疫情期间大学生线上学习调查报告

　疫情期间大学生线上学习调查报告

　息 一、基本信息 1. 性别分布 参与调查学生中，男生 49392 人，占 41.8%；女生 68799 人，占58.2%。（见图 1）

　2. 出生年份分布 参与调查学生中，出生年份分布于 1980~2005 年之间，主要集中在 1996-2002 年，这部分学生占参与调查学生人数的 98.24%。按照各年龄段参与学生人数由高到低排序，依次为：2000 年出生的学生35267 人，占 29.84%，1999 年出生学生 28048 人，占 23.73%；2001年出生学生 23577 人，占 19.95%；1998 年出生学生 17482 人，占14.79%；1997 年出生学生 7026 人，占 5.94%；2002 年出生学生 2475人，占 2.09%。（见图 2）

　 3. 年级分布 参与调查学生中，“大一”年级学生 46219 人，占 39.11%；“大二”年级学生 35205 人，占 29.79%；“大三”年级学生 27216 人，占 23.03%；“大四”年级学生 6773 人，占 5.73%；“大五（五年制）”年级学生 366人，占 0.31%；“研究生”学生 32 人，占 0.03%；“专科生”学生 1294人，占 1.09%。（见图 3）

　4. 学科分布 参与调查学生中，工学学生所占比例近 1/3，文史哲、教育和艺术学学生所占比例超过 1/3，经管法学学生所占比例略超 1/4，理学、农学和医学学科学生所占比例不足 1/5。具体如下：工学学生 30861 人，占 26.11%；管理学学生 16829 人，占 14.24%；理学学生 12888 人，占 10.90%；艺术学学生 12484 人，占 10.56%；文学学生 12054 人，占 10.20%；教育学学生 10187 人，占 8.62%；经济学学生 10114 人，占 8.56%；医学学生 4867 人，占 4.12%；农学学生 3795 人，占 3.21%；法学学生 3054 人，占 2.58%；历史学学生 558 人，占 0.47%；哲学学生 500 人，占 0.42%。（见图 4）

　5. 疫情前学生参加线上教学比例

　调查结果显示，近六成学生在疫情之前未参加过线上教学。其中，在疫情之前参加过线上教学的学生有 51674 人，占 44%；在疫情之前没有参与过线上教学的学生有 66517 人，占 56%。（见图 5）

　6. 疫情期间学生参加线上教学比例 参与调查的学生中，在疫情期间使用线上教学的学生有 114738人，占 97%；在疫情期间没有使用过线上教学的学生有 3453 人，占3%。（见图 6）

　 7. 学生参加线上教学的课程类型分布 调查将线上教学课程分为“专业必修课”、“专业选修课”、“公共必修课”和“公共选修课”四种类型，学生可多选。从调查结果看，学生所上的线上课程 55.70%课程为专业课，44.3%线上课程为公共课；58.5%的线上课程为必修课，41.5%的线上课程为选修课。其中：

　选择“专业必修课”学生为 110989 人次，占 33.88%；选择“专业选修课”学生为 71454 人次，占 21.81%；选择“公共必修课”学生为 80643人次，占 24.62%；选择“公共选修课”学生为 64474 人次，占 19.68%。（见图 7）

　 8. 学生参加线上教学的课程性质分布 调查将线上教学课程分为“理论课”、“理论课（含课内实践、实验教学）”、“独立设置实验课”、“术科课”和“其他教学环节”五种类别，学生可以多选。从调查结果看，参与学生中，选择“理论课”103868 人次，占 50.39%；选择“理论课（含课内实践、实验教学）”58715 人次，占28.49%；选择“独立设置实验课”11333 人次，占 5.50%；选择“术科课”19843 人次，占 9.63%；选择“其他教学环节”12363 人次，占 6.00%。（见图 8）

　 持 二、线上教学环境及支持

　疫情期间，大学生使用了哪些校内外网络教学平台？这些网络教学平台、技术服务保障是否支撑了线上各项教学活动？对线上学习的服务保障如何？对此，大学生做出了如下的回答和评价。

　1. 一门课程，学生使用教学平台数量 参与调查学生中，每门课使用教学平台的数量分布在 1-10 个之间不等，平均数为 3。其中使用 1 个教学平台的学生有 12122 人，占10.26%；使用 2 个教学平台的学生有 39472 人，占 33.40%；使用 3个教学平台的学生有 34167 人，占 28.91%；使用 4 个教学平台的学生有 15917 人，占 13.47%,,使用 5 个及以上平台数 16513，占 13.97%。（见图 9）

