机关实习工作总结

　机关实习工作总结

　自 20××年×月××日到××单位报到工作以来，已接近 1 个月的时间了，在这短暂的几周时间里，我对自己全新的工作提早做了1 些认识和偿试。来此之前，我便深知政府机关的工作有别于企业和个体，它具有较强的组织和纪律性，还必须具有较高的政治素质和综合能力，政府机关工作人员服务意识的高低，直接决定着政府在人民大众心中的形象。在国家大力提倡建设服务型政府的今天，政府工作人员的政治素质和思想观念相当重要。

　我们能取得这次宝贵的机会，提早到单位学习，提早了解乡镇的相干情况，熟习单位的工作环境，掌握工作的业务流程，这对我们入职以后能更快进入角色，更好的完成工作任务，提高自己的思想素质和业务水平有很大的帮助。这段时间，我都是在学习，在了解工作流程，在适应工作环境，在认识工作中的每位领导和同事，在熟习单位的每个部门，这些都是我以后展开工作必不可少的。

　1、本月的主要工作和收获 ?

　1、努力认识每位领导和同事，并记住他们的名字和职务。1 个新来的人，对领导和同事来讲我们彼此都是陌生的，不论是出于礼仪上的尊重还是出于工作上的需要，记住每位领导和同事的名字和职务都是相当重要的。因此我通过在档案室查阅资料和向同事询问等方式来认识每位领导和同事，并记住他们的名字和职务。

　2、了解××单位的基本情况。由于近 1 个月的时间我都在协助整理单位 XX 年的档案资料，我在录入每份资料的同时，也查阅了 1些关于××单位的地理位置、行政村设置、人口散布、机构设置及人员安排、政府工作报告、年度计划、总结等资料，让我对牛场有了更进 1 步的了解，这对我以后工作的展开有很好的指点作用。

　3、努力完成领导交予的任务。在此期间，不论是协助整理档案资料还是领导交予的其它任务，我都全力以付的去完成，由于我知道领导交予自己任务既是对自己的欣赏和信任，也是给我 1 次学习实践的机会。这几次任务，出于经验上的缘由，我自知完成得其实不完善，但我却完成得很努力，很认真。

　4、坚持逐日学习，充实提高自己。作为 1 个初参加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我总是谦虚的向领导和同事请教，让他们传授相应的经验，指点自已的不足。在业余时间和晚上的时间，我都不断的浏览单位订购的《当代贵州》、《人民日报》等报刊杂志，不断的充实自己，丰富自己，提高自己。

　2、工作中的几点感想 ?

　1、国家政策的正确引导和领导的指点有方，使全部地方经济快速发展，建立农业生态园，农村面貌焕然 1 新。

　2、乡镇领导及各部门领导年轻有为，且具有亲和力。

　3、同事之间和谐相处，相互团结，相互帮助，对新同事照顾有佳。

　3、存在的问题和不足 ?

　1、自己没有更快的进入角色，对单位的工作性质、流程、方法没有很好掌握，造成很多工作无从下手，手足无措。

　2、对领导和同事不熟习，缺少与领导和同事之间的沟通和交换，在很大程度上影响到工作，下降了工作效力。

　3、经常感到知识与能力的欠缺和经验的不足。需要进 1 步提高自己的政治业务素质和理论水平，提高自己的文字水平和综合能力，加强自己的实践经验总结，使自己能美满出色的完本钱职工作。

　4、以后的.工作打算

　1、加强学习，努力提高本身素质。我坚持把加强学习作为提高本身综合素质的关键措施，谦虚的向领导和老同事学习，争获得到他们的支持和帮助，积极参加机关党委和党支部组织的学习活动，利用业余时间多读相干的书报杂志，提高自己的思想政治素质和综合能力，为自己展开各项工作提供强大的思想武器。

　2、恪尽职守，认真做好本职工作。我要认真实行自己的岗位职责，努力认真的完成组织和领导交予的各项工作任务，踏踏实实做人，勤勤奋恳工作，争取做 1 名组织信任、领导放心、同事认可的公务员。

　3、严于律己，宽以待人。在思想上和工作上我都要严格要求自己，总是以“第 1 天参加工作”的态度来对待以后的每项工作;对待朋友和同事，我应当大度、宽容，要善于学习对方的优点，勇于接受对方的缺点，做 1 个自律、谦逊，随和的人。

　常言道“检讨是成功之母”，只有通过不断的检讨才能找到自己的不足，只有认识到自己的不足才能主动去寻觅解决的办法。作为1 个刚到单位的年轻人，供自己学习和成长的路还很长，我 1 定会坚持不懈，锲而不舍。

　实习单位：

　区机关事务管理局 ?

