做一个会办事人,讲座提纲(公务员)

发布时间:2020-09-27 来源: 事迹材料 点击:

 做一个会办事的人 讲座提纲(公务员)

 人分两种:“会办事”和“不会办事”

 这是一代伟人毛主席的观点:“人办一切事情都难免这种情形,有比较地会办和比较地不会办之分罢了。” 什么是会办事?就是把好事办好,把难事办成,把不放心的事办放心。

 而不会办事呢?就是把好事办砸,把简单的事情办复杂,把放心的事情办得不放心。

 有句成语,成事不足,败事有余。这大概是为不会办事的人画得像。

 会办事的标志

  不论办任何事情,上级指示的,领导交办的,下级请示的,同事委托的,包括我们自己的私事,都是办得明明白白,不是稀里糊涂;都是雷厉风行,不是拖拖拉拉;都是严谨细致,不是粗枝大叶;都是有始有终,不是虎头蛇尾;都是严格有序,不是杂乱无章。这样办事,就可以达到“上级满意、下级满意、同事满意、自己满意”的良好效果。

 办事“32 字诀”

  ◆急事稳办

 急事就是紧急严重的事情。比如说突如其来的天灾人祸,料想不到的突发事件,等等。这类事情,虽然不是经常遇到,但是遇到一次,就是一次极为严峻的考验。会办事的人,可能会交一份合格的答卷,而不会办事的人,就会被烤焦了、烤糊了,甚至会把“饭碗”给砸了。

 经常听到有人说“急事急办”,而实际上这并非是最佳办事方法。我觉得,越是紧急的事情,越要稳妥办理。首先,事情再急,也不能慌了手脚;其次,事情再急,也不能乱了章法;再次,事情再急,也不能顾此失彼。总之,越是处理紧急事情,越要追求办事的一次成功率。遇事不慌,稳中求快,实现速度和效益的统一,是急事稳办的本质要求。

 ◆特事特办

 “特事”指的是特别的事情。或是新出现的问题,或是过去没有遇见过的情形,等等。也就是说,特事都是超常规的事情,按常规的办法办不了,办不好。这就需要在办事时灵活处置,用特别的措施、特别的手段、特别的方法来办理。

 比如,化复杂为简单,也就是快刀斩乱麻,用简单的方法解决复杂问题。

 再比如,化危机为机遇。没有人愿意遇到危机,但是危机常常不邀而至。其实“危机”一直包含着两个方面的内容:“危险”和“机遇”。只是我们习惯性的只看到“危险”,而看不到“机遇”。所以,遇到危机问题,不要叹息,不要沮丧,要用心去捕捉危机中的转机,就可能创造出新的奇迹。

 还比如,化被动为主动,化腐朽为神奇,变坏事为好事,等等。

 总体来说,“特殊情况特殊处理”,是应把握的一条办事原则。随着事业的不断发展,许多情况下都是“先办事后区分责任”“先办事后完善制度”。“特事特办”的基本要求是原则性与灵活性的高度统一。

 ◆大事细办

 天下大事,必作于细。重大问题,万无一失。我们在承办重大事情的时候,一定要心细如发,一丝不苟,确保周全。

 要始终关注大事中的一切细节问题,防止因 1%的疏忽,导致 100%的失败。在军事科技的发展史中,我们经常看到这样一些案例,一些灾难性的事故往往是由于一些小的不能再小的疏忽造成的。

 所以,我们在大是大非面前,头脑要非常清楚,想得要非常细致,做得非常周全,不能有半点的大意与疏忽。具体说,在办理关乎国计民生问题,领导十分关注的问题,群众十分敏感的问题,群体性社会问题,涉及军地军民关系、国际国内关系等等事情上,一定要有如临深渊,如履薄冰的谨慎态度,办得有根有据,有章有法,有理有节,有始有终。

 ◆轻事重办

 所谓轻事重办,就是再小的事情,也要慎重处置。因为事情大小轻重都是相对而言的。小事办好了是小事,谁也不会去注意,小事办不好就是大事,甚至会引发始料不及的严重后果。在小事面前切记不能掉以轻心。

 要在思想上有一个新的认识,要看到,小事有时并不“小”,它连着大事,做不好可能变成牵扯全局的大事。小事并不等于简单,有些小事干起来非常麻烦,有时很小的一件事,需要返工好几次还办不利索。有时事情不来便罢,一来就挤在一起,这件需要办,那件也等着,理不出个头绪,这个时候容易产生厌烦、浮躁情绪。所以,特别需要耐心和恒心,要不厌其小,不厌其碎,不厌其烦,认真办好每一件小事。个别小事时间跨度大,久拖不决,要特别小心,不能忘事、漏事,始终关注发展变化,什么时间办到哪一步,心中有数,有头有尾,确保落实。

 ◆熟事生办

 所谓“熟事生办”,就是把熟悉的事情当作不熟悉的事情来办。人们所从事的工作大都有其规律性,不少是常识性的、程序性的,年复一年,周而复始。许多事实证明,越是对自己很熟悉的事情,越容易产生麻痹心理。不少事情出纰漏,恰恰是因为对它太熟悉而掉以轻心所致。俗语讲,“河里淹死会水的”“小水沟里翻大船”,就是警告人们对熟悉的事情千万不要大意,大意就要出问题。

 ◆生事慎办

 每一个人都会遇到这种情况,你不可能老是在自己熟悉的领域打转转,总要有工作岗位的转换,工作任务的转换。到达新的岗位,接受新的任务,必然会面对陌生的事物。而一个人无论多么聪明,多么有才华,他的知识和本领也是非常有限的;一个人无论经验多么丰富,在错综复杂的客观事物面前,对问题的认识和处理也难免失于偏颇。所以,涉足陌生的领域,处理陌生的事情,应谨慎从事,扎实行事,切忌自负轻率,卤莽冒失。任何事情都有其内在的规律和要求,没有办过的不能自以为是,自作聪明,要以老实的态度,虚心的态度,慎重对待。只要是不明确、不熟悉的工作,一定要下功夫搞明白,力求熟悉它、精通它。

 ◆有事快办

 我国自古就有“今日事今日毕”的格言。机关人员要有“案无积卷”“事不过夜”的精神。大凡会办事的人,都能做到,越是不急的事情,越是抓紧时间办。一方面,早办完早见成效;另一方面,早晚都脱不了办,早办完早解脱出来,把精力转到其他工作或学习上。这就要求我们,一事当前,立刻去做,毫不犹豫。对今天要办好的事情,要抓紧落实,决不拖到明天;对有时限要求的工作,正常时间完不成的,要加班加点,坚决按时完成任务;对那些时限要求宽松一点的工作,

 也要快节奏进行,以争取主动。要努力做到:信息不在我手里梗塞,文件不在我手里积压,事情不在我手里延误,工作不在我手里中断。

 ◆私事兼办

 就人生所面对的问题来讲,主要是“两务”,一是俗务,二是事务。“俗务”是指油盐粮柴、吃住行医、生老病死等涉及个人生计的家务活动。“事务”就是家务活动以外的各种社会实践活动。

 人生在世,谁也不可能超凡脱俗,首先面临的是俗务缠身。办好俗务,是办好事务的基础和前提。古人讲,陋室不扫,何以扫天下?马克思主义认为,人们首先搞好衣食住行等,然后才能从事其他社会活动。所以,我们一定不要小看私事在人生长河中的地位作用,私事办好了,对事业是促进,办不好就是障碍。私事兼办,就是要统筹兼顾地把个人的私事办理好、处理好。

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