　2. 学生对平台技术服务的评价

　调查将平台技术服务分为“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五个等级。从调查结果看，参与调查学生对各种教学平台“总体评价”均值为 3.54。按照评价从高到低排序，依次是：“作业提交的顺畅度”（均值 3.66）、“师生互动的即时度”（均值 3.63）、“画面音频的清晰度”（均值 3.63）和“工具使用的便捷度”（均值 3.52）、“网络速度的流畅度”（均值 3.42）、“平台运行的稳定度”（均值 3.36）。（见图 10）

　从学生总体评价看，超过 50%的学生对各种教学平台技术服务评价为“好”（含“非常好”，本题下同）。其中，超过 60%学生对“作业提交顺畅度”评价为“好”，近 60%学生对“师生互动及时度”被评价为“好”。50%左右学生对“工具使用便捷度”、“画面音频的清晰度”评价为“好”。40%左右学生对“网络速度的流畅度”和“平台运行的稳定度”评价为“好”。（见图 11）

　 3. 学生对线上学习服务保障的评价 调查将学生线上学习服务保障分为“网络条件支持”、“各类教学平台支持”、“电子图书资源支持”、“教学平台使用培训”、“线上学习方法培训”和“政策支持”6 个方面，并将评价分为“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五个等级。

　按照得分高低排序，“各类教学平台对线上学习的支持”得分最高（均值 3.67），这充分说明各类教学平台对本次线上教学的高度关注。其次是“学校政策对于线上学习的支持”（均值 3.66），说明高校各级领导对线上学习的重视。再次是“为学生提供线上学习方法培训”（均值 3.59），说明在本次线上教学过程中，各高校重点加强了这一方面工作。得分相对较低为“网络条件对线上学习的支持”（均值 3.56）。由此说明，高校对线上教学的软硬件资源还需进一步加强。（见图 12）

　 从学生评价看，50~60%左右学生对于线上学习服务保障的评价为“好”（含“非常好”，本题下同），其中，60%左右学生对“学校政策对于线上学习的支持”和“各类平台对于线上学习的支持”评价为“好”；55%左右学生对电子图书资源、线上学习方法培训和教学平台使用培训认为“好”。略超 50%学生对“网络条件对线上学习的支持”为“好”。（见图13）。

　 验 三、学生线上学习体验 学生对线上各种教学平台技术的熟练程度如何？对教师线上教学的教学方式的是否适应？对线上教学效果又如何评价？以及线上教学影响因素、存在的问题与挑战有哪些？ 1. 是否接受过线上学习相关培训 调查结果显示：参与调查学生中，接受过线上学习培训的学生有45283 人，占 38.3%。未接受过线上学习培训的学生有 72908 人，占61.7%，可见超过六成在疫情之前未接受过线上学习培训。（见图 14）

　2. 对各种教学平台技术使用的熟练程度 调查将学生对平台技术掌握的熟练度分为“很熟练”、“熟练”、“一般”、“不熟练”和“很不熟练”五个等级。从调查结果看，学生教学平台技术使

　用熟练程度的均值为 3.67。其中，认为“熟练”的学生有 50103 人，占42.4%。认为“一般”学生 46290 人，占 39.2%，认为“很熟练”学生有17431 人，占 14.7%。“熟练”和“很熟练”两部分人数占比达到了 57.1%。（见图 15）

　3. 对教师使用线上教学方式的评价 调查将线上教学模式分为“直播”、“录播”、“MOOC”、“文字+音频”、“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”和“教师提供材料，学生自学”等六种方式，并将使用频率分为“非常频繁”、“频繁”、“一般”、“不太经常”和“从不用”五个等级。

　从调查结果看，教师“直播”占较大份量，而“MOOC”和“录播”则不太经常使用。“直播”的均值最高（均值 3.64），其次是“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”（均值 3.62）、“文字+音频”（均值 3.36）、“教

　师提供材料，学生自学”（均值 3.30）、“录播”（均值 3.02）和“MOOC”（均值 2.87）。（见图 16）

　从学生感受看，近 60%学生认为“直播”和“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”为频繁使用（含“非常频繁”，本题下同）。不到 40%学生认为“录播”和“MOOC”为频繁使用。可见，“直播+线上互动”是本次线上教学的主打模式。（见图 17）