　实习目的：

　在大 1 期间没有全面接触专业课的时候，先熟习政府部门的架构和平常运转的机制，同时学习其管理模式和运作体系，了解政府机关特定人际关系及工作技能，为以后的专业课学习打下实践基础，助于理论联系实际，提高操作技能，掌握人脉资源，丰富社会经验，以期增进本身实际学习工作能力和素质的提升，从而完善自己的人生计划。

　实习内容：

　1、熟习政府部门的架构和平常运作机制，以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大 1 学生，我们没有系统的全面的接触专业知识，基于此，我们可以免在学习中先入为主的旧套路，在实践的基础上，了解到政府部门的硬软件设施和平常运转机制，这样我们就能够在以后的学习中更加有针对性的带着问题批评性学的习研网究。

　2、了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度，尽量的重新视角提出可行的改革措施。由于我们实习的单位是与干群密切联系的部门，在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理束缚和服务，我在实习进程中看到了很多公文制度，这是很完善的，可以对其他职能部门的管理有鉴戒作用。

　3、查看部门文件，并在整理归档的进程中了解机关文件，通知，合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相干领导，接受领导的授意。有时还要帮助部份领导撰写材料。要熟练的使用经常使用办公软件，在实习中会常常用到。

　4、做好部门科室的文秘工作，帮助领导处理平常事务，完成领导交办的任务。部门平时有许多访客，比如，采购的，签合同的，发申请的，办号码的等等，我们学习领导处理这些事情的方法，对象不同，方法就不同，学会独当 1 面。

　5、跟随领导出门调研，作好记录，回来整理成报告。不调查就没有发言权，热别是在政府部门。在实习期间，有采购案要签合同，要调查，有迁徙案，迁徙政府单位，必须要做详细的调查，记录评估资产，大型装备，安全消防等各项设施，从而，为领导决策提供根据。

　实习心得：

　1、工作态度要积极端正。工作 1 定要认真，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而获得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为展开工作打下良好的基础。

　秘书工作是 1 项基本技能，以领导工作为核心的，要始终围绕这 1 核心，进行全方面的辅助工作。积极主动的表现为热忱高昂的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和顾问辅助。这样常常能够把工作做的更好，获得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能履行。积极端正的态度决定 1 切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我 1 定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

　2、专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把这类思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急捉住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就能够做到目的明确，思路清晰，从而更好的展开工作，提高工作效力。

　1.实习时间与目的 ?

　自 20xx 年 xx 月初接到学校暑期实习通知到 7 月 22 号参加 xx市人民政府行政服务中心的实习工作，有机会成为 xx 市人民政府行政服务中心实习生的 1 名，在老师的带领下和同学们在中心进行了为期 10 天的实习，到 20xx 年 xx 月 xx 日实习结束。

　此次的实习目的是，认识熟习全部行政单位工作的进程，巩固工商管理专业的专业知识，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，提高实际操作技能，工作调和能力，丰富实际工作经验，增长和扩充

　知识面，将所学的知识付诸于实践，从而使自己得到全面提高。

　2.实习单位 ?

　xx 市人民政府行政服务中心座落于 xx 区迎春路 2 号，中心大楼办公面积近 15000 平方米，其中 1 至 4 层为办事大厅，设 80 个服务窗口，5 至 7 层为综合办公区。办事大厅内设置了商务中心、休闲服务区，配备了大屏幕显示屏、电子触摸屏、自动取款机、手机充电器、自动饮水机、自动售货机、便民服务箱、急救医疗柜等设施。中心通过互联网及大屏幕实时公示事项办理情况，窗口各部门向申请人全面公示审批流程、时限及各种规范文本，体现了中心以人为本、严谨务实、便民利民的服务理念。

　中心成立于 2002 年 6 月 26 日，原名为市政府行政审批中心。2004 年 8 月 31 日，中心迁入位于 xx 区迎春路 2 号的新办公大楼，更名为市政府行政服务中心。中心办公面积 1.5 万平方米，办事大厅内设 80 个行政审批服务窗口和政府采购服务中心、政府信息查阅中心、商务中心及电子触摸屏、自动饮水机等便民服务场所和设施。目前，全市 36 个部门的 109 项行政许可(服务)事项在中心及分中心统1 办理。

　根据中心职责，市政府行政服务中心设 6 个内设机构和 1 个处级事业单位，分别是：秘书处，政务公然处，审批调和处，电子政务处，投诉受理与督办处，政府公报室网站管理中心。

　3.实习内容 ?

