列艺术增辉添彩。
　　讲解，是博物馆研究成果的信息载体，具有向观众及社会进行传播的作用。当今社会大众传播媒介很多，如新闻、广播、电视、电影、电脑终端都是现代化传播手段，它为博物馆的宣传，提高博物馆的知名度起到了积极的作用。讲解词在扩大信息、传播博物馆知识及科研方面的作用可与其相媲美，而且它可以根据观众的时间、兴趣随时调整内容结构，及时地为广大观众传播历史、科学知识，科研成果，是其他传播手段所不具备的。
　　讲解，还具有激发观众参观兴趣的作用。人们的兴趣可分为物质、精神两个方面。到博物馆参观属于精神兴趣的需要，而精神兴趣的一个最明显的表现就是观众的求知欲。讲解，是向观众传播知识的工具，它具有很强的知识性、科学性、趣味性，它可以满足观众在参观时的求知欲。
　　二、提高讲解员素质，是做好讲解工作的关键
　　讲解员政治和业务素质的高低，直接关系到讲解工作的质量和效果。实践证明，作为一个合格的讲解员，必须要有较高的政治思想水平和文化素养，掌握广博的专业知识和熟练的语言表达技巧。这样，才能使陈列的讲解水平得到保证，正确地揭示知识和熟练的语言表达技巧；这样，才能使陈列的讲解水平得到保证，正确地揭示和叙述展品，准确地回答观众的提问，并能担负各种专题报告会的讲演活动，从而提高博物馆的宣传教育效果。
　　如何在新形势下，做好博物馆讲解工作，给博物馆讲解员提出更高的要求。博物馆必须利用多种形式，有计划、有目的的培养和提高讲解员的素质，建立一支高水平的讲解队伍，我认为应该做好以下几个方面的工作。
　　第一，培养讲解员的事业心。作为一名讲解员，首先要具有高度的事业心和责任感，懂得自己所从事的博物馆宣教工作在社会主义精神文明建设中的重要作用。从而热爱自己的工作，并且有为之献身的精神。另外，还要有兢兢业业、认真负责的工作态度和锲而不舍的钻研精神，这是做好讲解工作的基础。
　　第二，提高讲解员的文化水平和专业知识水平。讲解工作是专业性很强的工作，做好讲解工作，讲解员本身必须具有较高的文化水平和专业知识。对历史、地理、文学艺术、军事、经济、科学技术乃至国内外风土人情等具备一定的基础知识。经结缘要根据工作需要，重点研究和深入掌握一门乃至几门比较系统的专业知识，才能适应博物馆宣教工作的需要，只有加深这一方面的素质培养，才能培养出出色的讲解员。
　　第三，掌握和提高讲解员的语言技巧。讲解员只有通过语言（讲解词），才能向广大观众进行宣传教育和传授知识。生动而富有感染力的语言，是提高讲解效果的主要途径。所以，研究语言艺术，提高语言技巧是衡量一个讲解员水平高低的重要标志。这就要求讲解员平时不仅要注意提高专业知识、研究讲解的内容，而且要注意提高语言技巧，二者都不可忽视。只有将二者有机的结合起来，才能提高讲解员的讲解水平。
　　培养和提高结缘素质的方法，一是要按照统一的学习规划，组织学习活动；二是参加必要的社会调查、自然和文物普查、采集及发掘等专业的活动；三是参加陈列展览的具体筹备工作，通过具体实践，了解并掌握陈列展览的主题，熟悉展品；四是组织馆内专业人员定期给讲解员讲课和经常辅导；五是到兄弟馆参观学习；六是送出去进修，参加各种专业培训班并鼓励他们坚持自学。总之，要创造一切有利条件，通过各种途径，大力加强对解说员的培训提高工作。
　　三、讲解的语言艺术在宣传教育工作中的具体运用
　　博物馆的主要职能是通过文物、标本的陈列展览对观众进行宣传教育。为了达到陈列展览的宣传教育的目的，必须有处在博物馆工作第一线的讲解员，向观众进行观点明确、表达生动地讲解。可见，讲解工作在博物馆宣传教育职能中具有重要的地位和作用。我们作为博物馆讲解人员，首先应该掌握讲解语言的特征和分类，才能在宣传教育工作中具体运用。