　 4. 对教师线上教学主要环节的评价 调查将线上教学分为八个基本环节，包括：“课堂讲授”、“实验演示”、“课堂研讨”、“课堂提问”、“课堂小测验”、“布置作业”、“课后答疑辅导”和“提供材料供学生自主学习”。将评价分为“非常频繁”、“频繁”、“一般”、“不太经常”和“从不用”五个等级。

　按照调查结果，将以上各项均值得分按高低排序，最高为“布置作业”（均值 3.92），然后依次是“课堂讲授”（均值 3.78）、“课堂提问”（均值 3.57）、“提供材料供学生自主学习”（均值 3.55）、“课堂小测验”（均值 3.52）、“课后答疑辅导”（均值 3.50）、“课堂研讨”（均值3.50）、“实验演示”（均值 2.90）。（见图 18）

　 再从学生感受看，近 70%学生认为布置作业较为频繁（含“非常频繁”，本题下同），超过 60%学生认为课堂讲授较为频繁；50%左右学生认为课堂提问、提供材料供学生自主学习、课堂小测验、课堂研讨、以及课后答疑辅导这四个环节较为频繁，而实验演示受条件场地限制，只有 28.7%的学生认为较为频繁。可见，在本次线上教学活动，布置作业让学习自学是重要活动。（见图 19）

　 5. 对线上教学效果的总体评价 调查将课堂教学效果细分为“课堂直播”、“课堂录播”、“文字音频”、“与老师课内外的交流”、“课程配套电子教学资源”、“网络提交作业”、“教师反馈作业”、“同学间互助讨论”和“使用网上各种学习工具”10 个维度进行考察，将评价分为“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五个等级。

　从调查结果看，学生对“线上教学总体满意度”均值为 3.53。按照各项得分高低排序，对“教师反馈作业”评价最高（均值 3.62）、然后依次是“网络提交作业”（均值 3.59）、“与老师课内外的交流互动”（均值 3.58）、“使用网上各种学习工具”（均值 3.57）、“课堂直播效果”、“课程配套电子教学资源”和“同学间互助讨论”（均值均为 3.53）、而学生对“文字音频效果”（均值 3.43）和“课堂录播效果”（均值 3.34）认可度相对较低。（见图 20）

　 从学生感受看，略超过 50%学生对线上教学总体表示“好”（含“非常好”，本题下同），但也有 40%左右学生对线上教学表示“一般”。从学生对各项评价看，差别不是特别显著。其中：超过 55%学生对“教师反馈作业”和“网络提交作业”表示较为“好”。在“与老师开展课内外交流互动”、“使用网上各种学习工具”、“课堂直播”、“同学间互助讨论”、“提供课程配套电子教学资源”、“课堂录播”等六个方面，学生认为“好”的比例介于 48%~53.9%之间。可见，线上教学质量还有进一步提升的空间。（见图 21）

　 6. 对线上教学优缺点的评价 调查将线上教学可能的优缺点分 13 个维度，将评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，学生对于各项评价均值都在 3.00 以上，其中，优点评价各项均值都在3.4 以上，缺点评价各项均值低于 3.41（含 3.41），可见，学生对优点评价略高于缺点的关注。

　从优点评价看，按照各项均值从高到低排序，依次为：“可以反复回放，便于知识复习巩固”（均值 3.83）、“可以让名师名课充分共享”（均值 3.80）、“有助于学生自主学习能力培养”（均值 3.68）、“突破时空限制，可以随时随地学习”（均值 3.66）、“学生可以按需选择学习内容，提高学习效率”（均值 3.62）、“可以让学生充分表达关注的问题”（均值 3.60）、“方便学生之间交流与协作”（均值 3.49）。

　从缺点评价看，按照各项均值从高到低排序，依次为：“教师无法即时了解学生的学习状态”（均值 3.41）、“教师无法及时了解学生知识掌握情况”（均值 3.41）、“教师无法第一时间反馈学生关注的问题”（均值 3.29）、“缺乏老师现场指导和督促，课堂纪律松驰” （均值 3.29）、“学生过分依赖回放功能，认为听不明白还可以重学，课堂学习效率下降” （均值 3.15）、“网络交流不如线下交流直接，浪费时间” （均值 3.13）。

