公司培训管理办法-范文

　 培训管理办法

　XXX 有限公司

　发布

　 X X X 有 限 公 司 企 业 标 准

　 前

　言

　说明主要起草人及时间即可。

　 培训管理办法

　1 范围

　本办法规定 XXX 有限公司（以下简称“公司”）培训相关管理内容与要求。

　本管理标准适用于 XXX 有限公司各部门及员工。

　2 规范性引用文件

　无

　3 职责

　3.1 人力部负责人：全面负责事业部培训管理工作，负责培训计划的初步审核、监督培训活动的实施、效果的审核；协助协调部门内外资源。

　3.2 培训管理员：负责建立培训体系，与部门相关负责人确定部门的培训计划，协调内外资源，负责部门培训工作的组织实施，培训相关数据的收集、分析；负责日常培训管理，维护培训档案。

　3.3 各部门负责人：负责整理确定事业部、二级部门的培训需求，协助培训管理员协调资源。

　3.4 内部讲师：内部讲师由部门内部技术、管理骨干担当，具有技术、管理方面的专长或经验；负责部门内部技术、管理方面培训。

　3.5 指导老师：全面负责部门新入职员工的培训工作，由部门内部人员担当 3.6 外部讲师：由公司其他部门骨干专家或公司外部聘任的专家担当，负责培训的课程组织、课程教授。

　4 培训分类

　4.1 公司级培训：指根据公司的战略规划及发展需要，公司统一组织的培训课程。培训管理员负责公司级培训联络沟通、协调工作，为大家提供相关信息，并及时通知相关人员参加培训。

　4.2 部门级培训：根据各部门规划及员工发展需要，部门组织员工进行业务技能、综合素质等各方面提高性培训，由内部或外部讲师进行培训。

　4.3 二级部门培训：根据本部门的学习发展安排相关内容的培训，由二级部门参照本制度组织实施培训工作，培训管理员提供支持。

　4.4 新员工培训：新员工到岗后培训管理员组织对新员工的入职培训，包括事业部相关制度、基本业务等。同时，事业部根据岗位要求安排指导老师对新员工进行在岗指导培养，制定《培训计划》（见附录 A、附录 B），应届大学生制定 6 个月培训计划，社会招聘员工制定 3 个月培训计划。

　 5. 培训工作流程

　5.1 培训计划 5.1.1 培训需求分析

　培训需求分析是培训计划制定的第一步，培训管理员每年度组织培训需求调查，各二级部门负责人上报本年度培训需求，培训管理员汇总分析培训需求，根据公司战略发展规划和员工个人发展要求，以及培训内容、受训范围、紧迫性、培训经费、可实现的时间等，最终由培训管理员汇总年度培训需求，确定年度培训计划。

　5.2 培训实施 5.2.1 公司级培训 a）培训准备

　对于内部培训，培训管理员负责跟踪培训讲师的课程准备情况，为培训讲师组好服务工作；对于外部培训，及时与外部培训机构沟通联系，落实讲师、培训地点，做好培训准备工作。协助解决课程准备中的一些问题，必要时对培训时间进行调整。

　培训管理员至少提前 3 天预订教室，提前 2 天下发培训通知；准备电脑、投影仪、话筒、激光笔、白板等设备，必要时提前对参训人员进行问题收集汇总，及时反馈给培训讲师做好培训准备。

　b）培训实施

　培训开始前，培训管理员提前到达现场，组织培训员工入场及签到，完成《培训签到表》（见附录 C）。培训讲师根据培训计划安排进行授课，注意掌握时间，并调节课堂气氛，调动人员学习的积极性。

　参训人员要遵守课堂纪律，尊重老师，做好培训笔记，积极参与互动。

　培训管理员在培训过程中维护好课堂纪律，对扰乱课堂秩序的行为及时制止，协助讲师处理一些突发情况，对培训过程重要事宜进行记录，并在课后负责跟踪落实。

　5.3 培训评估与考核 5.3.1 培训效果评估

　培训管理员根据培训目的、培训内容、培训规模等确定是否对培训进行评估，向参加培训的相关人员发放《培训评估表》（见附录 D），收集汇总参训人员反馈意见。

　5.3.2 参训人员考核

　培训管理员根据培训目的、培训内容确定是否对参训人员进行考核，以及确定相应的考核方式。包括：书面考试、心得体会、座谈、现场答辩等。培训管理员对员工考试成绩进行登记。

　5.4 培训总结 培训管理员在每次培训完成后，汇总员工反馈意见，维护《培训台帐》，对培训进行分析

　 总结。按照 PDCA 管理方法，不断改进，力求培训过程完整、严谨。

　6 培训管理

　6.1 培训讲师管理

　培训管理员对培训讲师建立讲师档案，定期与外部培训讲师及培训机构沟通交流，共享培训资源，并积极引进、开拓优秀的外部资源，追求卓越的外部培训讲师，建立长期合作关系。

　根据培训课时及培训满意度给予内部讲师一定的培训费。

　6.2 培训事物管理

　对于以会议形式组织的培训，培训管理严格按照事业部《物联网事业部会议管理制度》执行

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