XXX督察工作总结

　XXX 督察工作总结

　 乐亭县信访局查办科 （2011 年 12 月 11 日）

　2011 年，在局引导班子的精确引导下，我县信访督查工作保持以解决问题为核心，紧紧环绕信访中间工作，以引导存眷和群众关怀的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，美满地完成了各项工作义务，较好地实施了信访督查工作本能机能。

　——我县共受理中、省交办案

　 件，按期结案

　 件，按期结案率

　 %；年关结案

　 件，年关结案率 100%，按期结案率和年关结案率均位于全市领先地位。

　——受理市交办我县非访案件

　 件，年关结案率 100%，受理北京情况

　 人次，结案率为 100%，全部落实引导包案和依法处理。

　——清理省交积案

　 件，市交积案

　 件，全部查结上报。

　——应用中心解决信拜访题专项资金

　 万，解决疑难信拜访题

　件。

　——完成市交百日攻坚

　 件，市交百日攻坚

　 件。美满完成了市引导提出的“老户归零，新户随清”的请求。

　—— 完成国度信访局接待司张司长调剂我市重点案件 18 件；省局引导调剂、督导 6 6 次 次 8 118 件；市引导专项调研、调剂和

　督导活动 4 4 次，对 0 30 几个单位 6 276 件重点事项进行分组督导。

　——精心组织、严密安排、扎实工作，创造了我县“党代会”、“市党代会”、“省党代会”工作等“零上访”的优胜佳绩，保障中省市县引导观察、会议等重大年夜政治活动

　 次，就义节假日近百个，美满完成义务。受到市局和县引导的肯定、表扬和表扬。

　——立异督查手段，强化引导义务制，合营、调剂、汇总、督导县引导接待、调剂、包案的信访事项

　 件，根本做到件件有回音；合营引导督导调剂涉法信访重点案件

　件，受到引导的表扬。

　——督导落实引导批示进京赴省集体访

　 人次。美满完成考察指标。

　——重视培训，进步本质，全年对信访事项解决、信访督查工作、非访处理、积案解决培训班 4 期 200 余人。

　——合营省、市督导检查组先后

　次对进京集体上访、重点信访事项、专项资金应用情况集中督导交办

　件，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,督查工作取得明显成效，未产生重大年夜群体事宜和恶性事宜，受到了省、市督导组的充分肯定和表扬。

　一、以科学成长不雅为指导，讲进修，讲正气，在创先争优活动中，晋升督查工作。本年是信访事项 化解年，为卖

　力贯彻落实市委市当局、县委县当局关于加强信访工作的一系列决定计划安排，切实推动调和乐厅、文明乐厅扶植。我们按照局引导班子的决定计划，抓进修，依法干事。本着群众的诉求是有必定事理的；我们的工作是存在有问题的；经由过程信访是可以获得解决的。从强化各级党委、当局信访稳定工作义务，特别是强化党政一把手“第一义务”意识出发，积极策划加强信访事项化解的手段和办法。我们加强了信访事项解决培训工作，制订了《乐厅县信访积案化解工作实施看法》、《乐亭县信访事项解决工作实施看法》《督查工作轨制》和《乐厅县非正常进京访解决实施看法》。年内结合省市督查组，几回组织信访工作督查组、考察组对各义务单位进行督查和考察，推动了整体信访工作的开展。

　“党代会”等重大年夜活动时代，我们还对《信访条例》、引导接待日轨制和引导包案轨制等司法律例和规章轨制的贯彻落实情况进行了督查，督查情况及时申报本级党委、当局及上级信访部分，并视情在必定范围内传递，经由过程督查进一步通顺了信访渠道，加强了各级党委、当局及信访部分对信访工作的高度看重。

　二、加强督查督办，容身解决问题。为切实解决好信访凸起问题和群众信访反应的实际问题，按照局引导的安排我们保持凸起重点，重点开展了四项专项督查工作：一是重视实效，出力抓百日攻坚案件督办。对省交百日攻坚

　 件和

　市交百日攻坚

　 件作为我们工作的重中之重，开展了专项督查。特别是县引导：“包案引导要切实负起义务”重要批示后。我们对这些三项访案件涉及的义务单位（部分）每周一一发函进行督办，重点案件进行个案分析，深刻单位现场督办，最终使三项访案件获得了遏止，并将成果及时汇总报县、局引导，获得了引导的充分承认。二是高低联动，出力调和调剂解决重点问题。年内，我们将省市交办邻近结案刻日的案件和重要复杂信访案件作为重点开展了专项督查督办，全年共督查重点案件

　 件，实现结案案有成果，按期高质上报。

　如对国度局引导交办的我市海港开辟区的重点案件，因为义务不落实近一年不克不及结案。我们根据局里多位引导调剂情况，多次到基层懂得情况，调剂调和相干义务单位“把脉会诊”、解决问题，并与有关单位面对面沟通，做思惟劝导工作，最终肯定了义务单位顺利的查结上报，收到了“事半功倍”的后果。三是集中整治，出力“两不欠帐”分级负责”和“司法政策和情感两不欠帐”的原则，以“案结事了、息诉罢访”为目标，对进京非正常上拜访题，建立了台帐，实施动态督办和挂账督办，收到了较为明显成效。全年共产生进京非正常上访