　可见，学生对于线上教学的正面积极评价高于负面消极评价。其中，“可以反复回放，便于知识复习巩固”和可以让“名师名课充分共享”两项学生认可度最高。而“教师无法即时了解学生学习状态”和“无法即时了解学生的知识掌握情况”是线上教学最为关注的话题。（见图 22）

　从学生对线上教学评价比例看，“可以反复回放，便于知识复习巩固”和“可以让名师名课充分共享”这两个优点得到了近 70%学生的认可（“非常赞成”+“赞成”，本题下同）。60%参与学生对“突破时空限制，可以随时随地学习”表示认可。超过 50%学生对“学生可以按需选择学习内容，提高学习效率”、“可以让学生充分表达关注的问题”、“有助于学生自主学习能力培养”、“方便学生之间交流与协作”表示认可。

　从学生对缺点评价比例看，“无法即时学生的学习状态”、“无法及时了解学生知识掌握情况”两项相对比较突出，近 50%学生表示认可这两个不足。“缺乏教师现场指导和督促，课堂纪律检驰”、“教师无法第一时间反馈学生关注的问题”也是相对突出，超过 40%学生对这两个不足表示赞成。而对“网络交流不如线下交流直接，浪费时间”和“学生过分依赖回放功能，认为听不明白还可以重学，课堂学习效率下降”这两个不足，不到 40%学生表示认可。（见图 23）

　 7. 线上与线下学习效果的比较 与传统线下学习相比，线上教学效果如何？调查将线上教学效果分为“比传统线下学习效果好”、“比传统线下学习效果差”和“没有变化”三个维度，并将效果评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级，并赋予 5，4，3，2，1 不同值。从调查结果看，三项均值分别为 3.01、3.18、2.75。（见图 24）

　 从参与学生评价比例看，关于“比传统教学效果差”的选项，36.3%学生表示“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）、超过 44.3%学生态度表示“一般”；关于“比传统线下学习效果好”的选项，28.6%学生表示“赞成”，44.3%的学生评价“一般”。二者选择“一般”学生比例差别不大，选择赞成的比例，前者略高于后者。再看“没有变化”的选项，18.4%表示非常“赞成”；51.1%的学生表示“一般”。由此说明，从习惯于线下教学忽然全面“切入”线上教学，师生需要一段时间适应，教学效果有待于实践进一步检验。（见图 25）

　8. 影响线上学习效果的最主要因素 调查将影响线上学习的可能因素列举了 18 个方面，并按重要性程度分为“非常重要”、“重要”、“一般”、“不太重要”和“不重要”五个等级。从调查结果看，除了“配备一定数量的课程助教”因素外，其余因素重要性均值都在 3.9 以上。根据学生对这些因素重要性认识进行适当分类，大致分成如下几个方面：

　一是学生自主学习能力、学习行为习惯养成等因素。从高到低依次：良好线上学习行为习惯（如按时上课，学习自律能力等）（均值4.13）、学生的自主学习能力（均值 4.13）、学生的积极参与（均值4.06）； 二是教学策略方法以及教师教学投入等因素。从高到低依次：教师的教学策略及讲授（演示）方法（均值 4.05）、教师对教学的态度及精力投入（均值 4.04）、学生的学习空间及终端设备支持（均值 4.04）、选择适合线上教学的课程内容（均值 4.02）； 三是学校政策支持、平台功能及技术服务等因素。从高到低依次为：学校对线上教学的政策支持（均值 4.01）、线上技术服务支持（均值 4.01）、教学平台及功能稳定性（均值 4.01）、“网络速度及稳定性”（均值 4.00）、“提供课程配套电子教学资源”（均值 3.98）； 四是教育评价、课堂程序以及平台技术工具支持等因素。从高到低依次为：教师对教学平台和工具的熟悉程度（均值 3.95）、选择适

　当的评价方式方法（均值 3.95）、教师的教学空间及设备支持（均值3.94）、掌控和维持好课堂教学秩序（均值 3.91）、学生对教学平台和工具的熟悉程度（均值 3.93）。最低为配备一定数量的课程助教（均值 3.64）。（见图 26）