　　讲解语言艺术同其他几种有声语言艺术相比较，各有自己的特点，它不同电台广播中的文学作品朗诵艺术。讲解语言是人的语言在博物馆的艺术表达，它可以向话剧艺术借鉴，自不能采用艺术表演的手段。讲解语言的本质特征，是对自然的、历史的、人物的客观正确的语言复述。它是以听觉为主视觉为辅，声音、感情居第一位、适当的手势作为辅助。客观叙述还要求饱含真情。客观叙述是要朴实而无华、流畅自然，饱含真情是要把自己的爱憎善恶融汇在字里行间，使观众感到有情，有景有物，红线穿珠，层次分明，以科学性、思想性、知识性、艺术性、趣味性去征服观众，让观众随着你的语音去瞻仰、观看、品位、思索……得到知识，受到教育，并获得美的享受。
　　讲解员只有精通了文物，深刻理解了陈列主题思想，才能自如地驾驭讲解语言，给它插上想象地翅膀，掀动观众的种种联想。讲解语言是辅助形象的传声，在表现形式上绘出波澜壮阔的历史画卷。当然，由于来博物馆参观的观众层面不同，联想与想象也有所不同，但他们听了富有真情的讲解，都可以根据各自的经验、印象，去理解它、感受它。通过联想，在自己的心里描绘出各式各样的场景和人物形象，甚至加以补充，使陈列内容更加充实、丰富，更富有立体感，从而在自己心中留下不可磨灭的印象。出色的讲解，应使博物馆的陈列成为“形-声-情”科学的表现体系，使观众感到“比看场电影还过瘾”，这就是讲解员语言艺术的特征和强大的生命力。
　　讲解语言艺术可分为两大类：一是复述语言艺术；二是人物语言艺术。博物馆与纪念馆的讲解语言以复述语言艺术为主，以人物语言艺术为辅。复述语言艺术与人物语言艺术同属讲解语言艺术范畴，但又有着明显的差别。
　　复述语言是讲解、说明的意思。它在讲解中占有重要的地位，多以第三人称，通过叙述的方法来表现陈列主题、深化陈列内容，讲解文物、史料、标本的来源、价值等。复述语言是艺术的作用表现在以下几个方面：一是解释文物的来龙去脉，如征集的时间、地点，文物本身的年代、出处、质地、尺寸、形状、色彩、价值、历史意义等。二是介绍事件的时间、地点、环境。三是描述人物动作、表情、气概。四是要调动观众的感情。复述语言虽然基本上是客观叙述，但在语言艺术上不能平铺直叙，要利用汉语语音富有音乐性的特点，注意节奏感和韵律感。复述语言艺术运用的好，可以把死的史料变活，可以让照片变成电影镜头，可以叫文物富有生命力，可以使人物形象在观众想象的画面中“呼之欲出”。
　　博物馆与纪念馆的讲解，主要依据文物，一切从展品出发，只有涉及人物语言的文物，展品的解说才用得着人物语言。在讲解语言中使用的人物语言主要有对白与书信白两种。人物语言艺术虽然属于讲解语言艺术范畴，但它与复述语言相比有着明显得特点：1.语言表达得模拟性和语言音调的起伏性。2.语言表述的情感性。3.语言的简练、通俗性。
　　讲解语言艺术是群众教育工作的一个方面，与其他上层领域的语言艺术表达方式上既有共性又有个性。我们不提倡生搬硬套别人的方法，而主张根据本馆的特点和个人自身的条件找出一种既符合本馆特色又适于表述自己感情并为各种类型的中外观众最乐于接受的讲解语言方式。为此，从事讲解工作的工作人员首先要熟悉、精通本馆的专业，还要刻苦钻研讲解语言艺术和技巧，练好基本功，做到口齿清楚，声音宏亮，普通话纯正，表达力强。只有努力提高自己的业务修养和语言艺术素质，才能更好地完成自己的任务，做一个合格的讲解员。
　　总之，讲解工作是博物馆与纪念馆在宣传教育中非常重要的工作，从讲解人员的素质和专业水准，可以体现出一个博物馆宣传教育工作的质量。所以，我们每一个从事讲解工作的人员应该对自己的本职工作精益求精，不断丰富积累知识，灵活运用讲解技能，将博物馆中丰富而又无际的知识传播给观众。

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