　 人次，截至今朝，已息诉罢访

　人，其余也都已结案上报。同时对本年以来产生的进京非正常上访人员反应的问题，组织相干义务单位进行周全复

　查，确认的

　 件重访案已全部获得依法处理到位。对

　 名重访人员指导有关单位经由过程固定证据，采取了依法处理办法，个中拘留

　人，劳教

　人。同时，动用

　 万元资金对

　 件信访疑难事项进行帮扶，做到了“案结事了，息诉罢访”。

　如古冶区与开滦非访义务的认定。四是清理积案，息诉罢访，开展了“老户归零，新户随清”活动。从本年以来的进京赴省上访和进京非正常上访人员中肯定了重访老户，逐案建立台账，明白包案引导和化解时限，对个中的

　 户重点老户交办乡镇引导包案化解，到今朝为止已彻底息诉罢访，乡镇肯定的老户

　 件也全部处理到位。

　此外，还合营省、市督导检查组先后

　 次对进京集体上访、中、省、市、县“两会”和敏感时代信访工作进行专项督查，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,引导异常知足。

　三、严把办案质量，确保全年目标义务。本年以来，我县共受理省、市信访局交办信访事项 423 件，按期结案 418件，按期结案率 98.8%。年关结案 423 件，年关结案率 100%，按期结案率和年关结案率均位于全市前列；省、市联席办交办非正常上访案件 486 件，全部按期结案上报，做到了事事有回音，件件有成果。

　在案件审理过程中，侧重做了以下四方面的工作：

　一是勤申报,多沟通，出现问题及时沟通，请求案件解决单位除

　依法、依政策解决外，还要 “法外有情、特事特办”，积极为上访人解决临盆、生活中的实际艰苦。

　二是按期催办，召集办案工作人员碰头分析解决情况，提出优良典范案例总结经验，分析差的案例汲取教训。并对即将到期案件分析汇总，采取德律风催办、听取义务单位引导专题报告请示、现场指导等督办情势包管案件的及时解决，对不克不及按期结案的疑难案件，分析原因研究对策，制订解决筹划，并及时与省局沟通，须要时组织人员到省局报告请示案件解决情况； 三是召开全市信访事项解决情况工作会议，下半年曾产生省网和省分工分散等情况，省里传递我们多件超期，我们及时申报秘书长，对各单位的案件解决情况进行督办，同时采取“培训”的情势指导基层和有关单位若何解决、审理信访事项，及时美满解决，取得全省第一的好成就。四是重视优良典范案例推广开展优良案例评选活动。经由过程培训方法对信访事项解决进行讲评，对解决好的予以表扬，对存在问题赐与不点名的批驳。同时，请求各单位推荐典范优良案例参评，并从中已筛选出优良案例预备辑印成册，印发全市推广、交换、借鉴。

　四、甘当绿叶乐于奉献，为引导科学决定计划办事。根据局引导班子的请求，我们在数据统计、综合分析和及时反馈等方面的工作投入了很大年夜精力，为引导决定计划办事，同时为其他处室办事。年内，我们承担了中、省交办案

　件、进京、赴省集体访、非正常上访、反复信访老户等情况的数据统计、分析、建议、反馈，解决、申报、传递工作。除此之外，还美满完成了省联席办请求上报共涉及 20 个县市区和 23 个市直单位的重点案件、未息诉罢访案件的数据统计上报工作。上述工作均做到了据实无误、科学精确，包管了反馈数据的及时性、精确性和真实性，为引导决定计划供给了靠得住根据。

　五、进步全员本质，争创一流事迹。为尽力做好信访督查工作，高质量地完成各项工作义务，全室同志重视加强政治理论进修和相干司法、政策的进修，做到工作实践与理论进修的有机结合，在“创先争优”活动中慎密接洽小我思惟和督查工作实际开展了大年夜进修、大年夜评论辩论，边进修、边评论辩论、边立异工作思路、立异工作机制，全室同志的政治营业本质得以晋升。全室在人员少、年纪大年夜，义务重的情况下，慎密联结、优势互补、齐心合力、倔强拚搏干事业。碰到紧急义务经常加班加点，有时主动放弃公休日、节假日歇息。特别是中省市引导调研督导和重大年夜活动时代，全年全室不分日夜，加班加点就义歇息时光上百个工作日，甚至有时带病还要保持工作。在合营中、省督导检查组工作中，曾持续数日深刻到有关县（市）区赞助完美工作，为基层办事。

　回想 2010 年的工作，固然取得了必定的成就，都是引

　导关怀赞助的成果。但按新形势的请求，还存在一些问题和不足，在新的一年我们将卖力贯彻市委“八届七次全会”精力，保持科学成长不雅，强化对政策、律例、轨制督察力度；强化引导批办案件督查督办工作，积极开展专项督查工作；强化中省交办信访事项、进京赴省集体访、非正常进京上访解决质量; 强化重大年夜信访事项义务倒查和义务穷究力度；强化非正常进京上访依法处理和义务穷究力度，为保护全市政治稳定和社会稳定做出新供献。

相关热词搜索：督察 工作总结 XXX