　从学生认识看，“学生自主学习能力”和“良好线上学习行为习惯（如按时上课，学习自律能力等）”两个因素重要性相对比较突出，近 80%左右学生认为是“重要”（含“非常重要”，本题下同）。“配备一定数量的课程助教”的重要性相对为较弱因素，不到 60%学生认为是“重要”的。除此之外，学生对于其它因素重要性的认识，介于 70%~75%的学生认为是“重要”的。可见，从学生对重要性认识而言，除个别相对“高峰”

　或“低谷”因素外，以上这些因素可以说是影响线上教学效果的“高原”因素。

　同样，从“非常重要”这一评价学生比例看，相对其它因素，“学生自主学习能力”和“良好线上学习行为习惯”两项，近 40%学生认为是“非常重要”的。其次是“教学平台及稳定性”、“网络速度及稳定性”、“学生积极参与”、“线上技术服务支持”，超过 35%但不到 40%学生认为是“非常重要”。再次是“教师教学策略方法”、“学生学习空间及终端设备”、“选择适合的课程教学内容”、“教师对教学态度的精力及投入”、“提供配套电子资源”、“学校对线上教学的政策支持”、选择适当的评价方式和方法”、“教师对教学平台和工具的熟悉程度”、“教师的教学空间及设备支持”、“掌控和维持好的课堂教学秩序”、“学生对平台工具的熟悉及掌握程度”等因素，对于这些项目重要性评价，28%~34.6%学生认为“非常重要”的。（见图 27）

　 9. 线上学习存在的最主要问题 调查将线上学习可能存在问题分为 18 方面，并将评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，各项均值都在 4.00 以下。按照学生对各项评价（均值）（见图28），大致可以将问题如下几档，从高到低依次为：

　第一档（3.5≤均值）：网络速度及稳定性差（均值 3.64）、教学平台功能不完善及稳定性差（均值 3.58）、部分教学内容不适合线上教学（均值 3.56）； 第二档（3.2≤均值<3.5）：线上技术服务支持跟不上（均值 3.46）、提供课程配套电子教学资源不足（均值 3.36）、学生自主学习能力弱（均值 3.27）、学生未养成线上学习的良好习惯（如按时上课，学习自律能力等）（均值 3.24）； 第三档（3.0≤均值<3.2）：学生的学习空间环境及终端设备支持不够（均值 3.19）、教学策略及教学方法不适应线上教学（均值 3.17）、教育评价方式方法不适合网上教学（均值 3.14）、学生参与度不够（均值 3.12）、学生对教学平台和工具的不熟练（均值 3.04）、教师的教学空间环境及设备支持不足（均值 3.03）、教师对教学平台和工具的不熟练（均值 3.02）、学校对线上教学的政策支持不足（均值 3.02）、课堂教学秩序不好（如无关群聊问题干拢上课等）（均值 3.02）； 第四档（均值<3.2）：没有课程助教或数量不足（均值 2.94）、教师对教学的态度及精力投入不够（均值 2.93）。（见图 28）

　 从学生对问题认识看，超过 50%学生“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）线上教学主要问题是“网络速度及稳定性”、“部分教学内容不适合线上教学”、“教学平台功能不完善及稳定性差”。超过 40%但不到 50%学生“赞成”线上教学主要问题是“线上技术服务支持跟不上”、“提供课程配套电子教学资源不足”、“学生自主学习能力弱”、“学生未养成线上学习的良好习惯”等四个方面。超过 30 但不到 40%的学生认为线上教学主要问题是“学生的学习空间环境及终端设备支持不够”、“教学策略及教学方法不适应线上教学”、“教育评价方式方法不适合网上教学”；近 30%学生认为“课堂教学秩序不好”、“学生对教学平台和工具的不熟练”、“教师的教学空间环境及设备支持不足”、“学校对线上教学的政策支持不足”、“教师对教学平台和工具的不熟练”；只有少部分学生认为

　“教师对教学的态度及精力投入不足”、“没有课程助教或助教数量不足”是线上教学的主要问题。（见图 29）

　10. 线上学习对学生的最大挑战 调查将线上学习可能存在的挑战列为 7 个方面，并将学生态度分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，所有项目均值都低于 4.00。按照挑战度均值得分从高到低排序，依次是“需要更强自律性，养成良好的线上学习行为和习惯”（均值 3.81）；“对自主学习能力提出更高要求”（均值 3.76）；“提高课堂听课效率，避免浪费时间”（均值 3.73）；“学习任务量、挑战度增加”（均值 3.66）；“网络资源广泛，需要批判性、研究性学习” （均值 3.66）；