　19 日下午在中心的安排下开了 1 个简短的会，主要是让我们对行政中心有了 1 个初步的了解，关于行政机关是如何工作，市政府各个窗口办事规范流程，中心的简介，实习长度和实习期间如何用正确心态进行工作等。

　22 日我们被分配到了不同的部门，大概触及到了 10 几个相干部门，学习不同方面的知识。我被分到了公安局，公安局主要负责以下几项工作：

　(1)履行公安工作的方针政策，起草有关地方性法规草案，组织实行全市公安保卫工作; ?

　(2)掌握全市影响政策稳定、危害国内安全和社会治安的情况，制定有关对策并负责组织实行; ?

　(3)预防、制止和侦察背法犯法活动，处置治安事故和动乱，依法管理集会、游行活动，管理特种行业和危险物品; ?

　(4)保护交通安全和交通秩序，处理交通事故; ?

　(5)组织实行消防工作，实行消防监督; ?

　(6)承当党和国家领导人和重要外宾的安全警卫工作; ?

　(7)依法管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在本市居留、旅行的有关事务; ?

　(8)对判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外履行的罪犯履行刑罚，对宣布缓刑、假释的罪犯实行监督、考察，依法管理看守所、治安拘留所、强迫戒毒所、收留教育所等场所; ?

　(9)负责公共信息网络的安全监察工作; ?

　(10)指点和监督国家机关、社会团体、企事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指点治安保卫委员会等大众性组织的治安防范工作; ?

　(101)依法负责收留教养和劳动教养的有关工作; ?

　(102)实行公安科学技术工作，负责公安信息技术、刑事技术、行动技术建设; ?

　(103)负责市局直管部门的公安设备、被装和经费等警务保障工

　作，指点公安分县局的设备、财务等警务保障工作; ?

　(104)制定、实行全市公安队伍管理的规章制度，组织实行对全局民警的教育、培训和公安宣扬，按权限管理干部和警衔，展开警务督察工作，查处本市公安队伍的背法背纪案件; ?

　(105)领导本市公安消防、警卫部队，对武警部队履行公安任务及相干业务建设实行领导和指挥; ?

　(106)承办市委、市政府和公安部交办的其他事项。

　而办公的流程大致都是由窗口办公，然后到局里进行审批或研究，最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是工商管理，所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做 1 些简单的工作，比如查看办理手续是不是带齐，输入和输出，打印边防证，整理文件，这里的工作量其实不是很多，但是通过视察，我发现他们的工作是如此的纯熟严谨，服务的态度是如此的好。我想如果说没有他们那末好的服务态度，行政服务中心也不会有如此好的口碑。

　这段时间的实习使我真实的经历了公务员们的办公生活，每天的工作流程基本相同，从处理简单的文件到应付复杂的事情，每天的工作都是很繁忙的。我晓得了要想在这里成为 1 名合格的公务员或是良好的员工需要具有很多的素质。

　第 1、要具有良好的沟通与交换的能力。应注意以下几点：

　1 是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重; ?

　2 是要学会站在对方的立场和观点上看问题，了解对方的思想观点; ?

　3 是要积极地在矛盾和冲突中找共同点，提高沟通的技能。

　第 2、要具有非常好的耐心与责任心。

　第 3、要具有良好的口语表达的能力。首先要勇于说，这也是练

　好口才的条件;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面)，这也是练好口才的基础;再次是要善于说话，注意甚么场合说甚么话，重视语言的得体。

　第 4、能熟练的掌握 word、excel、ppt 等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。

　第 5、要具有处理辣手问题时随机应变的能力，处理问题有灵活的头脑。

　最后，对自己的业务要相当的熟习，处事也应当非常的严谨，不容许犯半点的毛病。我想如果具有了这些素质，不论甚么样的环境或是问题出现了，都会迎刃而解的。

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