　“需要加强与同学之间的互助协作”（均值 3.61）；“对各种平台和学习工具的熟悉和掌握”（均值 3.37）。由此可见，线上教学对学生最大的挑战主要是学生自律教育、提高学习自主学习能力以及提高课堂听课效率三个方面。（见图 30）

　从学生评价看，超过 60%赞成（含“非常赞成”，本题下同）“对自主学习能力提出更高要求”、“需要更强自律性，养成良好的线上学习行为和习惯”和“提高课堂听课效率，避免浪费时间”等三个方面的挑战。而对“需要更强自律性，养成良好的线上学习行为和习惯”、“学习任务量、挑战度增加”和“网络资源广泛，需要批判性、研究性学习”三个方面，不到 60%学生“赞成”存在着挑战，40%左右学生认为“对各种平台和学习工具的熟悉和掌握”还存在挑战。（见图 31）

　见 四、对线上教学的改进意见 1. 对疫情之后继续采用线上教学的态度 疫情过后，学生是否愿意继续接受线上教学，调查将接受程度分为“非常接受”、“接受”、“一般”、“不太接受”和“不接受”五个等级。调查结果显示：参与学生表示“继续采用线上教学”的均值为 3.05，“采用‘线上+线下’混合式教学”的均值为 3.43，“不采用线上教学”的均值为 3.14。（见图 32）

　 从学生评价看，超过 50%的学生表示“接受” （含“非常接受”，下同）“采用‘线上+线下’混合式教学”，认可度高于其它两种态度的认可。由此可见，学生更希望采用“线上+线下”混合式的教学模式。近 40%的学生表示“接受”“继续采用线上教学”。但也有 30%略多的学生“接受” “不采用线上教学”。（见图 33）

　2. 对疫情之后继续采用线上教学的改进意见 调查将改进意见列为 18 个方面，并将学生态度分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，参

　与学生对所有项目回答均值在 3.5-4.00 之间。根据学生加强（改进）的意见的强烈程度，将学生意见分成四个方面：

　第一档（3.90≤均值）：从高到低依次是：提高网络速度及稳定性（均值 3.99）、改善平台的功能及稳定性（均值 3.99）、加强线上技术服务支持（均值 3.97）、精选适合线上教学的教学内容（均值 3.97）、加大课程配套教学资源建设（均值 3.94）、引导学生养成良好学习习惯（如按时上课，学习自律能力等）（均值 3.91）、提高学生的自主学习能力”（均值 3.90）； 第二档（3.80≤均值<3.90）：从高到低依次是：“改变教学策略及教学方法”（均值 3.86）、教师加大教学精力投入（均值 3.85）、改善学生学习空间环境及设备支持（均值 3.84）、加大对线上教学的政策支持（均值 3.81）、提高学生的课堂参与度（均值 3.80）； 第三档（3.70≤均值<3.80）：从高到低依次是：进一步改善教师教学空间环境及设备（均值 3.78）、加强学生对教学平台和工具使用引导（均值 3.76）、加强课堂教学秩序管理（均值 3.76）、加强线上教学的相关培训（均值 3.71）； 第四档（均值<3.70）：从高到低依次是：改革教育评价方式方法（如加大平时测验、课堂测验或作业等）（均值 3.58）、配备课程助教（均值 3.58）。（见图 34）

　 从学生意见看，超过 70%学生“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）需要“精选适合线上教学的教学内容”、“提高网络速度及稳定性”、“改善平台的功能及稳定性”、“加强线上技术服务支持”、“精选适合线上教学的教学内容”。

　超过 65%学生“赞成”进一步“加大课程配套教学资源建设”、“引导学生养成良好学习习惯（如按时上课，学习自律能力等）”、“提高学生的自主学习能力”、“改变教学策略及教学方法”、“改善学生学习空间环境及设备支持”、“教师加大教学精力投入”。

　超过 60%左右教师“赞成”“加大对线上教学的政策支持”、“提高学生的课堂参与度”、“进一步改善教师教学空间环境及设备”、“加强学生

　对教学平台和工具使用的引导”，并“加强课堂教学秩序管理”。（见图35）

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